Οι ηλεκτρονικές αγορές γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς και αναζητούμενες πρακτικές στη χώρα μας. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό. Πρώτον, έλλειψη χρόνου. Το να ψωνίζεις ψάχνοντας το σωστό είναι μια κουραστική και συχνά μακρά δραστηριότητα. Ενώ οι αγορές στο διαδίκτυο γίνονται μέσα σε λίγα λεπτά.
Δεύτερον, περισσότερες επιλογές. Εάν στην πραγματική ζωή η προσφορά περιορίζεται στα καταστήματα που υπάρχουν σε μια συγκεκριμένη πόλη, τότε στον εικονικό χώρο μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα από όλο τον κόσμο. Τρίτον, η απλή τεμπελιά ή η απροθυμία να πάει κάπου, αν το σωστό πράγμα μπορεί να φτάσει στο κατώφλι. Τα πιο δημοφιλή είδη για παραγγελίες μέσω του Διαδικτύου είναι τα είδη ένδυσης και υποδημάτων, τα ηλεκτρονικά είδη, οι οικιακές συσκευές και άλλα είδη διαρκούς αγαθότητας.
Αν πρόκειται για φαγητό, τότε, χωρίς δισταγμό, πηγαίνουμε στο σούπερ μάρκετ ή στην αγορά. Αν θέλετε, δεν θέλετε, αλλά αν το ψυγείο είναι άδειο, πρέπει να φύγετε. Αλλά αν ήταν δυνατόν, πολλοί πολίτες δεν θα αρνηθούν να παραγγείλουν αυτά τα προϊόντα στο Διαδίκτυο. Η ανάγκη για μια τέτοια υπηρεσία υπάρχει, ιδίως μεταξύ των πολυάσχολων ανθρώπων. Γιατί λοιπόν να μην ξεκινήσετε μια επιχείρηση παράδοσης στο σπίτι; Ορισμένοι επιχειρηματίες έχουν ήδη πάρει αυτή την ιδέα στην κυκλοφορία, αλλά η θέση είναι ακόμα ελεύθερη.
Τρόποι για να οργανώσετε την παράδοση παντοπωλείων: ποια επιλογή;
Υπάρχουν πολλές επιλογές για την παροχή αυτής της υπηρεσίας. Το πρώτο είναι να ανοίξετε το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα με μια σειρά προϊόντων. Ωστόσο, αυτό το εγχείρημα απαιτεί μεγάλες οικονομικές επενδύσεις και είναι αρκετά δύσκολο να εφαρμοστεί. Πρέπει να σκεφτείτε την εφοδιαστική των μεταφορών να οργανώσετε μια αποθήκη όπου θα αποθηκευτούν χιλιάδες αντικείμενα (εάν η ποικιλία είναι μικρή, θα είναι δύσκολο να ανταγωνιστούν τα συνηθισμένα σούπερ μάρκετ), να δημιουργηθεί μια ενιαία πλατφόρμα πληροφορικής.
Ο δεύτερος τρόπος για την υλοποίηση αυτής της επιχείρησης είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα προϊόντων που βασίζεται σε ένα υπάρχον πραγματικό δίκτυο συναλλαγών. Αυτή η μέθοδος είναι πολύ απλούστερη και πιο βολική, δεδομένου ότι απαιτούνται μόνο μεταφορές και ταχυμεταφορείς και η "μητρική" εταιρεία θα προμηθεύσει τα προϊόντα. Αλλά η επιλογή είναι κατάλληλη για εκείνους τους επιχειρηματίες που έχουν ήδη μια τέτοια επιχείρηση στην πραγματική ζωή.
Το τρίτο είναι να οργανώσετε την παράδοση προϊόντων από τα υπάρχοντα καταστήματα στην πόλη σας, κερδίζοντας χρήματα για υπηρεσίες ταχυμεταφορών. Αυτή η μέθοδος είναι η πιο ενδιαφέρουσα, λιγότερο δαπανηρή όσον αφορά τις χρηματοοικονομικές επενδύσεις και αρκετά ελκυστική από την άποψη της κερδοφορίας, αν πλησιάσετε την εφαρμογή σωστά. Ταυτόχρονα, υπάρχουν ελεύθερες θέσεις στην επιχείρηση. Στη Ρωσία, αυτή η υπηρεσία δεν είναι τόσο δημοφιλής, αν και σε ορισμένες περιοχές έχει ήδη γίνει αρκετά δημοφιλής.
Πρόγραμμα υλοποίησης της παράδοσης προϊόντος και τα απαραίτητα χαρακτηριστικά για την εκκίνηση
Η κύρια πλατφόρμα για την επιχείρηση παράδοσης θα είναι ένας ηλεκτρονικός πόρος. Θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο βολική και κατανοητή σε όλες τις κατηγορίες του πληθυσμού. Εδώ θα γίνει η παραγγελία. Η ουσία του έργου είναι η εξής:
- Οι αγοραστές επισκέπτονται τον ιστότοπό σας, συμπληρώνουν μια φόρμα παραγγελίας προϊόντος και ένα ερωτηματολόγιο, το οποίο αναφέρει το όνομα και τον αριθμό επικοινωνίας. Εκτός από την ίδια τη λίστα, επιλέγονται τα καταστήματα στα οποία πρέπει να αγοράζονται τα προϊόντα και οι συγκεκριμένες επιθυμίες για τα προϊόντα. Για παράδειγμα, η μάρκα, η ποιότητα, η περιεκτικότητα σε λίπος κ.λπ.
