За да може бизнесът да спечели и да се развива, е необходимо да се изгради установена система от взаимоотношения между всички структури както в самото предприятие, така и с външни партньори и организации. Комплексът от микро- и макроикономически фактори влияе пряко върху всеки бизнес, но един от приоритетите, пред които е изправен ръководителят, е компетентното управление на ресурсите и персонала. Стиловете, използвани от ръководството на компанията за нейното развитие, могат да бъдат различни, но всички те са разделени на три основни категории. Най-често срещаният в сегашния модел на пазарни отношения методи за икономическо управление и техните комбинации.
Висока материя
Новодошлите в бизнеса, които нямат опит в бизнеса или поне специализирано образование, не винаги са в състояние да оценят адекватно пълния набор от задачи, които трябва да бъдат изпълнени от лидера. Особено ревностни „бизнесмени“, въоръжени с плитки теоретични знания, могат, поемайки въпроса с ентусиазъм и забележителни усилия, дори да реализират своите мечти и цели, изграждайки бизнеса си интуитивно. На практика това рядко се случва и скоро собственикът на компанията е принуден да потърси помощ или да се научи сам.
Неопитността на лидера и неспособността му да прилага методите за управление на икономическата дейност са основната причина за съсипването на много предприятия. Според влиянието върху изпълнителите на задачи и процеси в предприятието се разграничават директни и косвени методи на управление. В първия случай действията на лидера ще доведат до действителния резултат, който ще бъде резултат от причинно-следствена връзка. Индиректните методи обаче предполагат по-скоро директно ръководство, а по-скоро създаването на благоприятни условия, благоприятстващи постигането на целите и плановете.
Три метода
В икономическата наука има три метода, чрез които предприятието се управлява. Най-важното място заемат методите за икономическо управление. Те предлагат набор от действия в управлението, който обхваща работата с различни направления - това е планиране, аналитична дейност, отговор на външни фактори, решаване на организационни въпроси и управление на персонала.
Не по-малко важно място заемат организационните и икономическите методи на управление, или административното. Звучи страшно и е свързано с наказание, въпреки че в действителност този метод е от основно значение и в никакъв случай не е наказателен, а по-скоро бюрократичен. Административните методи обхващат сферата на влияние на регулаторната и законодателната рамка, в областта на която предприятието оперира, както и вътрешната харта и ред. Той също е регулаторен метод и е пряка проява на властта. Ерата на феодализма обаче отдавна е отишла в забрава и съвременният лидер рядко поема изцяло юздите на управлението, делегирайки собствените си правомощия и отговорности на други хора.
В някои предприятия методите на социално-икономическо управление са в начален стадий и са слабо развити, въпреки че тяхното ниво на влияние е много високо. Те означават действия, насочени към нормализиране на отношенията в екип, обучение на персонала, организиране на работни места и развлечения и др.
Това, което не е подвластно на човека
Методите за икономическо управление се прилагат на три нива, като за всяко от тях предметът и обектът на управление са различни.В макроикономиката мениджърът е държавен орган, който влияе върху даден обект (предприятие), който трябва да провежда своята дейност в съответствие с посочените изисквания на държавните организации. В идеалния случай не трябва да има обратен процес, тоест едно предприятие не може да диктува условията си на власт, обаче, както показват практиката и историческият контекст, лобирането за лични интереси в управлението е норма на съвременната икономика и колкото по-ниско е нейното ниво на развитие, толкова по-ярък се проявява този процес ,
Други показатели, в съответствие с които компанията трябва да извършва мениджърски дейности, са инвестиционният климат, финансовата и кредитната ситуация, ценообразуването и фискалната политика на държавата, както и различни правителствени програми за подкрепа и развитие на бизнеса, правителствени поръчки и, разбира се, рейтинги и прогнози на реномирани публикации ,
Бизнес план
Нормалното функциониране на предприятието включва изготвяне на планове въз основа на анализа на дейностите и адекватно навременно въвеждане на корекции. Във всяка компания методите на икономическо управление, които се прилагат не за отделни служители, а за структурата като цяло, могат да бъдат разделени на две групи:
- планиране (тактическо и стратегическо);
- търговско изчисление, чиято цел е да се анализира самоустойчивостта на предприятието, неговата способност да функционира за сметка на собствените си оборотни средства.
