Τα πολυλειτουργικά κέντρα παροχής κρατικών και δημοτικών υπηρεσιών (MFCs) άρχισαν να ανοίγουν στη Ρωσία το 2010. Τα τελευταία 3 χρόνια, η διαδικασία αυτή ήταν ιδιαίτερα δραστήρια. Σύμφωνα με το Υπουργείο Οικονομικής Ανάπτυξης, σήμερα υπάρχουν περισσότερα από 2,5 χιλιάδες κέντρα και περισσότερα από 10 χιλιάδες γραφεία MFC στη χώρα. Το δίκτυο κάλυψε όχι μόνο μεγάλες πόλεις, αλλά και μικρούς οικισμούς. Οι αρχές αναφέρουν ότι περίπου το 94% των κατοίκων της χώρας έχουν την ευκαιρία να έρθουν σε επαφή με κρατικές υπηρεσίες μέσω μιας υπηρεσίας "one-stop shop". Και οι Ρώσοι χρησιμοποιούν αυτήν την ευκαιρία - μόνο στη Μόσχα περίπου 70-80.000 άνθρωποι λαμβάνουν καθημερινά υπηρεσίες MFC.
Τι είναι τα πολυλειτουργικά κέντρα
Ένα πολυλειτουργικό κέντρο παροχής κρατικών και δημοτικών υπηρεσιών είναι ένα ίδρυμα που είναι ο σύνδεσμος μεταξύ κρατικών ή δημοτικών αρχών και ενός συνήθους κατοίκου της χώρας. Το πρόγραμμα δημιουργήθηκε με στόχο να διευκολύνει τους Ρώσους να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες κυβερνητικών υπηρεσιών που μπορεί να χρειαστούν σε μια δεδομένη κατάσταση ζωής. Ένα εκτεταμένο σύστημα κέντρων επιτρέπει σε έναν πολίτη να λαμβάνει μια υπηρεσία κοντά στον τόπο κατοικίας του και χωρίς ουρές. Επιπλέον, με το πρόβλημά του, δεν πηγαίνει σε έναν σκληρό αξιωματούχο, αλλά σε έναν φιλικό υπάλληλο σε ένα πολυλειτουργικό κέντρο. Ως αποτέλεσμα, όχι μόνο ο χρόνος σώζεται, αλλά και τα νεύρα, επειδή κανείς από εμάς δεν θέλει να πάει στις αρχές.
Η παγκόσμια εμπειρία δείχνει ότι η δημιουργία μιας ενοποιημένης υπηρεσίας αυξάνει σημαντικά την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας απόκτησης των υπηρεσιών κρατικών φορέων από τους πολίτες. Τα αποτελέσματα κοινωνιολογικών μελετών δείχνουν ότι τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που συναντούν οι άνθρωποι όταν έρχονται σε επαφή με «επίσημες αρχές» είναι:
- Οι ουρές
- την ανάγκη επανεξέτασης ·
- την ανάγκη να υποβληθεί μια ογκώδης δέσμη εγγράφων που πρέπει να συλλεχθούν με την επίσκεψη σε άλλες περιπτώσεις ·
- ανεπαρκώς οργανωμένη διαδικασία ενημέρωσης των επισκεπτών για τις υπηρεσίες του σώματος.
Η λύση σε όλα αυτά τα προβλήματα είναι η καθιέρωση της υπηρεσίας "one-stop-shop". Τώρα ένα άτομο δεν χρειάζεται να επικαλύπτει τα κατώφλια πολλών ιδρυμάτων, αφού όλα τα θέματα επιλύονται σε ένα μέρος - στο MFC. Οι διευθύνσεις, τα τηλέφωνα και ο τρόπος λειτουργίας των κέντρων βρίσκονται στις επίσημες ιστοσελίδες τους και στις δημόσιες πύλες υπηρεσιών κάθε περιοχής.
Πώς οργανώνεται το έργο του MFC;
Η υπηρεσία "ενιαίου παραθύρου" υποδηλώνει ότι οι υπηρεσίες κρατικών φορέων σε όλα τα επίπεδα - ομοσπονδιακές, περιφερειακές και δημοτικές - βρίσκονται σε ένα σημείο. Ταυτόχρονα, τα πολυλειτουργικά κέντρα και οι υπηρεσίες αλληλεπιδρούν μεταξύ τους βάσει συμφωνιών που έχουν συναφθεί. Καλύπτουν τη διαδικασία ανταλλαγής εγγράφων και πληροφοριών, τις προθεσμίες για τη διεξαγωγή των διαδικασιών και την ευθύνη όλων των συμμετεχόντων στη διαδικασία.