- Ο χειριστής λαμβάνει την παραγγελία και επικοινωνεί με τον αγοραστή για να την επιβεβαιώσει. Εάν υπάρχουν διευκρινίσεις, αυτές εισάγονται στο έντυπο σύμφωνα με τον πελάτη.
- Στη συνέχεια, μια λίστα με λεπτομερείς οδηγίες διαβιβάζεται στον courier. Κάνει μια αγορά, τηρώντας όλες τις απαιτήσεις και επιθυμίες, και παραδίδει την παραγγελία στον αγοραστή.
- Η πληρωμή γίνεται είτε με μετρητά στον courier είτε μέσω του site μέσω τραπεζικής μεταφοράς.
Μια τέτοια επιχείρηση παράδοσης στο σπίτι είναι μοναδική, αλλά σε ζήτηση. Η υπηρεσία θα είναι ενδιαφέρουσα τόσο για τους νέους όσο και για τους ηλικιωμένους. Και για να είναι πραγματικά βολικό και υψηλής ποιότητας, πρέπει να σκεφτείτε όλες τις βασικές αποχρώσεις. Έτσι, ο ιστότοπος θα πρέπει να έχει λεπτομερείς οδηγίες για την παραγγελία, πληροφορίες σχετικά με τους κανόνες για την παροχή της υπηρεσίας, το κόστος της.
Όταν καλείτε τον αγοραστή, ο φορέας εκμετάλλευσης πρέπει να προειδοποιήσει ότι εάν οι επιθυμίες του προϊόντος δεν αναφέρονται, για παράδειγμα, την περιεκτικότητα σε λιπαρά της ξινή κρέμα, τότε η αγορά θα γίνει κατά την κρίση του courier. Ως εκ τούτου, προς το συμφέρον του ίδιου του αγοραστή, συμπληρώστε το έντυπο όσο το δυνατόν λεπτομερέστερα (κατά την ανάπτυξη ενός ιστοτόπου, δώστε ιδιαίτερη προσοχή στο πεδίο αγοράς).
Χαρακτηριστικά της παραγγελίας προϊόντων: πληρωμή και άλλες αποχρώσεις
Είναι απαραίτητο να σκεφτείτε εκ των προτέρων πώς θα πραγματοποιηθεί η πληρωμή για τις υπηρεσίες παράδοσης. Θα είναι μια σταθερή τιμή ή ένα ποσοστό του ποσού αγοράς; Και στις δύο περιπτώσεις, υπάρχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα, οπότε επιλέξτε αυτό που είναι πιο βολικό / αποδοτικό για εσάς. Είναι δυνατόν να προσφέρουμε ρητή παράδοση σε ιδιαίτερα ανυπόμονα πελάτες, όταν η αγορά των προϊόντων θα γίνει όσο το δυνατόν συντομότερα, αλλά σε υψηλότερη τιμή.
Αξίζει επίσης να προσφέρουμε στους πελάτες την ευκαιρία να υποδείξουν τις επιθυμίες τους για συγκεκριμένο χρόνο παράδοσης. Για παράδειγμα, κάνετε μια παραγγελία το πρωί, λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι ο courier θα το φέρει στις 7 το βράδυ. Θα είναι βολικό για τους πελάτες κατά την εργασία να κάνουν αγορές και να τις λάβουν κατά την άφιξη στο σπίτι.
Επιπλέον, ορισμένοι πελάτες θα ενδιαφέρονται για συγκεκριμένες υπηρεσίες, όπως η παράδοση αγροτικών προϊόντων στο σπίτι. Μπορεί να προσφερθεί ως επιπλέον, αν έχετε την ευκαιρία να καθιερώσετε συνεργασία με τους αγρότες. Ωστόσο, αυτή η επιλογή είναι κατάλληλη ως εποχιακή.
Τι χρειάζεστε για να οργανώσετε μια υπηρεσία παράδοσης;
Έχουμε καταλάβει πώς να τοποθετήσετε μια παραγγελία και πώς να παραδώσει τα τρόφιμα στο σπίτι σας. Το επιχειρησιακό σχέδιο πρέπει να περιλαμβάνει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με όλα τα χαρακτηριστικά που απαιτούνται για την έναρξη της δραστηριότητας. Ας μιλήσουμε για το τι χρειάζεστε για να ξεκινήσετε.
