Kaupallinen tieto: jakelutavat ja ominaisuudet

Kaupallinen tieto on yhdistelmä tietoja yrityksen toiminnasta, sen organisaatiorakenteesta, ulkoisista ja sisäisistä suhteista, tuotantoteknologioista ja tuotevalikoimasta sekä muista sen toimintaan liittyvistä seikoista.

Mitä liittyy kaupalliseen tietoon

Ilman järjestelmällistä ja säännöllistä toimittamista organisaatiolle kaikenlaista tietoa, sen työstä tulee mahdotonta. Seuraaviin tietoihin viitataan kaupallisina tiedoina:

• tiedot yrityksen ulkoisesta ympäristöstä (markkinat, lainsäädännölliset standardit sekä kilpailijoiden toiminta);
• sisäinen tieto (tuotantotoiminnoista, varannoista sekä pullonkauloista);
• tiedot organisaation tuotteiden ja palveluiden kuluttajista (heidän taloudelliset kykynsä sekä ikä, kansallinen, maantieteellinen koostumus ja niin edelleen);
• - tiedot kilpailijoista, nimittäin tuotevalikoima, myyntitavat ja - hinnoittelupolitiikka;
• tiedot markkinoilla myytävistä tavaroista ja palveluista (laadullinen, määrällinen koostumus sekä kustannukset);
• tiedot markkinahinnoista;
• tiedot tuotteiden myynti- ja jakelukanavista sekä mekanismit, joilla ne voidaan tuoda lopulliseen toimittajaan;
• mainosmateriaalit sekä tiedot niiden tehokkuudesta.

Pääkomponentit

Seuraavat kaupallisen tiedon komponentit voidaan erottaa:

• liiketoiminta (viittaa työskentelyyn vastapuolten kanssa);
• tieteellinen ja tekninen (kuvaa innovaatioita ja tuotantoteknologiaa);
• tuotanto (suunnitellut ja todelliset tuotosindikaattorit);
• johtaminen (yritysjohdon organisointi);
• markkinointi (markkinatiedot);
• rahoitus (kassavirrat).

Kaupallisten tietojen jakelu

Kaupalliseen toimintaan liittyvää tietoa voidaan levittää kahdella tavalla:

• aikakauslehtien välityksellä - erikoistuneiden aikakauslehtien ja luetteloiden muodossa (on syytä huomata, että niitä on päivitettävä jatkuvasti, kun yrityksen tilanne muuttuu);
• luomalla sähköisiä tietokantoja, jotka voivat sisältää sekä kattavia tietoja jokaisesta yrityksestä että yksityiskohtaisia ​​tietoja niiden kaupallisesta toiminnasta.

On tärkeää ymmärtää, että kaupallinen tieto sisältää sekä julkisesti saatavilla olevia että yksityisiä tietoja. Ensimmäinen sisältää organisaation yhteystiedot, sen johtajien nimet, tuotantoalueet ja muut toiminnot sekä tiedot tietyistä omaisuuksista. Luokitellun tiedon osalta ne määräytyvät yrityksen organisaatiomuodon mukaan (tämä voi olla tietoa lainoista, kumppanuussopimuksista, tuotantoteknologioista jne.), Eikä niitä voida levittää.

Kaupallisten tietojen tyypit

Kaupallisen organisaation tiedot on jaettu useisiin lajikkeisiin:

• avoin julkinen tieto (tämä voi sisältää organisaation, sen toiminnan rekisteröinti- ja yhteystiedot, tuotevalikoiman tai tarjottujen palvelujen luettelon ja muut seikat, joita yrityksen johto ei pidä piilottamisen tarpeellisena);
• sääntelyviranomaisille tarkoitetut tiedot (puhumme monista ilmoituslomakkeista);
• vain yrityksen suoralla johdolla ja rajoitetulla työntekijäpiirillä on pääsy turvaluokiteltuihin tietoihin (tämä tarkoittaa tuotantoteknologiaa ja käytettyjä materiaaleja, sopimussuhteita sekä muuta tietoa, joka on liikesalaisuus).

Kaupallisen tiedon merkitys

Kaupallisten tietojen on oltava luotettavia ja asiaankuuluvia yrityksen moitteettoman toiminnan ja erityisesti sen johtoyhteyden varmistamiseksi. Sen avulla voit arvioida nykyisen tilanteen oikein ja ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin.Kaupallisella tiedolla on nykyaikaisissa olosuhteissa erityistä arvoa, koska siihen on ominaista useita etuja:

• mahdollistaa taloudellisen ja tuotantotilanteen jatkuvan analysoinnin;
• käytetään suunnitelmien, ennusteiden valmistelussa sekä valvontavaiheessa; luotettavien tietojen oikea-aikainen vastaanottaminen antaa organisaatiolle useita kilpailuetuja;
• antaa sinulle mahdollisuuden selvittää asenne yritykseen sekä asiakkailta että yhteistyökumppaneilta ja kilpailijoilta;
• sisäisen ja ulkoisen tilan jatkuvaa seurantaa;
• riittävä määrä julkista yritystä koskevaa tietoa parantaa sen imagoa ja lisää luottamusta;
• antaa sinun tehdä ajoissa muutoksia organisaation strategisiin tavoitteisiin; vähentää menetysriskiä.

