Pentru ca compania să funcționeze fără probleme și eficient, trebuie asigurată gestionarea calității. Conceptul și esența acestui termen au multe interpretări dezvoltate de oameni de știință și economiști de seamă. De remarcat este faptul că conceptul de management, deși este similar cu un astfel de fenomen ca și managementul, este în același timp semnificativ diferit de acesta.
Management: concept și esență
Pentru a gestiona eficient organizația, este important să studiați în detaliu latura teoretică a problemei. Acest lucru este valabil mai ales pentru un astfel de domeniu de activitate precum managementul. Conceptul și esența acestui concept pot fi exprimate în termeni precum leadership, administrare, dispunere, management și alte sinonime. În plus, aceasta este o disciplină separată care este studiată în instituțiile de învățământ.
De remarcat este faptul că, pentru a deveni un lider eficient, este important să cunoaștem pe ce se bazează managementul principiilor. Conceptul și esența acestui fenomen se bazează pe astfel de puncte cheie:
- loialitatea față de subordonați, ceea ce creează o atmosferă sănătoasă în echipă;
- un sentiment de responsabilitate personală a managerului pentru rezultatele organizației;
- comunicări stabilite atât pe verticală, cât și între unități egale;
- încurajarea inițiativei în rândul lucrătorilor, care ajută la dezvăluirea abilităților lor, precum și la căutarea de idei noi;
- introducerea tuturor angajaților în activități pentru a crea un sentiment de scop comun
- monitorizarea continuă a mediului extern pentru a răspunde la schimbări în timp util;
- în lucrul cu subordonații, ar trebui elaborată o politică orientată spre satisfacția acestora;
- participarea directă a șefului la toate procesele de producție;
- conformitate eticheta de afaceri atât în cadrul organizației, cât și în colaborarea cu contractorii;
- curățenie în desfășurarea activității;
- cunoașterea principiilor fundamentale și a regulilor de conducere, precum și utilizarea lor în muncă;
- autoeducare continuă și creștere personală.
Astfel, putem spune că conceptul și esența managementului constă în planificarea continuă, motivarea, organizarea activităților, precum și controlul asupra acestuia în fiecare etapă.
Ce se înțelege prin cuvântul „management”
Esența și conținutul conceptului de management pot fi caracterizate astfel:
1. Aceasta este o știință care definește fundamentele teoretice ale managementului întreprinderii.
2. Conceptul, esența managementului implică direct procesul de reglementare a activităților organizației.
3. Acestea sunt abilități creative care determină capacitatea unei persoane de a lua rapid decizii eficiente.
4. Acesta este un aparat de management care include managementul la diferite niveluri.
Școala de Management
Conceptul și esența managementului au fost formulate complet diferit de către economiști care aparțineau diferite tendințe științifice. Pe baza acestuia se pot distinge mai multe școli principale, și anume:
- Școala de Management Științific. Am presupus că managementul trebuie să se bazeze pe date exacte obținute ca urmare a măsurărilor și a calendarului. În același timp, lucrătorii au fost exclusiv un mecanism pentru atingerea obiectivelor de producție și, prin urmare, au fost luate în considerare doar caracteristicile și nevoile lor fiziologice.
- Școala de administrație. Mi-am propus scopul dezvoltării principiilor universale care vor deveni cheia succesului oricărei organizații. Mai mult, fiecare dintre reprezentanții acestei tendințe a avut experiență directă în activitatea managerială.
- Școala de relații umane. Pentru prima dată, factorul uman este evidențiat. Angajatul nu încetează să mai fie perceput decât ca unitate de muncă. Caracteristicile sale psihologice încep să fie luate în considerare, ceea ce contribuie la creșterea eficienței producției.
- Apariția școlii de metode cantitative este direct legată de dezvoltarea tehnologiei informatice și a ciberneticii. Accentul se pune pe dezvoltarea de noi tehnici eficiente de prognoză, precum și algoritmi pentru implementarea planurilor.
Modele de management
De remarcat că esența și conținutul conceptului de „management” depind în mare măsură de caracteristicile naționale ale statului în care își desfășoară activitatea întreprinderea. Astfel, în teoria controlului se disting următoarele modele:
- Formarea modelului asiatic de conducere a fost influențată foarte mult de învățăturile și mișcările religioase. De aceea, categoriile precum înțelegerea și respectul joacă un rol esențial în organizarea producției. Datorită faptului că personalul este selectat cu atenție și în funcție de nivelul de educație, relațiile de încredere sunt stabilite între angajați. Aici, angajații sunt concentrați asupra rezultatului general, și nu asupra exprimării de sine.