Στην πράξη, λειτουργεί πολύ απλά - ένα πρόσωπο αντιμετωπίζει το πρόβλημά του στο κέντρο ως ενδιάμεσος. Το πιο συνηθισμένο παράδειγμα είναι ότι ο επισκέπτης χρειάζεται τις υπηρεσίες ενός "γραφείου διαβατηρίου" (απαιτείται απόσπασμα από το βιβλίο στο σπίτι ή κάποια παρόμοια βοήθεια). Το MFC μέσω του συστήματος πληροφοριών απευθύνεται στην αρμόδια αρχή, εισάγει τα δεδομένα του πελάτη και παράγει το απαραίτητο έγγραφο. Ένα άλλο κοινό παράδειγμα είναι η εγγραφή (εγγραφή). Την ίδια στιγμή, φυσικά, δεν θα διαχειριστείτε μια επίσκεψη. Το MFC δέχεται το έγγραφο του πολίτη και το μεταφέρει στην κατάλληλη μονάδα της Υπηρεσίας Μετανάστευσης, όπου πραγματοποιείται η εγγραφή.Εντός της καθορισμένης περιόδου, το έγγραφο μεταφέρεται πίσω στο MFC, από όπου μπορεί να το παραλάβει ο πολίτης. Όσον αφορά το πολυλειτουργικό κέντρο για την παροχή δημοτικών υπηρεσιών για "εγγραφή", ένα άτομο λαμβάνει ένα αποτέλεσμα μετά από περίπου μία εβδομάδα, ενώ απαλλάσσεται από την υποχρέωση να επισκεφθεί το FMS αυτοπροσώπως.
Ποιες αρχές μπορούν να επικοινωνήσουν μέσω της υπηρεσίας "ενιαίου παραθύρου"
Το διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσίας αριθ. 797 της 27ης Σεπτεμβρίου 2011 καθόρισε κατάλογο υπηρεσιών που μπορούν να οργανωθούν σε πολυλειτουργικά κέντρα. Οι λειτουργίες του MFC περιλαμβάνουν την οργάνωση των υπηρεσιών που παρέχονται από τους ακόλουθους φορείς και υπηρεσίες:
- Υπουργείο Εσωτερικών (MVD) - παροχή πληροφοριών σχετικά με την παρουσία (απουσία) ποινικού μητρώου, την ποινική δίωξη ή τον τερματισμό της, σχετικά με διοικητικά αδικήματα στον τομέα των κανόνων κυκλοφορίας.
- Η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Μετανάστευσης (που ενεργεί ως τμήμα του Υπουργείου Εσωτερικών από το 2016) - λήψη και έκδοση εγγράφων για την εγγραφή στον τόπο κατοικίας ή διαμονής (συμπεριλαμβανομένης της εγγραφής αλλοδαπών και απάτριδων), έκδοση γενικού διαβατηρίου, παραλαβή εγγράφων για διεθνές διαβατήριο Το MFC δεν εκδίδει πλήρως διαβατήριο, αλλά αποδέχεται μόνο έγγραφα, δηλαδή ένα πρόσωπο θα πρέπει να έρθει προσωπικά για ένα διαβατήριο στο FMS).
- Συνταξιοδοτικό ταμείο - εγγραφή πολιτών, έκδοση πιστοποιητικού για κεφάλαιο μητρότητας και εξέταση αιτήσεων για τη διάθεση αυτών, αποδοχή αιτήσεων για παροχές ή απόρριψη τους, αποδοχή αιτήσεων μεταφοράς σε μη κρατικό συνταξιοδοτικό ταμείο, αποδοχή αιτήσεων για τη σύσταση σύνταξης και συμπλήρωσή της, ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση του συνταξιοδοτικού λογαριασμού, την κοινωνική πρόνοια, τη νομοθεσία περί συντάξεων και πολλά άλλα.
- Ομοσπονδιακή υπηρεσία δικαστικού επιμελητή (FSSP) - ενημέρωση σχετικά με τη διαθεσιμότητα διαδικασιών εκτέλεσης σε σχέση με πολίτες και νομικά πρόσωπα.
