Az utazásszervező kiválasztása felelős feladat, amelyet mindenkinek meg kell oldania a jó pihenés érdekében. Őtől függ a többi benyomásod és az utóbbiak minősége.
Hogyan válasszunk ki egy utazásszervezőt? Hogyan ne hibázj? Mit kell keresni? Próbáljuk megválaszolni minden kérdését.
Az utazásszervezők széles választéka: plusz vagy mínusz?
Manapság számos utazásszervezõ jelenléte mindenkinek lehetõvé teszi a nyaralás megszervezését. Alapvetően ezek a nagyvállalatok, amelyek már beépítették magukat az utazási szolgáltatások piacán. Nincs alapvető különbség, hova menjen. A különbségek nem annyira a nyújtott szolgáltatások minőségében, mint azok költségében, karbantartásában és időzítésében mutatkoznak.
Korábban, amikor kicsi és megbízhatatlan társaságok elkaphattak, a választás sokkal nehezebb volt. Ma más a helyzet. A mai legnépszerűbb utazásszervezők közül a Pegas Touristik, a TEZ Tour, az Anex Tour, a Sunrise Tour, az S7 Tour és még sokan mások. A listán kicsit több mint ötven utazásszervező található. A nyaralóknak talán a legjobb választás az használata Szájról szájra és következtetéseket von le a barátok és ismerősök visszajelzései alapján.
Mi az egyes utazásszervezők közvetlen felelőssége?
Tehát melyik utazásszervezőt választja? A helyes döntés meghozatalához jól meg kell ismernie a vállalat felelősségét, hogy ne hibáztathassa alkalmazottait abban, amiért nem felelősek. Egy ilyen társaság munkájának lényege egy turisztikai termék kialakítása.
Egyszerűen fogalmazva: az utazásszervezőnek garantálnia kell a szálloda foglalását és kifizetését, foglalnia kell egy repülést, szállítást kell biztosítania érkezéskor, kirándulásokat és egyéb, a túra részét képező dolgokat. A szervezet emellett meghatározza az árakat, meghatározza az ügyfelek kedvezményes politikáját. A társaság túrát készít és népszerűsíti a piacon, alkalmazottai speciális turisztikai vásárokon vesznek részt, reklámokat szerveznek, füzeteket és katalógusokat jelentenek meg.
Az utazásszervező teljes mértékben felelős a turisták által nyújtott szolgáltatásokért. Ő felel a megadott információk pontosságáért. Az üzemeltető társaság tájékoztatja az utazókat a kívánt országba való belépés szabályairól és arról, hogy milyen életkörülményekkel, tulajdonságokkal, éghajlattal rendelkezik. A turisták információkat is kapnak az orosz konzulátus külföldi országban található helyéről.
Ezenkívül az utazásszervező tájékoztatja az ügyfelet az indulás és belépés dátumáról, leírja az összes lefoglalt szolgáltatást, a költség- és fizetési eljárást, valamint egyéb árnyalatokat, és elkészíti a dokumentumokat. Összefoglalva, megfogalmazva az utazásszervező fő feladatait:
- Megállapodás megkötése az ügyféllel és a fizetés elfogadása.
- Az utazási irodának az induláshoz szükséges összes okmány biztosítása.
- Az ügyfél által fizetett teljes csomag biztosítása.
- A turistával kötött szerződés összes rendelkezésének betartása.
- Olyan információk szolgáltatása, amelyek segítenek megtalálni a kérdést: „Hogyan válasszunk egy utazásszervezőt?” - mások véleménye. Tanulmányozza őket alaposan.
Ezért az utazásszervező nem felelős
Az üzemeltető gyakran szenved azért, ami elvileg nem felelős. Ne hibáztassa az időjárás hirtelen megváltozásáért vagy a repülés megszakításáért. Az ilyen események által okozott negatív érzelmek ellenére nyugodtan kell viselkednie és foglalkoznia kell a helyzetekkel.Indulás előtt kérje meg az utazásszervezőt vagy az utazási irodát, hogy adjon részletes tanácsokat, hogy tudja, kinek kell kapcsolatba lépnie egy adott problémával.
Hogyan ne tévedjen el a választás során?
Az utazásszervező kiválasztása előtt meg kell tanulnia és összehasonlítania kell az összes lehetőséget. Először döntse el, hová kíván menni. Általános szabály, hogy a különböző vállalatok különféle területeken szakosodtak. Tehát például, ha a következő kérdésre keresi a választ: „Hogyan válasszunk ki utazási szolgáltatót Görögországba?”, Akkor próbálja meg kideríteni, hogy melyik cég bizonyította jobban magát, mint mások azáltal, hogy ünnepeket szervez az említett országban. Ez a megközelítés segít kiválasztani egy bizonyos tapasztalattal rendelkező kezelőt, aki biztosan kizárja a lehetséges vis maior és más problémákat.
Látogasson el a cég online forrásába
Az utazási iroda kiválasztásakor különös figyelmet kell fordítani a vállalatok-pályázók webhelyeire. Egy jó szervezet minden olyan kérdésre megválaszolja a webhelyen található kérdéseket, amelyek megnézése után a potenciális ügyfelek világossá válnak. A rosszul megtervezett egyszerű források minden bizonnyal nem mutatják a kompetenciát és a minőséget. Lehetséges, hogy egy webhely nélküli cég képes lesz jó nyaralást szervezni, de miért vállalja a kockázatot?
