תזמון זמן העבודה הוא טכנולוגיה ללימוד עלויות זמן שונות על ידי מדידה וקביעת משך הפעולות שיש לבצע.
איך הוא?
התזמון כולל תיאור של מערכת העבודה, ובמיוחד את טכנולוגיית הייצור, תנאי העבודה ושיטת העבודה, וקובע גם את הכמות היחסית, מידת האפקטיביות, פרמטרי ההשפעה והזמן בפועל לשלבים שונים של תהליך העבודה. לאחר מכן, הזמן בפועל כבר מוערך ישירות על מנת לקבוע את הזמן הנדרש לשלבי התהליך השונים, וזה מייצג את המטרה העיקרית, הנושאת את תזמון זמן העבודה.
יחד עם שיטות אחרות ללימוד תהליך העבודה, התזמון תלוי די חזק לא רק בסוג משימות העבודה הנלמדות, אלא גם ישירות במטרת המחקר. כך, למשל, אם יש להשתמש במועד הגמול הנוכחי בכדי לקבוע במדויק את השכר, אז במקרה זה נקבע על ידי תזמון שעות העבודה, אז במקרה זה הדרישות לתזמון יהיו שונות מאותם מצבים שבהם נתוני הזמן נקבעים על מנת לחשב את רמת העומס של האמצעים הזמינים לייצור. בנוסף, חשוב לעקוב אחר תדירות השימוש במידע שהתקבל.
אפשרויות אחרות
אפשרויות תזמון אחרות כבר תלויות בתנאים אחרים:
- תזמון זמן העבודה קובע את הזמן הנוגע לאדם מסוים.
- הזמן שנקבע כתוצאה מהתזמון משמש להמשך ניהול, כולל בקרה וחישוב מדויק של שכר העובדים.
- יש לתכנן בזהירות את התזמון באופן שיבטיח אפשרות להשתמש בתוצאותיו לחישוב מפורט של הזמן המתוכנן.
במקביל, שעות העבודה, שמדגם ניתן לראות בחברות מודרניות, מאפשרות רישום מדוקדק של תוצאות הניטור. לשם כך, לאדם האחראי על איסוף מידע יש מכשיר מיוחד למדידת זמן, כמו גם גיליונות תואמים.
מה לקחת בחשבון
הפרוטוקול הכולל את תזמון שעות העבודה (דוגמא למסמך זה או כל פורמט אחר) חייב להיות ניתן לשחזור. יש לקחת בחשבון גם נסיבות שונות במקביל בהן התקבלו הערכים המדודים כפרמטרים להשפעה של ערכי זמן. אם מי שאחראי על רישום מידע מקבל הנחיה לגבי תזמון שעות העבודה, עליו לקבל את האפשרות, באמצעות נתונים כאלה, ליצור מערכת עבודה חדשה לחלוטין שיכולה לספק תוצאות דומות הדומות לאלה שהוקלטו כבר בשימוש מערכת עבודה. אם בסופו של דבר תנאי זה מתקיים, נוכל לומר כי השיטות המשמשות לשעות עבודה ניתנות לשחזור. זו נקודה חשובה שיש לקחת בחשבון.
דרישות אלה חשובות מלכתחילה על מנת לענות על השאלות הבסיסיות, הכוללות תזמון שעות העבודה. דוגמה לשאלות כאלה:
- באילו תנאים של מערכת העבודה יש לקחת בחשבון?
- כמה מפורטות יש לתאר את השלבים השונים בתהליך?
- מה הזמן שניתן להקדיש לכל שלב נפרד בתהליך?
מדוע זה נחוץ?
בעת קביעת מטרת השימוש במקביל ליכולות שהוזכרו לעיל, ראשית יש לקבוע אם מערכת התזמון שנבחרה תוערך כדי לקבוע את ערכי הזמן המתוכננים. בנוסף, ברוב המקרים, הגיוני של תזמון שעות העבודה, שדוגמא לכך ניתן לצפות בחברות מודרניות, הגיוני רק אם התהליך הנלמד מסודר בצורה כזו שבעתיד הוא כבר יתרחש עם אותה אפשרות ייצור, טכנולוגיית עבודה ואותם תנאים .