Kaupallisten tietojen lähteet

Kaupallista tietoa voi hankkia seuraavista lähteistä:

• markkinointitutkimus (voidaan suorittaa itsenäisesti, ja voit käyttää myös kumppaneiden ja urakoitsijoiden tarjoamia tietoja);
• yrityksen sisäinen dokumentaatio (erilaisia ​​raportointeja, samoin kuin nykyiset asiakirjat, jotka annetaan vahvistaakseen tuotantotoimintojen suorittamisen);
• ulkoiset lähteet (erityispalvelujen, organisaatioiden ja virastojen tilastotiedot, jotka julkaistaan ​​aikakauslehdissä ja ovat julkisesti saatavilla).

Kaupallisten tietojen luokittelu

On syytä huomata, että kaupallinen tieto on melko heterogeenistä. Tältä osin kehitettiin seuraava luokittelu:

• Ajan perusteella:
  • retrospektiivinen (antaa sinun arvioida aikaisempien kausien tilannetta tulevien suunnitelmien mukauttamiseksi);
  • nykyinen (antaa kuvan toiminnan nykyisistä tuloksista);
  • ennuste (määrittelee organisaation arvioidun tilan tulevina ajanjaksoina).
• Johtamispäätösten tekemisen vaiheesta:
  • ilmoittaminen (kuvaa yrityksen nykyistä tilannetta kokonaisuutena sekä sen yksittäisissä yksiköissä);
  • selittävä (tarpeen ymmärtää tekijöitä, jotka johtivat tiettyyn tilanteeseen);
  • suunniteltu (antaa kuvan yrityksen tulevasta tilasta);
  • ohjaus (voit arvioida nykyisten indikaattorien yhdenmukaisuuden ilmoitetun kanssa).
• Soveltamisala:
  • yleinen (sisältää tietoja yrityksestä kokonaisuutena);
  • paikallinen (kuvaa organisaation yksittäisten rakenteiden ja yksiköiden tilaa).
• Tarkoituksen mukaisesti:
  • suunniteltu (käytetään tulevien indikaattorien määrittämiseen);
  • kirjanpito (kirjattu asiakirjoihin tämänhetkisen tilanteen korjaamiseksi);
  • sääntelyviite (käytetään tuotantoprosessien saattamiseksi sääntöjen mukaisiksi);
  • tilastollinen (antaa sinun seurata indikaattorien dynamiikkaa muutaman viimeisen ajanjakson aikana);
  • markkinointi (kuvaa markkinatilannetta).
• Vastaanoton tiheys:
  • diskreetti (saapuu tietyllä jaksolla);
  • jakso (toimii tarvittaessa kerrallaan);
  • jatkuva (käytetään nykyisen tilanteen seuraamiseen).

Kaupalliset tiedot ja liikesalaisuudet

On olemassa erillinen tietoryhmä, jota ei voida levittää, mutta jota voi käyttää vain rajoitettu työntekijäpiiri. Tämä on luokka, kuten luottamuksellinen kaupallinen tieto. Tämä on dokumentoitua tietoa, jonka saatavuutta rajoittavat paitsi yrityksen sisäinen perustamiskirja, myös lainsäädännölliset normit.

On syytä huomata, että sellaisia ​​käsitteitä kuin kaupallinen tieto ja liikesalaisuus ei voida rinnastaa toisiinsa. Jälkimmäistä suojaavat säädökset. Voimme sanoa, että valtion lainsäädäntö antaa yrittäjälle oikeuden luokitella useita tietoja organisaationsa toiminnasta.Tämä johtuu siitä, että joidenkin tietojen julkaiseminen voi aiheuttaa vakavaa aineellista vahinkoa. Voimme siis sanoa, että liikesalaisuudessa on tietty arvo ja hyöty yrittäjälle, kunhan sitä ei tunneta kolmansille osapuolille. Heidän piilottamisensa ei kuitenkaan saisi haitata yhteiskuntaa.

