Ako motivovať zamestnancov, snažiť sa zlepšovať ukazovatele produktivity práce, implementáciu plánu? Odpovede na túto otázku sú nútené hľadať každého vodcu, či už riadi nadnárodnú spoločnosť alebo malé oddelenie. Je zrejmé, že správna motivácia môže viesť k väčšej zodpovednosti ľudí za plnenie profesionálnych povinností. Ako ju nájsť a rozhodujú sa vždy peniaze?
Ako motivovať zamestnancov: vďaka
Prekvapivo, materiálne bonusy nie sú ani zďaleka jediným motivačným nástrojom, ktorý je prítomný v arzenáli skúseného vodcu, ktorý sa snaží o realizáciu plánu od svojich podriadených. Šéf môže zamestnancov finančne motivovať jednoduchým poďakovaním ľuďom za vykonanú prácu. Nejde iba o také populárne prostriedky na vyjadrenie vďaky, ako sú čestné a nástenné tabule, ako aj o verejné uznanie zásluh osoby. Každý zamestnanec s potešením prijíma neformálny kompliment od šéfa, vyjadrený osobne, telefonicky alebo dokonca vo forme SMS správ.
Pri využití vďačnosti ako nástroja motivácie stojí za zmienku nielen vynikajúce úspechy, ktoré sú každému zrejmé. Je užitočné oceniť začínajúceho manažéra, ktorý sa počas svojho pôsobenia v spoločnosti mohol zaujímať o prvého klienta, aj keď zmluva ešte nebola podpísaná. Podporou osoby nie je pochýb o tom, že sa začne viac snažiť.
Iniciatíva vítaná
Ako správne motivovať zamestnancov? Účinnou metódou, ktorá môže priniesť vynikajúce výsledky, je podpora iniciatívy. Mnoho ľudí na vyšších pozíciách radi hovorí o tom, ako spoločnosť potrebuje iniciatívnych pracovníkov. V skutočnosti zastavia (dobrovoľne alebo nedobrovoľne) pokusy podriadených myslieť nezávisle. V dôsledku toho sa ľudia neodvážia prevziať iniciatívu, obávajúc sa nesúhlasu svojich nadriadených, čo negatívne ovplyvňuje výsledok práce.
Je pravdepodobné, že vodca, ktorý sa v minulosti sťažoval na nedostatok iniciatívy zo strany jeho podriadených, opakovane odmietol ich myšlienky bez toho, aby ich riadne poznal. Môže byť užitočné starostlivo zvážiť prichádzajúce návrhy a dať zamestnancom o niečo väčšiu slobodu pri rozhodovaní, privítať kreatívny prístup - samozrejme v primeranom rámci.
Individuálny prístup
Ako motivovať zamestnancov, pripraviť ich na prácu? Bez výnimky sa ľuďom páči, keď vidia osobnosť, a nie pracovnú jednotku bez individuality. Každý človek má talent, na ktorého prítomnosť je obzvlášť hrdý. Okrem toho tieto schopnosti na prvý pohľad nemusia mať priamy vzťah k jeho profesionálnym povinnostiam, ale pri podrobnom preskúmaní sa môžu ukázať ako veľmi cenné. Tak prečo ich neoznačiť?
Napríklad, ak je osoba pedantom, je tajne hrdý na svoju schopnosť uchovávať dokumenty v bezvadnom poradí. Prečo ho neoceniť za túto kvalitu, ktorá môže v budúcnosti zachrániť nielen samotného zamestnanca, ale aj spoločnosť ako celok pred vážnymi problémami! Podriadenému sa to určite bude páčiť, ak bude uvedený ako príklad so zameraním na hodnotu svojho jedinečného talentu pre organizáciu.
Právo urobiť chybu
Ako motivovať nového zamestnanca? Nedostatok skúseností často núti ľudí robiť chyby, ktoré vôbec nenaznačujú ich profesionálnu nevhodnosť.Ak nová osoba z nevedomosti urobí vážnu chybu, ktorá má za následok straty spoločnosti, nie je vždy vhodné okamžite sa rozlúčiť. „Oslobodený“ zamestnanec môže začať pracovať s pomstou a snaží sa dokázať svoju hodnotu a odhodlanie spoločné veci.
