Kaupallinen johtaja on yksi ensimmäisistä henkilöistä kaikissa suurissa organisaatioissa. Voimme sanoa, että tämä on ensimmäinen henkilö toimitusjohtajan jälkeen, koska hän vastaa sekä sisäisestä että ulkoisesta ympäristöstä. Maineen lisäksi sellaisella asemalla on myös valtava vastuu. Joskus tapahtuu, että tämä henkilö organisaatiossa tulee melkein tasa-arvoiseksi suhteessa toimitusjohtajaan.
Kuka on kaupallinen johtaja
Epäilemättä jokainen työntekijä on korvaamaton yritykselle. Siitä huolimatta kaupallisen johtajan roolia organisaation onnistuneessa toiminnassa on vaikea yliarvioida. Tämä ei ole vain johtajan oikea käsi, mutta se on myös minkä tahansa organisaation kasvot. Hän on vastuussa melkein kaikista prosesseista, jotka liittyvät paitsi toimitusten ja markkinoinnin lisäksi myös joihinkin tuotantokysymyksiin.
Huolimatta siitä, että kaupallisella johtajalla on yleisesti hyväksytty ohje, joka määrittelee hänen tehtäviensä laajuuden, nämä rajat ovat itse asiassa melko epäselviä ja riippuvat organisaation erityispiirteistä ja laajuudesta. Joten jos yritys on suuri, kaupallisella johtajalla on melko laaja vastuualue, joka liittyy melkein kaikkiin divisioonoihin. Pienemmissä organisaatioissa tämä asema antaa sinun keskittyä työskentelemään ulkoisen ympäristön kanssa ja laajentaa myyntikanavia.
Älä myöskään unohda sellaista asemaa kauppajohtajana. Hänellä on samat oikeudet ja velvollisuudet kuin välittömillä esimiehillään, jos hän toimii hänen puolestaan ja hänen puolestaan. Kaupallinen johtaja siirtää useita toimintoja alaisilleen, joilla on samalla pienempi vastuualue.
LLC: n, CJSC: n, OJSC: n ja muiden yritysten kaupallinen johtaja vastaa myös yhteistyöstä osakkeenomistajien ja osakkeenomistajien kanssa. Hän harjoittaa heille tiedottamista ja etsii uusia osallistujia.
Kaupallisen johtajan tehtäväkuvaus
Kun valitset ammatin itsellesi, sinun on oltava selvästi tietoinen siitä, millaista työtä sinun tulee tehdä. Joten kaupallisen johtajan tehtäväkuvaus sisältää seuraavat vastuut:
- strategisten ja operatiivisten suunnitelmien laatiminen organisaation taloudellista ja tuotantotoimintaa varten;
- nykyisen työn analysointi ja nopea reagointi tuotantoprosessin poikkeamiin tilanteen normalisoimiseksi;
- tutkimus taloudellisista indikaattoreista johtopäätösten tekemiseksi;
- seurataan budjetin noudattamista koko yrityksessä ja sen yksiköissä;
- seurataan kehitettyjen suunnitelmien täytäntöönpanoa paitsi koko yritykselle, myös yksittäisille osastoille ja divisioonoille;
- toimenpiteiden kehittäminen myyntimarkkinoiden laajentamiseksi ja myynnin lisäämiseksi.
Mitä oikeuksia kaupallisella johtajalla on
Kaupallisen johtajan tehtävää hoitavalla henkilöllä ei ole vain vastuuta, vaan myös useita oikeuksia organisaatiossa:
- itsenäisten päätösten tekeminen pätevyyden piirissä olevien tuotteiden tehokkaasta markkinoinnista;
- mahdollisuus tehdä pääjohtajalle ehdotuksia yrityksen työn parantamiseksi;
- oikeus myöntää alaisille erityisiä ansioita (tai jättää tällaiset hakemukset johtajalle);
- mahdollisuus osallistua yrityksen kollektiivisiin elimiin, kun on kyse tuotantoprosessin parantamisesta, myyntikanavien laajentamisesta ja markkinointipoliittisista kysymyksistä.
Kaupallisen johtajan tehtävät
Ohjeet virallisen kaupallisen johtajan avulla voimme tuoda esiin joukon pakollisia toimintoja, joiden toteuttaminen merkitsee tätä asemaa:
- tavaroiden ja palveluiden myyntikanavien määritteleminen ja laajentaminen;
- pitkän aikavälin strategisten suunnitelmien laatiminen;
- neuvottelut toimittajien ja asiakkaiden kanssa;
- myynnin hallinta;
- talousarvion toteuttamisen valvonta;
- markkinointipolitiikkojen kehittäminen ja toteuttaminen;
- toimenpiteiden kehittäminen menojen vähentämiseksi.
