Po preložení z angličtiny je možné slovo doslovne interpretovať ako „kurátor“, „vedúci“, „manažér“ alebo „kontrolór“. Táto profesia patrí k riadeniu, čo vedie k mnohým špecifickým povinnostiam a zodpovednostiam. Podľa toho, čo je spojené práca supervízora Povinnosti budú tvorené na základe špecifickej oblasti činnosti samotnej spoločnosti. Môže to byť obchod, reklama, výroba a tak ďalej.
Trocha histórie
Profesia supervízora sa začala rýchlo rozvíjať od druhej polovice 20. storočia v Spojených štátoch amerických, kde spolu s rastom počtu spoločností vynikali tieto alebo iné úradné povinnosti supervízora. Tento zástupca spoločnosti je podriadený svojej vlastnej skupine promotérov, manažérov, obchodných konzultantov, merchandiserov a ďalších špecialistov.
Riaditelia spoločností majú veľké nádeje pre nadriadených, pretože sú to tí, ktorí riadia celý tím, hľadajú nových zákazníkov, hľadajú miesta pre prácu svojich podriadených, skúmajú jednotlivé predajne a hľadajú spôsoby, ako zlepšiť podnikanie, zvýšiť predaj a zvýšiť konkurencieschopnosť. V závislosti od oblasti, v ktorej bude zástupca spoločnosti pracovať, bude vykonávať konkrétne pracovné povinnosti, ktoré zahŕňajú niekoľko bodov, ktorých implementácia ovplyvňuje celú prácu ako celok.
Hlavné povinnosti dozorného orgánu
Zoznam povinností pridelených dozornému orgánu sa môže neustále upravovať a meniť, ale iba vtedy, ak je to stanovené v príslušnej časti pracovnej zmluvy. Špecifiká činnosti konkrétnej spoločnosti tvoria hlavné povinnosti dozorného orgánu, ktoré zahŕňajú tieto položky:
- rozhovor s kandidátmi na konkrétne miesto pre formáciu tímov;
- školenie a školiace programy;
- motivácia zamestnancov spoločnosti;
- vyjednávanie s pravidelnými a potenciálnymi zákazníkmi;
- Poskytovanie predajní potrebných reklamných produktov;
- hľadať ziskové miesta na uskutočňovanie propagačných akcií a prácu samotných propagátorov;
- zodpovednosť za každého podriadeného zamestnanca;
- kompetentná práca s každým nováčikom, pomoc s jeho prispôsobením, spoznanie tímu, práca všeobecne, pochopenie vašich zodpovedností atď .;
- robiť všetky druhy inovácií pre produktívnu prácu celého tímu, neustálej nálady a formovania pozitívnej atmosféry motivujúcej úspech;
- objektívne hodnotenie každého podriadeného, individuálny rozhovor, rozvojová pomoc, prepustenie alebo povýšenie;
- zostavenie rozvrhu pracovnej doby, dovolenky, pracovnej neschopnosti;
- vedenie školiacich kurzov;
- príprava správ pre vedenie, ktoré budú správne odrážať výsledok vykonanej práce, jej kvalitu, dokončené úlohy a oveľa viac.
Kvalifikačné požiadavky
Dá sa bezpečne povedať, že nadriadený je pravou rukou každého manažéra spoločnosti. Môže existovať niekoľko takýchto manažérov a každý bude priradený k špecifickej oblasti práce. V súlade s tým je potrebné zvoliť dôstojného kandidáta, ktorému budú predložené príslušné kvalifikačné požiadavky:
- prítomnosť vyššieho alebo stredného špeciálneho vzdelávania;
- schopnosť používať počítač, porozumieť základným programom;
- pracovné skúsenosti v tejto oblasti - od 1 roka;
- prítomnosť osobného vozidla;
- komunikačné a riadiace schopnosti, schopnosť pracovať s veľkou skupinou ľudí, zodpovedný prístup k práci, rýchle rozhodovanie, schopnosť presvedčiť, rýchlo si zapamätať informácie, organizačné schopnosti a oveľa viac.
V závislosti od konkrétneho oblasti činnosti a úlohy, ktoré sú stanovené, sa formujú konkrétne povinnosti orgánu dohľadu v obchodnej spoločnosti. Kariéra a plat supervízora budú závisieť od toho, ako sa správne vykonávajú.
Aká je cena otázky?
Platy nadriadeného priamo závisia od spoločnosti, v ktorej bude pracovať. Ak vykonávate priemerné hodnotenie úrovne miezd, potom títo odborníci v priemere zarábajú medzi $ 700 a 1300 $ mesačne, hoci neexistuje žiadny limit. Malo by sa však chápať, že čím vyššia je odmena, tým sú povinnosti dozorného orgánu rozsiahlejšie, ale tieto úlohy sú celkom uskutočniteľné.
Okrem toho v takomto postavení vždy existuje perspektíva rýchleho nárastu kariérneho rebríčka, napríklad na riaditeľa pobočky alebo ešte vyššie, všetko bude závisieť od osobnej túžby pracovať, lásky k povolaniu a od vôle rozvíjať sa v tejto oblasti. Práca supervízora je teda veľká šanca pre ľudí, ktorí chcú vybudovať úspešnú kariéru. V každom prípade takéto postavenie poskytuje rozsiahle skúsenosti v rôznych oblastiach činnosti. To je schopnosť riadiť a spolupracovať s ľuďmi, stanovovať ciele a úspešne ich dosahovať, čo nakoniec vedie k formovaniu cenných skúseností, ktoré budú užitočné v iných profesiách.