Každý vodca má, samozrejme, svoju vlastnú predstavu o rozsahu chyby, ku ktorej môžete zavrieť oči.
Vytváranie príjemného prostredia
Ako motivovať zamestnancov k realizácii plánu? Lídri sú víťazmi, ktorým sa podarí vytvoriť pohodlné podmienky pre prácu svojich podriadených. Je potrebné mať na pamäti, že všetci ľudia sa navzájom líšia, preto ich produktivitu ovplyvňujú rôzne faktory. Vo väčšine prípadov môžu byť negatívne faktory ľahko odstránené, čo spôsobuje podriadený pocit ocenenia, čo tiež pozitívne ovplyvní výsledok práce. Osoba si je vedomá svojej potreby spoločnosti.
Jednoduchý príklad: ľudia môžu pracovať horšie kvôli tomu, že kancelária je príliš studená alebo naopak horúca. V prvom prípade bude riešením problému inštalácia ohrievača, v druhom - nákup klimatizačného zariadenia.
Flexibilný pracovný čas
Ako motivovať zamestnancov? Flexibilný fenomén si získava na popularite. Mnoho vedúcich pracovníkov dnes nevyžaduje, aby ich podriadení „sedeli“ 8-10 hodín na pracovisku, ale pozerali sa iba na výsledok svojej práce. Prekvapivo to, čo sa na prvý pohľad javí ako nedostatok disciplíny, často poskytuje zvýšenú produktivitu. Zamestnanci majú menej „prestávky“, snažia sa dokončiť súčasné záležitosti rýchlejšie, majúc právo na osobný čas.
Je tiež potrebné položiť otázku, či je latencia vždy zlá, proti ktorej je potrebné bojovať? Mnoho ľudí je vo svojom odbore profesionálmi, ale majú vážne problémy s presnosťou. Ak „zvyk“ zamestnanca neskoro nemá negatívny vplyv na prácu organizácie, prečo na to nezavrieť oči? Samozrejme, ak človek dokáže zvládnuť svoje pracovné povinnosti.
stabilita
Ako motivovať zamestnancov k práci? Účinným stimulom je pocit stability, ktorý spoločnosť môže dať osobe. Vo veku nájomných bytov a pôžičiek pre mnoho ľudí je problémom „života a smrti“ dostupnosť neustáleho zdroja príjmu. Preto najlepšou motiváciou, ktorú môže manažér ponúknuť svojim podriadeným, je nepochybnosť o zajtrajšku.
Ako to dosiahnuť? Platy by sa mali vydávať bezodkladne, zamestnanie by malo byť oficiálne. Dôležitú úlohu zohrávajú aj vyhliadky odvetvia, s ktorým je organizácia spojená. Nakoniec by sa mal človek presvedčiť o možnosti kariérneho rastu a počítať so zvýšením, ktoré sa stane odmenou za efektívnu prácu. V takom prípade nebude mať ani myšlienky odchodu z organizácie, do svojej práce vynaloží väčšie úsilie.
Dodržiavanie sľubov
Ako motivovať zamestnancov k práci? Dobrý vodca môže nielen plniť sľuby, ale aj ich presne plniť. Akékoľvek klamstvo očakávaní, dokonca zanedbateľné, spôsobuje ľuďom pochybnosti o spoľahlivosti a čestnosti zamestnávateľa. Výsledkom je, že sa zníži aj ich produktivita práce, a tak si zase pripomenú zabudnutie a nedbanlivosť.
Napríklad nováčik sa sľubuje, že zvýši mzdy hneď ako prejde skúšobná doba zabudnite na to. Nie každý sa odváža pripomenúť týmto sľubom šéfom, niektorí mlčky pokračujú v práci, ale ich efektivita práce sa značne zníži v dôsledku sklamania a nenávisti a vzniká nedôvera zamestnávateľa.