- Γραφεία μητρώου - εγγραφή και διαζύγιο, καταγραφή της γέννησης και του θανάτου ενός προσώπου, έκδοση πιστοποιητικών και αποσπάσματα.
- Rosreestr - καταχώρηση δικαιωμάτων επί ακινήτων και συναλλαγών με αυτό, καταχώριση κτηματολογίου, παροχή πληροφοριών από το μητρώο ακινήτων και το κτηματολόγιο.
- Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Διαχείρισης Ιδιοκτησίας - προκαταρκτική έγκριση και παροχή γης (με ή χωρίς διαγωνισμό), η οποία εκδίδει αποσπάσματα από το μητρώο της Ομοσπονδιακής Ιδιοκτησίας.
Επιπλέον, οι περιφερειακοί εκτελεστικοί φορείς και οι τοπικές αρχές (διοικήσεις) μπορούν να παρέχουν δημόσιες υπηρεσίες μέσω του MFC, ο κατάλογος του οποίου περιλαμβάνει περισσότερα από 70 στοιχεία. Περιλαμβάνουν ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών στον τομέα της οικογένειας και της παιδικής ηλικίας: στην ουρά για μια θέση σε ένα νηπιαγωγείο, στην αντιμετώπιση των θεμάτων υιοθεσίας των παιδιών, στην πρόσληψη παροχών και σε άλλα μέτρα στήριξης των μεγάλων οικογενειών. Επιπλέον, είναι δυνατόν να περάσει μέσα από το MFC τις μετρήσεις των μετρητών νερού και ηλεκτρικού ρεύματος, να εγγραφεί στην ανταλλαγή εργασίας, να ξεκινήσει η διαδικασία έκδοση οικοδομικών αδειών ή αναδιαμόρφωση του διαμερίσματος και θα λάβουν πολλές διαφορετικές υπηρεσίες. Ορισμένα MFCs βοηθούν στη λήψη αδειών, τις άδειες για την εγκατάσταση των διαφημιστικών δομών, δελτίο κυνηγιού και ούτω καθεξής.
Πώς οι MFC μπορούν να βοηθήσουν τους επιχειρηματίες
Οι λειτουργίες της IFC μπορούν να είναι χρήσιμες για άτομα που είναι ή πρόκειται να ξεκινήσουν μια επιχειρηματική δραστηριότητα. Μεταξύ άλλων, μπορούν να επικοινωνήσουν με τις ακόλουθες αρχές:
- Ομοσπονδιακή Φορολογική Υπηρεσία (FTS) - εγγραφή ατόμων ως ιδιωτικών επιχειρηματιών και αγροτικών εκμεταλλεύσεων, παρέχοντας πληροφορίες από διάφορα ανοικτά κρατικά μητρώα (φορολογούμενους, νομικά πρόσωπα, επιχειρηματίες, αποκλειόμενα άτομα), αποδοχή αιτήσεων για φορολογική βεβαίωση, ενημέρωση των πολιτών για φορολογικά θέματα νομοθεσίας.
- Rospotrebnadzor - υποβολή κοινοποιήσεων από επιχειρηματίες που ασχολούνται με συγκεκριμένους τύπους δραστηριοτήτων ·
- Το Ίδρυμα κοινωνική ασφάλιση - αποδοχή της υποβολής εκθέσεων, της εγγραφής και της διαγραφής των επιχειρηματιών που ενεργούν ως αντισυμβαλλόμενοι.
Κυβερνητικές υπηρεσίες και λίγο περισσότερο
Η υπηρεσία των πολυλειτουργικών κέντρων δεν παραμένει ακίνητη - η νομοθεσία παρέχει ευκαιρίες για επέκταση των εξουσιών της. Αυτό σημαίνει ότι ο κατάλογος των υπηρεσιών θα επεκταθεί. Για παράδειγμα, από το τέλος του 2016, θα είναι δυνατή η ανταλλαγή άδειας οδήγησης στο MFC ή η αποκατάστασή της σε περίπτωση απώλειας (τώρα αυτό είναι δυνατό μόνο στην αστυνομία της κυκλοφορίας). Επιπλέον, το Υπουργείο Οικονομικής Ανάπτυξης μιλά για την επικείμενη εισαγωγή μιας πειραματικής ευκαιρίας για τον πληθυσμό να λάβει ένα διεθνές διαβατήριο στο MFC χωρίς να επισκεφθεί το FMS.