Обичайно е да се изготви бизнес план в началото, но планирането не свършва дотук. Управленската дейност е да бъде в състояние да изготви правилната стратегия и тактики за развитието на бизнеса, отделните звена и изпълнители. Организационните, контролни решения и действия на ръководството дават възможност за изпълнение както на краткосрочни планове, така и на тези, насочени към бъдещето.
Математическа хармония
Икономическите методи на управление на предприятията до голяма степен се основават на подготовката на план за действие, но ролята на анализа, както и математическото моделиране, е важна. Персоналът на счетоводителите и анализаторите следи работата на компанията, конкурентните организации и макроикономиката.
Навременната и компетентна намеса на мениджмънта в определена ситуация, предварително предвидена или навременно идентифицирана, ви позволява да постигнете положителен резултат, да избегнете загуби и в някои случаи да повишите ефективността на предприятието. Това се отнася както за фактори, които влияят отрицателно върху развитието на бизнеса (икономически спад, появата на нов конкурент, загуба на целевата аудитория, политическа или финансова нестабилност в страната), така и тези, които, напротив, допринасят за увеличаване на обема на производството и продажбите. Те включват различни правителствени програми, инвестиции, идентифициране на засилено потребителско търсене за определен продукт и др.
Сам в полето не е воин
Дори ако компанията се състои от двама души, можем да кажем, че има екип. Управлението му е основен момент в дейностите на мениджмънта. И колкото повече наети служители са подчинени, толкова по-важно е да се изгради ефективна система от методи за въздействие, които да доведат до положителен резултат и изпълнение на функционални задължения от всеки служител.
Персоналът може да бъде засегнат по различни начини: чрез административен или социално-икономически натиск, но най-ефективната и популярна е системата от методи за икономическо управление, които регулират производствения процес в екипа чрез материални награди.
Разбира се, нито един от методите, представени по-горе, не може да се справи със задачата да създаде идеалния механизъм за решаване на всички проблеми в екипа, така че системата трябва да бъде цялостна и да включва различни средства.Прави впечатление, че в предприятията и организациите, които действат на принципа „петгодишен период за три години“, социално-икономическите и административните методи за влияние се избират като основна форма на натиск върху персонала. В пазарни условия, когато ръководството прави организационната схема на предприятието прозрачна, мотивирайки персонала с лична изгода, се прилагат методи за икономическо управление. Те се възприемат от персонала най-благоприятно, в допълнение, допринасят за по-голяма отдаденост и производителност.
На кого е морковът и на кого е камшикът
Обикновено методите, използвани от ръководството за въздействие върху персонала, могат да бъдат разделени само на две групи:
- методи за промоция;
- методи за наказание.
Целта на всеки от тях е да повиши ефективността на служителите на компанията. Икономическите стимули могат да бъдат изразени под формата на възнаграждение за работа (заплати, надбавки, бонусни плащания) или допълнителни обезщетения, които компанията предлага на своите служители под формата на бонус. Това е застраховка ранно пенсиониране или изгодни условия за заем
Като наказание мениджърът може да лиши служителя от всякакви предимства, предоставени му. Струва си да се отбележи, че работодателят няма право да удържа глоба от минималната работна заплата, освен ако работникът не е причинил реални щети на предприятието с действията си. Но неизпълнението на планове или критиката на клиента не може да бъде причината да вземете минимума.
Не можеш да купиш щастие за пари
Икономическите методи за управление на персонала са безспорно ефективни. Те обаче не са в състояние да създадат оптимални условия на труд и микроклимат в екипа. За много хора е важно моралното удовлетворение от дейностите и това е именно методът на социално влияние от страна на управлението.
Възможността за изразяване на собствена гледна точка, участието в решаването на производствените въпроси, похвалите са елементарни и достъпни начини за влияние върху персонала, които, въпреки това, позволяват да се създаде здравословна психологическа атмосфера сред служителите.
В допълнение, методите за социално-икономическо управление трябва да включват възможността за свободен достъп до информация от всички членове на екипа, липсата на морален натиск и диктатура по време на работа, тормоз. Насърчавайки на всеки служител принципа на взаимна отговорност и значението на личния принос за развитието на бизнеса, ръководството на компанията насърчава развитието на екипен дух, който често се превръща в движещата сила за успешната работа.