Ukážka dôvery
Úplná kontrola zďaleka nie je účinným prostriedkom motivácie zamestnancov k práci.Štúdie ukazujú, že produktivita práce sa vo väčšine prípadov nezvyšuje, ale znižuje, ak sa človek neustále cíti pozorovať seba. Nástroje na sledovanie sa môžu líšiť: inštalácia kamier v pracovných miestnostiach, sledovanie akcií na internete, používanie rečových modulov. Podriadení sú, samozrejme, vždy v dobrom stave, ale zároveň nejdú nad rámec úlohy „sedieť pri práci od 9 do 18 rokov“.
Vedúci, ktorý sa snaží motivovať zamestnancov organizácie, by tiež nemal povzbudzovať vzájomné vypovedanie podriadených. Nedostatok dôvery v kolegov negatívne ovplyvňuje tímového ducha. Nie každý človek je skutočne schopný pracovať v prevládajúcej atmosfére intríg. Ťažké pracovné podmienky môžu prinútiť mnohých odborníkov rozlúčiť sa s organizáciou, ktorej nedôverujú.
O sociálnych sieťach
Čo iného môže motivovať zamestnancov okrem všetkých vyššie uvedených? Manažéri, ktorí zámerne blokujú prístup zamestnancov k sociálnym sieťam, nie vždy robia správne. Po prvé, populárne siete sú vlastne analógmi médií, môžu ich tiež využívať podriadení na riešenie profesionálnych problémov.
Po druhé, nie každý, kto čas od času navštívi Facebook, nefunguje dobre. Nezaručuje tiež rast ukazovateľov produktivity práce a odstavuje zamestnancov zo sociálnych sietí. Solitaire „Kosynka“, mobilný telefón, komunikácia s kolegami o osobných témach - ľudia, ktorí nechcú pracovať, nájdu vždy iné spôsoby, ako zabiť pracovný čas. Dôvera, ktorá sa prejavuje pri poskytovaní prístupu k sociálnym sieťam, si ju však každý váži, je to však účinná motivácia.
zvýšiť
Ako motivovať zamestnancov k realizácii plánu? Vyhliadky na kariéru sú pre skúsených manažérov bezproblémovou motiváciou. Je zrejmé, že nie je možné poskytnúť nové pozície všetkým, ktorí dobre fungujú niekoľko mesiacov. Existujú však aj dočasné pracovné miesta. Napríklad vedúci oddelenia, ktorý plánuje dovolenku, si môže zvoliť najúčinnejších zo svojich vlastných podriadených, ktorí budú hrať úlohu jeho zástupcu. Môžete tiež určiť zamestnanca, ktorý bude viesť dôležitý projekt, na ktorom organizácia v súčasnosti pracuje.
Ako motivovať zamestnancov bez sľubu o povýšení? Účinnou alternatívou je príležitosť na zlepšenie pracovných podmienok. Napríklad môžete ľuďom sľúbiť bonusy, ako sú nový počítač, moderné vybavenie, samostatná kancelária atď. - v závislosti od schopností, ktoré má konkrétna organizácia.
Neočakávané ocenenia
Nie je žiadnym tajomstvom, že najjednoduchší spôsob, ako finančne motivovať zamestnancov. V tomto prípade nejde iba o výšku platu, ale aj vyhliadka na jeho zvýšenie bude tiež úžasnou motiváciou. Je skvelé, ak organizácia má fond, ktorý vypláca neočakávané bonusy, aby odmeňoval zamestnancov s najlepším výkonom. Bonusové prekvapenia môžu byť vyplatené na základe výsledkov práce za daný rok, po ukončení dlhodobého projektu atď.
Dočasné ocenenia uvítajú aj zamestnanci s vďačnosťou, ktorí ich motivujú k práci. Napríklad je možné povzbudiť príspevok podriadeného k veľkolepému projektu, aj keď sa jeho práca ešte neskončila. Po získaní peňažného bonusu sa zamestnanec pokúsi ešte ťažšie.
Školenie zamestnancov
Mnoho moderných spoločností motivuje zamestnancov platením za školenie. Kto sa zaujíma o jeho profesionálny rast, rád sa zúčastňuje školení a seminárov, ktoré mu umožňujú zdokonaliť sa v jeho vlastnej špecialite. Cítia tiež vďaku spoločnosti, ktorá im poskytuje podobnú príležitosť, čo pozitívne ovplyvňuje výsledky práce.