בביצוע העיתוי יש לבצע תקנות שונות ובמיוחד ליידע את האנשים הרלוונטיים. לאחר מכן, לפני שתבצע שמירת זמן על זמן העבודה של אחות או כל עובד אחר, יהיה צורך לקבוע כיצד בדיוק תתבצע מדידת הזמן, וכן אילו כלים ישמשו. ברוב המקרים, סוגיות אלה נפתרות באופן חופשי מראש. בשלב זה, די חשוב להכין גיליון זמן, כולל מילוי בזהירות של הצד הקדמי. במהלך פעולה סדרתית בצד ההפוך, ניתן כבר להוסיף שלבי ייצור שונים, שעבורם נקבעים ערכי זמן.
דרישות וכללים
לא משנה אם מתבצעת שמירת שעות העבודה של אחות, רואה חשבון או כל עובד אחר, יש לקחת בחשבון מספר מסוים של דרישות וכללים:
- על המתבונן להיות בעל כישורים מספיקים בכדי להפריד ולתאר את התהליך בפירוט. בנוסף עליו להיות בעל שליטה מלאה בטכניקת התזמון, ובמידת הצורך להיות מסוגל להעריך את מידת האפקטיביות.
- בביצוע העיתוי של שעות העבודה, יש להציב את הצופה באופן שישפיע על המינימום האפשרי על העובד עליו הוא צופה, ולכן לא להפריע לביצוע תפקידו. אך יחד עם זאת עליו להיות בעל סקירה כללית טובה על כל תהליך העבודה.
- על מנת שמימוש הזמן וצילום שעות העבודה יתבצעו ברציפות, יש לשלול את האפשרות לדיונים עם אותם אנשים שנמצאים תחת פיקוח, או עם זרים אחרים עד למקסימום.
- יש להקפיד על תנאי ההסכם הקיבוצי בזהירות, ובמידת הצורך גם לבצע את הנוהל בהתאם לכללי המפעל לגבי יידוע ההנהלה או כל שירותי ייצור אחרים אודות העיתוי.
- אין לבצע תזמון זמן העבודה של אחות, כמו כל עובדת אחרת, ללא ידיעתה. מסיבה זו, כל העובד שיימצא תחת פיקוח צריך להיות מודע תחילה למה מיועד מחקר זה.
- גיליון העיתוי הוא מסמך מן המניין, לכן כל תיקונים צריכים להיעדר בו לחלוטין, ויש לבצע רישומים באמצעות ציוד מיוחד, שמבטל את אפשרות התיקון.
- יש צורך להבטיח עמידה מלאה בדרישות הבטיחות. זה נכון במיוחד במצבים בהם מתבצעת שמירת זמן על זמן העבודה של המחנך או של מומחים אחראיים אחרים.
איך זה נעשה?
כל שלב פרטני בהליך המדידה מתחיל בהתחלה ספציפית ומסתיים באירוע סופי. האחרון הוא, בהתאם, האירוע הראשוני של הדברים הבאים. במקרה זה, יש לציין את האירוע הראשוני של כל שלב פרטני בתהליך עם תחילת האלמנט הראשון, ולכן האירוע הסופי נקבע על ידי סוף האלמנט האחרון. כרגע מדידת הזמן ננקטת הפעולה הסופית של צעד התהליך.יוצא מן הכלל לכלל זה הוא התחלת הזמן, שזהה לפעולה הראשונית של השלב הראשון.
אם מוקדם יותר, כאשר בוצע זמן העבודה של זמן העבודה של רואה חשבון או נציגים של מקצועות אחרים, כל התוצאות נקראו ונכנסו לגיליון המקביל באופן בלעדי בעבודת יד, אז כיום משתמשים במכשירים אלקטרוניים מיוחדים המודדים זמן לאותה מטרה.
מה יכולים להיות מכשירים כאלה?
ישנם מספר סוגים של מכשירים:
- התקנים איתם מדידה מדוקדקת של זמן שלבי התהליך הנלמד מתבצעת ישירות במהלך תקופת התצפית.
- התקנים לשמירת תמונות, שדרכם מוקלטת זרימת העבודה כסרט, בקשר איתם תוכלו לעבד אותם ולקבוע את השעה המדויקת.
יש לציין כי ללא קשר לסוג המכשיר, עליו לעמוד במלואו בקריטריונים הבאים:
- ארגונומיה איכותית של העיצוב, כלומר משקל מקובל, גוף, גודל וממשק.
- המכשיר צריך להבטיח את ריכוז הצופה במשימתו העיקרית - התבוננות בתהליכי עבודה.
- באמצעות מכשיר זה, יש להשיג רמת דיוק מדידה קבילה, והכללתו או כיבויו לא אמורים להשפיע על הדיוק.
