Casierul-operator este o persoană care lucrează într-o bancă sau în sistemul de poștă, în magazine. Responsabilitățile funcționale ale operatorului asociate cu prezența răspunderii.
Instruire pentru cei care doresc să lucreze ca casieri
Desigur, munca la box office nu necesită cunoștințe fundamentale la nivelul învățământului superior. Acum, abilitățile de specialitate sunt învățate de cursurile și școlile profesionale ale operatorului de casierie, al căror program oferă instruire pentru casierii.
Ce include pregătirea unui angajat în bani? În primul rând, absolvenții ar trebui să aibă o bună cunoaștere a matematicii și anume, să fie capabili să efectueze rapid operații matematice de bază (înmulțire, divizare, scădere, însumare) în minte sau pe un calculator. Pentru această profesie sunt importante și abilitățile de comunicare cu oamenii, și anume sociabilitatea, politețea, vocabularul dezvoltat.
În plus față de toate acestea, probabil sarcina principală a instituției de învățământ este de a transmite studentului (studentul cursurilor) elementele de bază ale contabilității, nomenclatorul de conturi etc. . Pregătirea unui casier profesionist nu poate dura o săptămână sau două, așa cum se face la unele bănci în timpul stagiului. Perioada optimă pentru învățarea abilităților de bază este de câteva luni.
Ce face casierul-operator?
Mulți li se pare că lucrul cu bani este foarte simplu. Acești oameni greșesc pentru că ce treabă în special în modul intensiv (de exemplu, ca în supermarketurile moderne) - aceasta este o muncă grea care trebuie plătită bine.
Sarcinile operatorului de casierie sunt aprobate în Instrucțiunile de post-producție model. În primul rând, să ne dăm seama ce face ghicitorul bancar. Probabil, cel mai adesea acceptă diverse plăți (utilitate, buget, către persoane juridice). În plus, funcționalitatea unui angajat bancar pentru lucrul cu bani include:
- colaborarea cu terminalul POS (retragerea și reînnoirea fondurilor pe cardurile bancare ale clienților);
- operațiuni de cumpărare și vânzare de valută (dolari, euro și alte unități în valută);
- acceptarea și plata transferurilor de bani în valută națională și străină;
- deschiderea și deservirea depozitelor, conturilor curente etc .;
- lucrați cu facturi neplăcute;
- lucrați cu sisteme software și raportare, casierie.
Responsabilitățile unui casier-operator într-un supermarket și amanet
Lucrul cu bani - este dificil sau ușor? Probabil, fiecare casier începător nici nu își imaginează cât de responsabil este să-și trateze îndatoririle. În fiecare industrie, activitatea unui casier-operator are propriile sale caracteristici. O persoană care a lucrat la casieria unei instituții bancare va fi dificil să se obișnuiască să lucreze la casieria unui supermarket. Să analizăm funcționalitatea casieriei supermarketurilor. Din punctul de vedere al unui client obișnuit - nimic complicat. Ei bine, nu este chiar atât de simplu. Un angajat al supermarketului trebuie să cunoască standardele de servicii pentru clienți; cerințe pentru ambalarea suplimentară a diferitelor tipuri de mărfuri la final; înțelegeți clar pachetul software al magazinului.
Atunci când un client se apropie de finalizare, operatorul scanează de obicei toate mărfurile prin cod de bare. Există însă și excepții, deoarece, de exemplu, propria brutărie a magazinului nu este ambalată.Clienții iau o plăcintă sau un alt produs, o pun într-o pungă specială și de multe ori o fac greșit. Casierul ar trebui să verifice totul.
Sarcinile operatorului de casierie dintr-o casă de amanet sunt, în general, specifice datorită nivelului de responsabilitate. Cert este că clienții fără scrupule pot aduce un fals în loc de aur. Angajatul trebuie să identifice acest lucru cu ajutorul unor cunoștințe și observații speciale. În plus, amanetul poate lucra cu cântare speciale și poate determina proba de metal fără niciun marcaj.
„Casier-operator” de lucru: cum să găsești locuri de muncă vacante și să obții un loc de muncă?
Căutarea oricărui loc de muncă este complicată, mai ales dacă o persoană nu are un cerc larg de cunoscuți. Locul cel mai de bază pentru cei care doresc să găsească un loc de muncă este centrul de angajare de stat. Posturile vacante de casierie se găsesc de obicei deseori, deoarece se deschid acum foarte multe magazine, sucursale bancare, etc. Cea mai mare parte a angajatorilor caută forță de muncă prin centre de angajare, deoarece organismul de stat va trimite întotdeauna o persoană care îndeplinește toate cerințele de calificare de bază pentru profesie la un interviu. .
În plus, mulți citesc site-uri de locuri de muncă pe Internet și achiziționează ziare tematice speciale, care imprimă și locuri de muncă vacante pentru angajatori.
Ce detalii sunt importante pentru angajator?
Pentru mulți angajatori, nu contează cu adevărat ceea ce persoana a absolvit: o școală profesională, un curs de ofițer care operează casierie sau a obținut o profesie în general dintr-o industrie complet diferită. Angajatorii care se gândesc la perspectiva dezvoltării companiei lor vor acorda cu siguranță atenție unei persoane competente, sigure de sine, care are experiență în a lucra cu oamenii și capacitatea de a vinde produse și de a oferi clientului ceva suplimentar.
Un profesionist nu este angajatul care a memorat algoritmul memoriei, ci persoana care iubește și știe să se dezvolte. Obligațiile operatorului de casier pot fi îndeplinite, desigur, de toți cei care au terminat cursurile, dar nu toată lumea este destinată să devină un casier de succes.
