Megpróbált már példákat találni az aláírásra az internetes e-mailekben? Nagyon változatosak, nem? Használta a javasolt lehetőségeket?
Most az e-mail vált az üzleti és az informális kommunikáció egyik legfontosabb eszközévé. Ezért a kérdés, hogyan lehet megfelelően bejelentkezni egy e-mailbe, sokkal relevánsabb lesz, mint valaha.
Kinek kell egy autogramot?
Az e-mail szolgáltatások sok tapasztalatlan felhasználója elveszíti az üzenet befejezésekor: hogyan kell feliratkozni, és hogy kell-e egyáltalán megtenni. Végül is, a címen, és így egyértelmű, kinek jött az üzenet. Talán elegendő a szöveg beírása és elküldése az angol szokás szerint „búcsúzás nélkül”?
Ne rohanj azonban. Végül is, elég hosszú ideje kidolgozták a webes etikett általánosan elfogadott szabályait. Annak érdekében, hogy az e-mail címzettekkel folytatott távoli kommunikáció eredményes legyen és pozitív hullámban zajlik, jobb, ha követjük őket.
Ha hiányzik egy aláírás egy e-mailben, hiányosnak, befejezetlennek tűnik. A távoli beszélgetőpartner sértődhet, amikor úgy érzi, hogy tiszteletlenségét mutatta az ő személye iránt. Még csak az is, ha a nevét a levél végére írja, nem elég.
Miért van szüksége aláírásra üzleti levélben?
Minden nap több millió személyes és hivatalos üzenetet küldünk a címekre. Minden e-mailt egy meghatározott célra küldünk: fontos információkkal a címzett tájékoztatására, telefonhívás vagy találkozó megszervezésére, egy termék, szolgáltatás értékesítésére, néha csak megismerésére.
Attól függően, hogy egyértelműen milyen formában van aláírás, ez segíthet vagy akadályozhatja a cél elérését.
A marketingszakemberek és a reklámozási szakemberek jól tudják: a szöveg végére írott automatikusan „elkap”, inkább vonzza és vonzza a figyelmet, mint az üzenet „középső” tartalma.
Nem hiába, hogy a nagyvállalatok általában egyetlen rendeletet és egy e-mail aláírás példát dolgoznak ki. Valójában egy ilyen „autogram” megtervezése a társaság arculatának és vállalati kultúrájának részévé válik. Az e-mailben szereplő aláírás pozitív képet alkot a társaságról az üzleti partnerek előtt. A szabványoknak való megfelelés azt jelzi, hogy mennyi figyelmet fordít a vállalati vezetés a fontos részletekre és finomságokra.
Ha aláírási példákat keres e-mailekben, akkor valószínűleg nem tartoznak a nagyvállalatok munkatársaihoz. Fontos azonban, hogy Ön vagy vállalkozása bemutatja pozitív tulajdonságait: nyitottság, barátságosság, megbízhatóság.
Üzleti aláírás szerkezete
Egy hivatalos e-mailben egy „autogram” általában így néz ki:
"---- (jóvoltából képlet),
A levél szerzőjének neve,
Megnevezés
Kapcsolattartási adatok. "
Hogyan néz ki a helyes e-mail aláírás? A példák az alábbiakban találhatók.
1). A jövőben kölcsönösen előnyös együttműködés reményében,
Sergeev Ivan Ivanovich,
Értékesítési vezető
LLC Vendetta.
Tel. (847) 789-89-89 add. 78-78
E-mail:
2). A közelgő látogatását várva,
Ivanova Darina,
Vezető stylist a Bellena Szalonban.
Cím: 400111, Kuznetsovsk, st. Tulaykova, 4
Tel. 8-999-000-99-99
E-mail:
Skype: idarina.
VKontakte Csoport: "Frizurák" (link).
3). Üdvözlettel
Az Ön személyes üzleti tanácsadója
Andreeva Ljudmila.
Meghívlak egy ingyenes videokonferenciára
"Személyes és vállalati pénzügyek kezelése"
2016. július 25-én 15-00 (link).
Saját e-könyveim:
Élet és pénztárca (link)
"Hölgyek, akinek" (link)
"Pénzügyi zseni" (link).
Itt egy példa e-mail címmel, aláírással:
"Vlagyimir Ivanovics, jó napot.
Köszönjük 2016. június 20-i levelét.
Sajnos ma nincs lehetőségem telefonon felvenni a kapcsolatot velem, mivel egy másik városban vagyok.
Kérem, mondja meg, kérem, kényelmes lesz-e Önökkel találkozni velem az N Company Company irodájában holnap 11-00-kor?
A megértés reményében,
Isaev Denis,
Senior manager
Ügyfélszolgálat
JSC "Electronics".
Tel. 8-900-000-00-00
E-mail: "
Vegye figyelembe az e-mailben szereplő egyes aláírási elemeket.
