A munka során a leggyakrabban használt eszköz a kereskedelmi javaslat. A jövőbeni és a jelenlegi partnerekkel együttműködve használják. Különböző típusú kereskedelmi ajánlatok léteznek.
A vállalkozás tevékenységeivel összhangban ezt vagy azt az információmennyiséget a potenciális ügyfelek figyelembevételére választják ki, a dokumentum kialakításának stílusát és felépítését figyelembe véve. Ezután néhány tippet mutatnak be a helyes kereskedelmi javaslat elkészítéséhez. A cikk figyelembe veszi a munkavállalók által elkövetett főbb hibákat is a dokumentum szerkezetének kialakításakor és az információk kitöltésekor.
Általános információk
Ha megvizsgálja a kereskedelmi javaslat elkészítésének kérdését, amelynek mintája az alábbiakban található, akkor meg kell ismerkednie a regisztráció minimális követelményeivel. Mindenekelőtt a dokumentumnak könnyen olvashatónak kell lennie. A kereskedelmi együttműködési javaslat általában nem haladja meg az A4-es oldalt. Ezért a munka fő hangsúlya a tartalom.
ajánlások
Hogyan tehetünk kereskedelmi ajánlatot? Egy adott papír kitöltési mintája természetesen nagyon egyértelműen megmutathatja a jól kialakított dokumentum szerkezetét. A szabványokat azonban nem mindig kell alkalmazni. Minden kereskedelmi ajánlatnak megvannak a sajátosságai.
Az alábbiakban néhány tipp és javaslat található, amelyek segítségével helyesen futtathatja ezt a dokumentumot. A kereskedelmi javaslatok helyes megfogalmazása érdekében (áruk szállítása, szállítása, bármilyen művelet végrehajtása stb.) A következő pontokat kell figyelembe venni:
- Ezt a dokumentumot a készítő távollétében tanulmányozzuk. Ennek megfelelően egyes pontok tisztázása és a homályos pontok megjegyzése nem lehetséges. A kereskedelmi javaslat sikerének fő eleme a bemutatásának egyértelműsége. A dokumentumot nagyon világosnak kell lennie, hogy kizárjuk a félreértések és a kétértelműség lehetőségét. Jó megoldás az lenne, ha megkérne egy kívülállót, hogy olvassa el, és megtudja azokat a dolgokat, amelyek számára nem voltak világosak.
- A jól megírt dokumentumnak megoldást kell kínálnia a problémára. Tehát az árukínálat árajánlatának nem szabad a termékeket reklámoznia. Hatékony módszereket kell biztosítania a bevételek növelésére és a költségek csökkentésére. Fontos feltárni a további ügyfelek vonzásának és igényeik magas színvonalú kielégítésének témáját. Gondoskodnia kell az alkalmazottak hatékonyságáról vagy a létszámcsökkentésről is. Csak az a vevői problémák megoldására összpontosító kereskedelmi ajánlat eredményes.
- Egy ilyen dokumentum összeállításakor nem szabad megengedni a nyelvtani hibákat. Jelenleg számos szolgáltatás automatikusan helyesírás-ellenőrző. Ennek megfelelően egy írástudatlan kereskedelmi javaslat, amely sok hibát tartalmaz, csak egyet jelöl. Egy ilyen társaság megengedi a gondatlanságot a munkával és a partnerekkel való együttműködés kapcsán. Ez aligha egy ötlet, amelyet tovább kell adni a potenciális ügyfeleknek.Először is, többször ismételje meg újra a szöveget, majd adja át egy másik személynek ellenőrzés céljából.
- A papírmunka nagy szerepet játszik az észlelésben. A narratívának nem kaotikusnak, hanem felépítettnek kell lennie. A címsorokat ki kell emelni. Az összekapcsolt szemantikai elemeket külön bekezdésekre kell csoportosítani. A szöveg minden elemét vizuálisan össze kell kapcsolni a többivel.
