Una vez en el mercado, los productos pasan por un cierto ciclo de vida. Para diferentes productos, varía en duración y puede variar desde varios días hasta diez o más años. El ciclo de vida del producto fue descrito por primera vez por Leviticus (un comercializador estadounidense) en 1965. Consideremos este fenómeno con más detalle.
Información general
Las etapas del ciclo de vida del producto afectan la cantidad de costos y ganancias de la compañía durante su lanzamiento. El precio de los productos, el nivel de competencia, el comportamiento del consumidor y la diferenciación de los productos manufacturados también dependen de ellos. Todas las etapas del ciclo de vida del producto requieren el desarrollo de estrategias apropiadas y tácticas de implementación.
Desarrollo e investigacion
Estas etapas del ciclo de vida del producto se consideran iniciales. Como parte de la investigación, se realiza un estudio de la demanda del consumidor. En particular, revelado:
- La necesidad de este producto.
- Características del comprador.
- Mercado de ventas específico.
Con resultados de investigación económicamente favorables, la compañía comienza a traducir la idea en un proyecto. Para la empresa, estos procesos del ciclo de vida del producto actúan solo como costos e ingresos futuros probables. Usando la tecnología apropiada, la compañía comienza a liberar bienes. Dependiendo de su tipo, se forma el ciclo de vida de la producción. También incluye una serie de operaciones necesarias. Estos incluyen, por ejemplo, el procesamiento de materias primas, ensamblaje, embalaje, etc.
Lanzamiento al mercado
Los productos manufacturados comienzan a salir a la venta. Para la empresa, esta etapa significa el costo máximo de creación de productos. Las nuevas tecnologías pueden requerir refinamiento, puede haber pocos fabricantes en el mercado e intentan producir solo productos básicos. tipos de productos Varias modificaciones del producto pueden no ser reclamadas. Los consumidores en tales situaciones a menudo eligen comprar bienes ahora o esperar. En esta etapa, la compañía debe convencer a los clientes potenciales para que compren productos. Los consumidores más activos son los primeros en comprar productos. Sin embargo, como regla, no hay muchos de ellos. En este sentido, las ventas a menudo aumentan extremadamente lentamente. Esto, a su vez, afecta las ganancias de la compañía. En esta etapa, la empresa no recibe grandes ingresos. Además, los costos de la compañía han alcanzado un alto nivel.
Crecimiento
Si un nuevo producto satisface las necesidades de compradores potenciales, entonces el volumen de ventas aumenta. Los consumidores activos que vuelven a comprar productos comienzan a unirse a otros. A través de la publicidad, la empresa difunde información sobre nuevos productos. Dentro de la empresa, comienza el lanzamiento de modificaciones del producto. Esto se ve facilitado por la aparición de productos similares de la competencia. Al mismo tiempo, el costo de producción puede permanecer tan alto o crecer aún más con la demanda. La empresa comienza a recibir importantes ingresos. Aumenta y alcanza su máximo al final de la etapa.
Características de crecimiento
Es beneficioso para la compañía extender esta etapa. Esto se logra al dirigir todos los esfuerzos para aumentar el período de crecimiento del volumen de ventas. Con este fin, la compañía puede mejorar la calidad de los productos en el ciclo de vida, desarrollar nuevos sectores de mercado, identificar canales de ventas no alcanzados, aumentar la intensidad de la publicidad y continuar convenciendo a los consumidores de los beneficios del producto.
Madurez
Durante esta etapa, la producción se lleva a cabo en grandes lotes con alta calidad de acuerdo con tecnología probada.Al mismo tiempo, como regla, hay un crecimiento más lento que constante, pero un aumento constante en las ventas al nivel máximo. Competencia en política de precios El lanzamiento de productos similares se está volviendo más rápido. Los productos originales de otras compañías están comenzando a aparecer en el mercado. Para respaldar el ciclo de vida del producto, la empresa necesita producir opciones mejoradas. En la mayoría de los casos, esto requiere costos significativos adicionales. Esto, a su vez, afecta las ganancias. Al mismo tiempo, la demanda se vuelve masiva, la gente comienza a comprar bienes repetidamente y muchas veces.
Recesion
En algún momento, el ciclo de vida del producto termina. Este es un hecho inevitable. Muchos factores contribuyen a ello. El ciclo de vida del producto puede finalizar debido a competidores exitosos, cambios en las preferencias o tecnología del consumidor. Como resultado, hay una fuerte disminución en las ganancias, los bienes pueden venderse con pérdidas. Por lo general, el costo de producción es bajo, pero al final de la etapa puede aumentar. Los competidores están comenzando a abandonar el mercado para este producto. Los fabricantes restantes se ven obligados a reducir el rango, reducir el alcance de la actividad y los canales de distribución se están agotando gradualmente.
Creación de novedades.
Dado el rápido cambio en los gustos, la presencia de la competencia, la tecnología, la empresa no puede centrarse exclusivamente en los productos existentes. Los clientes potenciales esperan productos mejorados. Las empresas competidoras están haciendo todo lo posible para proporcionar al mercado nuevos tipos de productos. Esto sugiere que cada compañía debería tener su propio programa para desarrollar modificaciones de productos. Puede obtener nuevos elementos de las siguientes maneras:
- Adquisición de otra empresa, licencia o patente para la fabricación de productos de otras personas.
- Implementación de nuestra propia investigación y desarrollo.
Algunas empresas se están centrando en crear nuevos productos. Otras empresas, por el contrario, brindan apoyo para el ciclo de vida de los productos que ya existen en el mercado, en detrimento del desarrollo de otra cosa. Estos dos extremos deben estar equilibrados.