- Modelul de management occidental se bazează mai mult pe latura practică a problemei și nu implică colectivism, ci responsabilitate individuală pentru rezultatele muncii. În același timp, relațiile dintre angajați ar trebui să funcționeze exclusiv (prietenia și contactele apropiate nu sunt binevenite). Toată autoritatea de gestionare a producției aparține exclusiv managerului, iar angajații respectă numai directivele.
De remarcat este faptul că, datorită caracteristicilor naționale în forma sa pură, aceste modele pot fi utilizate exclusiv în „patria” lor. Cu toate acestea, multe organizații experimentează, încearcă să creeze noi metode care să combine principiile modelelor asiatice și europene.
Esența conceptelor de „management” și „management”
Știința economică cunoaște o serie de termeni care, deși sunt în sens apropiat, nu sunt echivalenți. Deci, esența conceptelor de „management” și „management” identifică mulți, ceea ce este eronat. De remarcat este faptul că primul termen este mai larg.
Dacă vorbim despre management la întreprindere, atunci acesta include întreaga gamă de activități pentru alocarea resurselor și responsabilităților pentru atingerea obiectivelor stabilite de conducere. Dacă vorbim despre management, atunci acesta este un set de metode și mecanisme prin care se obține obținerea unui rezultat planificat în prealabil.
Ce este managementul financiar?
Conceptul și esența managementului financiar sunt o combinație de tehnici specifice pentru a asigura nivelul maxim de profit, precum și pentru a minimiza riscul de faliment. Această categorie include planificarea indicatorilor financiari, precum și evaluarea periodică a stării economice a întreprinderii pentru a răspunde în timp util la abateri. Aceasta include, de asemenea, gestionarea lichidităților și relațiile de construire cu diverse instituții financiare.
Sarcina principală a managementului financiar este de a asigura fluxul regulat și neîntrerupt de fonduri pentru funcționarea normală a organizației. Dacă vorbim despre termen lung, nu numai că trebuie asigurată supraviețuirea întreprinderii, ci și realizarea celor mai mari indicatori de profit posibili.
Managementul strategic
Conceptul și esența managementului strategic este că acest mecanism implică stabilirea obiectivelor pe termen lung, precum și dezvoltarea și implementarea de măsuri pentru atingerea acestora. Una dintre principalele sarcini este formularea și dezvoltarea unei strategii care determină direcția organizației. Pe baza acestui lucru, sunt dezvoltate obiective și pași tactici.
Dacă vorbim despre management strategic, atunci acesta îndeplinește următoarele funcții în organizație:
- determinarea sistemului de interacțiune între mediul intern și extern al întreprinderii;
- identificarea direcției generale și a vectorului activității organizației, pe baza căreia sunt detaliate obiectivele și sarcinile;
- asigurarea relațiilor strânse și simplificate între diferitele departamente ale întreprinderii;
- detectarea la timp a abaterilor și un răspuns adecvat la acestea;
- realizând prognoze destul de exacte pentru dezvoltarea organizației și a industriei în ansamblu.
Managementul strategic are ca obiectiv principal determinarea stării actuale a întreprinderii (atât obiective cât și în raport cu principalii concurenți ai acesteia). În continuare, merită să faceți un plan realist (bazat pe date despre dezvoltarea întreprinderii atât în anii trecuți cât și în perioada de raportare), în care să fie indicată starea de perspectivă a organizației. Pe baza acestui lucru, ar trebui dezvoltat un mecanism clar de acțiune care să conducă organizația de la starea actuală la indicatorii țintă.
Obiectivele și obiectivele managementului
În cadrul subiectului „Conceptul, esența, obiectivele managementului” merită să ne bazăm pe acesta din urmă. Ele determină condiția specifică care ar trebui obținută prin rezultatele activității. Dacă vorbim despre obiectivele generale ale managementului, atunci acestea constau în planificarea anumitor indicatori, precum și realizarea lor. Tot aici puteți include managementul continuu al producției și motivația personalului.
Una dintre principalele sarcini ale managementului este de a asigura supraviețuirea organizației. Concluzia este că, chiar și în momentele critice, compania trebuie să rămână la linie, oferind cel puțin un nivel minim de profit și menținându-și locul pe piață. În cazul în care acest obiectiv este atins, merită să treceți la un nivel nou, ceea ce implică o mișcare către indicatori economici maximi.