- Ne változtassa meg ajánlatát spammé. A legjobb megoldás az, ha előzetesen megkérdezzük a potenciális partnereket, ha akarnak foglalkozni vele. Például, ha egy társaság érdekel ilyen áruk vagy szolgáltatások vásárlása, akkor megpróbálja azokat a legjobb forrásokból beszerezni. Az előzetes felhívás pozitív hatással lehet a helyzetre. Kiváló lehetőség a potenciális ügyfelekkel való újbóli kapcsolatfelvételre. Kölcsönös érdek esetén egyeztetni kell a tárgyalásokra.
terv
A kereskedelmi javaslat elõterjesztésérõl különös figyelmet kell fordítani a struktúrára. A feladat megkönnyítése érdekében használjon egy konkrét tervet. A vállalkozás tevékenységi típusától függően bizonyos tételek módosíthatók. A rendelkezésre álló legteljesebb információ műszaki és kereskedelmi javaslatnak tekinthető.
A cél meghatározása
A javaslat elkészítése után el kell érni annak maximális eloszlását a potenciális vásárlók között. Időnként ezeket a dokumentumokat használják releváns információk szolgáltatására egy személyes találkozó vagy telefonos beszélgetés befejezése után. Két stratégia követhető.
Először: a felkínált árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos összes információ beillesztése a dokumentumba, abban a reményben, hogy ezek közül legalább néhány érdekli a potenciális vásárlókat. Másodszor: a partnerek igényeinek pontos meghatározása és minél teljesebb kielégítése. A fentiek alapján el kell dönteni a kereskedelmi ajánlat összeállításáról.
A megfelelő információk összegyűjtése
A cél meghatározása után el kell kezdenie a szükséges információk elkészítését, amelyeket belefoglalnak a dokumentum tartalmába. Az építési munkákra vonatkozó kereskedelmi javaslat megfogalmazásakor ne próbálja meg belefoglalni az abban összegyűjtött összes információt. Össze kell állítania egy kis mennyiségű releváns információt. A hatalmas mennyiségű szükségtelen információ nem hoz hasznot. A figyelmet elvonja a potenciális ügyfelektől. Ebben az esetben a fő feladat az átadott árukról és szolgáltatásokról szóló információk átadása. E szabály betartása újabb lépés a cél elérése felé.
A probléma megoldásának lehetőségei
Fontos egyértelműen meghatározni azokat a kérdéseket, amelyekre a potenciális ügyfél választ szeretne kapni. A szolgáltatásnyújtás kereskedelmi ajánlatának megfogalmazásakor meg kell határozni a problémák megoldását, amelyekben a partnerek segítenek egy vagy másik tevékenységben. E bekezdés végrehajtása elengedhetetlen a cél sikeres eléréséhez. Egy olyan szolgáltatás nyújtására irányuló kereskedelmi ajánlatot, amely nem használható fel bármely probléma megoldására, egyszerűen eldobják.
Az árképzési keret meghatározása
Bármely gyártó tudja áruk és szolgáltatások valódi értékét. Ebben a szakaszban emlékeznie kell az egész vállalkozás céljára. Számos felmerülő kérdést meg kell oldanunk. A cél az, hogy együttműködjenek egy új ügyféllel?
Kiegészítő szolgáltatások eladása volt partnereknek? Mi a legjövedelmezőbb ügyfél / ügyfél arány? Ezen tényezők kombinációja határozza meg az árkategóriát, amelyet meg kell adni a kereskedelmi ajánlat megfogalmazásakor. A dokumentum formája különleges bemutatási stílust jelent. Általános szabály, hogy ugyanazok a szabályok vonatkoznak, mint az üzleti levelezésre.
Illetékes kereskedelmi ajánlat. Szerkezeti minta
Az alábbiakban javaslatokat teszünk a lehető legjobb élmény elérésére. Ehhez be kell tartani bizonyos tervezési szabályokat. Egyes szervezeteknél elegendő, ha egyszer árajánlatot tesznek. A példát ezután a vállalkozás változásaihoz igazítják.
Dokumentum fejléce
A vállalati levélpapír a legmegfelelőbb kereskedelmi ajánlat nyomtatásához. A dokumentumnak feltétlenül tartalmaznia kell a megfelelő "fejlécet". A cím, a kapcsolattartó számok és a saját cég emblémájának minden lap tetején kell lennie. Az ideális választás akkor érhető el, ha ez a szerkezet színes.