Εταιρική ιστοσελίδα
Θα πρέπει να είναι βολικό, κατανοητό, λειτουργικό. Αν οι πελάτες έχουν σύγχυση σχετικά με τον τρόπο παραγγελίας, τι χρειάζεται να συμπληρωθεί, πού να μάθουν για την τιμή και τους άλλους όρους, απλώς αρνούνται να συμπληρώσουν την αίτηση.
Το προσωπικό
Πρόκειται για έναν αποστολέα που θα λαμβάνει και θα επεξεργάζεται τις παραγγελίες, θα τις μεταφέρει σε courier και θα παρέχει ολοκληρωμένη υποστήριξη πελατών μέσω τηλεφώνου. Μπορεί να λειτουργήσει τόσο στο γραφείο (τότε θα πρέπει να νοικιάσετε ένα δωμάτιο και να το εξοπλίσει με ένα χώρο εργασίας), και από απόσταση. Το κυριότερο είναι ότι κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας ήταν συνεχώς σε επαφή και παρακολούθησε την παραλαβή των παραγγελιών.
Οι σημαντικότεροι υπάλληλοι είναι couriers. Ο αριθμός τους εξαρτάται από τη συχνότητα και τον αριθμό των παραγγελιών. Τουλάχιστον δύο άτομα. Είναι καλύτερο να προσλαμβάνουν άτομα με ιδιωτικό αυτοκίνητο και απλά να τους πληρώνουν αέριο. Αυτό θα μειώσει σημαντικά τις απαραίτητες επενδύσεις.
Μεταφορά
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η πιο κατάλληλη επιλογή είναι να προσλάβετε προσωπικό με προσωπικά οχήματα. Διαφορετικά, πρέπει να το αγοράσετε και αυτό είναι ένα σημαντικό κόστος. Το μόνο πράγμα που είναι επιθυμητό να κάνετε είναι να αγοράσετε ένα φορτηγό που είναι εφοδιασμένο με ένα θερμικό σώμα, στο οποίο θα παραδοθούν ειδικές παραγγελίες (για παράδειγμα πολύ ογκώδεις ή απαιτούντες τη διατήρηση συγκεκριμένης θερμοκρασίας).
Σε γενικές γραμμές, αυτό είναι όλο. Για να οργανωθεί μια επιχείρηση παράδοσης στο σπίτι (που δεν πρέπει να συγχέεται με ένα ηλεκτρονικό παντοπωλείο), δεν χρειάζεται τίποτα περισσότερο.Το σημαντικότερο είναι να διοργανώσουμε σωστά το έργο του αποστολέα και των ταχυμεταφορών. Είναι καλό εάν οι υπάλληλοι θα υποβάλουν έκθεση σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας (αγορά / παράδοση) στον συντονιστή, ώστε να μπορεί να παρακολουθεί την πρόοδο της εκτέλεσης και, εάν χρειάζεται, να ενημερώνει τον πελάτη.
Μαζί με τις παραγγελιζόμενες αγορές, ο courier πρέπει να δώσει στον πελάτη έλεγχο - απευθείας στο χέρι, και όχι μόνο σε μια τσάντα παντοπωλείο. Αυτό θα αποφύγει τυχόν παρεξηγήσεις και καταγγελίες. Είναι επίσης απαραίτητο να οργανώσετε την ανατροφοδότηση από τους πελάτες, για να μάθετε ποια σημεία θα πρέπει να οριστικοποιηθούν / διορθωθούν.
Δραστηριότητες παράδοσης προϊόντων
Η εταιρεία μπορεί να καταχωρηθεί ως LLC ή IP. Απαιτείται μόνο η άδεια άσκησης επιχειρηματικών δραστηριοτήτων που σχετίζονται με υπηρεσίες ταχυμεταφορών. Δεδομένου ότι εσείς οι ίδιοι δεν θα παράγετε ή δεν θα πουλήσετε τίποτα, δεν θα υπάρξουν δυσκολίες εδώ. Η δουλειά σας είναι υπηρεσίες παράδοσης. Αυτό είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα σε σύγκριση με άλλα είδη επιχειρήσεων, όταν η ίδια η επιχείρηση μισθώνει μια αποθήκη, αγοράζει και μεταπωλεί προϊόντα παντοπωλείου.
Συμπέρασμα
Σήμερα είναι πολύ κερδοφόρο να διεξάγετε μια επιχείρηση παροχής τροφής στο σπίτι σας. Οι άνθρωποι τώρα δεν έχουν πολύ ελεύθερο χρόνο, που συχνά είναι ακριβό. Ως εκ τούτου, πολλοί από αυτούς είναι πρόθυμοι να πληρώσουν, έτσι ώστε κάποιος άλλος να κάνει την αγορά και την παράδοση προϊόντων για αυτούς. Για έναν αρχάριο επιχειρηματία, αυτή είναι μια ευκαιρία να ξεκινήσουν τη δική τους επιχείρηση με ελάχιστες οικονομικές επενδύσεις και τις προοπτικές για τα καλά κέρδη.
Είναι πολύ απαραίτητο για μια διατριβή στη Γερμανία! Σας ευχαριστώ!