Επιπλέον, το Υπουργείο Οικονομικής Ανάπτυξης συνιστά στις υπηρεσίες να αναπτύξουν υπηρεσίες υποστήριξης που θα κάνουν την αντιμετώπιση των πελατών εντελώς άνετα. Για παράδειγμα, η εγκατάσταση ΑΤΜ, τερματικών πληρωμών και αντιγραφικών μηχανών, η παροχή νομικών και συμβολαιογραφικών υπηρεσιών, καθώς και η πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
Διαφορές στις δραστηριότητες MFC ανά περιοχή
Μέχρι στιγμής, η υπηρεσία "ενιαίου παραθύρου" σε κάθε περιοχή παρέχει το δικό της σύνολο υπηρεσιών. Σε ορισμένες περιφέρειες MFC (Μόσχα, Αγία Πετρούπολη) παρέχονται περισσότερες υπηρεσίες από ό, τι σε μικρότερους οικισμούς. Επιπλέον, στην ίδια πόλη, διαφορετικές μονάδες υπηρεσιών ενδέχεται να παρέχουν υπηρεσίες που διαφέρουν στο σύνολο τους. Τα πιο δημοφιλή από αυτά, όπως η εγγραφή ή η απόκτηση πιστοποιητικών, εκτελούνται στα περισσότερα τμήματα. Περισσότερες «στενές» υπηρεσίες, όπως για παράδειγμα η παροχή συμβουλών σε συνταξιοδοτικά και φορολογικά θέματα, η εγγραφή αλλοδαπών πολιτών, η αλληλεπίδραση με επιχειρηματίες και άλλους, εφαρμόζονται μόνο σε ορισμένα γραφεία και κέντρα.
Ο ηγέτης όσον αφορά τον αριθμό των MFCs είναι η Μόσχα: 163 σημεία εξυπηρέτησης πελατών έχουν δημιουργηθεί στην πόλη σύμφωνα με το σύστημα "ενιαίου παραθύρου". Στα κέντρα των δημοσίων υπηρεσιών της Μόσχας για τους επισκέπτες, ο πιο πλήρης κατάλογος των δημόσιων υπηρεσιών παρουσιάζεται, επιπλέον, συνεχώς επεκτείνονται. Για παράδειγμα, πρόσφατα, σύμφωνα με τον δήμαρχο Σεργκέι Σοβιάνιν, έγινε γνωστό ότι σύντομα σχεδιάστηκε ένα πείραμα για την καταγραφή των συντάξεων στο MFC.
Η πολιτιστική πρωτεύουσα της Ρωσίας είναι ελαφρώς πίσω από τη Μόσχα όσον αφορά τον αριθμό των MFCs - η Αγία Πετρούπολη έχει 58 τέτοια ιδρύματα. Ωστόσο, αξίζει να ληφθεί υπόψη ότι ο πληθυσμός της πόλης είναι 2,5 φορές μικρότερος από ό, τι στη Μόσχα. Ως εκ τούτου, στις δύο μεγαλύτερες πόλεις της Ρωσίας, η κάλυψη των κατοίκων με κέντρα παροχής δημόσιων υπηρεσιών είναι περίπου ίδια - για 70-80 χιλιάδες κατοίκους υπάρχει ένα κέντρο ή γραφείο του MFC. Η Αγία Πετρούπολη, όπως και η Μόσχα, παρέχει στους κατοίκους της το ευρύτερο φάσμα δημόσιων υπηρεσιών που μπορούν να αποκτηθούν από την υπηρεσία "one-stop shop".
Επιπλέον, οι ηγέτες στον αριθμό των κέντρων είναι οι περιοχές Rostov και Volgograd, καθώς και το έδαφος Krasnodar.
Πόσο γρήγορα μπορώ να πάρω υπηρεσίες στο MFC
Κάθε δημόσια υπηρεσία έχει καθορισμένη προθεσμία για την εκτέλεση, τις οποίες οι αρχές δεν έχουν δικαίωμα παραβίασης. Για παράδειγμα, για εγγραφή στον τόπο διαμονής (διαμονή), αυτή η περίοδος είναι 3 ημέρες από τη στιγμή που τα έγγραφα παραλήφθηκαν από την αρχή εγγραφής (υπηρεσία μετανάστευσης). Οι λειτουργίες της IFC περιλαμβάνουν τη μεταφορά εγγράφων στην κατάλληλη κρατική δομή, η οποία απαιτεί επιπλέον χρόνο. Τις περισσότερες φορές δεν είναι περισσότερες από δύο έως τρεις ημέρες. Έτσι, ο όρος για την παροχή υπηρεσιών δεν αυξάνεται σημαντικά, αλλά το επίπεδο ευκολίας για τον πελάτη είναι το αντίθετο.