Ehhez egyedi fejléces vagy színes lézernyomtatókat használhat. Ilyen képességek hiányában elegendő a fekete-fehér változat. Ezenkívül az üzleti dokumentumokat leggyakrabban e-mailben vagy faxon küldik el. Emlékeztetni kell arra, hogy egy ilyen "fejlécnek" a kereskedelmi javaslat minden oldalán, nemcsak az első oldalon kell lennie.
Regisztrációs szám és dátum
Egyes szervezetekben a bejövő és a kimenő dokumentáció elszámolása szükséges. Ennek megfelelően a kereskedelmi ajánlatok is ebbe a kategóriába tartoznak. Ezért a regisztrációs szám és a dátum feltüntetését kell követni.
Ez a két sor az első oldalon helyezkedik el, általában a bal felső sarokban. Az első a cég tisztviselőjének kereskedelmi javaslatának regisztrálása, a második az ügyfélszervezetben hasonló eljárás lefolytatására szolgál.
cél
Ennek az oszlopnak a célja a társaság neve, teljes postai és elektronikus címe, faxai és telefonjai. Ez az információ az első oldal jobb felső sarkában található. Az összes elérhetőséget teljes formában meg kell adni. Ez nagyban megkönnyíti a kereskedelmi javaslattal való további munkát.
Megfelelő kezelés
Ennek a kikötésnek meg kell jelölnie, hogy kit küldött az árajánlat. Ez a címzett nevére és helyzetére utal. Ezeket teljes egészében meg kell határozni. Egyes esetekben a címzett nem egy meghatározott személy, hanem a vezetőség vagy az osztály vezetője. A fellebbezésnek azonban tartalmaznia kell minden kereskedelmi ajánlatot. Ebben az esetben a "kedves uraim" példa a legmegfelelőbb.
A tiszteletet ki kell mutatni
A kezelés után azonnal kicsi verbális fájdalmat kell találni. E bekezdés végrehajtása kötelező. Vigyázni kell arra, hogy az udvarias mondatok ne kerüljenek minden új levélbe, ha üzleti levelezés húzza ki.
Párbeszéd alkalma
A fellebbezés első sorát össze kell foglalni, amelyhez kapcsolódóan kereskedelmi javaslat készült. Például, ha találkozót tartottak olyan partnerekkel, ahol érdeklődtek a vonatkozó dokumentum iránt, akkor ezt meg kell jelölnie. Ezt úgy kell megtenni, hogy a potenciális ügyfél azonnal megértse, mi a kockázat.
Helyzetinformáció
Ez a bekezdés röviden ismerteti a potenciális partner fő problémáinak lényegét, amelyeket a javaslat meg tudja oldani. Ez lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy meghatározza, milyen pontos és megbízható információt adott a dokumentum kezdeményezőjének. Ez azt is lehetővé teszi, hogy teljes mértékben meg lehessen állapítani, hogy a megadott információkat helyesen értették-e meg. A kereskedelmi javaslat ezen részének elolvasása után a potenciális ügyfélnek ki kell egészítenie a közelgő problémák megoldásának feltételeit.
Alkalmazás kialakítása
Meg kell határoznia a kereskedelmi javaslat összes számítását és műszaki részleteit. Ezt az információt a számozandó alkalmazásokban kell tartalmazni. A dokumentum jobb felső sarkában fel kell tüntetni a hozzájuk vezető linket.
A pályázatokat a pályázat után kell elhelyezni. Számuk nem korlátozott. Ez azonban nem azt jelenti, hogy ebben az ügyben figyelmen kívül kell hagyni a mérséklést. Mindenekelőtt gondosan meg kell győződnie arról, hogy az alkalmazásokban kínált termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos információk érthetőek és érdekesek lesznek a potenciális ügyfelek számára.