Udvariassági képlet
Egy üzleti levélben egyáltalán nem szükséges papírt használni „tisztelettel”, amely már felpattant. És ha a levél nem túl kellemes tartalommal rendelkezik, akkor is irritációt okozhat. A következő kifejezések sokkal lágyabbak és őszintébbek néznek ki az e-mailekben:
1. Jó elválasztó szavak:
- „jó napot”;
- „jó estét”;
- „minden jót”;
- „minden jót”;
- „nagy eladások és hálás ügyfelek”;
- "siker neked".
2. "Angol nyelvű tankönyvekből" kifejezések:
- „Üdvözlettel (a)”;
"Üdvözlettel."
3. A levél tárgyának és tartalmának megfelelő helyzet-udvariasság-képletek: „Előre köszönöm a segítséget”, „A megértés reményével”, „Korai választ várlak tőled”.
Vezetéknév, utónév, ...
Ami a személyes adatait illeti, fontos eldönteni, hogy szerepel-e egy középső név. A nagyvállalatok és kormányzati ügynökségek alkalmazottai teljes egészében, nevezetesen írják a nevüket. A magánvállalkozás és az online üzlet területén az e-mailek szerzői gyakran név szerint fordulnak egymáshoz.
A levelezőpartnerek pontosan felhívják Önt, ahogy bemutatkozik. Csak a név elnevezésével az üzenet szerzője középnév nélkül léphet kapcsolatba saját magával.
A helyzet meghatározása
A nagyvállalatoknál és a kormányzati ügynökségeknél a pozíciókat teljes egészében e-mailekben jelzik. Az ilyen társaságok összetett szerkezete miatt az „autogramok” nagyon hosszúak és „túlterhelt”.
Példák aláírásokra kormányzati ügynökségek, konszolidációk, bankok e-maileiben:
1) Samoilov Victor Georgievich,
Vezérigazgató-helyettes
Kiskereskedelmi ügyfélszolgálati ágazatok
Kulcsfontosságú termékek értékesítése
Nehéz Termelés Tanszék
Az Northern Company JSC déli fiókja.
Tel. (8457) 789-78-78. Ext. 12-00.
2) Kurkina Anna Vasilievna,
A Terepi Ellenőrzési Osztály vezetőjének helyettese
189. sz. Köztársasági adószolgálat
Az Ivanovo kerület Ivanovo kerületében.
Tel. (8457) 789-78-78. Ext. 12-00.
Mégis, még az ilyen aláírások is kompaktabbá és kevésbé "arrogánssá" tehetők rövidítések finom felhasználásával:
1) Samoilov Victor Georgievich,
Helyettes. vezető főnök
Az ORC OPPP ágazatai
TP Tanszék
Az Northern Company JSC déli fiókja.
Tel. (8457) 789-78-78. Ext. 12-00.
2) Kurkina Anna Vasilievna,
Helyettes. Helyszíni ellenőrző osztály vezetője
MRI FTS, 189. szám
Az Ivanovo kerület Ivanovo kerületében.
Tel. (8457) 789-78-78. Ext. 12-00.
A „rövidített” aláírások nem okoznak irritációt és „barátságosabbak”.
A kisvállalkozások alkalmazottjainak helyzetét általában az üzenetekben feltüntetik teljes egészében.
Aláírási példák a magánvállalatok e-maileiben:
1) Üdvözlettel,
Vasziljev Szergej Ivanovics,
A „Nyomtató” Kft. Vezérigazgatója.
Tel. 8-975-999-99-99.
E-mail:
2) Mindig a tiéd,
Korotkova Anna,
A "Divazh" szalon vezető kozmetikusa.
Tel. (874) 78-78-78.
Milyen kapcsolattartási információkat kell tartalmazni az aláírásban?
A nagyvállalatok levelezésében a munkavállaló telefonszáma és e-mail címe kötelező. Ritkábban jelzik a vállalat levelezési címét és webhelyének címét.
Az aláírás így néz ki:
Üdvözlettel
Kolobrod Vadim Szergejevics,
Vezető mérnök
Űrépítési ágazatok
Repülési Osztály
Titkos ág
JSC "IKS Enterprise".
Tel. 999-00-456 (ext. 17-17), 999-00-457 (ext. 17-17).
E-mail:
Ez a kapcsolattartási információ általában elegendő ahhoz, hogy a levél címzettje gyorsan kapcsolatba léphessen a szerzőjével.
Aláírás mint marketing eszköz
Gyakran elengedhetetlen, hogy a magánvállalkozók minél több kontaktinformációt szerezzenek elektronikus üzenetben. Valójában a levél szerzője elérhetősége gyakran attól függ, hogy hány új ügyfelét és megrendelését fogja kapni.
Az összes szükséges elérhetőséget általában az aláírás tartalmazza.
A pozíció neve és címe után jelölje meg: telefonszám, fax, e-mail cím, Skype. Egyes vállalkozók arról is beszámolnak, hogy az azonnali üzenetküldő szolgáltatásokat (Viber, WhatsApp) regisztrálták.
De az aláírásban nemcsak a kapcsolatfelvétel módját tartalmazhatja, hanem az aktív linkeket is, amelyek a következőhöz vezetnek:
- A társaság weboldala.
