מהן התפקידים העיקריים וחובותיו של הקופאית? מדובר במומחה שתפקידו העיקרי הוא לבצע עסקאות במזומן עם כרטיסי בנק פלסטיים. הוא מקבל ומנפיק מזומנים, ניירות ערך, כסף אלקטרוני. ללא קופאיות, פשוט אי אפשר לדמיין את עבודתם של חברות סחר, מבני בנקאות, חברות הובלה ומוסדות אחרים.
קצת היסטוריה
תחילתו של מקצוע הקופאית הונחה על ידי גזברים ופקידים שתיארו וחילקו רכוש שנתפס על ידי הכוחות. קופאיות כפי שאנו מציגים אותם הופיעו במאה ה -19 כאשר האחים ריטי, האמריקאים, המציאו אב טיפוס של קופה רושמת מודרנית.
מאז כמובן השתנה הרבה, וכעת עבודתו של קופאית כמעט ולא מורכבת רק בקבלה והנפקת כסף. לרוב בחברות מודרניות, עמדת קופאית משולבת בתפקיד רואה חשבון, מנהל תפעול, בקר, עובד בנק. הדרישות למומחים פיננסיים כאלה שונות. הדרישה הכללית היא תשומת לב מוגברת, מכיוון שעבודתם קשורה לכסף.
אחריות הקופה-מפעילה
לדוגמה, יש עמדה כזו כמו קופה-מפעילה. מדובר בעובד כזה, שלמעשה פני הבנק, מכיוון שהוא הראשון שראה לקוחות.
מפעיל הקופאית מבצע פעולות עם פיקדונות לקוחות. הרשימה של מה שקופאית בבנק צריכה לעשות היא די רחבה:
- ביצוע פעולות לקבלת והנפקת מזומנים ללקוח;
- ביצוע פעולות והנפקת כרטיסי פלסטיק בנקאיים (חיוב ואשראי כאחד);
- אימות שטרות;
- שליטה תזרים מזומנים;
- עריכה ותחזוקה של דוחות מזומנים;
- העברת כסף לגבייה.
בנוסף, בנקים מסוימים עשויים להציג דרישות נוספות. תפקידיו של קופאית בבנק עשויים לכלול ידע בשפות זרות, זמינות השכלה מיוחדת, הכרת הוראות של בנק רוסיה. הרבה תלוי בפרטי הבנק. קופאית יכולה לשמור, לפתוח ולסגור פיקדונות של אנשים פרטיים ושל גורמים משפטיים כאחד, לערוך העברות כספים, לאמת את אמיתות החתימה ואת נכונות הניירת, לשמור על תיעוד יומי. אם הקופאית מבצעת פעולות עם מטבע חוץ, המעסיק ידרוש מהעובד תעודת קופאית מט"ח.
קופאית בבנק. יתרונות וחסרונות של עבודה
כמובן, להיות מגיש בנק זה יוקרתי למדי. עבור חלקם עובדת העבודה בבנק מעניקה תחושת ביטחון. עבור אחרים, עבודה כזו היא רק הצעד הראשון להתחיל בקריירה מהירה ושאפתנית. אחרי הכל, ההיסטוריה מכירה מספר עצום של דוגמאות כאשר הבנקאים והבנקאים המפורסמים ביותר החלו להוריד את סולם הקריירה בדיוק מתפקיד הקופאית. אך למרות העובדה שכבוד להיות קופאית בבנק, לעבודה כזו יש מספר חסרונות. לקופאיות אחריות רבה לבטיחות הכספים, כולל חומר. במקום העבודה יש עבודות עומס בלתי פוסקות, לוח זמנים צפוף, כמות גדולה של עבודה, עומס עבודה גבוה ורקע פסיכולוגי שלילי. קיים סכנה לפשיטת שוד, שאסור לשכוח אותה.
