През последните години във връзка с активното развитие на бизнеса такива концепции като лидерство, лидерство, подходи, стилове на управление са в центъра на вниманието. Практици и учени многократно са задавали редица въпроси.
- Кои стилове на лидерство са най-добри?
- Какви качества трябва да имате, за да станете добър лидер?
Обмислете това по-подробно.
Какви са разликите между лидер и лидер?
Този въпрос е един от основните.
Лидерът е член на група, чиято власт, авторитет и власт са доброволно признати от другите членове в групата. Те са готови да се подчинят и да му помогнат. Следователно се оказва, че лидерът има неофициален или неофициален авторитет. Често основната причина е, че стиловете на лидерство и ръководство на шефа са различни. Затова останалите членове на групата избират мениджъра, с когото им е по-удобно да работят.
Обикновено не се назначава лидер. Както показва практиката, това е човек, който е признат за член на групата и който от своя страна иска да стане такъв. Следователно се оказва, че официалният лидер не винаги е лидер. За да бъдем по-точни, това обикновено се случва. Основната причина, най-често, както беше отбелязано, е неефективният стил на лидерство на лидера. Групата, той е признат просто формално, като човек, който подписва документи в точното време.
Умен лидер може да се възползва от ситуацията. Той има възможност да прехвърли авторитета си на по-авторитетни членове на екипа. Но основното е да управлявате този процес, за да не загубите мястото си и накрая авторитета.
В група могат да съществуват няколко лидери, които често се променят в зависимост от текущата ситуация и състоянието на групата. Професионален лидер може да управлява група. За да направи това, той трябва да повлияе на поведението и психологията чрез авторитетни лидери с висок статус. Но той трябва да помни един основен закон. Обикновено в такива ситуации лидерът трябва да контролира напълно процеса, тъй като авторитетът на лидерите в такава ситуация не е по-малък от неговия. Следователно, основното е да не губите контрол.
В началните етапи на изследването учените не споделят стилове на лидерство, тяхната типология и класификация. Но с течение на времето се оформиха няколко концепции, които имаха определена доказателствена база.
Типология на лидерите
В процеса на изследване бяха идентифицирани няколко. Нека се спрем на тях по-подробно.
Авторитарният лидер се характеризира с наличието на следните лични и поведенчески характеристики:
- authoritativeness;
- единствено вземане на решения;
- налагане на своето мнение;
- осигуряването на психологически натиск;
- инсталация за строго изпълнение на изразените решения;
- прилагане на поръчката като основен метод на влияние;
- избягване на всякакви лични отношения с подчинени;
- установяване на отношения в бизнес стил.
Демократичният лидер е противоположността на първия тип. В действията си с подчинените преобладават следните характеристики:
- уважение към служителите и съобразяване с техните мнения;
- признаване на правото им да действат в съответствие с техните решения;
- справедлив стил на комуникация;
- питайте персонал за съвет и съвет.
Либералният лидер се различава значително от първите два типа по нежеланието си да носи отговорност за екипа и за общата кауза. Могат да се разграничат следните характерни характеристики:
- предоставяне на пълна свобода на действията и вземането на решения на служителите;
- липсата на какъвто и да било контрол от негова страна, само формален;
- нежелание или неспособност да влияят на подчинените;
- разпределение на властта сред реномирани служители;
- разработването и вземането на решения се извършва колективно;
- лидерът се държи като обикновен служител.
Бюрократичният лидер предпочита да използва официалния бюрократичен метод на лидерство. Благодарение на това той принуждава всички да следват установения ред. Неговият формализъм и бюрократизъм се проявяват във всичко: в комуникацията и взаимодействията с хората, документите и документите, спазването на разпоредбите и т.н. Процесът на управление на служителите обикновено се осъществява чрез поръчки и писмени инструкции.
Лидер на мнението е човек, чиито мнения се считат за авторитетни от групата, на когото слушат и на чиито оценки се вярва най-много. Обикновено опитен и информиран професионалист играе тази роля. Той обаче не винаги ще заема водеща позиция в други отношения. Както се казва, всеки е на мястото си.
Номиниран лидер е лидер, който заема мястото си официално. Всъщност той не изпълнява задълженията си в групата, а екипът се управлява от някой друг, назначен или не назначен от управителя. Има ситуации, когато никой лично не насочва, всички решения се вземат колективно.
Лидер, ориентиран към хората, е човек, чиято основна дейност е благополучието на членовете на групата. Често той се превръща в своеобразен „психолог“ на компанията, всеки споделя опита си с него. Но такъв мениджър не винаги е в състояние да ръководи пълноценна група, тъй като бизнес проблемите са на второ място. Това не е достатъчно за популяризиране на компания на пазара.
