Hoy es difícil encontrar un lugar donde no haya publicidad. Está en todas partes: en Internet, en el transporte, en las calles e incluso en nuestros hogares. En ninguna parte puedes esconderte de este "motor del comercio".
Una distribución tan amplia, por supuesto, es una confirmación del hecho obvio: la humanidad necesita publicidad. De lo contrario, no habría tantos.
En este artículo hablaremos sobre cuáles son las funciones de la publicidad, por qué existe y, al final, qué beneficio (o daño) le hace a cada uno de nosotros.
Le pedimos amablemente: si usted es una persona profesionalmente involucrada en el desarrollo y distribución de publicidad, ¡mantenga la calma! No pretendemos ser objetivos en este artículo, simplemente publicamos información que es el resultado de nuestros propios pensamientos.
La historia
Hablando de dónde vino el anuncio, uno probablemente debería pasar a la historia. Incluso en el momento de la aparición del comercio como oficio, la humanidad notó que es más fácil vender bienes y servicios si un posible comprador conoce su existencia y los productos que está listo para ofrecerle. En este sentido, durante cientos de años en tiendas, pequeñas tiendas y puntos de mercado, puede ver anuncios: carteles, paneles informativos que enumeran la gama de productos o la especialización del comerciante que trabaja aquí. Los objetivos y funciones de la publicidad de este formato eran bastante obvios: la persona que pasaba por allí sabía que en este lugar podía adquirir cierto tipo de producto. ¿Qué hizo realmente?
Mucho después, el anuncio se extendió más allá del letrero sobre la tienda de comercio. Para vender sus productos de manera más eficiente, los comerciantes colocaron hojas de información donde más personas pudieran verlos. Por lo tanto, hubo una expansión de la audiencia objetivo. Por cierto, el mismo principio todavía se usa en la publicidad de hoy: la confirmación de esto es la gran cantidad de pancartas publicitarias ubicadas en las calles de nuestras ciudades.
La esencia de la publicidad.
Es innegable que el marketing era solo una parte del oficio comercial. En términos generales, la publicidad fue el resultado de mejoras que se aplicaron directamente a la tecnología de venta de bienes y servicios. Debido al hecho de que los comerciantes aplicaron sus habilidades de marketing y suposiciones, aumentando las ventas, el negocio de la publicidad creció en una dirección separada. Si al principio de su existencia era exclusivamente como una adición al comercio, ahora las tecnologías de marketing y publicidad se han convertido en un área separada. Como antes, sirve para aumentar las ventas y promover adecuadamente la marca, pero los enfoques a esto han cambiado seriamente.
En las realidades modernas, las tareas y funciones de la publicidad se han vuelto más importantes, debido a que los fabricantes ahora se ven obligados a prestar atención al servicio, la tecnología de producción y el marketing en partes iguales. Esa es la esencia de la publicidad: desde solo una forma de ayudar a establecer ventas, se ha convertido en una ciencia completa.
Hoy, la publicidad opera dentro de una industria completamente separada. Anualmente, las compañías de varias líneas de negocios pagan decenas de miles de millones de dólares a las agencias de publicidad para encontrar una manera de llevar el producto al mercado con una luz hermosa y atractiva. Si tienen éxito, el resultado no tardará en llegar: el producto se "dispara" y se vuelve popular.
Sin embargo, no importa lo que digan sobre la publicidad y las personas que trabajan en esta área, en cualquier caso, esto es arte. No es tan fácil explicarle al comprador por qué debería hacer una compra.También es bastante difícil presentar el producto terminado en una forma que atraiga la atención de los clientes, los obligue a realizar una compra, etc. Para trabajar con éxito en esta área, debe tener un pensamiento activo, una mente aguda y, por supuesto, una cierta proporción de talento.
