Jokaisen yrittäjän tulisi ymmärtää, että nykyaikaisessa sivistyneessä maailmassa ammattitaito ei ole tärkeätä, vaan myös kyky noudattaa liike-etiikan periaatteita. Tapa, jolla henkilö noudattaa näitä sääntöjä, kuvastaa lähestymistapaan liiketoimintaan liittyvää vakavuusastetta. Siksi kokeneimmat liikemiehet kiinnittävät erityistä huomiota tähän käyttäytymistapaan.
Liiketoiminnan etiikka
Yksi menestyksen tärkeistä komponenteista on ammatillisen viestinnän selkeä sääntely. Suhteiden luomisessa potentiaalisiin liikekumppaneihin on tarpeen noudattaa yleisesti hyväksyttyjä eettisiä standardeja, jotka ovat tiettyjen sääntöjen järjestelmä, jossa otetaan huomioon kulttuuriset ja kansalliset perinteet. Neuvottelujen lopputulos ja siten yrityksen kaupallinen menestys riippuvat suurelta osin siitä, kuinka hyvin liike-elämän etiikkaa noudatetaan.
Yleismaailmallisten normien avulla on mahdollista paitsi asettaa tärkeitä aksentteja oikein, myös analysoida ja jopa simuloida prosessin muiden osallistujien käyttäytymistä. Liikeviestinnän etiikka antaa mahdollisuuden rakentaa oman käyttäytymislinjan, joka auttaa monimutkaisten suhteiden normalisoimisessa kumppaneiden kanssa. Itse asiassa ammatillisella tasolla on erittäin tärkeää olla antamatta itsesi osallistumaan mihinkään konfliktitilanteisiin.
Liiketoiminnan etiikka
Liiketoimintakumppanien kanssa viestinnässä ei riitä, että osoitat kohteliaisuutta ja ystävällisyyttä. Menestyviin neuvotteluihin on noudatettava yleisesti hyväksyttyjä sääntöjä. Tärkeimpiin kategorioihin, joihin liiketoiminnan etiikka perustuu, sisältyy monia moraalisia ja eettisiä normeja. Tulkinnasta riippuen ne voivat merkittävästi helpottaa tai päinvastoin estää ammatillista kommunikointia. Markkinasuhteisiin pohjautuneella sivistyneellä yhteiskunnalla oli jo mahdollisuus olla vakuuttuneita moraalisiin perusteisiin perustuvan liiketoiminnan johtamisen tehokkuudesta. Liike- ja ammattietiikka edistävät hedelmällisen yhteistyön kehittämistä, kumppanuuksien vahvistamista ja etujen koordinointia.
Täsmällisyys on avain menestykseen
Ensimmäinen ja perussääntö, johon liiketoiminnan etiikka perustuu, ei saa koskaan olla myöhässä. Jokaisen liikemiehen päivä on ajoitettu kirjaimellisesti minuutteina, joten liikekokouksen myöhästyminen voidaan pitää merkiksi kumppaneiden epäkunnioituksesta. Täsmällisyyttä ei pidetä yhtenä tärkeimmistä ihmisten epävarmuuden indikaattoreista. Todellinen ammattilainen arvostaa paitsi omaa aikaa myös liikekumppaneidensa aikaa.
Kestävyys ja kyky ottaa huomioon kumppaneiden edut
Yritysten kaupallinen menestys perustuu siihen, kuinka työntekijät voivat pitää tuotesalaisuuksia. Liiketoiminta etiikka velvoittaa henkilökunnan osoittamaan johdonmukaisuutta kaikessa, mikä liittyy jotenkin tekniikka- ja henkilöstöasioihin. Lisäksi keskusteluja työntekijöiden henkilöllisestä elämästä ei voida hyväksyä. Samanlaisia tarinoita voidaan pitää merkillä huonosta mausta. Tärkeä rooli menestyksessä on kyvyllä kuunnella ja ymmärtää vastustajasi. Yrittäjät, jotka rakentavat oman liiketoimintansa eettisten normien mukaisesti, saavuttavat menestyksen paljon nopeammin.
Miltä liikemiehen pitäisi näyttää?