דרישות טכניות
בין היתר, כדי להבטיח הפעלת מכשירים אלקטרוניים, יש להבטיח עמידה בדרישות הטכניות הבאות:
- השימוש במכשיר אמור להיות אפשרי לעבודה במצב של מאיות דקות.
- נפח התקן האחסון המותקן, כמו גם מקור הכוח של המכשיר אמור לספק אפשרות למדידה רציפה למשמרת אחת לפחות.
- למכשיר חייבת להיות פונקציית אזהרה במקרה של חוסר אנרגיה. אם מתרחשת הפסקה בגלל חוסר אנרגיה במכשיר, אסור לאבד את הנתונים שכבר הושגו בתהליך פעולתו.
- על המכשיר לספק התקנה ושימוש במקומות עבודה המאופיינים בתנאי עבודה מזיקים, כולל משטחי שמן, לחות, אבק, שינויי טמפרטורה ועוד ועוד.
יכולות המכשיר שרכשת חייבות להיות בקנה אחד עם עלויות הייצור, כמו גם עלויות משלוח. בין היתר, רצוי כי למכשיר יש פונקציות לביצוע תצפיות מרובות רגעים ובמידת הצורך ניתוח ערכי הזמן שנקבעו בעת שימוש במערכות אלה.
במה להשתמש?
הנפוצה ביותר כיום היא מערכות אלקטרוניות מיוחדות למדידת זמן. במקרה זה, מדידה, רישום, כמו גם הערכה מעמיקה של נתוני זמן נעשים באמצעות מערכות אלקטרוניות, בקשר איתם ניתן:
- ההזמנה המדויקת ביותר של נתונים, כמו גם ביצועים על ידי שלבי תהליכים.
- שימור עצמאי לחלוטין והמשך הכנתו של מידע זה בתהליך ההערכה, כמו גם בסופו.
- הערכת ביניים מהירה למדי, כמו גם ייצוג גרפי של התוצאות החשובות ביותר בתהליך המדידה.
- הערכה מהירה ככל האפשר של הנתונים שהתקבלו בהתאם לקריטריונים שנקבעו מראש, תוך ביטול האפשרות לטעויות.
- תמיכה נוספת בפיתוח מערכת הזמן המתוכננת.
יחד עם זאת, כמעט כל שמירת זמנים של שעות עבודה (דפוס מילוי) מספקת תמיכה במערכת תזמון זמן מבוזרת לעבודה קבוצתית, ותומכת גם בפונקציית התצפית מרובת הרגעים.
קח מדידה
ישנן שתי טכנולוגיות עיקריות למתן זמן - אחת או מתקדמת.
הזמן המתקדם הוא הזמן מתחילת הליך שמירת הזמן ועד לאירוע הסיום של שלב מסוים בתהליך. אם מדובר על מדידה יחידה, אז בכל נקודת מדידה פרטנית מתחילה ספירה לאחור חדשה לחלוטין, כתוצאה ממנה נמדדים השלבים האישיים של התהליך בזה אחר זה.
המבנה, כמו גם ההקלטה של המידע אחר כך בטפסים, תלוי ישירות כבר ברצף של שלבי התהליך שנמדדו, המחולקים למספר קטגוריות:
- תהליכים ללא חזרה מחזורית. הם סטנדרטיים לייצור יחיד, ולעתים קרובות הם משמשים בתנאי עבודה פרטניים. הפרדת זרימת העבודה כולה, תיאור מפורט של שלביה האישיים, קביעת נקודות מדידה, כמו גם רישום פרמטרי הכמות והשפעה מבוצעים ישירות בתהליך של שמירת זמן.
- תהליכים מחזוריים. לאחר שיחידה של מוצר עוברת את כל השלבים באופן מוחלט, שוב חוזר על אותו התהליך ביחס ליחידה הבאה. במקרה זה, ההפרדה וקביעת נקודות המדידה השונות מתבצעת לפני תחילת העיתוי.
- סדר רצף. נמדדים ערכי זמן אחידים ואילו בתחילה נערכים מדידות לכל יחידות המוצרים בכל שלב בתהליך, ורק לאחר מכן ניתן יהיה להמשיך לשלב הבא.
- משנה סדר. טכנולוגיה זו מספקת שילוב של רצף השלבים המצוין. זה עלול להתרחש באופן קבוע לאחר מספר מסוים של מחזורים או להתבצע באופן לא סדיר.
בהתאם לסוג העבודה, כמו גם לתכונות שיש לתזמון זמן העבודה (דפוס המילוי, ראה לעיל), נבחר טכנולוגיה ספציפית.