Formación de ideas
Asegurar el ciclo de vida del producto implica determinar el canal de distribución óptimo. La empresa debe formular sus objetivos. ¿Por qué lanzará nuevos artículos? El objetivo puede ser obtener altos ingresos, una posición dominante dentro de un sector de mercado en particular u otra cosa. Para crear nuevos productos, puede usar varias fuentes. Los consumidores actúan directamente como uno de ellos. A través de encuestas, análisis de quejas y apelaciones, discusiones grupales, se monitorean las necesidades de los compradores potenciales. Por lo tanto, el soporte de información se forma para el ciclo de vida del producto. La selección entre las ideas que han surgido permite la identificación oportuna y la eliminación de bienes no rentables.
La idea
Es una versión bien desarrollada de la idea, que se expresa mediante conceptos que son importantes para los consumidores. El diseño de los bienes debe ser verificado. Este procedimiento implica probar el producto en un grupo específico de clientes objetivo. Se proporcionan opciones bien desarrolladas para varios diseños de productos.
Desarrollo de producto
Si se adoptó el plan, después de pasar el análisis de las posibilidades de producción e implementación, comienza una nueva etapa. Durante el mismo, se lleva a cabo el desarrollo directo de bienes. En esta etapa, los expertos identifican la realidad de la idea. El departamento de desarrollo e investigación crea una o más variantes de la realización de productos para obtener un prototipo.
Prueba
Para iniciarlos, el producto debe pasar por todas las etapas anteriores con éxito. Después del desarrollo, debe someterse a pruebas funcionales, verificación por parte de los consumidores. Si los resultados son satisfactorios, la compañía comienza a emitir un lote limitado.Este pequeño volumen de productos ingresa al mercado donde se prueba bajo las condiciones más cercanas al uso real.
Despliegue comercial
Las pruebas en condiciones de mercado permiten a la gerencia de la compañía obtener suficiente información para tomar una decisión final sobre la factibilidad de producir un nuevo producto. Si una empresa comienza a desplegar la producción en masa, incurrirá en costos significativos. Para comenzar la producción, necesitas una habitación. Se puede comprar o alquilar. Además, los costos estarán asociados con la publicidad y la promoción de ventas. Al ingresar al mercado con un nuevo producto, la empresa debe decidir dónde, cuándo, cómo y a quién ofrecerlo.
Precio base
El ciclo de vida del producto depende en gran medida de su valor de mercado. Esto se debe al hecho de que parte del dinero se dirige a la re-liberación de bienes y otros costos que aseguran la operación ininterrumpida de los ingresos. La rotación constante de fondos, por lo tanto, proporciona una salida continua de los bienes al mercado y a los ingresos, que nuevamente se invierten en la empresa. Al proponer un nuevo producto, la empresa debe tener en cuenta que el precio aún no se ha formado. El costo se determinará de manera "previa a la comercialización", únicamente sobre la base de la libertad de la propia empresa en el proceso de fijación de precios. Con el inicio de las ventas, el precio se ajustará y establecerá en el nivel óptimo.
Mejora de la calidad de los nuevos artículos.
Como se mencionó anteriormente, el período de crecimiento se considera el más rentable. En este sentido, la empresa debe tratar de hacer el mayor tiempo posible para llevar a cabo una gestión competente del ciclo de vida del producto. Esto se hace de varias maneras. Uno de ellos es el aumento. calidad del producto lanzamiento de nuevos modelos. Este objetivo se considera el principal para una empresa que ha lanzado con éxito un nuevo producto al mercado. Esto es especialmente cierto cuando los competidores comienzan a trabajar en las mismas áreas. Para mejorar la calidad de los nuevos artículos debe prestar atención a:
- Propiedades técnicas y económicas.
- Durabilidad y fiabilidad.
- Tecnología de fabricación.
- Respetuoso del medio ambiente.
- Cumplimiento de propósito.
- Ergonomia
Debe recordarse que lo principal en calidad es cómo ve el producto el comprador, no el fabricante.
Entrar en nuevos segmentos de mercado
Esta es otra forma de extender el ciclo de vida del producto. Supongamos que una empresa prefiere técnicas de marketing concentradas. A continuación, debe determinar el segmento de mercado más atractivo. Para hacer esto, debe recopilar información sobre todos los canales de distribución posibles, analizarlos y elegir uno. Un segmento rentable debe distinguirse por un alto nivel de ventas, tasas de crecimiento, márgenes de ganancia y una competencia débil. En realidad, ningún sector del mercado corresponde totalmente a estos signos. En este sentido, la empresa tendrá que comprometerse.
Fracaso comercial
No siempre se solicitan nuevos artículos. En este caso, no hay venta como tal, la empresa sufre pérdidas. En este caso, es necesario entender por qué ocurrió una falla comercial. El fracaso absoluto del nuevo producto significa que la producción de la empresa no es rentable, no puede cubrir los costos de producción y ventas. El fracaso relativo implica una cierta ganancia, pero su tamaño es más bajo de lo planeado. Como regla general, las fallas comerciales ocurren cuando la demanda del consumidor se estima incorrectamente, el mercado futuro se sobreestima y se cometen errores de precios. Además, la empresa no siempre tiene en cuenta la posición de los competidores, elige un buen tiempo de venta. Cuando los productos se encuentran en la etapa final del ciclo de vida, la empresa debe:
- Elija productos para eliminar.
- Analizar información sobre productos desechables.
- Tomar una decisión con respecto a la exclusión de bienes de la producción.
- Deja de emitir y vender.
Al eliminar cualquier producto, la empresa debe tener en cuenta a los consumidores. En este caso, ella necesita determinar la duración del período durante el cual producirá componentes (repuestos) para él, así como notificar oportunamente a los clientes sobre la exclusión de productos de la producción.