En el procés de l’activitat de cada empleat, es poden produir conflictes amb els empresaris si es produeix una vulneració dels drets laborals. Sovint, aquestes situacions es resolen pacíficament dins del col·lectiu laboral. Tot i això, de vegades arriba al punt que cal una queixa a la inspecció del treball.
Quan contactar
La Inspecció de Treball de l'Estat i, en conseqüència, les seves oficines regionals estan dissenyades per:
- considerar la crida dels ciutadans que hagin denunciat violacions dels seus drets laborals;
- prendre mesures per eliminar les infraccions trobades i restaurar els drets violats.
A partir d’aquesta breu llista de funcions d’inspecció, queda clar que parlem de gairebé qualsevol violació de les lleis laborals. Com a resultat, es pot presentar una queixa a la inspecció de treball en els casos en què:
- no es proporciona al ciutadà la feina especificada en el contracte de treball;
- el salari no es paga en la seva totalitat ni en violació dels termes;
- es proporciona una feina que no correspon requisits de protecció laboral o els termes del conveni col·lectiu;
- l’empleat no té un contracte d’assegurança social obligatòria;
- a l'empleat no se li proporciona temps de descans ni se li proporciona la totalitat.
Aquesta llista no és tancada i permet aparèixer noves raons per sol·licitar la inspecció, per exemple, un candidat a un càrrec pot queixar-se d’un empresari si se li negava l’ocupació amb un fals pretext. A més, si les infraccions són generalitzades, pot ser que sigui necessària una denúncia col·lectiva a la inspecció de treball. La inspecció en aquests casos comprova que els empresaris tinguin una energia duplicada.
Cap a on anar
Al capdavant de tota la jerarquia hi ha el Servei Federal de Treball i Ocupació, o en definitiva - Rostrud. Les inspeccions que exerceixen les seves funcions en les entitats constituents de la Federació Russa baixen de rang i són fins i tot inferiors en ciutats i regions.
Per presentar les vostres reclamacions, heu d’escriure una queixa a l’inspecció de treball, que és responsable de l’adreça de la ubicació de l’empresari. S'hauria de contactar amb casos més elevats si el resultat de la revisió no satisfà el sol·licitant. L’adreça de la inspecció local es pot trobar al directori telefònic o al lloc web de Rostrud.
Quina manera d’enviar
Fins fa poc, hi havia dues maneres de presentar una queixa a la inspecció de treball:
- visiteu personalment la inspecció i envieu els documents a la secretaria o inspector;
- envieu la queixa per correu certificat, preferiblement amb un rebut de recepció.
El document s'ha d'imprimir per duplicat. En el primer cas, la segona còpia portarà una marca d’acceptació per a la consideració per part de la inspecció, i en el segon cas s’hi adjuntarà l’arrel de la notificació de lliurament.
Tanmateix, les tecnologies d’Internet van permetre afegir una forma més convenient a les que s’enumeren: les electròniques. Rostrud va llançar un servei amb l’ajut del qual es pot presentar una queixa a la inspecció laboral en línia, és a dir, des del seu lloc web podeu contactar immediatament amb els inspectors. I aquí, al seu torn, podeu utilitzar dues opcions:
- envieu una queixa electrònica en el marc del recurs Online Inspection.rf, i la resposta serà, més aviat, de caràcter consultiu;
- i també podeu sol·licitar a través del lloc web per rebre una resposta oficial que estigui en la forma prescrita per la llei i que pugui servir d’argument en els litigis.
Quins arguments cal aportar
En tots els casos, és convenient que per primera vegada un ciutadà faci una sol·licitud per consultar-lo amb persones competents. Normalment, en aquests casos, hi pot ajudar l’especialista de la inspecció territorial, qui us dirà en quins articles de les lleis s’ha de refiar. Així, per exemple, la inspecció del treball de Moscou, permet escriure una queixa directament a la seva oficina.