Mnoho moderných organizácií ponúka príležitosti na odbornú prípravu ako bonus, ktorý sa poskytuje zamestnancom, ktorí poskytujú najlepšie výsledky.
Zľavy, bonusy
Ako správne motivovať zamestnancov? Mnoho organizácií dnes poskytuje svojim zamestnancom zľavy na svoje vlastné služby alebo produkty. Ľudia majú príležitosť znížiť svoje vlastné výdavky, čím sa zvyšuje ich lojalita k spoločnosti. Náhrada výdavkov za mobilnú komunikáciu, cestovanie, ktoré môže byť celkom pôsobivé, a organizácia bezplatného stravovania patria do rovnakej kategórie.
Takéto bonusy ako platba za návštevu bazénu, fitnes klub sú populárne. Toto nielen motivuje zamestnancov, ale tiež umožňuje ľuďom udržiavať sa v kondici a starať sa o svoje zdravie. Jeho schopnosť pracovať a energia, ako aj frekvencia, s ktorou chodí do nemocnice, samozrejme závisia priamo od fyzického stavu osoby. Hlavnou vecou je, že návšteva fitnescentra sa nezbavuje podriadených žiadnou povinnosťou, v opačnom prípade bude výsledok opačný.
Firemné stretnutia
Schopnosť motivovať zamestnancov znamená aj neustále obavy o tímového ducha. Budovanie tímov uľahčuje nielen spoločná práca, ale aj zábava. Mnoho manažérov teraz z času na čas zhromažďuje podriadených na takých miestach ako bar, bowling. Ľudia dostanú príležitosť prestať s rutinou, navzájom sa spoznávajú v neformálnom prostredí, získajú nové dojmy a načerpajú nový projekt s novou silou.
Takéto útoky by sa, samozrejme, nemali vykonávať príliš často. Ľudia, ktorí sú nútení bowling s kolegami raz za týždeň, začnú skôr alebo neskôr vnímať túto skutočnosť ako ďalšiu pracovnú povinnosť.
Pripravenosť na dialóg
Ako motivovať zamestnancov k práci? Vodca musí preukázať svoju podriadenosť. Mnoho ľudí má negatívny vzťah k šéfom, ktorých je ťažké navštíviť, a to tiež negatívne ovplyvňuje výsledky ich práce. Nezabudnite vyčleniť čas určený na komunikáciu s podriadenými mimo produkčných stretnutí.
Štúdie ukazujú, že každý s potešením počuje svoje vlastné meno. Samozrejme, čím väčšia je organizácia, tým ťažšie je zapamätať si mená všetkých zamestnancov. Stojí to však za čas, pretože mnoho ľudí v spoločnosti zostane roky. Skutočnosť, že vedúci pozná meno podriadeného, mu pomáha cítiť jeho vlastný význam pre spoločnosť. To sa stáva podnetom pre produktívnejšiu prácu.
Zlá rada
Manažér, ktorý uvažuje o tom, ako motivovať zamestnancov, by sa mal opatrne vyhnúť konaniam. V prvom rade neukladajte ľuďom úmyselne nemožné úlohy, ktoré hrozia odňatím bonusov, bonusov atď. Ciele musia byť dosiahnuteľné, inak sa podriadení vzdajú.
Škodlivé nadmerné používanie nástrojov disciplinárnej motivácie, kontroly. Ľudia, ktorým bola uložená pokuta za oneskorenie 5 minút, premýšľajú o tom, ako opustiť spoločnosť, a nie o tom, ako zvýšiť efektívnosť svojej práce. Nemôžete zamestnancom neustále pripomínať ich chyby, zabudnúť na chválu, je obzvlášť škodlivé ponížiť osobu na verejnosti. Je tiež nebezpečné neustále zdôrazňovať, aké ľahké je nahradiť zamestnanca iným špecialistom, čím sa jeho význam pre organizáciu znižuje. Vítaná je iba zdravá konkurencia.
