Kaupallinen johtaja - Tämä on henkilö, joka toimillaan mobilisoi, ohjaa ja ohjaa yrityksen henkilöstöä maksimoimaan voitot. Tuotanto- tai kauppaorganisaation toiminnan suunnasta riippuen vaatimukset tämän ehdokkaan ominaisuuksille ja kyvyille sekä yrityksen kaupallisen johtajan toiminnallisille tehtäville voivat vaihdella hieman.
Kaupallisen johtajan rooli ja päätehtävät
Huolimatta tämän luvun merkityksestä yrityksen johtamisjärjestelmässä, sen vastuut ja tehtävät eivät aina ole selkeitä. Yleensä hankintaosaston ihmiset hakevat tätä tehtävää. Kuka, ellei myyntipäällikkö, tuntee asiakkaiden kanssa kommunikoinnin erityispiirteet, hänellä on kokemusta sopimusten tekemisestä, ymmärtää organisaationsa piirteet.
Yleisesti LLC: n kaupallisen johtajan tehtävät ovat seuraavat:
- pitkän ja lyhyen aikavälin voiton suunnittelu;
- tehokas hallinto ja valvonta nykyisten tehtävien toteuttamisessa myyntiosastolla;
- tietojen tarjoaminen;
- tavoitteiden asettaminen yrityksen kaikille osastoille;
- osastojen johtajien valvonta;
- organisaation markkinointipolitiikan määrittäminen;
- viestintä avainasiakkaiden kanssa;
- vuorovaikutus osakkeenomistajien ja kumppaneiden kanssa;
- valvoa yritystoimintaan liittyvien velvoitteiden ja sopimusten täyttämistä;
- yksiköiden työn koordinointi.
Edellä olevaa luetteloa voidaan täydentää tai pienentää tietyn yrityksen toiminnan suunnasta riippuen. Joka tapauksessa tämän tehtävän hakijalla on oltava tietyt ominaisuudet.
Ehdokkaan ominaispiirteet
Vastuut ja organisaation miehittämän paikan erikoisuus edellyttävät asiantuntijalta paitsi kykyä keskittyä tulokseen. Ammattitaitoisen divisioonan päällikön on kyettävä tekemään päätöksiä vaikeassa tilanteessa, kyky hallita konflikteja, stressisietokyky ja uskollisuus, vastuu ja rehellisyys, luovuus ja kyky puolustaa omaa mielipitettään. Erityisesti näitä taitoja tarvitsevat kauppayhtiöiden ylimmät johtajat.
Yksi tärkeistä ominaisuuksista on karisma, johtamiskyky. Kaupallisen johtajan, jonka tehtävät on erityisesti määritelty työsopimuksessa, on kyettävä kiehtomaan työntekijöiden joukkue, kannustamaan ihmisiä toimimaan aktiivisesti. Kokeneet henkilöstön jäsenet suosittelevat ammatillisesti kypsän, yli 30-vuotiaan henkilön ottamista tähän tehtävään. Tällainen asiantuntija, joka tekee tietoon perustuvia päätöksiä, pystyy ohjaamaan ja kouluttamaan alaisiaan ja siihen liittyvien osastojen työntekijöitä johtamaan heitä yrityksen tarpeeseen.
Tähän avoimeen ehdokkaan on tunnettava ja ymmärrettävä omat tavoitteensa ja yrityksen tavoitteet, joista tärkein on säännöllinen voittoa tavoitteleva toiminta. Ihmisellä on oltava korkea vastuutaso ja ajattelun laajuus, koska hänen asemaansa liittyy kaikkien johtavien osastojen työn koordinointi ja kassatietojen liikkumisen hallinta.
Ja tietenkin, tämä asiantuntija ei yksinkertaisesti voi olla ennakoiva, ei seurallinen, vastuuton eikä yksimielinen.