Σύμφωνα με τα ίδια τα κέντρα, στην ουσία δεν υπάρχουν ουρές. Για παράδειγμα, στη Μόσχα, περισσότερα από 15 λεπτά αναμένουν να λάβουν μόνο το 1% των πελατών MFC. Το ωράριο εργασίας στα ιδρύματα των διαφόρων πόλεων είναι τέτοιο ώστε οι επισκέπτες να μπορούν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες τους μετά από ώρες. Υπάρχουν γραφεία που λειτουργούν μέχρι τις 21:00, καθώς και τα Σάββατα. Και στην πρωτεύουσα της Ρωσίας έχουμε προχωρήσει ακόμη περισσότερο - εδώ τα κέντρα είναι ανοιχτά από τις 8:00 έως τις 20:00 καθημερινά, επτά ημέρες την εβδομάδα. Αξίζει να προσέξετε ότι για να λάβετε κάποιες υπηρεσίες, πρέπει να πραγματοποιήσετε ένα ραντεβού εκ των προτέρων μέσω της ιστοσελίδας του MFC.
Νομική ρύθμιση
Οι δραστηριότητες του MFC διέπονται από τον ομοσπονδιακό νόμο αριθ. 210-FZ της 27ης Ιουλίου 2010. Αυτός ορίζει αρχές της οργάνωσης τις υπηρεσίες, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των ίδιων των κέντρων, καθώς και των κρατικών φορέων όσον αφορά τη συνεργασία με το MFC. Οι δημόσιες υπηρεσίες βασίζονται σε συμφωνίες για την αλληλεπίδραση των φορέων μεταξύ τους και με την υπηρεσία "one-stop shop". Σύμφωνα με τον παρόντα νόμο, οι δημοτικές και κρατικές αρχές υποχρεούνται να παρέχουν στο MFC τις απαραίτητες πληροφορίες, καθώς και την πρόσβαση σε συστήματα πληροφοριών που περιέχουν τέτοιες πληροφορίες.
Ειδικότεροι κανόνες για την οργάνωση και λειτουργία των τμημάτων MFC καθορίζονται με κυβερνητικό διάταγμα αριθ. 1376 της 22ας Δεκεμβρίου 2012. Καθορίζει τις ελάχιστες κανονιστικές απαιτήσεις για τέτοιες παραμέτρους όπως η υλική και τεχνική υποστήριξη και υποστήριξη πληροφοριών του MFC, ο τρόπος λειτουργίας, η θέση, η περιοχή του κέντρου (γραφείο), ο αριθμός των παραθύρων και κάποιες άλλες. Το θέμα της αλληλεπίδρασης των κέντρων με τους κρατικούς και δημοτικούς φορείς και η διαδικασία σύναψης συμφωνιών επισημαίνονται στο προαναφερόμενο κυβερνητικό διάταγμα αριθ. 797. Το έγγραφο αυτό ορίζει επίσης τον κατάλογο των υπηρεσιών που πωλούνται μέσω των κέντρων και των γραφείων της υπηρεσίας «ενιαίου παραθύρου».
Το έργο για την υλοποίηση και ανάπτυξη της υπηρεσίας πολυλειτουργικών κέντρων καθοδηγείται από το Υπουργείο Οικονομικής Ανάπτυξης της Ρωσίας. Το γεγονός ότι δημιουργούνται και δημιουργούνται νέα γραφεία εξυπηρέτησης MFC ελέγχεται από τις περιφερειακές αρχές και τις τοπικές αρχές. Οι περιφέρειες είναι επιφορτισμένες με την ανάπτυξη του δικτύου κέντρων κυρίως με δικά τους έξοδα, αλλά μπορούν, εάν χρειαστεί, να λάβουν βοήθεια από τον ομοσπονδιακό προϋπολογισμό.