Лидер, ориентиран към работа. Това е лидер, който счита, че основната му функция е решението на група задачи. Благополучието на служителите избледнява на заден план. В идеална ситуация мениджърът започва да отчита интересите на изпълнителите. Ако се появи такава комбинация, тогава той може да бъде наречен идеалният лидер.
Ситуационен лидер може да изпълнява тези задължения в групата за известно време, ако в него се развие благоприятна ситуация. В някои случаи може да стане постоянен. Особено, ако можете да отговорите на очакванията на групата.
Теории за лидерство
Основните понятия разкриват следните основни въпроси по различни начини:
- Защо мениджърът използва определени стилове на лидерство и лидерство?
- Какви са оптималните качества, които той трябва да притежава?
- Всеки ли е в състояние да стане добър мениджър?
Отговорите на тези въпроси в систематизирана и обобщена форма се съдържат във всяка теория за стилове на лидерство. Нека ги разгледаме по-подробно.
В рамките на харизматичната теория се разбира, че лидерът трябва да притежава специални лични качества. Благодарение на тях той ще може да стане лидер в екипа. На теория се отбелязва, че такива свойства се дават от раждането като специален дар. Все още обаче няма практически проучвания, които биха могли да потвърдят тази концепция. Учените се опитаха да подчертаят и опишат сходните качества на добрите лидери. Но да направим това обективно не успя. Основната причина е, че не се получи да се направи единен, един и същ списък от вродени лидерски качества. Следователно тази концепция не намери своето практическо потвърждение до момента.
Ситуационната теория подчертава, че човек не трябва да притежава определени личностни черти, за да бъде лидер. За постигането на тази цел е достатъчно той да овладее някои положителни качества, които се оценяват от хората, и да се възползва от благоприятната ситуация, за да ги прояви.Следователно в оптимална ситуация лидерите обикновено отиват при тези служители, чиито заслуги стават популярни и важни за останалите членове на екипа. Следователно акцентът се измества от личните характеристики на човек към състоянието на групата, което се е развило в момента.
Теорията за обмен на стойност опровергава описаните по-горе концепции. В центъра му е разглеждане на ситуацията, която се развива в групата, и характеристиките на взаимодействието на субекта с този екип. Ако можем да говорим за наличието на общи интереси или ценности, както и за взаимното им допълване, то този човек ще може да стане лидер.
Нито една от подбраните концепции обаче не е в състояние да докаже теоретичното си положение. Естествено, всеки от тях съдържа известна доза истина и правилно се фокусира върху онези позиции, които са необходими за лидерството. Но може да се отбележи една особена едностранчивост на разглежданите явления.
В тази връзка най-оптималната в момента се счита за системна концепция. В неговата рамка са одобрени следните разпоредби:
- лидерството не може да бъде недвусмислено определено от един-единствен фактор;
- за да се назначи желаният мениджър, е необходимо едновременно да възникне комбинация от определени условия (наличието на определени лични предимства, подходяща ситуация, съответствието на собствените ценности с ценностите на другите служители и т.н.).
Класификации на лидерството
В съвременната социално-психологическа литература съществува традиционно разделение на определени видове. Говорим за три основни стила на лидерство: авторитарен, демократичен и либерален. Първо, ще направим някои корекции.
Понятията „видове лидерство“, „стил на лидерство“ на пръв поглед са близки по значение. Те обозначават набора от методи и средства за психологическо въздействие, които мениджърът използва, за да повлияе на останалата част от екипа. Стилове на лидерство в организацията включват всички възможни взаимоотношения и взаимодействия, които се развиват между лидера и подчинените. Това е доста широко и общоприето разбиране.
Както показва практиката, понятията "лидер", "стилове на лидерство" често се използват като синоними. Това тълкуване също е валидно. Нека обясним защо.
Разгледаната по-горе типология на лидерите в някои позиции съвпада с класификацията на стиловете, която ще бъде разгледана по-долу. Това не е случаен модел.
Типът лидер обикновено се определя от стила, който предпочита. Но това, от една страна. От друга страна, стилът на лидерство се отличава в съответствие с това какви са индивидуалните (лични) характеристики на лидера. Ето защо в някои ситуации се получава сходство в терминологията и тяхното съдържание.
Авторитарен стил на ръководство
За такъв подход идеалният подчинен е дисциплиниран изпълнител, който практически няма право на глас. В такива групи има само един лидер - самият той.