Destino
En consecuencia, con tal "evolución publicitaria" su principal objetivo ha cambiado. Hoy en día, la publicidad no solo sirve al "motor del comercio". Puede verificar esto usted mismo (mire las vallas publicitarias en su calle), notará que contienen información no solo sobre los productos que se venden. La publicidad se usa a menudo para aumentar reconocimiento de marca promovido por una empresa en particular. En algunos casos, la publicidad ayuda a informar a la audiencia sobre los próximos cambios en el mercado, por ejemplo, la fusión de líneas existentes, la conclusión de una nueva, etc. Finalmente, muy a menudo las funciones de la publicidad moderna incluyen el componente social: la presentación de ideas y proyectos sin fines de lucro que tienen el objetivo de ayudar a las personas y no obtener ganancias.
Por lo tanto, la publicidad también es una herramienta social para entregar ciertas ideas a ciertos grupos de la población, así como parte de la imagen de la marca.
Desventajas
No importa cuán halagadoras sean las palabras que dicen sobre publicidad, todavía existe una hostilidad masiva en esta área. Muchas personas desprecian a los anunciantes, llaman a toda la industria un engaño completo y se quejan de que atraen su dinero. ¿Por qué está pasando esto? ¿Cuáles son las principales desventajas de la publicidad?
En general, a las personas en publicidad no les gustan dos cosas. El primero es una ilusión. Mediante el uso de trucos astutos, los especialistas en publicidad traen la marca al mercado, entregándola bajo una luz: enfatizando las fortalezas y ocultando fallas, obligando a un simple consumidor a correr a la tienda al instante. Al mismo tiempo, después de comprar esto o aquello, te das cuenta de que realmente fue un intercambio, pero un poco no el que se prometió.
Otro punto que la mayoría de la gente odia en la publicidad es la obsesión. Cuando caminas por la calle, y de repente aparece una persona frente a ti, persistentemente explicando algo sobre ventanas de plástico que absolutamente no necesitas, nada más que irritación, esto no te puede causar. Este enfoque no es muy correcto. Debido al hecho de que a veces lo practican aquellos que saben poco sobre publicidad, otros representantes de la industria se han ganado una reputación tan poco halagadora.
Especie
Aquí hay tal ambigüedad: parece ser buena, pero parece que el daño es inherente a la publicidad. Además, hoy hay tantas de sus especies que es extremadamente difícil de entender. Probémoslo.
Comencemos con los medios. Hay publicidad exterior, televisión, radio, Internet, transporte. Estas categorías se pueden dividir en subespecies. Por ejemplo, el exterior se divide en:
- luces de la ciudad;
- vallas publicitarias;
- estrías en cercas y edificios, en asfalto, etc.
La publicidad en Internet se divide en:
- contextual (búsqueda) y publicidad en sitios;
- pancarta y teaser;
- en ventanas emergentes y esas cosas.
Las funciones publicitarias de cualquiera de estos tipos son similares a las demás, aportando cierta información a un público específico. Y dependiendo de qué sitio se elija para estos fines o qué es exactamente lo que quieren decirle al destinatario, se determinan los objetivos. Ellos también, por cierto, son diferentes.
Cualquier anuncio puede ser diverso. Los tipos de publicidad, las funciones de la publicidad, por supuesto, difieren significativamente, ya lo hemos dicho, pero la esencia sigue siendo la misma. Esta es una herramienta por la cual algunas personas aportan algo al conocimiento de los demás.
Las funciones
En la teoría del marketing, se acostumbra distinguir cuatro funciones principales de la publicidad. Hoy hablaremos de cada uno de ellos en este artículo. Parcialmente, qué objetivos persiguen, ya lo hemos especificado anteriormente: esto es vender (económico), crear una imagen de marca (marketing), comunicar información a ciertos grupos de la población (social) e información banal, comunicación unidireccional con las personas (comunicativa). Ahora, estudiando las principales funciones de la publicidad, nos detendremos en cada una de ellas con más detalle.
Económico
Esta es la función más básica y, podría decirse, básica, que es estimular la demanda de bienes de una u otra categoría. Como resultado de anunciar este o aquel producto, los compradores comienzan a adquirirlo.Debido a esto, aumentan los ingresos del fabricante, que se invierte en tecnologías y materiales para la fabricación posterior de los mejores productos. Este proceso se asemeja a un ciclo cerrado, ya que los ingresos de la venta de productos se devuelven a su producción posterior y su lanzamiento al mercado.
