Vad är säljarens jobbansvar?

Aktivitetsområde varje säljare är associerad med handel, där något säljs och köps. För att säkerställa att arbetet utförs tydligt och korrekt utvecklas specifika jobbansvar för de anställda. De är uppställda i form av ett dokument som kallas en arbetsbeskrivning. Enhetens chefer kompenserar för säljkonsulter och äldre säljare, kassörer.

Jobbbeskrivning av handelsarbetare

Innehållet i arbetsbeskrivningen för branscharbetare i olika positioner kan vara något annorlunda, men det finns många identiska punkter, som är obligatoriskt för alla. Instruktionen skrivs ut, signeras av ledningen och lagras i personalavdelningen, den andra kopian utfärdas personligen till den anställda. Att arbeta i företaget är ett nödvändigt villkor för att deras funktionella skyldigheter är uppfyllda.

Beredningen och presentationen av arbetsbeskrivningen för säljare tilldelas personalavdelningen. För närvarande finns det ingen standard för skapandet av sådana dokument. Baserat på detta kan varje företag självständigt utveckla och legitimera en anställds uppgifter, beroende på verksamhetsområde, ansvarsgrad och andra skäl.

Funktioner i en säljassistent

Belastningen bland alla säljare fördelas jämnt, men försäljningskonsultansvar kommer att innehålla några ytterligare artiklar. De bestämmer måtten på ansvar och skyldigheter för ett visst yrke.

Du måste förstå att säljarkonsulenten inte bara är en säljare. Han måste förstå företagets sortiment, kunna identifiera konsumenternas behov, arbeta med invändningar och bära materiellt ansvar för alla produkter. Idag anses detta yrke vara en av de mest populära, men verkligen begåvade säljare som vet sitt jobb, du kan räkna med fingrarna.

Huvuduppgifter tilldelade försäljningskonsulter

Alla säljkonsulters jobbansvar har tre huvuduppgifter - försäljning av varor, genomförandet av försäljningsplanen och behörig identifiering av köparens behov.

Dessutom måste säljassistenten uppfylla följande krav:

• närvaron av specialiserad utbildning;
• kandidatens ålder får inte överstiga 35 år.
• snygg och snygg;
• fokusera på resultat, eftersom huvudinkomsten bildas utifrån procenten av försäljningsplanen.

Naturligtvis måste en kompetent försäljningsassistent vara väl insatt i produkten, känna till dess egenskaper och egenskaper. En viktig faktor är förmågan att vinna över en person, intressera honom och föra samtalet till huvudresultatet - betalning för köpet i kassan.

Specifikationerna för säljkonsultens arbete och ansvar

Jobbbeskrivningen för säljarkonsulten är utformad utifrån arbetets detaljer och dess huvudansvar, nämligen:

• visning av varor, kontroll över påfyllning av butiksfönstret och närvaron av saknade enheter;
• närvaron av rätt pris på prislappen;
• spåra tidpunkten för produktförsäljningen;
• beräkning enligt storleksintervallet;
• rengöring av handelsgolvet och sortimentet av varor i det;
• mottagning och packning av varor;
• klistermärke med prislappar och skyddsmagneter;
• försäljning vid kassan med utfärdande av en check och garantikort;
• bearbeta returer i enlighet med alla konsumenters rättigheter;
• förberedelse av handelsgolvet för säsongsförsäljning och aktuella kampanjer;
• lagerupptagning.

Försäljningskonsulter genomgår många utbildningar, där de utbildas i försäljningskompetens, kommunikation med kunder och andra nyanser av arbete. Det är mycket viktigt att vara en avgående och ansvarsfull anställd, så att klienten har en önskan att återvända till butiken igen. Kompetent service och diskret delikatesse är alla säljares funktioner.

Funktioner i arbetet hos säljarkassan

Jobbbeskrivningar och anställningsavtalet är det viktigaste arbetsbeskrivningar av säljaren-kassören. De föreskriver de anställdas specifika arbetsfunktioner, som återspeglar alla aspekter av hans aktiviteter.

