La història de l’aparició i desenvolupament de la gestió comença des de BC i continua actualment. Per comoditat, totes les etapes estan separades per una línia de temps:
- I. L’època antiga.
- II. Període industrial.
- III. Període de sistematització.
També es destaquen diverses escoles de gestió amb diferents conceptes:
- científic;
- clàssic
- relacions humanes;
- ciències del comportament;
- ciències de la gestió.
Època antiga
La història del desenvolupament de la gestió, que intentarem descriure breument a continuació, comença a partir del segle IX aC i acaba al segle XVIII.
Les formes més senzilles de gestió van aparèixer en una societat primitiva, després la gestió va ser creada per tots els membres del clan, en lloc de persones específiques.
La transició de la recol·lecció i la caça a la producció va posar les bases per al sorgiment de la gestió.
L’estructura de l’antiga societat egípcia va constituir el primer sistema de gestió.
Diversos pensadors grecs antics van comprendre el concepte i els objectius de la seva manera:
- Sòcrates creia que el més important és la persona adequada en el lloc adequat, realitzant les tasques.
- Plató va defensar que la governança és l’element principal del suport vital de la societat.
- Aristòtil va argumentar la necessitat d’un gestor sobre els esclaus, perquè els propietaris poguessin dedicar-se a qüestions més necessàries.
A l’antiga Roma, es va supervisar necessàriament el treball realitzat, es van comparar els resultats i es van aclarir els motius de l’incompliment del pla.
Període industrial
En aquesta etapa va néixer un sistema de gestió clar. Això va succeir a causa de la substitució de mà d'obra manual per màquina.
Els empresaris van exigir el compliment de totes les condicions de producció per justificar els costos, cosa que va provocar només descontentament i enuig dels treballadors.
Període de sistematització
La ciència de la gestió no s’atura. Apareixen noves tendències i canvien les opinions dels investigadors. Els directius van passar d'una organització al conjunt de la societat.
Al tombant dels segles XIX-XX, van començar a aparèixer grans empreses. Per això, es va requerir un canvi en el sistema de gestió de producció.
Això conclou la història cronològica del desenvolupament de la gestió. Les escoles de direcció la van desenvolupar més.
Escola de Gestió Científica
L’atenció principal en aquest concepte es presta a la millor eficiència de la producció i la gestió de la mà d’obra.
Les raons principals del sistema de gestió científica:
- intent de grans empreses d'aprofitar la tecnologia;
- el desig de la gent d’aconseguir les maneres més efectives de fer feina.
Els principis principals d’aquest sistema de gestió:
- selecció de treballadors segons proves especialment dissenyades;
- l’estudi del temps que passa el treballador;
- divisió del treball en especialitats;
- estimulació econòmica del treball;
- divisió de responsabilitat entre empleats i directius.
Escola clàssica
La història del desenvolupament de la gestió en una gestió de les empreses sistematitzada en un centre escolar escolar. Els fonaments d’aquest sistema es van mantenir a compte del lideratge autoritari i tasques estrictament definides que excloïen l’enfocament individual dels empleats. Els seguidors de l'escola clàssica de direcció van ser criticats reiteradament pels directius per ignorar les necessitats humanes.
En aquest concepte, s'identifiquen els principis organitzatius següents adequats per a la societat moderna:
- divisió del treball;
- transferència d’objectius de la direcció als treballadors;
- unitat de distribució;
- nombre limitat d'empleats.
Escola de Relacions Humanes
En el moment en què van aparèixer les dues primeres escoles, les ciències socials encara no estaven estudiades i els teòrics no podien connectar la gestió amb la psicologia.Però després de dècades, el sistema humà es va començar a tenir en compte.
Els representants del concepte van millorar principalment l'estructura social de les organitzacions i van investigar les causes del comportament humà. És gràcies a ells que les proves de fitness professionals s’han generalitzat.
Els principals principis de l'escola de relacions humanes:
- comunicació mútua entre el líder i els treballadors;
- converses de personal amb psicòlegs;
- organització d'esdeveniments;
- salutació de grups informals.
Els desavantatges d’aquesta tendència inclouen ignorar els factors tecnològics i la manca d’un enfocament sistemàtic de resolució de problemes.
Escola de Ciències del Comportament
Els professionals de l'escola conductual van argumentar que millorar el rendiment d'una empresa només és possible amb majors eficiències. recursos humans. Aquest enfocament va abastar gairebé tot el sistema de gestió als anys 60.