Je ťažké pracovať ako supervízor a ako sa stať jedným?
Pri zvažovaní tohto voľného miesta môžete vidieť veľa ponúk od rôznych zamestnávateľov. Oznámenia spravidla obsahujú podrobné informácie, ktoré jasne uvádzajú, za čo je zodpovedný. Žiadateľ so zameraním na tento zoznam môže skutočne posúdiť svoje schopnosti. Táto práca je sľubná a ťažkosti môžu vzniknúť iba v prvej fáze činnosti - zoznámenie sa s tímom, so spoločnosťou, jej jednotlivými charakteristikami a požiadavkami. Ale toto všetko je otázkou času a prispôsobenia a čím rýchlejšie to prechádza, tým lepšie pre kariéru supervízora.
Základné vlastnosti
Osoba, ktorá chce ovládnuť túto pozíciu, musí rýchlo vnímať informácie, byť schopná ponúknuť zaujímavé nápady, ktoré budú pre spoločnosť užitočné a budú schopné správne prispieť k jej rozvoju. Riaditeľ by mal byť pokojný vo svojom podnikaní a je dôležité, aby dostal krátke, ale presné odpovede na všetky otázky a zodpovedajúcu odpoveď na vykonanú prácu, kde bude viditeľný pozitívny výsledok práce nadriadeného. Toto je jediný spôsob, ako dosiahnuť dôveru vo vašu osobu, úctu a rýchlu propagáciu.
Dobré organizačné schopnosti a pracovné skúsenosti úspešne splnia všetky povinnosti vedúceho. V každom prípade môžete začať svoju profesijnú dráhu povolaním promótora, obchodného manažéra, merchandisera, aby ste mohli rýchlo prijať hodnotnú akciu.
Funkčné a pracovné povinnosti školiteľa
Pokiaľ ide o otázku funkčných povinností dozorného orgánu, treba poznamenať, že kontrola nad obchodníkmi, promotérmi alebo obchodnými zástupcami sa určuje v rôznej miere ich pracovnej záťaže alebo druhu práce. Napríklad funkčné povinnosti vedúceho, promotérov, musia zvoliť vhodné miesto pre túto alebo tú akciu, poskytnúť zamestnancovi potrebný počet letákov, sledovať jeho prácu a včasný príchod na pracovisko.
Hlavnou činnosťou je obchod. Obchodní zástupcovia - to je hlavná skupina, ktorú nadriadený pridelí povinnosti obchodníkov, vypracovanie trasy pre každý deň, plán návštevy konkrétnych maloobchodných predajní, kontrola postupu ich práce a včasné plnenie cieľov.Na základe výsledkov akejkoľvek práce sa pripraví správa a pošle sa vedúcemu pracovníkovi.
Oblasť dozoru
Podrobnejšie informácie o oblasti činnosti nadriadeného môžeme povedať, že kontrola nad prácou konkrétnych odborníkov vám umožňuje stanoviť postup činnosti ktorejkoľvek spoločnosti ako celku. Pracovné povinnosti supervízora, predpísané v popise práce, mu predovšetkým pomáhajú, pretože je veľmi ťažké rýchlo a kompetentne vypracovať plán úloh, ktoré sú potrebné pre konkrétnu kategóriu zamestnancov a spoločnosť ako celok.
Pri dodržaní konkrétnych bodov môžete správne rozdeliť svoje zodpovednosti a zodpovednosti ostatných ľudí, nechýbať nič a zvýšiť úroveň práce celého tímu. Práca dozorného orgánu sa nesmie nechať náhodne, všetky pracovné miesta by sa mali kontrolovať a vykonávať každý deň. Toto je jediný spôsob, ako dosiahnuť dobré a významné výsledky v práci. Propagácia tovaru a služieb, sieťový marketing a niekoľko ďalších oblastí je hlavnou oblasťou činnosti supervízora.
Povinnosti stanovené v zmluve - hlavné ustanovenia
Pri prijímaní do zamestnania by sa mali uviesť príslušné povinnosti dozorného orgánu, ktoré sa zostavujú pre každú oblasť činnosti osobitne. Je však možné rozlíšiť jeden zoznam, s ktorým musí byť budúci zamestnanec spoločnosti oboznámený:
- Jasné zostavenie úloh a poskytnutie týchto informácií podriadeným.
- Rozdelenie povinností medzi zamestnancov, rýchle nahradenie jedného zamestnanca iným v prípade nepredvídaných situácií.
- Vypracovanie a úprava harmonogramu práce, rozdelenie zamestnancov v konkrétnych maloobchodných predajniach.
- Kontrola a poskytovanie potrebných informačných zdrojov zamestnancom.
- Uskutočňovanie školení a stretnutí, prebiehajúcich rozhovorov a motivácie zamestnancov.
- Monitorovanie práce každého podriadeného s cieľom dosiahnuť dokonalosť kvality služieb.
Tento zoznam je možné upraviť podľa oblasti práce konkrétneho podniku, organizácie a spoločnosti.
Výsledok práce
Pre vedúceho celej spoločnosti alebo siete pobočiek nie je také dôležité, aké sú povinnosti dozorného orgánu a ako ich vykonáva. Pre neho sú dôležité konkrétne výsledky. Správa o pokroku, štatistiky, konkrétne čísla a grafy sú všetko, čo režisér potrebuje. Výsledky však priamo závisia od kvality práce supervízora, od toho, do akej miery sa vyrovná so svojimi pracovnými povinnosťami.