החובות העיקריות של הקופאית בחנות
בארגונים אחרים תיאורי תפקיד של הקופאית תראה קצת אחרת. לדוגמה, קופאית בחנות משלבת פונקציות של קופאית ומוכר. הוא גם זקוק לתשומת לב מירבית. אך בנוסף לכל זה, המעסיק ידרוש ידע במחשבים, תוכניות משרד, 1C, משמעת במזומן, הנוהל לעיבוד מסמכי מזומן. למרות שלעתים קרובות לא נדרש ניסיון בעבודה, כישורי הקופה יהוו רק יתרון. באופן כללי, חובותיו העיקריות של קופאית בחנות הינן כדלקמן:
- קבלת כסף מלקוחות (במזומן ולא במזומן) עבור טובין;
- הבטחת חשבונאות ובטיחות הכסף בקופה;
- אימות שטרות, כולל שימוש בציוד מיוחד;
- ניהול פנקס מזומנים;
- גביית כסף לגבייה לקופאית או לאספן בכיר;
- עריכת דוחות מזומנים.
כדי לקבל עבודה בחברת סחר כקופאית, מספיק לקחת קורסים ייעודיים כדי לקבל את הכישורים הדרושים. אין צורך להשלים אוניברסיטה מיוחדת. אבל אם לעובד יש את ההתמחות "כלכלה וחשבונאות", "כספים ואשראי", "בנקאות", "מחקר סחורות ומומחיות של איכות מוצרי צריכה" בארסנל שלו, הוא יכול להגיש בקשה לתפקיד הקופאית.
קופאית בכירה. אחריות העבודה שלו
יש הרבה קופאיות בחנויות מזון גדולות למכולת או בחנויות למוצרי בית. במרכזי קניות יש תפקיד כזה כמו קופאית בכירה. תחומי האחריות שלו הם לארגן את עבודתם של הקופאיות הנותרות. הוא מבצע את העבודות הבאות:
- במידת הצורך, לשנות את לוח הזמנים של הקופאיות;
- מודיע להם במועד על פעולות רגולטוריות חדשות;
- מודיע לראש המידע על הופעת העובד במצב של שיכרון;
- מפקח על פעולתם התקינה של כל הקופות;
- במקרה של תקלה בקופות הקופות מבקשת את תיקונם;
- נותן את הכמות הדרושה של חומרים מתכלים (קלטת קופה);
- מקיים התמחות עבור עובדי דלפק מזומנים חדשים;
- מספק לקופאיות את שבב המיקוח הדרוש;
- בסוף המשמרת מוציא את דוח ה- Z משולחנות המזומנים;
- מספק דוח לרואה החשבון הראשי.
קופאית מים טהורים
בהבנת הרוב, עמדתו ה"קלאסית "של קופאית היא בקרת קופה. הוא עוסק בהסדר מזומנים עם לקוחות, מוכר ומנפיק מנויים וכרטיסים. עבודתו של מומחה כזה אינה מתבצעת תמיד במקום מסוים, בקרים עם קופה רושמת ניידת יכולים לקבל תשלום עבור שירותים מהאוכלוסייה, למשל עבור חשבונות חשמל וחשבונות שירות אחרים.
תפקידו של המפקח על הקופאית הוא לקבוע או לחשב את העמלה המתאימה, לקבל מזומן, להוציא צ'ק. קופאיות הם אנשים שאחראיים כלכלית, ולכן על כל טעות הם ייקנסו ממשכורתם.
האם הקופאית היא מקצוע נשי?
מקצוע הקופאיות נחשב נפוץ למדי, וסברה שהוא מתאים ביותר לנשים. אולי בגלל העובדה שהמקצוע די מונוטוני ומונוטוני? קופאים הם לרוב הפנים של החברה, מכיוון שדווקא הם שנפגשים ומלווים אורחים, ונשים טובות יותר להיות חברותיות. יהיה זה, גברים ונשים כאחד, עם המראה הנעים והרצון הטוב שלהם מסוגלים ליצור רושם חיובי של החברה. לכן, מעסיקים בבחירתם לתפקיד זה יעניקו עדיפות לאדם חברותי.