Авторитарният стил на ръководство се характеризира с подчертания авторитет на лидера, директивността на неговите действия и управлението на един човек при вземане на решения. Освен това той систематично следи действията на последователите, контролирайки всяка тяхна стъпка.
Авторитарен стил на ръководство предполага, че лидерът няма да позволи на подчинените да се намесят в управлението на групата, да поставят под въпрос или оспорват решението му. Той винаги споделя правата и задълженията си на служителите, като ограничава действията им изключително до изпълнителни функции.
В случай, че лидерът има неоспорим авторитет, групата го уважава и признава. В противен случай той се страхува и служителите биха искали да имат друго място на работа.
Демократичен стил на лидерство
Този подход значително се различава от първия.Демократичният стил на лидерство включва редовно позоваване на мненията на подчинените с цел получаване на техните съвети, привличане на тях при разработването и приемането на решения. Лидерът си сътрудничи с групата, като не очертава ясни граници между неговите права и техните задължения.
Демократичният стил на ръководство предполага, че ако е необходимо, той доброволно прехвърля част от своите правомощия на своите подчинени. Последните ги поемат върху себе си, помагайки на лидера да изпълнява функциите си.
Демократичният лидер оценява такива качества у хората като независимост, инициативност и творчески подход към бизнеса. За него са важни не само бизнес, но и личните взаимоотношения в екипа.
Обикновено в такива групи можете да отбележите приятелско, оптимистично и заинтересовано отношение. Служителите и началниците се стремят към обща цел и възприемат това като свой собствен бизнес.
Либерален стил на лидерство
С този подход лидерът се опитва да не изпълнява отговорностите си за управление на екипа. Той не избира ролята на лидер, а предпочита функциите на обикновен член.
Следователно основните проблеми на вътрешногруповия живот обикновено се решават от мнозинството служители, които използват гласуване, или се игнорират. Следователно лидерът е изключително номинален и никой лично не управлява колектива.
Такъв стил на управление е идеален, ако групата е сплотена и членовете й са професионалисти. В него всеки трябва да знае своите отговорности.
Описаните по-горе са традиционните стилове на лидерство. В последните социално-психологически проучвания обаче са описани и обосновани иновативни подходи. Нека се спрем на някои от тях.
Гъвкав стил на лидерство
В него е възможно наличието на всички горепосочени подходи към лидерството. Но не е стабилен. Подобни ситуационни стилове на лидерство се променят от време на време в зависимост от това какъв тип взаимоотношения се развиват в групата.
Не само ситуацията и плановете на компанията могат да повлияят, но и състоянието и отношението на самия лидер. В идеалния случай мениджърът действа по този начин, защото се адаптира добре към настоящата ситуация и се опитва да обърне настоящата ситуация в полза на компанията. Възможно е обаче да има ситуации, в които мениджърът просто не знае какво е най-доброто за него и използва метода за изпробване и грешка. В такава ситуация ще му бъде трудно да постигне доверието на служителите.
Комбиниран стил на лидерство
Такъв лидер се характеризира с използването на основни стилове в процеса на управление. Освен това при поведение и действия те се използват в равни пропорции. Такъв лидер не може недвусмислено да се свързва с един от тези видове.
Освен това в тази практика не може да се каже, че изборът зависи от ситуацията. Лидерът в повечето случаи се фокусира върху познатите модели на поведение и характеристиките на своя характер.
Какъв е ефективен стил на лидерство?
Към днешна дата няма единен отговор на въпроса, поставен в теорията и практиката.
На пръв поглед може да изглежда, че най-доброто е демократичен стил, тъй като има много атрактивни характеристики. Той допринася за формирането на благоприятна психологическа атмосфера за работата на екипа и се възприема от членовете му като комфортна.
Практиката обаче показва, че демократичният стил не винаги е оптимален. Например, ако екипът е слабо организиран и развит, има недостиг на време, но е необходимо да се постигнат желаните резултати възможно най-скоро. В такива ситуации са необходими строга дисциплина, отговорност и координация на действията и съответно авторитарен подход.
В някои групи, където всеки служител си знае работата, е признат авторитет и професионалист, най-добрият вариант за мениджъра е да използва най-често либерален стил.Това обикновено се отнася за компании с творчески фокус или за тези, които отдавна работят със същия състав. Но като правило има малко групи от втория тип в бизнеса.
Затова съвременните условия диктуват на лидера, че той трябва да знае и прилага всички стилове на лидерство в зависимост от ситуацията и атмосферата, които са се развили в групата. Затова най-оптималният е гъвкав подход и способността на мениджъра да се адаптира добре в променящите се условия. В противен случай неофициален лидер може да заеме неговото място, като вземе предвид тези изисквания.