Befektetési kérdések
Az ár szempontjai tartalmazzák azokat az előnyöket és előnyöket, amelyeket egy potenciális vásárló felhasználhat az árajánlat elfogadása után. Ha több javasolt módszer létezik a partnerek problémáinak megoldására, röviden el kell magyaráznunk a költségek különbségét.
Lejárat dátuma
A potenciális ügyfeleknek tisztában kell lenniük azzal, hogy a benyújtott ajánlat nem korlátlan. Számos szolgáltatás, például az ár, a szállítási feltételek és feltételek, a helyzettől függően változhatnak. Pontosan meg kell határozni azt az időtartamot, amely alatt a megadott kritériumok immunitása garantálható. Ezenkívül össze kell foglalni a társasággal való együttműködés összes előnyeit. Elegendő néhány mondat egy kis bekezdése.
visszacsatolás
Ebben a bekezdésben meg kell jelölni a későbbi közlés pontos dátumát. Ezenkívül meg kell jelölni a kapcsolat típusát. Például telefonon beszélgetés vagy levelezés e-mailben. A legjobb, ha ezt a kérdést nem hagyja figyelmen kívül, és magától is foglalkozik, mivel emlékeztetnie kell magadra. Ne támaszkodjon túlzottan a következő kapcsolattartásra a potenciális ügyfelek kezdeményezésére.
Szükséges dátum
Ezt az eljárást minden egyes kereskedelmi javaslat elkészítésekor el kell végezni. Ez jelentősen hozzájárul a különféle félreértések előfordulásának csökkentéséhez. Például egy potenciális ügyfél könnyen összetéveszthető lehet a dokumentumokban, ha ismételten kiegészítő információkat és módosításokat nyújt be. Ebben az esetben nagyon nehéz megállapítani, hogy mi releváns.
Személyes aláírás szükségessége
Az idézet végén néhány szóbeli véget kell adni. Ezután meg kell adnia a nevét és pozícióját. Ezután személyes aláírást kell tennie. Ez a fajta dokumentáció szerves tulajdonsága.
A lapozás szükségessége
Leggyakrabban a kereskedelmi ajánlat nem felel meg teljesen egy lapon. Az ilyen dokumentum oldalait számozni kell. Ugyanilyen fontos feltüntetni a teljes számot. Ebben az esetben ez jelentősen csökkenti annak kockázatát, hogy a potenciális ügyfél az oldalak egy részének elvesztése miatt a végéig nem fog megismerkedni a kereskedelmi javaslattal.
Vámkezelési követelmények
A dokumentum minden bekezdésének piros vonallal kell kezdődnie. Megengedett a köztük lévő intervallum növelése. A "szélességben" történő igazítás segítségével elérheti a legvonzóbb típusú szöveget. A bonyolult formázás és az egyéni betűtípusok használata erősen visszatartott.
Egy ilyen dokumentum feldolgozásakor figyelembe kell venni a moderálást. Nem szabad túl kicsi betűtípust használni, érdemes a legismertebb betűkészleteket használni. Sokkal jobb, ha a szöveget kiemelő elemeket, például vastag betűt és dőlt betűt nem használják túlzottan. Alkalmasak a legfontosabb pontok hangsúlyozására. Ugyanakkor számuknak minimálisnak kell maradnia.
További információk
A közvetlen ajánlat nem haladhatja meg a két oldalt. Biztosítani kell, hogy a szöveg mindkét lapon egyenletesen legyen elosztva. Nem szabad megengedni egy ilyen helyzetet, ha az egyik oldal teljesen meg van töltve, míg a második kevesebb, mint egy negyed. A vállalati identitás a legjobb megoldás az üzleti javaslat összeállításához.
Ugyancsak kedvező körülmény lehet annak visszhangozása a hely megfelelő kialakításával, brosúrákkal és tematikus füzetekkel.Manapság egyre inkább új színes ujjlenyomat-szabványokat alkalmaznak. Kihasználhatja ezt a helyzetet. A színes ajánlat végrehajtása meglehetősen kreatív ötlet. Gondoskodni kell arról, hogy a dokumentáció megfelelően el van varrva. Ezt a szabályt be kell tartani az esetleges ügyfeleknek történő adatküldés bármely módszerével: személyesen, levélben vagy futárral.