Νέο όνομα MFC: "Τα έγγραφά μου"
Τα τελευταία τρία χρόνια, το Υπουργείο Οικονομικής Ανάπτυξης έχει αναπτύξει ενεργά το έργο της IFC - οι διευθύνσεις νέων τμημάτων εμφανίστηκαν κάποτε σε χάρτες των ρωσικών πόλεων. Στα τέλη του 2014, κατέστη σαφές ότι το MFC πρέπει να αλλάξει το όνομά του. Από τότε ξεκίνησε η ανακατασκευή του συστήματος πολυλειτουργικών κέντρων - η υπηρεσία ονομάζεται "Τα έγγραφά μου". Με αυτό το όνομα, ανοίγουν νέα γραφεία και λειτουργούν τα παλιά. Η ενημερωμένη υπηρεσία "ενός παραθύρου" λειτουργεί με το σύνθημα "Για όλες τις περιπτώσεις". Ο επιμελητής του έργου, το Υπουργείο Οικονομικής Ανάπτυξης, έχει αναπτύξει ένα ενιαίο πρότυπο για την παροχή υπηρεσιών για όλα τα κέντρα και τα γραφεία της χώρας, ανεξάρτητα από τις περιοχές στις οποίες βρίσκονται. Το τμήμα αναφέρει ότι έχουν θέσει ως στόχο τη δημιουργία μιας πραγματικά φιλικής και πελατοκεντρικής υπηρεσίας που θα μπορούσε να γίνει αξιόπιστος βοηθός στη διαδικασία επικοινωνίας με κυβερνητικούς οργανισμούς και να διευκολύνει τη λήψη ευρέος φάσματος εγγράφων.
Μελλοντικά σχέδια
Σήμερα, οι λειτουργίες του MFC συνεχώς επεκτείνονται. Τα σχέδια του Υπουργείου Οικονομικής Ανάπτυξης να εισαγάγουν σταδιακά την πλήρη υποστήριξη ενός ατόμου καθ 'όλη τη διάρκεια της ζωής του. Και, πιο συγκεκριμένα, στις ακόλουθες καταστάσεις ζωής:
- κατά τη γέννηση ενός παιδιού.
- όταν αλλάζετε την οικογενειακή κατάσταση - ένας γάμος ή ένα διαζύγιο.
- όταν αλλάζετε το όνομα ή το επώνυμο.
- όταν αλλάζετε τον τόπο διαμονής ή διαμονής σας.
- όταν ανοίγετε τη δική σας επιχείρηση (IP εγγραφής)?
- κατά την εγγραφή ενός οικοπέδου, την οικοδόμηση ενός σπιτιού ή την αγορά ενός διαμερίσματος.
- εάν είναι απαραίτητο, να αποκαταστήσει τα έγγραφα λόγω της απώλειας τους.
- κατά τη συνταξιοδότηση ·
- κατά το θάνατο ενός αγαπημένου προσώπου.
- σε πολλές άλλες περιπτώσεις.
Αυτές είναι εκείνες οι στιγμές στη ζωή, όταν είναι ιδιαίτερα σημαντικό για ένα άτομο να μην αποσπάται η προσοχή από θέματα "χαρτί", αλλά να αντιμετωπίζει την κατάσταση το συντομότερο δυνατό.
Εάν τα σχέδια του τμήματος προορίζονται να γίνουν αληθινά, τότε ίσως ο χρόνος δεν είναι πολύ μακριά όταν ένας συνηθισμένος Ρώσος δεν θα συναντήσει ποτέ έναν μόνο υπάλληλο στη ζωή του. Αλλά σοβαρά, το θετικό αποτέλεσμα των δραστηριοτήτων των κέντρων δεν μπορεί να αγνοηθεί. Πολλοί συμπατριώτες έχουν πολύ καιρό να αξιολογήσουν το έργο της IFC. Οι ανασκοπήσεις που αφήνουν γενικά δείχνουν ότι αυτή η καινοτομία είναι πολύ χρήσιμη. Ναι, αξίζει να αναγνωρίσουμε ότι μέχρι στιγμής δεν είναι όλα τέλεια. Και πολλά κέντρα και γραφεία υπηρεσιών δεν είναι σε θέση να παρέχουν ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών.Αλλά πρέπει να λάβετε υπόψη το γεγονός ότι το ρωσικό «μονοαπευθυντικό κέντρο» είναι ακόμα στα σπάργανα. Και η εργασία για την ανάπτυξη και τη βελτίωσή της δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί.