Quizás cada uno de nosotros sepa más sobre esta función que sobre las demás. En principio, se le puede llamar el principal. A menudo, las empresas recurren a esta herramienta solo para mejorar sus ventajas competitivas sobre otros fabricantes, aumentar el conocimiento de la marca, alcanzar un nuevo nivel de ventas, etc.
Social
La función de información de la publicidad (como también se la llama) es la notificación de ciertos grupos de personas. El término "publicidad social" es bien conocido por nosotros: es, por regla general, información no comercial sobre temas públicos importantes. Por ejemplo, esta categoría incluye la lucha contra la propaganda del tabaquismo, el consumo de drogas, la promoción de un estilo de vida saludable, el uso de anticonceptivos, etc.
Las funciones de la publicidad social son bastante claras y simples: hacer que una persona piense, tomar la decisión correcta sobre un tema en particular, abandonar un mal hábito, antes de que sea demasiado tarde. Numerosos estudios muestran que la publicidad social funciona. En un nivel subconsciente, se le recuerda a una persona en forma de una idea determinada, lo que determina aún más la opción de su comportamiento en una situación particular.
Como regla general, las funciones de la publicidad social no tienen carácter comercial. Por esta razón, la colocación de dicha información se realiza a expensas de las contribuciones caritativas. Algunas veces la producción y distribución de tales materiales es pagada por las autoridades para realizar alguna buena idea en la sociedad.
Comercialización
Esta función puede parecer similar en naturaleza a la económica. Sin embargo, la diferencia entre ellos es bastante significativa. La función de marketing de la publicidad es que el producto no solo se ofrece a la venta, sino que también explica por qué esto debería hacerse. Además, este tipo de publicidad hace posible que el consumidor comprenda qué ventajas tiene un producto en particular, por qué debe recurrir a esta compañía en lugar de a otra compañía para obtener servicios, y por qué una marca en particular es buena. Estas son las características de la publicidad en marketing. Por supuesto, a través de un enfoque integrado, puede vender de manera cada vez más eficiente. Por la misma razón, este modelo de trabajo es generalmente aceptado entre muchos estudios de promoción y agencias de publicidad.
La función de marketing le permite crear una plataforma en psicología humana, en la que se siembra posteriormente el grano de información, lo que le obliga a comprar un producto en particular. Al mismo tiempo, por supuesto, la creación de una imagen de marca adecuada se lleva a cabo en paralelo. Como puede ver, esta tarea bastante difícil también se incluye en las funciones de publicidad.
Comunicativo
Finalmente, la función comunicativa de la publicidad implica el proceso de transmitir un mensaje de una empresa que promociona sus productos y servicios a un comprador. El mecanismo de distribución de dicho mensaje puede denominarse plataforma publicitaria. Vale la pena decir que puede ser cualquier cosa: una cartelera, televisión, radio, un sitio de Internet, etc. Lo principal es que la información incrustada en la imagen, el sonido, el videoclip o la pantalla de bienvenida será vista por el comprador (o diremos en general: "representante de la audiencia objetivo"). Este será el objetivo, que son las principales funciones de la publicidad, en particular, comunicativa.
Miembros
Además de las funciones de las que hablamos en este artículo, también deberíamos hablar sobre los temas involucrados en las relaciones publicitarias. A veces una persona puede no saber que él es uno de esos. En este caso, actúa (con mayor frecuencia) como representante de la audiencia.
En el otro lado del anuncio está el anunciante.Esta es una persona física o jurídica que está interesada en colocar materiales publicitarios. A menudo, son el fabricante de una categoría particular de bienes, que necesita aumentar las ventas de productos manufacturados a toda costa.
También hay un propietario de una plataforma de publicidad, que alquila esta última en alquiler. Un ejemplo típico, fácil de entender, es el propietario de una valla publicitaria en las calles. También pueden ser los dueños del recurso de Internet. La relación entre el anunciante y el propietario del sitio se construye de tal manera que la colocación de los materiales publicitarios se realiza principalmente de forma paga, el pago se realiza por períodos claramente definidos. Por ejemplo, alquilar una pancarta en la calle puede costar $ 500 por mes. Esto significa que entre el anunciante (fabricante de los bienes) y el propietario del sitio hay un contrato por un período determinado. Los términos de dicho acuerdo prescriben detalles diseñados para proteger los intereses de todas las partes.