Liikesalaisuustiedot

Seuraavat tietoryhmät voidaan luokitella liikesalaisuuksiksi:

• tieteellinen ja tekninen tieto (tuotantotekniikka, laitteiden suunnittelu, keksinnöt, patentit, ohjelmistotuotteet, työn organisointimenetelmät yrityksessä; teknologiset suunnitelmat);
• tekniset tiedot (piirustukset, kemialliset kaavat, tuotantoa ja tuotantoa koskevat suunnitelmat);
• taloudelliset tiedot (hinnoittelualgoritmi, tuotemyynnistä saatu voitto, pankkitoiminnot ja rahoitusvirrat);
• yritystiedot (sopimusten ja ehtojen ehdot, organisatoriset kysymykset, urakoitsijoita koskevat tiedot, kaupallinen kirjeenvaihto).

Mikä ei voi olla liikesalaisuus

Seuraavia yritystietoja ei voida luokitella luottamuksellisiksi:

• ainesosaa koskevat asiakirjat sekä rekisteröinti- ja lupatodistukset;
• vero- ja muille sääntelyviranomaisille toimitetut tilinpäätökset sekä vakavaraisuutta osoittavat tiedot;
• tiedot henkilöstön määrästä, rakenteesta ja kokoonpanosta, samoin kuin palkkatasosta ja turvallisuusstandardien noudattamisesta;
• tiedot mahdollisesti vaarallisten tuotteiden myynnistä ihmisille, samoin kuin asiakirjat, jotka vahvistavat kilpailulainsäädännön noudattamisen;
• tiedot siitä, osallistuvatko virkamiehet yrittäjyyteen.

Kaupallisten tietojen suojaaminen

Luottamuksellisten tietojen leviämisen estämiseksi yritykset käyttävät tiettyjä keinoja. Kaupalliseen tietoon voidaan tarjota seuraava suoja:

• erityisten ohjeiden kehittäminen, jotka selittävät työntekijöille tietojen käsittelyyn liittyvät ominaisuudet ja säännöt;
• liikesalaisuuksien ylläpidosta vastaavien henkilöiden nimittäminen;
• valvontajärjestelmän luominen, jonka mukaisesti työntekijöille annetaan pääsy tiettyihin tietoihin;
• pakollinen hetki on liikesalaisuuksien paljastamatta jättämistä koskevien asiakirjojen allekirjoittaminen kunkin työntekijän kanssa;
• otetaan käyttöön lisäkannustinjärjestelmä työntekijöille, jotka käsittelevät turvaluokiteltua tietoa
• tietoturvajärjestelmien automatisointi;
• johdon jatkuva valvonta.

Häikäilemättömät kaupallisen tiedon hankkimismenetelmät

Tietosarja yrityksen sisäisestä ja ulkoisesta ympäristöstä on kaupallista tietoa. Useat yritykset voivat yrittää saada sen epärehellisillä menetelmillä:

• tietojen levittäminen työntekijöiden itsensä toimesta (tietoisesti tai tahattomasti);
• johdon tai työntekijöiden kiristyminen, jolla on pääsy asiaankuuluviin tietoihin;
• provosoivia tai johtavia kysymyksiä konferenssien tai esitysten aikana;
• henkilöllisyysvarkaudet;
• peitelty valvonta (riippumaton, työntekijöiden avulla tai erityislaitteiden avulla);
• työntekijöiden rekrytointi kilpailevasta yrityksestä;
• työntekijöiden lahjonta;
• viestien salakuuntelu tai sieppaaminen.

tulokset

Kaupallisen tiedon käyttö määrää suurelta osin yrityksen tehokkaan toiminnan. Tämä on täydellinen tieto yrityksen toiminnasta, jota päällikkö käyttää johtamispäätösten tekemisessä, samoin kuin ulkoisissa käyttäjissä organisaation tuntemiseksi.

On syytä huomata, että kaupalliset tiedot voivat olla sekä avoimia (kaikkien saatavilla ilman poikkeuksia) että suljettuja (joita vain tietty henkilöryhmä voi käyttää).Laki säätelee samalla selvästi niiden tietojen luetteloa, joita ei voida luokitella. Tiettyjen tosiasioiden salaamisen ei pitäisi haitata yhteiskuntaa.

Kaupallisten tietojen suojelemiseksi organisaatio toteuttaa tiettyjä toimenpiteitä. Joten sen käyttäjien joukko on rajoitettu, ja työntekijöiden kanssa allekirjoitetaan sopimus paljastamisen tutkimatta jättämisestä. Luottamuksellisten tietojen paljastamisesta ilmoitetaan vastuu. Tietoturvajärjestelmän automatisointi nykyaikaisella tietotekniikalla on etusijalla. Johdon on kuitenkin myös henkilökohtaisesti seurattava tätä asiaa.