- Személyes vagy vállalati blog.
- Elektronikus könyvek.
- Video anyagok.
- Profilok és csoportok a közösségi hálózatokon.
A társaság bónuszairól és promócióiról szóló információkat az e-mail aláírásában is szerepeltetheti. példák:
1) Ivantsova Nadezhda,
Az Ön személyes szépségstílusa.
Ivancovavv.ru
VKontakte csoport: „Lássunk szebbé”
E-mail:
2) Sergeeva Olga,
Webmaster.
E-mail:
Projektek, amelyekben büszke vagyok:
Ügyfél site1.rf.
Ezt a blogot I.R. készítette.
Könyveim:
"Elegáns önpromóció";
"Lady az interneten."
Meghívlak egy ingyenes video szemináriumra
"Hűvös oldal: mi ez."
2016. augusztus 12. 22-00: link.
Szüksége van-e aláírásra a személyes üzeneteimben
A közösségi hálózatok fejlesztésével a barátságos e-mailek ritkasággá váltak. És még mindig vannak olyan helyzetek, amikor a személyes párbeszédet e-mailben folytatják. Valaki így kényelmesebben kommunikálhat egy másik városban élő szülőkkel, valaki - szeretteivel, "találkozhat" egy társkereső oldalon.
A személyes e-mailben szereplő aláírás első pillantásra nem kötelező. Elegendő, ha a nevét a szöveg végére írja.
Ennek ellenére a levél, amelyet elegáns "autográfus" tölt ki, érdekesebbé válik, és sokat mondhat a szerzőről.
Az aláírásban, valamint az üzenet szövegében helyénvaló az olyan érzések és gondolatok közlése, amelyeket nehéz és szokatlan hangosan szólni. "Autográf" fejezi ki a levél szerzőjének hangulatát, életmódját, kommunikációs stílus. Nem csoda, hogy dédapáink gyakran az episztorikus műfajhoz fordultak, hogy bevallják szeretetüket.
Milyen aláírásokat fogadnak el a személyes e-mailek?
A személyes e-mailben szereplő aláírás gyakran játszik postalábot. Ebben beismerheti, hogy szereti a kávét és utálja a mályvacukrot. Ezenkívül, ha gyakran e-mailben válaszol barátaival, helyénvaló fontos emlékeztetőt felvenni az "autográfba".
Például:
- Baba babakocsi-transzformátort csak 3000 rubelért árulok.
vagy
- Használt gyermekekkel kapcsolatos dolgokat gyűjtök a Babaházba történő átvitel céljából.
Az e-mailben szereplő eredeti aláírás látványosnak tűnik. példák:
- Minden jót. Administration.
- megcsókollak. Micimackó.
- Ölelés, csók. Iszom és harapok.
A benne szereplő szokatlan kifejezés érdekesebbé teszi a személyes aláírást: személyes mottó, kedvenc közmondás vagy a közösségi hálózatok kedvenc státusza. példák:
- „Családunkban két Sash van. Tehát hívj elsőnek Sándornak.
„Nem kell innom 50 grammot a bátorságért. Öntsen egy liter egyszerre, és megyek a kizsákmányolásokra. "
- „A szeretett férfiakkal való kapcsolatokban fontos számomra, hogy ugyanaz a hozzáállás legyen a valláshoz. Be kell vallania, hogy istennő vagyok ... "
- "Szép, elegáns, határozott, képzett ... Oké, most beszéljünk rólad."
Shakespeare nyelvén
Ha külföldiekkel kíván elektronikus levélváltást cserélni, kérjük, vegye figyelembe: az üzleti levelezés angol nyelvű összeállításának szabályai szerint az összes kommunikációs kapcsolattartó szerepel a levél fejlécében. Az aláírás három elemből áll: jóvoltából képlet, vezetéknév és utónév, beosztás.
Az első elem általában a következő tipikus kifejezések egyikét tartalmazza:
- Mindig - mindig, örökké, örökké;
- Üdvözlet - Üdvözlet;
- A barátod - a barátod (elvtárs);
- Nagy szerelem (minden szerelmem) - szeretettel;
- A tiéd mindig - örökké a tiéd;
- Tisztelettel - őszintén (ha a levél címzettje ismeretlen);
- Tisztelettel - őszintén (ha a levél szerzője személyesen ismeri az üzenet címzettjét).
Hogyan néz ki az aláírás egy e-mailben? Az angol példákat az alábbiakban mutatjuk be.
1) Üdvözlettel
Smith Marya,
Ügyvezető igazgató.
Nagy szerelem
Anny.
2) Tisztelettel:
Jack Mercury
következtetés
Figyelembe véve az olyan részleteket, mint az aláírás helyes végrehajtása, kedvező benyomást kelt a kommunikációs partnerekre. Mind az üzleti életben, mind a személyes kapcsolatokban, alaposan megvizsgálva a levelek tartalmát és kialakítását, bemutatja az ismerős és ismeretlen emberek gondozását, figyelmét az igényeikre.