La redacció de la reivindicació ha de ser clara i no ser ambigua. Cal indicar:
- quins drets laborals va incomplir l’empresari;
- quins articles dels actes legislatius determinen aquests drets (normalment el document principal al qual es refereixen els sol·licitants és el Codi del Treball de la Federació Russa);
- en quin període es vulneren els drets;
- a què es refereix l’empresari quan realitza accions il·lícites (segons el sol·licitant);
- quin és el deute amb l’empleat sobre salaris, retribucions de vacances, bonificacions i altres pagaments (si és el cas);
- les despeses a què es produeix l'empleat com a conseqüència d'aquestes accions de l'empresari.
Aquesta llista, per descomptat, no és definitiva. Molt sovint, els treballadors es queixen de les condicions laborals, els permisos amb retard i altres circumstàncies similars que no comporten danys materials visibles.
Com reforçar els arguments
Per confirmar la correctitud del sol·licitant, és molt desitjable que la denúncia a la inspecció del treball tingui suport amb arguments importants. Com a tal, els documents solen actuar.
No hi ha cap llista estricta, però, podeu presentar-los a la inspecció dels documents de què disposa l’empleat:
- Un contracte de treball que conté clàusules que no compleixen la legislació o aquelles clàusules violades (durada de la jornada, setmana laboral, etc.).
- Fulls de liquidació emesos per l’empresari a l’hora d’emetre sous.
- Declaracions del compte de la targeta bancària salarial a la qual es reben fons per part de l'empresari.
- L’ordre de acomiadament impugnada o Permís de "sense manteniment" i d’altres.
Presentar una queixa a la inspecció laboral ha d’anar acompanyada de còpies dels documents. S'han de conservar els originals per a possibles litigis més.
Com escriure una queixa
A la inspecció del treball no hi ha cap formulari de denúncia estricte. Però el text ha de contenir necessàriament les dades i informació següents:
- nom de la inspecció territorial;
- cognom, nom, patronímic del cap d’aquesta inspecció (si aquesta informació no està disponible, podeu limitar-vos al nom de la posició);
- cognom, nom, patronímic de l’aspirant;
- el nom de la crida és "denúncia" o "declaració";
- essència de la queixa;
- Signatura i data d’escriptura de la reclamació.
Mostra de queixa
Com a resultat, una denúncia mostral a la inspecció de treball tindrà un aspecte així:
Inspecció de Treball Estatal ___________
Cap ________________________________
de ________________________________________,
viure _____________________________________
tel. _____________________ (indicat si
necessita comunicació operativa)
Queixa
Fins a _______ (data), vaig treballar a l’empresa ___________ (nom de l’empresa i adreça) a la posició de ________. El cap _________ (nom complet) em va acomiadar _______ (data i número de la comanda) amb un pretext molt descabellat. Així, es van vulnerar els meus drets especificats a l'article _____ del Codi del treball.
Us demano que prengueu mesures per restablir els drets vulnerats i restituir-me a la feina anterior.
S'adjunten còpies de documents:
- ______________________.
- ______________________.
Data ___________________ Signatura ____________________ Nom complet.
Per descomptat, aquest és només un exemple de denúncia a la inspecció del treball i l'essència de les reclamacions pot ser completament diferent.
Com consultar l’empresari
La queixa es convertirà en una base indispensable per realitzar una auditoria de les accions de l'empresari. La pràctica dels inspectors demostra com la inspecció del treball comprova les queixes.
1. En primer lloc, s’examinarà la composició existent dels documents. És a dir, els inspectors comprovaran si hi ha tots els documents necessaris. Es refereix al conveni col·lectiu, personal, normativa laboral, contractes laborals, fulls horaris, fulls de nòmina, la prestació de bonificacions i bonificacions, el registre de baixa per malaltia, els horaris de vacances. Tanmateix, els interessos dels inspectors no es limiten a aquesta llista: certament necessitaran llibres de treball i un llibre per enregistrar el seu moviment, targetes personals.
Si la denúncia conté reclamacions sobre condicions laborals, també comprovarà la protecció laboral.
2. A continuació, es farà una verificació de la correcció de registre dels documents existents.Es prestarà especial atenció als contractes laborals, que poden contenir les següents deficiències:
- Alguns empleats no tenen contractes laborals.