Els objectius principals d'aquest concepte:
- estudi del comportament humà;
- millorar les relacions interpersonals;
- desenvolupament de problemes de comunicacions socials;
- mantenir l’autoritat en l’equip;
- estereotips en el comportament;
- canvi de les tasques laborals i del nivell laboral.
Estudis de representants de l'escola comportamental han establert la teoria del lideratge. A partir d’això, resulta que el mètode de gestió més eficaç per a cada situació és diferent.
Escola de Ciències de la Gestió
Per comprendre aquesta escola, els problemes de gestió es resolen mitjançant el desenvolupament i l’aplicació de determinats models. Les ciències matemàtiques configuren aquest concepte.
L’escola científica de direcció té com a principals activitats.
La investigació operativa implica l’ús de mètodes de recerca per resoldre els problemes operatius de les organitzacions. L’algoritme d’aquest mètode:
- Declaració del problema.
- Desenvolupar un model de situació.
- Substitució de l’anàlisi verbal per significats quantitatius.
Enfocament situacional
Aquest sistema permet identificar situacions que afecten l’empresa en un període de temps determinat. L’Escola de Ciències de la Gestió ha descobert els principals factors que dificulten el treball efectiu de les organitzacions.
Diverses escoles de gestió només van identificar problemes interns, amb cada concepte diferent. Tot i això, moltes empreses depenen de variables externes. A finals dels anys 50 es va identificar la necessitat de tenir en compte l’entorn extern.
El mèrit de l'escola de ciències de la gestió en l'enfocament situacional és que ha establert la relació de canvis tant externs com interns.
Enfocament sistemàtic
Segons aquesta tècnica, qualsevol organització no és sinó una combinació d’elements interconnectats destinats a complir un objectiu.
Inicialment, aquest enfocament es va utilitzar només en ciències exactes. En gestió, aquest sistema es va introduir a finals dels anys cinquanta i va augmentar significativament l'èxit de l'escola de ciències de la gestió.
Anàlisi del sistema
La tasca principal de l’anàlisi del sistema és construir un model comú que mostri la relació de situacions reals.
Inicialment, aquest plantejament es va elaborar per a les operacions militars, però als anys 50 van començar a utilitzar-lo en la gestió.
L’èxit de l’escola de ciències de la gestió va ser molt inferior al de l’escola de ciències del comportament. En part pel fet que la majoria dels problemes estaven relacionats amb les relacions humanes, en part pel fet que un nombre reduït d’empresaris entenien els mètodes complexos de l’escola de gestió.
La història del desenvolupament de la gestió descriu breument com van sorgir civilitzacions i ciutats i mostra l’arribada de la societat des del sistema primitiu al modern.
Però es tracta, en termes generals, i ara amb més detall sobre la seva aparició a la pàtria, els Estats Units.
Desenvolupament de gestió als EUA
La història del desenvolupament de la gestió als EUA fins al segle XX no és gaire diferent a la d’altres països. Per tant, en aquest apartat no es tindrà en compte l'horari primerenc.
A principis del segle XX. es va acabar el desenvolupament de la producció.Tots els objectius dels empresaris eren millorar el mecanisme de producció en massa.
Una limitació clara de les indústries proporcionava bones oportunitats de creixement. L’atenció dels directius només es va centrar en el mecanisme. Per això, ha aparegut un estereotip de producció.
Tanmateix, als anys 30, el consumidor va deixar de satisfer-se només amb les necessitats bàsiques. I després la tasca de la gestió va ser l’impacte en el comprador.
Ara, la competència dins d’una mateixa organització s’ha convertit en un fenomen molt comú. Però, fins i tot sense lluita, els directius van intentar resistir el canvi a causa de l’adquisició obligatòria de noves habilitats.
Als anys 50, l'era industrial va ser substituïda per l'era post industrial, que continua ara. Però la història del desenvolupament de la gestió no acaba aquí. La gestió té encara més demanda.
Desenvolupament de gestió a Rússia
Rússia és de moltes maneres diferent dels països occidentals. I la història del desenvolupament de la gestió també és diferent aquí. Cada etapa no és similar a l’anterior i mereix una atenció especial. Tot i això, intentarem descriure com la història del desenvolupament de la gestió va néixer breument i de forma accessible.
