Vad är chefens jobb? Detta kommer att diskuteras i den här artikeln. Tidigare, under förhållanden med en brist på varor och en planerad ekonomi, låg företagens huvudfokus på produktionsprocessen, inte försäljningen. Varuexpert, säljare, marknadsförare - inte prestigefullt arbete på den tiden.
Försäljningschefen började dyka upp på företag först på nittiotalet av det tjugonde århundradet, då ägarna till små företag började ägna mer uppmärksamhet åt marknadsföringen av sina egna produkter. Denna specialist bör vara länken mellan köpare och tillverkare (eller branschorganisationer).
Arbetets väsen
Försäljningschefens huvudområden:
- kommunikation med kunder;
- detaljerad förståelse för typen av produkt och dess egenskaper för att tillfredsställa kunderna.
Samtidigt måste du känna till vissa tekniker och ha vissa färdigheter för regelbunden försäljning.
Vad är chefens jobb? Detta är inte bara att sälja varor. Detta är ett slags system för att organisera arbetet hos en specialist, som syftar till att utveckla ett distributionsnät och öka försäljningsvolymerna.
Det finns dock en uppfattning om att chefens arbete inte är prestigefullt. Detta är dock den mest populära specialiteten. Den nuvarande situationen är relaterad till det ekonomiska systemets inriktning på tjänstesektorn. Det är kundtjänstledaren som hjälper till att säkerställa ekonomiskt välbefinnande hos de flesta företag. Hans liv tillbringas främst i ständiga telefonsamtal.
Kärnan i säljchefens jobb är att sälja varor genom mellanhänder som levererar dem till butiker eller butiker. För att säkerställa enhetlighet och enhetlighet i försäljningen är det nödvändigt att upprätthålla och etablera partnerskap med kunderna. Och efter att kontraktet har undertecknats måste chefen övervaka att parterna i avtalet uppfyller sina skyldigheter samt leverans av varor. Med andra ord bör kundtjänstledaren göra allt för att konsumenterna inte ångrar köpet och kontakta formuläret igen.
Försäljningschef Yrke: Pros and Cons
Positiva aspekter av denna specialitet:
- det är nödvändigt att ständigt förbättra utbildningsnivån;
- få glädje av en framgångsrik transaktion;
- oregelbunden arbetstid;
- Det finns en möjlighet till självförverkligande och tjäna bra pengar.
Nackdelar med detta yrke:
- högt ansvar;
- tecken på spontanitet;
- begränsa nivån på arbetets dynamik;
- hög analysnivå;
- konstant övervakning.
Personliga egenskaper
För det första måste chefen grundligt känna till marknaden för att kunna reagera i tid på eventuella förändringar i den. Han måste ha kommunikativ kompetens. Med andra ord: att kunna lyssna på andra, ta ställning som en partner och kunna vinna över andra. Man måste kunna tala på ett sådant sätt att människor förstår.
Det är nödvändigt att upprätthålla och upprätthålla kontakten med samtalaren även i händelse av konflikt, ett sådant jobb! En försäljningschef bör lugnt acceptera kritik och inte fokusera på problem. Speciell högre utbildning ges en viktig roll för att förvärva sådana färdigheter. Det ger en förståelse för vad en chefs jobb är.
Också specialist verksamhetsområden kreativa förmågor bör vara inneboende: kunna generera sina idéer, vara kreativa när de fattar beslut om nya problem och interagerar med potentiella kunder.
Hur man blir säljspecialist
Som redan nämnts ovan är det nödvändigt för en grundlig förståelse av yrkets egenskaper att få en lämplig utbildning. Så om du planerar att sälja kläder, måste du avsluta en högre utbildningsinstitution inom textilområdet, och när du säljer traktorer, fakulteten som är kopplad till bilindustrin.
Vilka områden arbetar chefen inom?
Fjärrarbete är det bekvämaste sättet att uppfylla sina funktionella uppgifter. Du kan skilja sådana specialiseringar beroende på typ av försäljningsobjekt:
- tillverkade varor;
- konsumentvaror;
- tjänster.
