Obchodný riaditeľ - Je to osoba, ktorá prostredníctvom svojich akcií mobilizuje, riadi a usmerňuje zamestnancov spoločnosti, aby maximalizovala zisky. V závislosti od zamerania činnosti výrobnej alebo obchodnej organizácie sa môžu požiadavky na vlastnosti a schopnosti kandidáta na túto pozíciu a funkčné povinnosti obchodného riaditeľa podniku mierne odlišovať.
Úloha a hlavné úlohy obchodného riaditeľa
Napriek významu tohto čísla v systéme riadenia podniku nie sú jeho zodpovednosti a funkcie vždy jasné. O túto pozíciu sa najčastejšie uchádzajú ľudia z oddelenia obstarávania. Kto, ak nie je vedúci predaja, pozná špecifiká komunikácie so zákazníkmi, má skúsenosti s uzatváraním zmlúv, chápe vlastnosti svojej organizácie.
Povinnosti obchodného riaditeľa LLC sú vo všeobecnosti tieto:
- dlhodobé a krátkodobé plánovanie zisku;
- efektívne riadenie a kontrola vykonávania súčasných úloh obchodným oddelením;
- poskytovanie informácií;
- stanovenie cieľov pre všetky oddelenia podniku;
- kontrola riaditeľov divízií;
- určenie marketingovej politiky organizácie;
- komunikácia s kľúčovými zákazníkmi;
- interakcia s akcionármi a partnermi;
- kontrola plnenia povinností a dohôd ich podniku týkajúcich sa podnikateľskej činnosti;
- koordinácia práce jednotiek.
Vyššie uvedený zoznam sa môže v závislosti od smeru činnosti konkrétneho podniku doplniť alebo znížiť. V každom prípade musí mať uchádzač o túto pozíciu určitú sadu kvalít.
Charakteristické vlastnosti uchádzača
Povinnosti a vlastnosti miesta obsadeného v organizácii vyžadujú od odborníka nielen schopnosť sústrediť sa na výsledok. Schopnosť rozhodovať sa v zložitej situácii, schopnosť zvládať konflikty, tolerantnosť a lojalita v strese, zodpovednosť a čestnosť, kreativita a schopnosť obhajovať svoje vlastné názory musí vlastniť vedúci profesionálnej divízie. Obzvlášť tieto zručnosti potrebujú vrcholoví manažéri obchodných spoločností.
Jednou z dôležitých vlastností je prítomnosť charizmy, vodcovských schopností. Obchodný riaditeľ, ktorého povinnosti sú presne stanovené v pracovnej zmluve, musí byť schopný zaujať tím zamestnancov, stimulovať ľudí k aktívnej práci. Skúsení pracovníci odporúčajú na túto pozíciu profesionálne vyspelého človeka nad 30 rokov. Takýto odborník, ktorý robí informované rozhodnutia, bude schopný viesť a školiť svojich podriadených a zamestnancov súvisiacich oddelení tak, aby ich viedol v smere nevyhnutnom pre spoločnosť.
Kandidát na toto voľné pracovné miesto musí mať a musí pochopiť svoje vlastné ciele a ciele podniku, medzi ktoré patrí najmä pravidelný zisk. Osoba musí mať vysokú mieru zodpovednosti a šírku myslenia, pretože jej postavenie súvisí s koordináciou práce všetkých vedúcich oddelení, s kontrolou pohybu peňažných príjmov.
A, samozrejme, tento špecialista jednoducho nemôže byť proaktívny, nie spoločenský, nezodpovedný a nezaujatý.
Zodpovednosť za financie a ekonomiku obchodnej spoločnosti
V mnohých organizáciách sa povinnosti obchodného riaditeľa podniku prekrývajú s funkciami finančného riaditeľa. Obidvaja odborníci plánujú, riadia a kontrolujú obstarávacie, marketingové a finančné aktivity spoločnosti. Akékoľvek rozhodnutia a kroky obchodného riaditeľa by mali mať ekonomickú uskutočniteľnosť a mali by byť zamerané na dosiahnutie zisku tak v súčasnosti, ako aj v budúcnosti.
V skutočnosti ako prvý zástupca vedúceho organizácie doslova so svojou „pravou rukou, očami a ušami“ musí vedúci oddelenia obstarávania úzko spolupracovať s vedením. Obchodný riaditeľ, ktorého zodpovednosť sa môže v jednotlivých spoločnostiach mierne líšiť, je priamo podriadený vlastníkovi podniku alebo generálnemu riaditeľovi. Pozícia tohto vrcholového manažéra je dôležitá pre spoločnosti, ktoré vyrábajú a predávajú veľké množstvá tovaru.
Vo veľkých podnikoch je obchodný riaditeľ poverený riešením globálnych otázok týkajúcich sa neustáleho zvyšovania a zlepšovania finančných ukazovateľov a rozvoja aktivít zameraných na tento účel.
Obchodný riaditeľ: povinnosti a zodpovednosti v obchodnej spoločnosti
Hlavnou činnosťou tohto zamestnanca je v tomto prípade propagácia značky a tovaru podniku na trhu s cieľom dosiahnuť zisk. Na dosiahnutie týchto cieľov je práca organizovaná niekoľkými smermi:
- definovanie a vytvorenie marketingových politík;
- kontrola pohľadávok;
- tvorba plánov obstarávania a predaja, dohľad nad ich vykonávaním;
- výber a školenie obchodného tímu;
- vytvorenie motivačného systému a certifikácia manažérov;
- kontrola procesu predaja;
- monitorovanie požiadaviek zákazníkov.