Mitä hakijan pitäisi voida tehdä?
Tämä ei ole helppoa työtä. Kaupallisen johtajan on kyettävä täyttämään melko laaja joukko vastuita. Tältä osin tämän vastuullisen tehtävän hakijalla tulisi olla useita tietoja ja taitoja:
- kyettävä säätelemään lopputuotteiden liikkumista sekä yrityksessä että sen ulkopuolella;
- tuntee budjetoinnin monimutkaisuudet;
- kyky etsiä jakelukanavia;
- omata perustiedot yrityksen henkilöstöjohtamisesta;
- on neuvottelutaitoja;
- Tuntea mainosprojektien kehittäminen.
On myös syytä huomata joitain henkilökohtaisia ominaisuuksia, jotka myyntijohtajalla on oltava:
- viestintätaidot;
- johtajuusominaisuudet;
- stressinkestävyys.
Kaupallinen johtaja-asiantuntija
Yrityksen kaupallisen johtajan on perehdyttävä perusteellisesti seuraaviin tietoihin organisaation työstä:
- kaupallisten yritysten toimintaa sääntelevät lakisäännöt;
- yrityksen organisaatiorakenne;
- kattavat tiedot tuotevalikoimasta ja sen valmistustekniikasta;
- nykyisten markkinoiden tutkimus- ja analysointimenetelmät sekä tapoja etsiä uusia;
- olemassa olevat sekä lupaavat tai varmuuskopiointikanavat;
- yleiset tiedot alan tilanteesta, jolla organisaatio toimii;
- säännöt ja menettelyt sopimusten tekemiseksi toimittajien ja asiakkaiden kanssa;
- markkinoinnin teoreettiset näkökohdat;
- ulkomaiset parhaat käytännöt markkinoinnin ja myynnin hallinnassa;
- työntekijöiden turvallisuusstandardit.
Kaupallinen johtaja Powers
Tietysti päähenkilö, joka hallitsee kaikkia organisaation prosesseja, on toimitusjohtaja. Kaupallisella johtajalla on kuitenkin hänen valvonnassaan ja alaisuudessaan seuraavat liiketoimintayksiköt:
- mainos- ja markkinointiosastot, jotka luovat organisaation kuvan ulkoisessa ympäristössä;
- PR-osasto, joka varmistaa yrityksen tunnustamisen;
- myyntiosasto, joka määrittelee myyntikanavat, sekä logistiikkaosasto, joka määrittelee kannattavimmat tavat toimittaa tavaroita tuottajalta kuluttajalle;
- Varastopalvelu, jossa raaka-aineet ja tarvikkeet sekä lähettämättömät tuotteet.
Työolot
Kaupallisen johtajan työllä on useita ominaisuuksia ja piirteitä:
- työsuunnitelma ja työaikataulu määräytyvät sisäisen työaikataulun mukaan (korkean vastuun vuoksi on kuitenkin joskus tarpeen lykätä ylityötä);
- yksi kaupallisen johtajan tehtävistä on mennä tarpeisiin liittyvillä työmatkoilla liike-elämän neuvottelut tuotteiden toimittajien tai ostajien kanssa;
- joissain tapauksissa kaupalliselle johtajalle annetaan viralliset kuljetukset vai katetaanko työmatkojen aikana käytetyn polttoaineen kustannukset?
- Kaupallisella johtajalla on oikeus allekirjoittaa useita asiakirjoja, jotka kuuluvat hänen vastuunsa ja työtehtäviensä alaan.
Johtajan vastuualue
Kaupallisella johtajalla on melko vakava vastuu organisaation toiminnasta. Se merkitsee seuraavia seikkoja:
- tuotteiden myyntiä ja välittäjälle tai loppukuluttajalle toimittamista koskevien prosessien järjestäminen;
- oman työkurin noudattamisen lisäksi myös näiden alaisten suhteen tapahtuvien prosessien valvonta;
- varmistetaan kaiken tuotannon järjestämistä, teknisiä piirteitä, taloudellisia toimia, markkinointitapoja ja niin edelleen koskevia tietoja koskevan täydellisen luottamuksellisuus;
- asianmukaisten työolojen varmistaminen alaisilleen;
- vastuu turvallisuudesta, mukaan lukien palo, tiloissa, joissa yritysjohtajan hallitsemat yksiköt sijaitsevat.
