Online nakupovanie sa v našej krajine stáva čoraz obľúbenejšou a vyhľadávanejšou praxou. Existuje niekoľko dôvodov. Po prvé, nedostatok času. Nakupovanie pri hľadaní správnej veci je dosť zdĺhavá a často zdĺhavá činnosť. Nákupy online sa uskutočňujú v priebehu niekoľkých minút.
Po druhé, viac možností. Ak je v reálnom živote ponuka obmedzená na obchody dostupné v konkrétnom meste, potom si vo virtuálnom priestore môžete kúpiť tovar z celého sveta. Po tretie, banálna lenivosť alebo neochota ísť niekam, ak je možné tú správnu vec priniesť priamo k dverám. Najobľúbenejšími položkami pri objednávaní cez internet sú odevy a obuv, elektronika, domáce spotrebiče a iný tovar dlhodobej spotreby.
Pokiaľ ide o jedlo, potom bez váhania ideme do supermarketu alebo na trh. Ak chcete, nechcete, ale ak je chladnička prázdna, musíte ísť. Ak by to však bolo možné, mnoho občanov by odmietlo objednať tento tovar na internete. Potreba takejto služby existuje, najmä medzi zaneprázdnenými ľuďmi. Tak prečo nezačať s donáškou do domu? Niektorí podnikatelia už túto myšlienku uviedli do obehu, ale výklenok je stále voľný.
Spôsoby, ako zorganizovať dodávku potravín: ktorú zvoliť?
Na poskytovanie tejto služby existuje niekoľko možností. Prvým je otvorenie vlastného internetového obchodu s určitým sortimentom produktov. Tento podnik si však vyžaduje veľké finančné investície a je pomerne ťažké ho implementovať. Potrebujete premyslieť dopravná logistika usporiadať sklad, v ktorom sa budú skladovať tisíce položiek (ak je sortiment malý, bude ťažké konkurovať bežným supermarketom), vytvoriť jednu platformu IT.
Druhým spôsobom implementácie tohto podnikania je internetový obchod s produktmi založený na existujúcej skutočnej obchodnej sieti. Táto metóda je omnoho jednoduchšia a pohodlnejšia, pretože sú potrebné iba preprava a kuriérske služby a výrobky bude dodávať „materská“ spoločnosť. Táto možnosť je však vhodná pre tých podnikateľov, ktorí už také podnikanie majú v skutočnom živote.
Treťou je organizácia dodávok výrobkov z existujúcich obchodov vo vašom meste, zarábanie peňazí na kuriérskych službách. Táto metóda je najzaujímavejšia, najmenej nákladná z hľadiska finančných investícií a pomerne atraktívna z hľadiska ziskovosti, ak k implementácii pristupujete správne. Zároveň sú v podnikaní voľné miesta. V Rusku táto služba nie je tak populárna, hoci v niektorých regiónoch sa už stala populárnou.
Schéma implementácie dodávok produktov a potrebné atribúty na začatie
Hlavnou platformou pre doručovacie firmy bude online zdroj. Malo by byť čo najpohodlnejšie a zrozumiteľnejšie pre všetky kategórie obyvateľstva. Tu sa uskutoční objednávanie. Podstata práce je nasledovná:
- Kupujúci idú na vaše stránky, vyplnia formulár objednávky produktu a dotazník, v ktorom je uvedené meno a kontaktné číslo. Okrem samotného zoznamu sa vyberajú obchody, v ktorých by sa výrobky mali kupovať, a konkrétne želania tovaru. Napríklad značka, známka, obsah tuku atď.
- Prevádzkovateľ dostane objednávku a kontaktuje kupujúceho, aby ju potvrdil. Ak existujú nejaké vysvetlenia, zapíšu sa do formulára podľa zákazníka.
- Potom sa kuriérovi zašle zoznam s podrobnými pokynmi. Uskutoční nákup, dodržiava všetky požiadavky a priania a doručí objednávku kupujúcemu.
- Platba sa vykonáva v hotovosti kuriérovi alebo prostredníctvom stránky bankovým prevodom.
Takýto podnik na doručovanie domov je jedinečný, ale žiadaný. Táto služba bude zaujímavá pre mladých ľudí aj starších ľudí. A aby bola služba skutočne pohodlná a vysoko kvalitná, musíte premyslieť všetky základné nuansy. Stránka by preto mala mať podrobné pokyny na zadanie objednávky, informácie o pravidlách poskytovania služby, jej nákladoch.
Pri volaní kupujúceho musí prevádzkovateľ upozorniť, že ak nie sú uvedené želania výrobku, napríklad obsah tuku v kyslej smotane, nákup sa uskutoční na základe uváženia kuriéra. Preto v záujme samotného kupujúceho vyplňte formulár čo najpodrobnejšie (pri vývoji stránky venujte osobitnú pozornosť oblasti nákupu).