Vastuu kauppayhtiön rahoituksesta ja taloudesta
Monissa organisaatioissa yrityksen kaupallisen johtajan tehtävät ovat päällekkäisiä talousjohtajan tehtävien kanssa. Molemmat asiantuntijat suunnittelevat, ohjaavat ja tarkastavat yrityksen hankinta-, markkinointi- ja taloudellista toimintaa. Kaikilla kaupallisen johtajan päätöksillä ja toimilla tulee olla taloudellinen toteutettavuus, niiden on pyrittävä tuottamaan voittoa sekä tällä hetkellä että tulevaisuudessa.
Ollessaan itse asiassa organisaation ensimmäinen varatoimitusjohtaja kirjaimellisesti ”oikealla kädellä, silmillä ja korvilla”, hankintaosaston päällikön on tehtävä tiivistä yhteistyötä johdon kanssa. Myyntijohtaja, jonka vastuut voivat vaihdella hiukan yrityksittäin, on suoraan yrityksen omistajan tai toimitusjohtajan alainen. Tämän ylimmän johtajan asema on merkityksellinen yrityksille, jotka tuottavat ja myyvät suuria määriä tavaroita.
Suuryrityksissä kaupalliselle johtajalle on annettu tehtäväksi ratkaista taloudellisten indikaattorien jatkuvaan parantamiseen ja parantamiseen liittyvät globaalit kysymykset sekä tätä varten kehitetyn toiminnan kehittäminen.
Kaupallinen johtaja: tehtävät ja vastuut kauppayhtiössä
Tämän työntekijän pääasiallinen liiketoiminta on tässä tapauksessa yrityksen brändin ja tavaroiden markkinointi markkinoilla voiton tuottamiseksi. Näiden tavoitteiden saavuttamiseksi työ organisoidaan useisiin suuntiin:
- markkinointipolitiikan määrittely ja rakentaminen;
- saatavien hallinta;
- hankinta- ja myyntisuunnitelmien laatiminen, niiden toteuttamisen valvonta;
- kaupankäyntiryhmän valinta ja koulutus;
- motivaatiojärjestelmän luominen ja johtajien sertifiointi;
- myynti-prosessin tarkastus;
- seurata asiakaspyyntöjä.
Kauppayhtiön kaupallisen johtajan tehtäviin kuuluu lisäksi valikoimapolitiikan suunnittelu ja johtaminen, logistiikan ja tuotteiden jakelun perusteiden tuntemus, vuorovaikutus yritykselle tärkeiden avainasiakkaiden kanssa ja osallistuminen yrityksen organisoinnista vastaaviin neuvotteluihin.
Koko tuotelinjan myynnin, kunkin position voiton ja liikevaihdon, kausiluonteisuuden ja tulojen vakauden, johtavan kauppiaan tehtävät - kaikkea tätä hallitsee kaupallinen johtaja. Työvastuut saattavat vaihdella hiukan yrityksen erityisprofiilista riippuen, mutta päätoiminnan tavoitteena on vahvistaa yrityksen asemaa markkinoilla ja kasvattaa tuloja.
Kuka on alaisena?
Toteuttaessaan yrityksensä yleisen strategian kaupallinen johtaja, jonka vastuut on määritelty työsopimuksessa, koordinoi ja johtaa useiden osastojen työtä. Niitä ovat:
- itse asiassa kaupallinen osasto;
- markkinointi;
- myyntipäälliköt;
- toimitusosasto;
- logistikkojen.
Kaupallinen johtaja, jonka työtehtävät määräävät näiden yksiköiden toiminnan ohjaamiseksi ja ohjaamiseksi, tarjoaa heille olennaista tietoa tuottavaa työtä varten. Ja myös tämä yläjohtaja on eräänlainen mentori uusille työntekijöille.