Període prerevolucionari
Per descomptat, la història del desenvolupament de gestió es remunta a l’època de Rússia, però l’inici del sistema de gestió com a ciència independent es va establir a finals del segle XIX. Però es va notar més a principis del segle XX. Les innovacions industrials a gran escala es van veure limitades pel nivell econòmic insuficient del país. Només després del segle XX prevalgueren les tendències industrials sobre les agràries. Els científics d’aquella època van utilitzar els mètodes del coneixement científic per observar fenòmens, van establir relacions causals entre ells i van formar els seus propis principis de gestió.
Una gran atenció al desenvolupament de la gestió va aparèixer per la complexitat de la producció. Va ser llavors quan es van adonar que el bon funcionament de l’empresa és impossible sense una gestió de qualitat. A causa d'això, va començar a sorgir la necessitat d'empleats precisament per al càrrec de directius.
Els mèrits de P. A. Stolypin en la història del desenvolupament de la gestió són inestimables. Segons el seu convenciment, el contingut de les funcions de direcció era el següent: "Primer, tranquil·litzar, després reformar". És a ell que la història del desenvolupament de la teoria de la gestió deu els seus aspectes significatius.
Període postrevolucionari
Després de la Revolució d’Octubre, es va requerir la millora de l’antic sistema d’administració pública. Es van identificar 10 principis principals:
- centralisme democràtic;
- unitat de líders polítics i econòmics;
- neteja segons el pla;
- incentius materials d’estimulació laboral;
- gestió científica;
- responsabilitat;
- selecció i col·locació adequada del personal;
- rendibilitat i eficiència;
- la millor combinació de gestió sectorial i territorial;
- continuïtat de decisions empresarials.
La història del desenvolupament de la gestió a Rússia en el període postrevolucionari va mostrar la ingenuïtat dels teòrics, una orientació específicament cap a la divisió de classes i la ideologia proletculta. També va sorgir un excés d’entusiasme per les ciències naturals.
L’inici del segle XX és el període més significatiu en el desenvolupament de la gestió. Va ser en aquest moment quan va començar la història del desenvolupament d’escoles de direcció de teòrics russos, comparable a les millors estrangeres.
El període comprès entre els anys 30 i fins al col·lapse de l’URSS
Als anys 30, van publicar el primer llibre de text soviètic sobre l’organització de la producció, van introduir una nova especialitat: un enginyer-economista. Però les repressions stalinistes van causar un dany enorme a la gestió. Van reivindicar moltes vides de científics altament educats i el desenvolupament de la gestió com a ciència es va aturar durant molts anys.
Durant la Gran Guerra Patriòtica, el sistema de gestió establert no va patir canvis significatius. Fins i tot durant els anys de la guerra, els directius russos van crear projectes únics per a la producció militar.
A finals dels anys cinquanta, el tema de la investigació en gestió va començar a expandir-se.A principis dels anys 60, va aparèixer una nova secció de l’economia: la cibernètica, que va començar un nou segment en la història del desenvolupament de la gestió.
Als anys 70 van començar les advertències sobre la incompatibilitat del mercat i el socialisme. Un intent de desmantellament gairebé va destruir la situació econòmica del país.
A finals dels 70 i principis dels 80, es van obrir laboratoris de gestió. Entre les seves responsabilitats hi havia:
- recollida i sistematització de resultats en ciències de la gestió mundial;
- formació i implementació de plans de recerca;
- implantació de consultoria en gestió.
90 del segle XX
L’esfondrament de l’URSS va ser l’inici de l’etapa final d’evolució del sistema de gestió. Tornar a ser més modern nivell de gestió depenia del desenvolupament producció de productes bàsics i millora tècnica i tecnològica de la societat. Així va néixer una història més moderna de la gestió.
Molts problemes derivats de Gorbatxov i Yeltsin van ser causats per la manca de preparació del país davant els canvis dràstics.
Època moderna
Els principis principals del sistema actual de gestió són:
- enfocament sistèmic i situacional de la gestió;
- innovació;
- responsabilitat de gestió davant la societat;
- centrar-se en les capacitats humanes.
En els últims anys, el sistema de governança rus per al funcionament normal requereix molts canvis radicals.
Aquesta és tota la història de la gestió de gestió de Rússia. En definitiva, totes les transicions d’una etapa a una altra no van sorgir com a conseqüència del procés històric natural, sinó a causa dels cops d’estat.