Întrucât mediul economic este caracterizat de instabilitate, managementul riscurilor poate fi considerat una dintre sarcinile importante ale managementului. Este important nu numai să răspundem la fluctuațiile mediului extern și intern, ci și să le putem anticipa pentru a dezvolta măsuri preventive.
Vorbind despre categorii precum concepte, esență și sarcini ale managementului, se pot distinge următoarele puncte:
- formarea unui program de producție în conformitate cu nevoile potențialilor clienți (pentru acest lucru, sunt realizate studii relevante;
- căutare de specialiști calificați care ar trebui să ocupe atât funcții de conducere, cât și de lucru;
- dezvoltarea unui sistem de motivație, care să includă îmbunătățirea condițiilor de muncă și stimulente financiare, care să contribuie la interesul personalului în realizarea obiectivelor organizației;
- determinarea direcției strategice în conformitate cu care se va dezvolta întreprinderea;
- întocmirea de planuri clare atât pentru întreprinderea în ansamblu, cât și pentru diviziile sale individuale;
- identificarea nevoii de tot felul de resurse pentru buna funcționare a întreprinderii și găsirea unor modalități de asigurare a acestora;
- monitorizarea continuă a conformității cu indicatorii planificați.
Funcții de management
Esența conceptului de „funcție de management” pe care l-am conturat, în principiu. Concluzia este că toate tipurile de activități de management ar trebui să contribuie la atingerea stării țintă a organizației. Este obișnuit să includem următoarele:
- Planificarea este una dintre principalele categorii de management care îi determină esența. Conceptele de bază ale managementului sunt indisolubil legate de predicția situației viitoare, precum și de determinarea stării dorite a organizației într-o perioadă specifică de timp. Pe lângă definiția indicatorilor planificați, înseamnă și dezvoltarea unor măsuri specifice pentru a aduce întreprinderea la starea dorită.
- Funcția organizației este de a dezvolta structura corespunzătoare a întreprinderii, ceea ce va asigura o activitate efectivă vizată. Înseamnă, de asemenea, furnizarea procesului de producție cu toate resursele necesare - temporare, forță de muncă, materiale, financiare, etc. În plus, există o determinare a responsabilităților și a activităților fiecărei unități structurale individuale.
- Motivația - presupune dezvoltarea și implementarea de măsuri care ajută la stimularea angajaților întreprinderii spre o muncă mai productivă. Creând condiții favorabile personalului, puteți asigura o eficiență ridicată a producției și, prin urmare, acest moment ar trebui să li se acorde o atenție specială.
- Controlul - presupune monitorizarea continuă a indicatorilor actuali pentru respectarea obiectivelor acestora. Acest proces ajută la observarea abaterilor în timp, precum și la luarea rapidă a măsurilor pentru eliminarea acestora. Performanța acestei funcții este încredințată unei unități speciale, cu toate acestea, directorul general ia o parte directă.
- Coordonarea este una dintre principalele funcții ale managementului, deoarece implică asigurarea interconexiunilor dintre diferitele departamente ale întreprinderii. Sunt utilizate aici diverse metode de comunicare și este instituit un sistem de raportare.
Tipuri de management
Știința economică studiază esența, conceptul și tipurile de management. Deci, putem distinge următoarele categorii principale, în conformitate cu domeniul de activitate:
- Managementul producției - se referă direct la procesul de fabricare a produselor, furnizarea de servicii sau efectuarea altor operațiuni care se referă la principalele activități ale întreprinderii. Aceasta se aplică organizației, furnizării, planificării, precum și plasării personalului în locuri de muncă.
- Managementul financiar implică gestionarea tuturor fluxurilor financiare care se realizează atât în cadrul organizației, cât și cu contractori externi. Aici vorbim despre dezvoltarea de metode și mecanisme care să asigure furnizarea în timp util și completă a organizației cu numerar, care să satisfacă nevoile de producție și să asigure durabilitatea economică.
- Managementul inovării - îndeplinește sarcina de actualizare continuă a tuturor sistemelor organizației pentru a le alinia la progresul științific și tehnologic. Un serviciu separat este responsabil pentru acest lucru, care este angajat în studiul ultimelor evoluții științifice, precum și adaptarea acestora la condițiile de producție existente.