Liiketoimintaetiikan sääntöjen tarkoituksena on osoittaa korkea ammattitaito. Tämä ilmaistaan yleensä esittämällä työntekijöiden käyttäytymistä ja vaatetustyyliä koskevat erityisvaatimukset. Virallisissa laitoksissa tiukka ja hillitty ulkonäkö on tervetullut.Tällaisissa hyvämaineisissa organisaatioissa työskentelevät itsetuntoa omaavat ihmiset. Kaikille arvostetuille yrityksille on tärkeää, että henkilökunta noudattaa yleisesti hyväksyttyjä liike-etiikan normeja, joten täällä on mahdotonta tavata liian meluisia ja rentoja ihmisiä. Kokoaikaisia työntekijöitä vaaditaan osoittamaan itsekuria ja kykyään hallita tunteita. Työntekijöiden käyttäytyminen ja vaatetustyyli voivat kertoa paljon yrityksestä itsestään. Nämä ominaisuudet antavat mahdollisuuden muodostaa melkein erehtymätön mielipide henkisistä ja ammatillisista ominaisuuksista.
Esimiesten liiketalouden etiikan periaatteet suhteessa alaisiin
Jokaisen johtajan tulisi pyrkiä muuttamaan hänelle uskottu yritys tiiviiksi tiimeksi, joka pysyy korkeana moraaliset normit viestintä. Hyvälle pomolle on tärkeää, että alaiset eivät vain noudata eettisiä normeja, mutta eivät myöskään tunne pienintäkään epämukavuutta viestinnässä.
Epärehellisyyteen liittyvissä vaikeuksissa johtajan on selvitettävä syyt. On tärkeää löytää jokaisen työntekijän vahvuudet, eikä saa loputtomasti moitella häntä valvomalla. Ammattietiikan sääntöjen mukaan jokaisella kritiikillä on oltava rakentava tausta. Liikeviestinnässä siirtyminen persoonallisuuteen on mahdotonta hyväksyä. Työntekijöille annettujen kommenttien on oltava eettisiä. On ehdottoman välttämätöntä kerätä täydelliset tiedot jokaisesta erityistapauksesta ja valita paras viestintämuoto, ja vasta sen jälkeen voit pyytää työntekijää selittämään syyt tehtävän suorittamatta jättämiseen. Et voi antaa henkilöstölle syytä epäillä, että johto hallitsee tilannetta täysin. Ryhmää tulisi rohkaista myös silloin, kun tavoite saavutettiin viranomaisten aktiivisella puuttumisella. Liiketoimintaetiikan standardien mukaan on erittäin tärkeää osata tunnistaa omat virheet työssä.
Kotimaan liikemiesten yleisimmät virheet
Liiketoiminta-alueella aggressiivista ja uhkaavaa käyttäytymistä ei voida ehdottomasti hyväksyä. Usein yrittäjät alkavat esitellä omia saavutuksiaan ja nauttivat kohtuuttomasti valtavasta määrästä ylellisyystuotteita. Kaikissa sivistyneissä valtioissa tällaista lähestymistapaa pidetään huonon maun merkkinä, mikä osoittaa liiallista vaatimattomuutta ja kauppakumppaneiden etujen kunnioittamatta jättämistä.
Länsimaiset yrittäjät ovat erittäin tarkkaavaisia kaikkeen, mitä heidän keskustelukumppaninsa sanoo. Siksi liiketiede ei ehdottomasti salli laajoja päättelyjä ja keskusteluja abstrakteista aiheista. Mahdolliset johtopäätökset ja huomautukset on välttämättä tutkittava yksityiskohtaisesti, joten kaikista rajoittamattomien mahdollisuuksien tarinoista voi tulla ulkomaisten kollegoiden uskomattoman ja varovaisen asenteen tilaisuus.
Suurin osa kotimaisista yrittäjistä tekee syntiä määrittelemättömillä lausunnoilla, jotka eivät ole ymmärrettäviä ulkomaisille kollegoille. Yrityksen ytimessä on ratkaisu tiettyihin tehtäviin tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseksi. Tulokset kaikista liike-elämän neuvottelut tärkeitä asioita olisi selvennettävä.
