גבייה היא תהליך שבמהלכו נאספים כסף, כמו גם שטרות או מסמכי תשלום, ניירות פשרה שהשאירו לקוחות שפנו למוסד אשראי או לבנק. הכסף מושך מהקופאית על ידי אנשים בקבוצת האוספים. אנו לומדים יותר על שירות זה ועל הניואנסים השונים הקשורים אליו ביתר פירוט בהמשך המאמר.
איך השירות הזה?
שירותי איסוף צריכים להבטיח את שלומם של הובלות. זוהי משיכה ומסירה של מזומנים לדלפק הקופה, שנועדו להוסיף לחשבונות הסילוק שנפתחו על ידי הלקוחות. על פי סעיף 5 לחוק "על בנקים ופעילות בנקאית של הפדרציה הרוסית", נקבע כי גביית מטבעות, שטרות, תשלומים וחשבונות היא אחת הפעולות העיקריות המבוצעות על ידי ארגונים מיוחדים.
גבייה היא תהליך שאינו יכול להתבצע על ידי גורם משפטי אם אינו עובד תחת רישיון שהונפק על ידי הגוף המסחרי לניהול המסחר, בהתאם לאותה פסקה של הצעת החוק.
ארגונים מורשים
יש מעגל צר למדי של חברות שיכולות לספק שירותים כאלה. ארגון הגבייה מספק את הטיפול ברובלים ובמזומנים, בהם הם יישארו במצב טוב, כמו גם ניירות ערך וכל שאר הדברים שעלולים להיות בעלות מוגברת. כל הפריטים הללו הם בבעלות מוסד אשראי, חברה או לקוחות. איתם אוסף הכסף.
השירות שמנהל את התהליך הזה (יכול להיות שמדובר במחלקה לתפיסת או למסירת חפצי ערך) הוא חלק מבני שהוא חלק ממכלול אחד, שהוא מערכת אבטחה. האוסף הוא מבצע עליו מופקד ראש המחלקה, כמו גם מומחים בכירים. זה יכול להיות מנהלי עבודה, אספנים, כמו גם נהגים.
מה כלול ברשימת השירותים?
אוסף הוא תהליך הכולל את המשימות הבאות:
- להביא את הכנסותיהם של ארגונים העוסקים בסחר לבנק;
- יש למסור מזומנים מנקודות מכירה בבעלות מוסדות מסחריים למשרד הראשי, שממנו כבר יופקד;
- חפצי ערך מועברים לבנייני חברות ישירות מהמתחם הבנקאי. לעתים קרובות מבצע כזה מבוצע כאשר אתה צריך לשלם לעובדים שכר;
- הערכים מועברים גם ממקום האחסון שלהם לנקודות בהן נרכשים הסחורה. פעולות כאלה קשורות להלוואה כאשר נלקח כמות גדולה של כסף בכל פעם;
- בנוסף, ניירות ערך ומטבעות מועברים למשרד החליפין מחומות הבנק ובכיוון ההפוך;
- שירות סניפים שממנו מתבצעות משיכות לטובת המשרד המרכזי;
- איסוף הכספומט הוא תהליך אחראי ומסוכן, ולכן במהלך פעולה זו עובדי ארגוני לקוחות רוצים להיות נוכחים ישירות. זה זול, הם מלווים על ידי מומחים.
איכויות שיש למומחה שירות להחזיק
מכונת איסוף המזומנים עשויה להיות מנוהלת על ידי אדם שיש לו מספר תכונות ואיכויות המתאימות למשימה מכריעה זו. ראשית, זו חוויה כמאבטח. צריכה להיות רישיון שנותן את הזכות לקיים פעילויות פרטיות למעקב אחר נקודות שונות, אשר תקפות ליותר משישה חודשים. רמת ההסמכה המינימלית היא שישית.
ממשרות בעבר היו אמורים להיות משוב טוב מצד מנהלים.אמון על רכב האיסוף אותם אנשים שסיימו התמחות של חודש עד שלושה ועברו בהצלחה את מבחני הבחינה. כמו כן, על אדם להיות בעל תכונות עסקיות ותכונות אופי המסייעות למילוי חובות מוצלח, כדי להראות התנהגות שומרת חוק. למרות רצינות הפעולות שננקטו, גישה יצירתית לעבודה תהיה רק יתרון.
אימונים ושיפור
העולם אינו עומד בשקט, ולכן אדם צריך לשאוף ללא הרף לשפר את כישוריו וכישוריו. כמובן שבמחיר איכויות כגון אמינות, היכולת להיות ערניים, לגלות אומץ, לפעול בצורה חכמה במצבים בלתי צפויים, להתכנס יחד, לתקשר בבטחה עם עמיתים ולקוחות.
כדי לקבוע עד כמה אדם מתאים לתפקיד זה, הם נשלחים לבדיקת פסיכולוגיה. לאחר שסיים בהצלחה תקופת ניסיון של 1-3 חודשים בפיקוח פיקוח של מנטור, המומחה מוכן לעבודה עצמאית.
מדוע שירותים כה נחוצים?
עבודתן של חברות כאלה נחשבת חשובה, מכיוון שהסטטיסטיקה של פיגועים וגניבות מצד פושעים בשום אופן אינה מאושרת. נדרשת הגנה נוספת מפני אירועים מסוג זה, דרכים מיוחדות ואמצעי בקרה.
בזמן השוד, אספנים שהוכשרו כראוי וערניים יכולים להילחם בחזרה או לגלות מראש שההתקפה מוכנה. פעל במצבים כאלה שאתה צריך במהירות ובמהירות. לעתים קרובות פושעים פוגשים בכספים הנמצאים בתהליך הובלה, מכיוון שמועברים כמויות משמעותיות של כסף ומטבע, מסמכים ומתכות, שהם בעלי ערך מיוחד. קשה מאוד להתמודד עם סיכון כזה בעצמך, כך שקל יותר לסמוך על אנשי מקצוע.
שירותי הגבייה עדיין מספקים ערובה לאבטחה. הרבה כאן תלוי בבחירת הצוות, שצריך להיות מאומן היטב, להיות בעל הכישורים הראויים, ובעל סיבולת פסיכולוגית. כמו כן, העבודה מתבצעת באמצעות רכבים מיוחדים המבטיחים בטיחות רבה יותר של נכסי חומרים.
מה באחריות השירות?
על עובדי ארגונים העוסקים בגבייה מופקדים אחריות ניהולית כמו גם מהותית. בנוסף, ניתן להטיל עליהם קנסות משמעתיים ופליליים במקרה של ביצוע לא תקין של תפקידם.
נוהל זה מעוגן בחוק. כמו כן, יש להחזיר את שווי הנכסים המהותיים אם נגנבו או שהבנק נפגע. אז כל חברי הקבוצה המעורבים בהעברת ערכים, תורמים את תרומתם ביחד ולחוד.
על כל אחד מחברי הקבוצה לחתום על חוזה המצהיר על התחייבויות. אם אחד העובדים הפך למפר את הכללים והנהלים שנקבעו קודם לכן, הוא יישא באחריות בפני החוק והמסמכים שנגמרו. הם משמיעים הערה או נזיפה. הם יכולים גם להיות מועברים לעבודה ששולמו נמוך יותר, או להוציא אותם לחלוטין למצב גרוע יותר לתקופה שלא תעלה על 3 חודשים. אמצעי קיצוני הוא פיטורים.