- Managementul investițiilor - implică procesul de atragere a fluxurilor financiare din surse externe, precum și gestionarea acestora. Aici vorbim despre crearea unei imagini atractive a organizației, care va contribui la afluxul de resurse în numerar, precum și la distribuirea corespunzătoare a acestora pentru a obține beneficiile corespunzătoare.
- Managementul crizelor - conceput pentru a menține la linia organizației o perioadă de instabilitate economică atât a mediului intern, cât și extern. Este demn de remarcat faptul că aceste acțiuni nu trebuie să fie reactive, ci, de preferință, de natură preventivă. Este important să se prezice posibile fluctuații financiare pentru a preveni reacțiile negative din producție.
- Managementul internațional este mecanismele și procesele de gestionare a cooperării între întreprinderile care operează în diferite țări ale lumii. Pe lângă studierea cererii și fezabilității încheierii relațiilor de afaceri, ar trebui să se țină seama și de caracteristicile legislației externe, precum și de tradiția de a face afaceri.
- Management strategic - vizat pe termen lung. Este important să se determine direcția întreprinderii, luând în considerare prognozele și tendințele de dezvoltare economică.Aceasta este baza funcționării organizației, pe baza căreia sunt dezvoltate toate celelalte controale.
Sistem de management
Am examinat conceptul, esența sistemului de management. Rămâne de reținut faptul că aceste activități vizează gestionarea resurselor financiare, care include următoarele componente:
- misiunea întreprinderii; obiectivele și obiectivele lucrării;
- indicatori de performanță de bază;
- procese de producție consacrate;
- structură organizațională eficientă;
- suport informativ;
- bunăstare financiară.
constatări
Economiști și oameni de știință lideri studiază constant probleme precum esența, conceptul de management, organizație. Managementul poate fi definit ca un ansamblu de mecanisme pentru reglementarea întreprinderii. Mai mult decât atât, acest termen ar trebui diferențiat de management. Al doilea este mai sensibil. Se aplică nu numai antreprenoriatului, ci și altor domenii ale vieții umane. Dacă vorbim despre management, aceasta nu este doar o activitate de organizare a producției, ci și o secțiune cu drepturi depline a științei economice. De asemenea, acest concept poate însemna aparatul de management și abilitățile speciale ale directorului sau ale altor angajați ai organizației.
Esența și conceptele de bază ale managementului au fost formate sub influența diferitelor școli. Inițial, a fost o abordare științifică bazată pe măsurători exacte și indicatori normativi. Aici, personalul a fost perceput doar ca forță de muncă și a fost acordată atenție numai caracteristicilor și nevoilor fiziologice. În ceea ce privește școala administrativă, teoria ei este mai realistă, deoarece fiecare dintre reprezentanții săi era direct legat de activitatea managerială. Vorbind despre școala de relații umane, este de remarcat faptul că aici angajatul trece la un nou nivel. Nu numai că sunt luate în considerare nevoi fiziologice dar și trăsături psihologice. Odată cu dezvoltarea tehnologiei informatice moderne, apare o școală de metode cantitative, care construiește managementul întreprinderilor pe baza unor calcule și previziuni economice clare.
Este de remarcat faptul că formarea tradițiilor și caracteristicile managementului nu este ultima este influențată de naționalitate. Deci, dacă vorbim despre țări din Asia, atunci întreprinderea este poziționată ca o familie. Respectă și sprijin reciproc între lucrători. În același timp, se dezvoltă un sentiment de responsabilitate colectivă și dorința de a lucra pentru binele organizației. Adesea, un angajat lucrează toată viața la aceeași întreprindere, trecând treptat pe scara carierei. În ceea ce privește țările europene, acestea model de management poate fi caracterizat prin expresia „fiecare pentru sine”. Se creează o atmosferă de concurență, iar responsabilitatea pentru fiecare domeniu de activitate este individuală. În același timp, angajații migrează activ între întreprinderi diferite.
Așadar, am examinat esența, conceptul de bază al managementului. Această activitate este strâns legată de planificare, care presupune elaborarea unei „foaie de parcurs” a întreprinderii. Următoarea este soluția problemelor organizaționale, cum ar fi formarea unei structuri adecvate și plasarea personalului în locuri. Pentru ca angajații să își îndeplinească corect sarcinile, aceștia ar trebui motivați prin stimulente tangibile și necorporale. Mai mult, toate procesele de producție trebuie monitorizate constant pentru a identifica în timp util abaterile de la plan. De asemenea, este de remarcat importanța unei astfel de funcții ca coordonare, care asigură o interacțiune eficientă între unitățile structurale.