- Els contractes de durada determinada (de durada determinada) no proporcionen aquesta restricció.
- Els contractes de treball indiquen que el pagament es fa segons la taula de personal i, alhora, no hi ha tarifa ni salari. Aquesta situació indica una violació de l’art. 57 del Codi del Treball de la Federació Russa.
- Als contractes de treball hi ha un registre que, durant la durada del període de prova, el salari serà inferior al del personal principal. Aquí hi ha una violació Art 132 Codi del treball de la Federació Russa.
Els treballadors que sol·liciten un lloc de treball han de parar atenció a la conclusió de contractes laborals en lloc de contractes civils, com sol passar. En aquest darrer cas, l’empresari facilita la seva vida i evita el pagament de l’impost sobre la renda de les persones i les primes d’assegurança. Un ciutadà haurà de presentar ell mateix una declaració d’impostos. Si la inspecció de treball rep una queixa per aquest motiu, l'empresari s'enfrontarà a sancions greus: a més de pagar els impostos i taxes "estalviats", pagarà sancions i multes.
El que amenaça l'empresari amb una violació de les lleis laborals
En rares ocasions, la denúncia a la inspecció del treball continua sense conseqüències. Les sancions encara s’apliquen, però depenen de la gravetat de les infraccions. Els inspectors tenen uns poders molt amplis de càstig i poden:
- emetre instruccions sobre l’eliminació de les infraccions detectades;
- portar els autors a responsabilitat administrativa;
- emetre instruccions a la direcció per portar als responsables de l'organització a responsabilitat disciplinària;
- suspendre la feina d’empreses senceres, així com les seves divisions o fins i tot seccions individuals, si es descobreixen violacions importants que suposen una amenaça per a la vida i la salut dels empleats;
- eliminar del treball a persones que no han estat formades en seguretat laboral;
- sol·licitar a les autoritats policials que facin arribar els autors a la justícia si les circumstàncies ho requereixen;
- actuar com a experts en casos administratius i penals relacionats amb infraccions a les lleis laborals.
El resultat del treball dels inspectors serà un acte d’inspecció, al qual, si es descobreixen infraccions, és obligatori l’eliminació de les mateixes amb terminis específics. L'acte revisarà encara més la direcció de la inspecció i decidirà el càstig o absència de la mateixa. La decisió es comunicarà segurament a la direcció de l’organització i al sol·licitant (si la queixa no és anònima). El termini per examinar una denúncia per part de la inspecció de treball és de 30 dies, comptats des del moment en què va arribar als inspectors. Es pot allargar, però només per un mes, no més.
On apelar en cas de desacord amb els resultats de la verificació
El sistema d’apel·lació a les institucions estatals està dissenyat de manera que no es recomana caminar per sobre del cap. Això vol dir que, si no esteu d’acord amb els resultats de l’auditoria, haureu de recórrer primer a una autoritat superior, és a dir, a una inspecció de treball republicana, provincial o regional.
Al mateix temps, ningú prohibeix demandar immediatament l’empresari, però, com s’ha esmentat anteriorment, els tribunals locals atrauen inspectors locals com a experts.
Hi ha un altre recurs molt utilitzat en la recerca de justícia en les relacions laborals. Aquesta és la fiscalia. Els agents de la llei d'aquest departament estimen especialment els problemes salarials i parlen davant els tribunals del costat de les víctimes.
Anonimat o formalitat: què escollir?
En alguns casos, els treballadors, que volen queixar-se de les accions il·lícites de l’empresari, volen que el seu cognom no aparegui enlloc durant la inspecció. Tingueu en compte que si la denúncia es va presentar de forma anònima a la inspecció del treball, no podran ser considerades per la llei.
Però la inspecció de treball proporciona algun tipus de substitució d’incògnites. El text de la queixa pot indicar el desig de seguir sent desconegut per al públic. Els auditors hauran de mantenir el secret. A més, comprovaran l’organització de tots els empleats i serà impossible que l’empresari entengui qui ha escrit la sol·licitud.