Manageryrket används ofta inom grossisthandeln. I vissa företag arbetar dessa specialister direkt med konsumenterna (till exempel när de säljer stora och dyra varor), medan i andra arbetar de med distributionsföretag som köper varor och sedan levererar dem till butikerna. Du kan ofta hitta en situation där en chefs arbetsplan kombinerar både det första och det andra säljprogrammet.
Vid första anblicken kan det tyckas att aktiviteterna hos en sådan specialist är ständiga telefonsamtal, tråkiga kundsökningar samt förhandlingar. Det bör dock noteras att chefens arbete är ganska intressant. Hans ansvar kan inkludera insamling och analys av information, presentation av projekt, utveckling av dokumentation, ingående av kontrakt och arbete på olika utställningar. Dessutom måste denna specialist ständigt övervaka den goda leveransen av varor.
Karriärhantering
Senior chefer säger att det efter flera år i den initiala (lägsta) positionen kommer att bli chef för försäljningsavdelningen.
Och detta är redan ett intressant arbete, som inkluderar organisation och planering av avdelningen, kontroll av försäljningsvolymen samt förhandlingar med en viss kategori av kunder.
Huvuduppgifterna för chefer är att öka försäljningsvolymerna, söka efter nya potentiella kunder, marknadsföra sina varor eller tjänster på marknaden. I detta fall är det nödvändigt att söka gynnsamma villkor för samarbete. I det här fallet kan du föra en konversation från en annorlunda vinkel - strategisk. Och detta är en analys av en fungerande marknad med utveckling av möjligheter för att utöka försäljningen, utvärdera potentiella motparter samt affärsplanering.
Försäljningens inkomst
Som du vet hade säljare alltid en lön som var en orderordning större än tillverkare. Det finns dock några nyanser. Så i det inledande skedet har säljspecialister en liten inkomst eftersom de får merparten av pengar från ränta från transaktioner som de har gjort. Nybörjaren har ännu inte sin egen kundbas som kommer att utvecklas i framtiden.
Månadsinkomsten för en lägre chef på ett handelsföretag ligger i intervallet 15-20 tusen rubel. Huvudlön säljteam - 30-90 tusen rubel.
Utöver lönen kan en kandidat för en chefsställning erbjudas utbildning (dessutom gratis), bonusar eller en hög andel försäljning. Det finns ett sökalternativ deltidsarbete. I det sociala paketet kan också inkludera företagssemester.
Grunden för försäljningschefens intäkter är dock antalet involverade kunder. Denna specialist bör på något sätt bilda sin egen kundbas, ofta genom att använda tjänster från företag, till exempel i form av en skapad webbplats. Dessutom är chefens inkomster direkt beroende av produktens försäljning och prestige. Samma kriterium beaktas av toppchefer i ett handelsföretag när man väljer anställda.
Efterfrågan på säljare
Idag tillhör cirka en fjärdedel lediga platser på arbetsmarknaden försäljningschefer.Det kan hävdas att detta är en av de mest eftertraktade positionerna i alla företag. Det är på dessa människors kompetens som företagets vinst beror. Trots det stora antalet specialister på denna inriktning på arbetsmarknaden finns det dock få riktiga yrkesmän.
De flesta arbetsgivare kräver att kandidaterna ska ha en grundlig kunskap om kärnmarknaden, stora leverantörer och kunder. Bland kraven finns det också nödvändig erfarenhet inom ett liknande verksamhetsområde och kunskap om alla branschens detaljer.
rön
Således försökte vi i den här artikeln ta reda på vad chefens arbete är. De talade också om de viktigaste prioriteringarna i valet av detta yrke och de krav som arbetsgivarna ställer kandidater.
Chefens arbete kan vara förknippat med vissa spänningar av neuropsykisk karaktär som orsakas av ekonomiskt ansvar samt ständig kommunikation med olika klienter. Det är viktigt att specialisten inom detta område hade goda analytiska färdigheter.