La audiencia
Hay otro factor interesante al que debes prestar atención. Esta es la audiencia. Como puede suponer, ese es el nombre de las personas que ven este o aquel anuncio. Si, por ejemplo, hablamos de publicidad en un sitio de juegos, entonces la audiencia de los materiales publicados en él, respectivamente, serán las personas que lo visiten.
También hay otro concepto: "público objetivo". Estas son las personas que al anunciante le gustaría ver entre sus clientes. En pocas palabras, estos son aquellos a quienes les gustaría transmitir información publicitaria. Para el propietario de un club de computadoras, por ejemplo, serán estudiantes locales interesados en jugar juegos en línea. Las funciones y roles de la publicidad mostrada al público objetivo se realizarán de manera más efectiva, ya que en este caso el porcentaje de personas que utilizarán el servicio en el futuro será mucho mayor que si el anuncio se mostrara a aquellos que no están interesados en el producto.
Sin embargo, debe recordarse que la demostración de materiales publicitarios para un determinado círculo de personas costará más. Esto se explica por medidas adicionales diseñadas para "eliminar" visitantes "adicionales" que aún no utilizarán el servicio.
Orientación
Como parte de la redacción de un artículo sobre publicidad, también es importante describir una categoría como "orientación". Se utiliza principalmente en el campo de la publicidad en línea, pero es una herramienta útil que permite, como se mencionó anteriormente, "eliminar el exceso". La esencia del procedimiento es identificar visitantes de "baja calidad" a nivel técnico y redirigirlos a otras soluciones publicitarias. Considere un buen ejemplo para hacerlo más claro.
Suponga que está publicitando boletos de la ciudad A a la B. en el sitio Además, las personas de la ciudad B a menudo acuden a su recurso para anuncios, para quienes, por supuesto, sus boletos de A son inútiles. Al mismo tiempo, paga por estos visitantes que por los que vinieron de A. ¿Cuál podría ser la solución?
Muy simple: se crea un script a nivel de programa que distribuye personas de diferentes países y ciudades. Por lo tanto, cuando una persona que no cumple con los criterios establecidos anteriormente llega a su sitio, el sistema lo redirige, por ejemplo, a otro sitio donde se venden boletos desde la ciudad B.
Con mayor frecuencia, la orientación se aplica a la posición geográfica de la ubicación de la persona que sigue el anuncio. Es cierto que hay otras categorías de "abandono", que incluyen la edad del usuario, su género, sus preferencias. Otra cosa es que puede determinar estos parámetros solo si tiene un perfil de visitante. Por ejemplo, las redes de publicidad VKontakte y Facebook funcionan de esta manera.
Desarrollo
Cada año, las tecnologías publicitarias se desarrollan y se adaptan cada vez más a las condiciones del mercado moderno. Debido a la crisis, por ejemplo, los ingresos totales de las empresas disminuyeron, por lo que también se hizo necesario reducir los costos de publicidad y marketing.Esto, a su vez, no puede sino afectar el reconocimiento de productos, las ventas totales y, como consecuencia, el mayor nivel de ingresos.
Por lo tanto, en lugar de simplemente recortar el presupuesto, se debe incluir la creatividad. Por ejemplo, puede intentar usar un tipo diferente de medio publicitario para aplicar un marco de orientación más claro. O, por ejemplo, recurrir a tecnologías publicitarias completamente nuevas (incluidas las disponibles en Internet), que, por una cantidad menor, proporcionarán un mayor resultado.
Toda la industria de la publicidad no se detiene; el concepto y las funciones de publicidad en constante cambio lo confirman. Esto significa que si también trabajas en él, no te demores. Experimente, “juegue” y seguramente encontrará nuevas formas de promover bienes y servicios que serán mucho más rentables que antes.