Hasonlítsa össze a hasonló ajánlatok árait
Ha összehasonlítják a különböző szolgáltatók azonos vagy hasonló ajánlatait, az olcsóbb utak gyanúsnak tűnnek. Itt nem az égő túrákról beszélünk, hanem a vonzó és érdekes ajánlatokról, amelyek hihetetlenül alacsony mutatóval rendelkeznek a "Költség" oszlopban. Talán néhány fontos információt hallgatunk. Lehetséges, hogy a helyszínen valamit külön fizetni kell. Ha továbbra is ki akarja használni az ilyen ajánlatot, akkor vegye be a problémát, hogy kivétel nélkül kérdezze meg a cégvezetőt az utazás minden árnyalatáról.
Ne siess papír aláírására. Az utazásszervező irodájába érkezéskor értékelje a táblát, a belső teret, az alkalmazottak megjelenését, a promóciós termékek jelenlétét, stílusát és kialakítását. Mindennek bizalmat kell ösztönöznie, és szilárdnak kell lennie. A legkisebb részlet, amely gyanút kel fel, a jéghegy csúcsa, amely mögött a megtévesztés található. Vigyázzon arra, hogyan válaszolnak kérdéseire.
Érdemes megkérdezni, hogy melyik cég repül, ki találkozik veled, hol cserélhet valutát, mi szerepel pontosan a jegy árában, ki és hogyan fogja megszervezni az étkezést. Emlékeztetjük Önt, hogy minden apró dolog fontos, mert a pihenésnek kifogástalannak kell lennie! Ha nem tudja, mondjuk el, hogyan válasszuk ki az utazásszervezőt itt
Törökország, válassza ki azt a céget, ahol a legteljesebb információt kapja az országról és a kommunikáció sajátosságairól. Fontos, hogy az utazásszervező jól ismeri ezeket a kérdéseket, és meg tudja oldani azokat a problémákat, amelyek felmerülhetnek a helyi lakosokkal folytatott kommunikáció eredményeként.
Ha az utazási iroda által javasolt szerződést tanulmányozza, ellenőrizze, hogy az tartalmazza-e azokat a pontokat, amelyeket szóbeli említésre került. Lehet, hogy ígértek valamit, de ez nem szerepel a szerződésben, és később nem nyújthat be igényt.
Hogyan válasszuk ki az utazásszervezőt: hasznos tippek
- Ne takarítson meg egy utazásszervezőnél. Sokkal jobb, ha egy megbízható társaságot választ, és túlfizet, mint inkább egy fiatal, nem jól működő társaságot részesít előnyben, és kockáztatja a nyaralását.
- Kerülje az olyan szolgáltatókat, akik félnek a válaszokatól, vagy nem képesek azonnal megadni az összes érdeklődő információt.
- A szerződés aláírása előtt elemezze a vállalat munkáját.
- Tegyen fel minél több kérdést.
- Légy szellemileg felkészült a problémákra, és ügyeljen arra, hogy teljes mértékben megértse, ki igaza van és ki a hibás. Talán csak te vagy a hibás.
- Ellenőrizze az utazásszervező és az utazási iroda együttműködését.
Mi a különbség az utazásszervező és az utazási iroda között?
Amint a fentebb bemutatott információkból világossá vált, az utazásszervező a túra "gyártója". Termékeinek létrehozásával és megvalósításával foglalkozik utazási irodák segítségével. A megvásárolt csomagon látható a kezelő logója, az ügynökség nem.Ezért az utazásszervező felel a szolgáltatások minőségéért, és a fő vádlottként viselkedik a problémás helyzetekben.
Utazási iroda - társaság, amely túrát hajt végre. Tájékoztatja, tanácsolja és eladja a túrákat a fogyasztó számára. Az ügynök nem készít túrát, nem vállal semmiféle felelősséget a szolgáltatások minőségéért, hanem a megadott információk pontosságáért és teljességéért. Az idegenforgalmi csomag kiadása szintén feladata. Ez nem azt jelenti, hogy jobb vásárolni egy turnét a szolgáltatótól. Általános szabály, hogy a költségek megegyeznek.
következtetés
Hogyan válasszunk egy utazásszervezőt Egyiptomban, Törökországban vagy Görögországban? Az ország valójában nem játszik szerepet. Fontos az, hogy mennyire felelősségteljesen reagál az utazási iroda választására, mennyi időt töltene rá. Ha kiválaszt egy országot nyaralásra, azonnal derítse ki, hogy melyik utazásszervezők dolgoztak vele sokáig, és mennyire sikeres az együttműködés. Ne félj sok kérdést feltenni. Ezek a kulcsok a pihentető nyaraláshoz és a felejthetetlen élményhez! Sok szerencsét olyan társaság kiválasztásában, amely a legjobb ajánlatot nyújthatja Önnek! Reméljük, hogy segített megtalálni a választ arra a kérdésre, hogy melyik utazásszervezőt választja, és ez már nem jelent problémát az Ön számára.