כל יזם צריך להבין שבעולם התרבותי המודרני לא רק המקצועיות חשובה, אלא גם היכולת לשמור על עקרונות האתיקה העסקית. האופן בו אדם מקפיד על חוקים אלה משקף את מידת הרצינות של הגישה לעסקים. לכן, אנשי העסקים המנוסים ביותר שמים לב במיוחד להיבט זה של התנהגות.
אתיקה עסקית
אחד המרכיבים החשובים להצלחה הוא ויסות ברור של תקשורת מקצועית. בתהליך בניית מערכות יחסים עם שותפים עסקיים פוטנציאליים, יש לדבוק בתקנים אתיים מקובלים, שהם מערכת של כללים מסוימים המתחשבים במסורות תרבותיות ולאומיות. תוצאת המשא ומתן, ולכן ההצלחה המסחרית של המיזם, תלויה במידה רבה עד כמה מצייתים לקוד האתיקה העסקית.
נורמות אוניברסליות מאפשרות לא רק למקם נכון מבטאים חשובים, אלא גם לנתח ואף לדמות את התנהגותם של משתתפים אחרים בתהליך. אתיקה של תקשורת עסקית מאפשרת לבנות קו התנהגות משלך התורם לנורמליזציה של מערכות יחסים מורכבות עם בני זוג. אכן בתחום המקצועי חשוב מאוד לא לאפשר לעצמכם להיות מעורבים במצבי קונפליקט כלשהם.
אתיקה עסקית בסיסית
בתהליך התקשרות עם שותפים עסקיים, זה לא מספיק כדי להפגין נימוס וידידותיות. למשא ומתן מוצלח, עליכם לעקוב אחר כללים מקובלים. הקטגוריות החשובות ביותר עליהן בנויה האתיקה העסקית כוללות סטנדרטים מוסריים ואתיים רבים. בהתאם לפרשנות שלהם, הם יכולים להקל באופן משמעותי או להיפך, תקשורת מקצועית. לחברה תרבותית שהתבססה על יחסי שוק כבר הייתה ההזדמנות להשתכנע באפקטיביות של ניהול עסק הבנוי על בסיס מוסרי. אתיקה עסקית ומקצועית תורמים לפיתוח שיתוף פעולה פורה, חיזוק שותפויות ותיאום אינטרסים.
דייקנות היא המפתח להצלחה
הכלל הראשון והבסיסי ביותר עליו בנויה האתיקה העסקית לעולם אינו מאחר. היום של כל איש עסקים מתוזמן תרתי משמע תוך דקות, ולכן אפשר לראות באיחור לפגישה עסקית כסימן של חוסר כבוד כלפי השותפים. אי-דייקנות נחשבת לאחד המדדים החשובים ביותר לחוסר הביטחון האנושי. איש מקצוע אמיתי יעריך לא רק את זמנו שלו, אלא גם את הזמן של שותפיו העסקיים.
סיבולת ויכולת לקחת בחשבון את האינטרסים של בני זוג
ההצלחה המסחרית של כל עסק מבוססת על האופן בו עובדים יכולים לשמור על סודות ייצור. אתיקה עסקית מחייבת את הצוות לגלות עקביות בכל מה שקשור איכשהו לנושאים טכנולוגיים ואנשי צוות. בנוסף, שיחות על חייהם האישיים של עובדים אינן מתקבלות על הדעת. סיפורים דומים יכולים להיתפס כסימן לטעם רע. תפקיד חשוב בהצלחה ניתן ליכולת להקשיב ולהבין את מתנגדיך. יזמים שבונים עסק משלהם בהתאם לתקנים אתיים משיגים הצלחה הרבה יותר מהר.
איך צריך להראות איש עסקים?
כללי האתיקה העסקית נועדו להפגין מידה גבוהה של מקצועיות. זה בדרך כלל בא לידי ביטוי בהצגת דרישות ספציפיות להתנהגות וסגנון לבוש של עובדים. במוסדות רשמיים מתקבלת בברכה חזקה ומאופקת.בארגונים מכובדים שכאלה אנשים עם הערכה עצמית עובדים. עבור כל חברה מכובדת, חשוב שהצוות יעמוד בסטנדרטים המקובלים של האתיקה העסקית, כך שאי אפשר לפגוש כאן אנשים רועשים ורגועים מדי. עובדים במשרה מלאה נדרשים להפגין משמעת עצמית ואת היכולת לשלוט ברגשותיהם. סגנון ההתנהגות והלבוש של העובדים יכול לספר הרבה על החברה עצמה. מאפיינים אלה מאפשרים לגבש דעה כמעט בלתי ניתנת לטעות על איכויות אינטלקטואליות ומקצועיות.
עקרונות האתיקה של התנהלות עסקית של הממונים ביחס לפקודים
כל מנהיג צריך לשאוף להפוך חברה המופקדת עליו לצוות סמיך הדבק בשיא סטנדרטים מוסריים תקשורת. חשוב לבוס טוב שהפקודים שלו לא רק שומרים על סטנדרטים אתיים, אלא גם לא יחושו באי הנוחות הקלה ביותר בתקשורת.
במקרה של קשיים הקשורים לחוסר יושר, על המנהל לברר את הסיבות. חשוב להיות מסוגל למצוא את נקודות החוזק של כל עובד, ולא להוכיח אותו בלי סוף. על פי כללי האתיקה המקצועית, כל ביקורת חייבת להיות בעלת רקע בונה. בתקשורת עסקית המעבר לאישיות אינו מתקבל על הדעת. ההערות שנשלחו לעובדים חייבות להיות אתיות. חובה לאסוף מידע מלא לכל מקרה ספציפי ולבחור את צורת התקשורת הטובה ביותר, ורק לאחר מכן תוכלו לבקש מהעובד לתת הסבר על הסיבות לאי מילוי המשימה. אינך יכול לתת לצוות סיבה לפקפק בכך שההנהלה היא בשליטה מלאה על המצב. יש לעודד את הצוות גם כאשר הושגה המטרה בהתערבות פעילה של הרשויות. על פי הסטנדרטים של האתיקה העסקית, חשוב ביותר להיות מסוגל להכיר בטעויות שלך בעבודה.
הטעויות הנפוצות ביותר שנעשו על ידי אנשי עסקים מקומיים
בתחום העסקי, התנהגות אגרסיבית ומתריסה אינה מתקבלת על הדעת. לעתים קרובות, יזמים מתחילים להשוויץ בהישגיהם שלהם ומתהפכים באופן בלתי סביר בכמות אדירה של מוצרי יוקרה. בכל המדינות התרבותיות גישה כזו נחשבת לסימן של טעם רע, המצביעה על יומרנות מוגזמת וחוסר כבוד לאינטרסים של שותפים עסקיים.
יזמים מערביים קשובים מאוד לכל מה שאומר בן שיחו. לכן, אתיקה עסקית לחלוטין אינה מאפשרת הנמקה ושיחות נרחבות בנושאים מופשטים. כל מסקנות והערות כפופות בהכרח לניתוח מפורט, לכן כל הסיפורים על אפשרויות בלתי מוגבלות יכולים להפוך לאירוע ליחס לא יאומן וזהיר מצד עמיתים זרים.
מרבית היזמים המקומיים חוטאים לעתים קרובות באמירות לא מוגדרות שאינן מובנות לרוב הקולגות הזרות. בלב ליבו של כל עסק הוא הפיתרון של משימות ספציפיות להשגת יעדים ספציפיים. תוצאה של כל משא ומתן עסקי צריכה להיות בירור של נושאים חשובים.