Sääntöjen ja velvoitteiden noudattamatta jättäminen
Seuraamuksia ja seuraamuksia voidaan määrätä kauppajohtajalle seuraavissa tapauksissa:
- tehtäviensä virheellinen suorittaminen tai niistä kiertäminen;
- ylimmän johdon määräysten ja ohjeiden noudattamatta jättäminen;
- viranomaisen väärinkäyttö tai virka-aseman käyttö aineellisten tai muiden henkilökohtaisten tavoitteiden saavuttamiseksi;
- väärien tietojen toimittaminen ja raportointi johdolle tai valtion virastoille;
- paloturvallisuuden laiminlyönti ja muut työntekijöiden elämää ja terveyttä uhkaavat olosuhteet;
- työkurin henkilökohtainen laiminlyönti ja toimenpiteiden laiminlyönti sen varmistamiseksi työntekijöiden keskuudessa;
- rikolliset, hallinnolliset tai siviilioikeudet;
- vahingoittaa organisaatiota, joka on syntynyt laittomien toimien seurauksena ja laiminlyödyn toimimattomuuden seurauksena.
Kuka arvioi kaupallisen johtajan työn laatua
Määräajoin suoritetaan tarkastuksia kaupallisen johtajan työn laadun ja tehtävien suorittamisen eheyden määrittämiseksi. Seuraavat henkilöt tai elimet voivat olla mukana tässä:
- päivittäisen valvonnan suorittaa suoraan organisaation pääjohtaja, joka on melko läheisessä yhteydessä kaupalliseen johtajaan melkein kaikissa johtamiseen liittyvissä kysymyksissä;
- Erityinen sertifiointikomitea tarkistaa vähintään kerran kahdessa vuodessa kaikki asiakirjat ja yritysjohtajan tulokset.
Sekä ensimmäisessä että toisessa tapauksessa asiantuntijan työtä arvioidaan tiettyjen indikaattorien perusteella: tehtävien laatu sekä raportoinnin täydellisyys ja tarkkuus.
Kuinka löytää työ
Tietysti monille hakijoille kaupallisen johtajan kaltainen asema on melko toivottava. Tämän alueen työpaikkoja on jatkuvasti, koska yritykset pyrkivät löytämään ammattimaisimmat ja arvokkaimmat työntekijät. Mutta kaikkia ei hyväksytä tällaiseen asemaan.
Työllistymisen edellytyksenä on korkea-asteen koulutuksen saatavuus taloustieteen tai markkinoinnin alalta. Lisäksi johtotehtävissä työskentelevän kokonaispituuden tulisi olla vähintään viisi vuotta. Siten, jos olet juuri valmistunut yliopistosta tai sinulla ei ole aikaisempaa johtamiskokemusta, et todennäköisesti pääse heti kaupalliseksi johtajaksi.
Jos haluat päästä arvostettuun organisaatioon, joka tarjoaa kunnolliset palkka- ja työolot, sinun ei pitäisi etsiä avoimia työpaikkoja Internetistä tai sanomalehdistä. Paras vaihtoehto on lähettää ansioluettelosi suoraan yrityksille, joissa haluat työskennellä.
80 prosentilla tapauksista suuret organisaatiot mieluummin nimittävät kaupan johtajaksi omat työntekijänsä, joilla on riittävä työkokemus ja jotka tuntevat yrityksen rakenteen ja erityispiirteet. Siksi, jos et onnistu heti saamaan korkeaa virkaa, tämä ei ole syy luopumiseen. Suorittamalla tunnollisesti velvollisuutesi ja tekemällä aloite, sinulla on muutamassa vuodessa mahdollisuus tavalliselta asiantuntijalta tulla korkeasti palkattuksi kaupalliseksi johtajaksi.
Mielenkiintoinen tosiasia on, että monet yritykset eivät näe tarvetta kaupalliselle johtajalle. Puhumme pääasiassa monopolistisista organisaatioista, joille tuotteiden myynti ei ole erityinen ongelma. Tämä asema ei myöskään ole tarpeen, jos vastuut tarvikkeiden ja myynnin järjestämisestä on jo jaettu henkilöiden tai yksiköiden kesken. Tämä on mahdollista myös silloin, kun yrityksellä on useita perustajia, jotka voivat jakaa keskenään nämä vastuualueet.