Povinnosti obchodného riaditeľa obchodnej spoločnosti zahŕňajú okrem iného plánovanie a riadenie sortimentnej politiky, znalosť logistiky a základy distribúcie produktov, interakciu s kľúčovými klientmi dôležitými pre podnik a účasť na rokovaniach zodpovedných za organizáciu spoločnosti.
Analýza predaja v rámci celej produktovej rady, zisku a obratu pre každú pozíciu, sezónnosť a stabilita príjmu, funkcie vedúceho merchandisera - to všetko riadi obchodný riaditeľ. Pracovné povinnosti sa môžu mierne líšiť v závislosti od špecifického profilu spoločnosti, ale hlavnou činnosťou je konsolidácia postavenia spoločnosti na trhu a zvýšenie výnosov.
Kto je podriadený?
V rámci realizácie všeobecnej stratégie svojho podniku koordinuje a riadi prácu viacerých odborov obchodný riaditeľ, ktorého zodpovednosti sú stanovené v pracovnej zmluve. Medzi ne patrí:
- v skutočnosti obchodné oddelenie;
- marketing;
- manažéri predaja;
- zásobovacie oddelenie;
- logistiky.
Obchodný riaditeľ, ktorého pracovná zodpovednosť predpisuje kontrolu a riadenie činnosti týchto jednotiek, poskytuje im relevantné informácie pre produktívnu prácu. A tiež tento vrcholový manažér je druhom mentora pre nových zamestnancov.
Práva obchodného riaditeľa
Výhodou zástupcu výkonného riaditeľa je jeho právo zastupovať záujmy spoločnosti pri rokovaniach so zákazníkmi, rokovať. Vrcholový manažér tejto funkcie má právo požadovať a dostávať od riadnych zamestnancov, vedúcich príbuzných útvarov informácie a dokumenty týkajúce sa obchodných aktivít spoločnosti. Obchodný riaditeľ má právo zúčastňovať sa na príprave a príprave pokynov a objednávok, zmlúv a odhadov zameraných na vytváranie príjmu pre podnik. Vydávaním objednávok je obchodný riaditeľ oprávnený schvaľovať a podpisovať obchodné dokumenty týkajúce sa obchodných záležitostí.
Kontrolou činnosti vlastného oddelenia má ako vedúci príležitosť stimulovať a potrestať svojich podriadených, aby sa zvýšila efektívnosť ich činnosti, vyvíjali a uplatňovali rôzne systémy motivácie.
Osoba v tejto funkcii má právo na základe výsledkov inšpekcií podať generálnemu riaditeľovi návrhy na predvedenie vedúcich disciplinárnych a vecných zodpovedností a zamestnancov súvisiacich útvarov.
Úlohy prvoradého významu
Nevyhnutnou súčasťou práce obchodného riaditeľa je zlepšovanie personálu prostredníctvom školenia zamestnancov. Organizuje a niekedy vedie prednášky, školiace akcie, vysvetľuje stratégiu a poslanie podniku.
V spoločnosti, ktorá sa špecializuje na obchod, rokuje s partnermi, ktorí dodávajú produkty.
Keďže bez reklamy „iba mincovňa dokáže zarobiť peniaze“, musí obchodný riaditeľ zorganizovať správnu marketingovú politiku a venovať tomuto smeru dostatok času.
Jednou z hlavných úloh obchodného riaditeľa je prijať opatrenia na zníženie nákladov podniku. Táto potreba sa objaví, keď spoločnosť dosiahne vysokú úroveň ukazovateľov zisku.
Ktoré spoločnosti nepotrebujú pozíciu obchodného riaditeľa?
Veľké podniky, ktoré sú prakticky monopolnými subjektmi vo svojom odbore, sa môžu dobre postarať bez tohto personálu. Ich služby alebo produkty nepotrebujú reklamu alebo propagáciu kvôli svojej špecifickosti. Obchodný riaditeľ, ktorého povinnosťou je globálne propagovať značku spoločnosti na konkurenčnom trhu, je v tomto prípade úplne zbytočný.
Malý podnik môže mať dosť bežných manažérov predaja. Platí to pre priemyselné odvetvia a spoločnosti, ktoré sa zaoberajú výlučne obchodnými operáciami.
Kde nájsť efektívneho a efektívneho zamestnanca?
Žiaľ, manažéri komerčných blokov nie sú školení vo vzdelávacích inštitúciách. Vzdelávanie navyše nie je hlavným faktorom a ukazovateľom vysokej profesionality. Hlavnou vecou nie je mať diplom, ale mať potrebné kvality, zručnosti a schopnosti. Okrem odbornej znalosti počítačových programov musí mať kandidát na túto pozíciu skúsenosti s propagáciou rôznych produktov, poznať psychológiu zákazníkov, porozumieť zariadeniu a špecifike mechanizmu predaja.
Niekedy špecialista, ktorý opúšťa rad jednoduchých manažérov, môže pre spoločnosť urobiť viac ako zamestnanec najatý zvonka. Hlavná vec je, že uchádzač má manažérske zručnosti a vykazuje výsledky pri zvyšovaní ziskov. Koniec koncov, obchodný riaditeľ nie je exekútorom, ale organizátorom a manažérom.