Säljkassörens funktionella uppgifter inkluderar:

• arbeta i en speciellt avsedd del av butiken där kassörsäljaren kan betjäna kunder, ta emot pengar och skriva checkar;
• management kontantbok insamling, ansvar för drift av kassaapparaten;
• godkännande av varor, deltagande i inventeringen, spårning av de saknade varorna och deras snabba beställning;
• överföring av varor och utrustning mellan filialer med obligatorisk underskrift av ett dokument - godkännandeintyg;
• ansvar för rengöring och städning av deras sektor, tillgången på nödvändiga varor;
• efterlevnad av etiketten för kommunikation med kunder, informera dem om alla aktuella kampanjer och specialerbjudanden;
• godkännande av invändningar, inklusive registrering av retur av varor i enlighet med relevanta instruktioner.

Dessa är långt ifrån alla officiella uppgifter för säljarkassan, eftersom de bildas på individuell basis, beroende på varje företags eller företags specifika aktiviteter separat.

Specifikationerna för den högre säljaren

Sådana yrken som administratör eller chef för försäljningsområdet, chef för sektionen, kan klassificeras som äldre säljare. Åtminstone deras ansvar kommer att vara lika. Vanligtvis fick vanliga säljare som visade en utmärkt nivå av sitt arbete, försäljning och planuppfyllelse denna ära. Sådana anställda har naturligtvis mer ansvar.

Varje äldre säljare fullgör sina skyldigheter på grundval av de krav som föreskrivs av ledningen i enlighet med företagets räckvidd. En enda lista kan dock särskiljas:

• kontroll över andra säljares arbete, inklusive kassörer och försäljningskonsulter (antalet tio personer anses vara optimalt vid inlämning);
• snabb visning av varor, påfyllning av sortimentet, korrekt layout och redovisning av utgångsdatum;
• avskrivning och beställning av en ny sändning av varor, omvärdering, revision och insamling;
• arbeta med vanliga kunder.

Sådana officiella uppgifter för säljaren, som tillhör kategorin seniorer, är identiska för butiker som säljer produkter, reservdelar, kläder och alla andra typer av varor.

Arbeta med livsmedel

Som nämnts tidigare utformas butikssäljarens officiella uppgifter enbart på grundval av företagets eller organisationens specifika aktiviteter. Lagen om skydd av konsumenternas rättigheter är dock identisk för alla kategorier och bör genomföras utan några undantag. Ändå säljarens skyldigheter icke-matvaror kommer alltid att skilja sig från uppgifterna för en säljare som är involverad i försäljningen av livsmedel.

För allmän referens kan du lista de viktigaste uppgifterna för säljaren av livsmedelsprodukter:

• efterlevnad av reglerna för försäljning av varor i enlighet med tillämpliga sanitära standarder;
• kontroll för utgångsdatum;
• korrekt utformning av olika kategorier av varor (fisk och mjölk bör inte vara på samma hylla);
• övervaka tillgången på nödvändiga certifikat och kvalitetsstandarder för varje kategori av varor, liksom dokument som bekräftar försäljningstillstånd;
• kunskap om hela sortimentet för att ge köparen all information av intresse för honom.

Naturligtvis hålls relevanta utbildningar och utbildningsprogram, eftersom livsmedelsförsäljare har ett stort ansvar för deras arbete och kundernas hälsa.

Säljare som inte är livsmedel

Handelsområdet är mycket omfattande och icke-livsmedelsprodukter spelar en enorm roll i den. Alla vi i vardagen behöver kvalitetssaker och ett antal andra artiklar. För att sammanfatta informationen kan du ta hänsyn till klädförsäljarens jobbansvar, vilket kommer att vara identiskt för alla säljare i denna kategori:

1. Övervaka tillgängligheten av ett lämpligt storlekssortiment av klädsortiment.
2. Deltagande i inventering och visning av varor och deras märkning.
3. Korrekt kundrådgivning.
4. Kompetent kommunikation med besökare i butiken.
5. Snyggt utseende.
6. Arbeta med en klient från hälsning till beräkning vid kassan.

Säljares ansvar för alla kategorier

Sammanfattningsvis kan vi säga att säljarens jobbansvar är nyckeln till framgång för medarbetaren personligen och för hela företaget. Det är inte för inget som ledningen utvecklar dessa punkter, som bör genomföras implicit. Endast på detta sätt kan du ställa in din anställd till ett högt resultat, göra honom disciplin och ansvarsfull.