A legsúlyosabb és leggyakoribb hibák
1. A dokumentáció benyújtása nem egy adott személy, hanem több személy számára
Ez a módszer leggyakrabban lassú reakciót válthat ki. Ne írjon kereskedelmi ajánlatot egész embercsoport számára. Ez negatív hatással lesz a potenciális ügyféllel fennálló szoros kapcsolat kialakulására. Ebben az esetben a kereskedelmi ajánlat a legszemélyesebb hirdetési forma. Meg kell megközelítenie az írást, és csak egy potenciális ügyfélre kell koncentrálnia.
2. Előzetes meggyőződés, hogy senki sem fog olvasni egy oldalnál nagyobb szöveget
Van egy vélemény, hogy az összes hosszú betű már unalmas a meghatározása szerint. Mindazonáltal még a rövid reklámüzeneteket is, amelyek méretét a professzionális marketingszakemberek határozzák meg, ilyennek tekinthetjük. A modern életben számos példát találhat, amikor egy hosszú film a kritikusok és a nézők általános jóváhagyását kapta, és egy rövid filmet elítéltek és elfelejtettek.
Ez azt jelzi, hogy ebben az esetben a méretnek nincs jelentősége. Az emberek nem bánják, ha megismerik a hosszú szövegeket, csak nem akarnak unalmasokat olvasni. Gondoskodni kell arról, hogy az ajánlatban szereplő információk érdekesek legyenek a vállalat potenciális ügyfelei számára. Csak ebben az esetben kap pozitív választ, mennyiségétől függetlenül.
3. A nyelvtani előírások be nem tartása
A kereskedelmi javaslat kidolgozásakor úgy kell felépíteni, mintha egy könnyű és nyugodt párbeszéd zajlik az olvasóval. Az összes beírt helyesírási és nyelvtani előírást be kell tartani. Ugyanakkor a szövegnek meg kell felelnie az eladó és a vevő közötti egyszerű kommunikációnak. Nem kell túlterhelnie az ajánlatot korlátlan számú összetett beszédfordulattal. Meg kell menteni üzleti stílus bemutatása, miközben a szöveget a lehető legegyszerűbbé teszi a potenciális ügyfél észlelése érdekében.
Egyszerű kereskedelmi ajánlat. minta
Tisztelt uraim,
Az Expedition Company LLC hosszú ideje szorosan együttműködött különféle külföldi és hazai termelési és kereskedelmi szervezetekkel, amelyek tevékenysége az áruk és berendezések közúton, vasúti kocsikban, konténerekben történő átvételével és küldésével kapcsolatos.
Cégünk végzi terminálok feldolgozását, őrzését, szállítását és vámkezelés szállított tárgyak az ügyfelek igényei szerint. Oroszországban és külföldön egyaránt dolgozunk. Minden szolgáltatásunk licencelt. A velünk való együttműködés előnyei:
- Jelentkezését az Ön számára megfelelő formátumban fogadják el.
- Munkatársaink tanácsot adnak minden kérdésben.
- Cégünk megszervezi áruk szállítását a rakodási helyre.
- Az "Expedition company" LLC rugalmas árpolitika és hozzáértő menedzsment.
Az alábbi szolgáltatásokat nyújtjuk:
- Vasúti árufuvarozás Oroszországban és külföldön (közeli és távoli). A rakodási tervek és a rögzítési sémák kidolgozását és jóváhagyását is elvégzzük.
- Közúti szállítás Oroszország egész területén saját szállítmányunkkal.
- Rakomány raktározása és terminálkezelése.
- Számítógépes nyomkövető szállítás.
- Rakomány kézbesítés "házról házra".
Az érdekes kérdéseket felteheti telefonon ___________.
Üdvözlettel, az Expedition Company LLC vezetője ___________.
Ez úgy néz ki, mint egy szállítótársaság kereskedelmi ajánlata.
Töltse le az 1. kereskedelmi űrlapot
Töltse le az ajánlati űrlapot 2
Töltse le a 3. ajánlati űrlapot