Kaupallisen johtajan oikeudet
Varatoimitusjohtajan etuna on hänen oikeus edustaa yrityksen etuja tapaamisissa asiakkaiden kanssa, neuvotella. Tämän tehtävän ylimmällä päälliköllä on oikeus vaatia ja vastaanottaa tavallisilta työntekijöiltä, lähipiiriin kuuluvien osastojen päälliköiltä yrityksen kaupalliseen toimintaan liittyviä tietoja ja asiakirjoja. Kaupallisella johtajalla on etuoikeus osallistua ohjeiden ja tilausten, sopimusten ja arvioiden valmisteluun ja valmisteluun, joilla pyritään tuottamaan tuloja yritykselle. Antamalla tilauksia kaupallinen johtaja on toimivaltainen hyväksymään ja allekirjoittamaan yritystoimintaa koskevat asiakirjat.
Tarkastamalla oman osastonsa toiminnan hänellä on päällikkönä mahdollisuus stimuloida ja rangaista alaisiaan heidän toimintansa tehostamiseksi kehittämällä ja soveltamalla erilaisia motivaatiojärjestelmiä.
Tässä tehtävässä olevalla henkilöllä on oikeus tehdä pääjohtajalle ehdotuksia kurinpidollisen ja aineellisen vastuun johtajien ja vastaavien osastojen työntekijöiden tuomiseksi (tarkastusten tulosten perusteella).
Ensisijaisen tärkeät tehtävät
Tarvittava osa kaupallisen johtajan työstä on henkilöstön parantaminen kouluttamalla työntekijöitä. Hän järjestää ja toisinaan johtaa luentoja, koulutustilaisuuksia, selittää yrityksen strategian ja tehtävän.
Kauppaan erikoistuneessa yrityksessä hän neuvottelee tuotteiden toimittajien kanssa.
Koska ilman mainontaa "vain minttu voi ansaita rahaa", kaupallisen johtajan on järjestettävä oikea markkinointipolitiikka ja osoitettava tarpeeksi aikaa tähän suuntaan.
Yksi kaupallisen johtajan päätehtävistä on ryhtyä toimenpiteisiin vähentää yrityksen kustannuksia. Tämä tarve ilmenee, kun yritys on saavuttanut korkeat tulosindikaattorit.
Mitkä yritykset eivät tarvitse kaupallisen johtajan tehtävää?
Suuret yritykset, jotka ovat käytännössä omalla alallaan monopoleja, voivat hyvinkin tehdä ilman tätä henkilöstöasemaa. Heidän palvelut tai tuotteet eivät erityisyytensä vuoksi tarvitse mainontaa tai myynninedistämistä. Kaupallinen johtaja, jonka tehtävänä on markkinoida maailmanlaajuisesti yrityksen tuotemerkkiä kilpailevilla markkinoilla, on tässä tapauksessa täysin turha.
Pienellä yrityksellä voi hyvinkin olla tarpeeksi tavallisia myyntipäälliköitä. Tämä koskee sekä teollisuutta että yrityksiä, jotka harjoittavat yksinomaan kauppaa.
Mistä löytää tehokas ja toimiva työntekijä?
Valitettavasti kaupallisten lohkojen johtajia ei kouluteta oppilaitoksissa. Lisäksi koulutus ei ole korkean ammattitaidon päätekijä ja indikaattori. Tärkeintä ei ole tutkintotodistuksen hankkiminen, vaan tarvittavien ominaisuuksien, taitojen ja pätevyyden omaaminen. Tietokoneohjelmien ammattitaidon lisäksi hakijalla on oltava kokemus erilaisten tuotteiden markkinoinnista, tunnettava asiakkaiden psykologia, ymmärrettävä laite ja myyntimekanismin erityispiirteet.
Joskus asiantuntija, joka poistuu yksinkertaisten johtajien joukosta, voi tehdä yritykselle enemmän hyötyä kuin ulkopuolelta palkattu työntekijä. Tärkeintä on, että ehdokkaalla on johtamistaitoja ja hän näyttää tuloksia kasvattamalla voittoja. Loppujen lopuksi kaupallinen johtaja ei ole toimeksiantaja, vaan järjestäjä ja johtaja.