Funkcie objednávacích produktov: platba a ďalšie nuansy
Je potrebné vopred premyslieť, ako sa uskutoční platba za doručovacie služby. Bude to pevná cena alebo percento z ceny nákupu? V obidvoch prípadoch existujú klady a zápory, takže si vyberte ten, ktorý je pre vás pohodlnejší / výhodnejší. Expresnú dodávku je možné ponúknuť obzvlášť netrpezlivým zákazníkom, keď k nákupu výrobkov dôjde čo najskôr, ale za vyššiu cenu.
Je tiež vhodné ponúknuť zákazníkom príležitosť uviesť želania pre konkrétny čas dodania. Napríklad objednajte ráno, pričom vezmite do úvahy skutočnosť, že kuriér ju doručí o siedmej večer. Pre klientov v práci bude výhodné nakupovať a prijímať pri príchode domov.
Niektorí zákazníci sa okrem toho budú zaujímať o konkrétne služby, ako je napríklad dodávka vidieckych výrobkov do domácnosti. Môže sa ponúknuť ako doplnok, ak máte príležitosť nadviazať spoluprácu s poľnohospodármi. Táto možnosť je však vhodná ako sezónna.
Čo potrebujete na usporiadanie doručovacej služby?
Zistili sme, ako si objednať a ako doručiť jedlo do domu. Podnikateľský plán by mal obsahovať podrobné informácie o všetkých atribútoch potrebných na začatie činnosti. Poďme hovoriť o tom, čo musíte začať.
Webová stránka spoločnosti
Malo by byť pohodlné, zrozumiteľné a funkčné. Ak sú zákazníci zmätení, ako zadať objednávku, čo je potrebné vyplniť, kde sa dozvedieť o cene a ďalších podmienkach, jednoducho odmietnu vyplniť žiadosť.
Zamestnanci
Toto je dispečer, ktorý prijíma a spracováva objednávky, prevádza ich kuriérom a poskytuje komplexnú zákaznícku podporu telefonicky. Môže to fungovať v kancelárii (potom si musíte prenajať izbu a vybaviť ho pracoviskom), aj na diaľku. Hlavné je, že počas pracovného dňa bol neustále v kontakte a sledoval prijímanie objednávok.
Najdôležitejšími zamestnancami sú kuriéri. Ich počet závisí od frekvencie a počtu objednávok. Najmenej dvaja ľudia. Najlepšie je najať ľudí súkromným autom a zaplatiť im len plyn. Tým sa výrazne znížia potrebné investície.
transport
Ako je uvedené vyššie, najvýhodnejšou možnosťou je najať zamestnancov osobnými vozidlami. V opačnom prípade musíte kúpiť, a to je značné náklady. Jediné, čo je potrebné urobiť, je kúpiť jednu dodávku vybavenú tepelným telesom, na ktorú budú doručené konkrétne objednávky (napríklad veľmi objemné alebo vyžadujúce udržiavanie určitej teploty).
Vo všeobecnosti je to všetko. Na organizovanie obchodu s donáškou do domu (nemýliť sa s online obchodom s potravinami) nie je potrebné nič viac.Najdôležitejšie je správne organizovať prácu dispečera a kuriérov. Je dobré, aby zamestnanci podávali správy o stave objednávky (nákup / dodávka) koordinátorovi, aby mohli monitorovať priebeh jej vykonávania av prípade potreby informovať zákazníka.
Spolu s objednanými nákupmi musí kuriér dať zákazníkovi šek - priamo v ruke, a to nielen v taške na potraviny. Zabráni sa tým možnému nedorozumeniu a sťažnostiam. Je tiež potrebné zorganizovať spätnú väzbu od zákazníkov, aby sme vedeli, ktoré body by sa mali dokončiť / opraviť.
Činnosti súvisiace s dodávkou výrobkov
Spoločnosť môže byť registrovaná ako LLC alebo IP. Na vykonávanie obchodných činností súvisiacich s kuriérskou službou je potrebné len povolenie. Pretože vy sami nebudete nič vyrábať ani predávať, nebudú tu žiadne problémy. Vašou úlohou sú doručovacie služby. To je obrovské plus v porovnaní s inými druhmi podnikania, keď spoločnosť sama prenajíma sklad, nakupuje a predáva výrobky s potravinami.
záver
V súčasnosti je veľmi výhodné podnikať v oblasti dodávky potravín do domu. Ľudia teraz nemajú veľa voľného času, ktorý je často drahý. Preto sú mnohí z nich ochotní zaplatiť, takže niekto iný pre nich nakupuje a dodáva výrobky. Pre začínajúceho podnikateľa je to príležitosť začať podnikať s minimálnymi finančnými investíciami a vyhliadkami na dobrý zisk.
V Nemecku je veľmi potrebná práca! Ďakujem!