Πιστεύεται ευρέως ότι ορισμένοι υπάλληλοι οποιασδήποτε επιχείρησης έχουν προνόμια. Για παράδειγμα, η υπηρεσία προσωπικού κατηγορείται για αδράνεια. Όπως, κάθονται, δεν φέρνουν οφέλη. Είναι πραγματικά έτσι; Ας δούμε ποια είναι η ευθύνη του τμήματος ανθρωπίνων πόρων. Θα μπορέσει ένας τεμπέλης και αναλφάβητος να τα αντιμετωπίσει.
Δομή ανάλυσης
Θα πρέπει να ειδοποιηθεί αμέσως ότι η μελέτη των αρμοδιοτήτων του τμήματος ανθρωπίνων πόρων δεν είναι τόσο απλή. Είναι πολυάριθμες και συγκεκριμένες. Μεταξύ αυτών είναι οι απλούστερες λειτουργίες που βλέπει οποιοσδήποτε υπάλληλος. Υπάρχουν και άλλοι. Μόνο οι εργαζόμενοι αυτής της δομικής μονάδας το γνωρίζουν. Και σε άλλους ανθρώπους οι λειτουργίες αυτές φαίνονται μυθικές, περιττές, ακόμα και παράξενες. Ας σπάσουμε το υλικό σε παραγράφους που αφιερώνονται σε έναν από τους τομείς εργασίας του υπαλλήλου. Θα μελετήσουμε μόνο τις γενικές λειτουργίες. Πράγματι, ανάλογα με τον ιδιοκτήτη και τη βιομηχανία, συμπληρώνονται με καινούργια. Επομένως, οι ευθύνες του τοκετού του προσωπικού μιας κρατικής οργάνωσης διαφέρουν σημαντικά από εκείνες της ιδιωτικής παραγωγής. Εάν παίρνετε τις εργασίες στο εργοστάσιο με επικίνδυνους κύκλους, δεν μοιάζει με εκείνο που διεξάγεται στη δομή συναλλαγών. Παντού έχει τα δικά της χαρακτηριστικά. Παρεμπιπτόντως, επηρεάζει επίσης τα καθήκοντα του προϊσταμένου του τμήματος προσωπικού. Αλλά τα πρώτα πράγματα πρώτα.
Πρόσληψη και τοποθέτηση προσωπικού
Οποιαδήποτε επιχείρηση ξεκινά μακριά από μια κρεμάστρα. Το πρώτο βήμα είναι να δημιουργηθεί η δομή του. Σε αυτό το στάδιο, καταρτίζεται πίνακας ειδικού δείγματος, όπου καταγράφονται τα στοιχεία για τους ειδικούς που χρειάζονται για την παραγωγή, το επίπεδο δεξιοτήτων και η ποσότητα τους. Αυτό είναι το πιο σημαντικό έγγραφο στο οποίο βασίζονται τα αφεντικά, η λογιστική και οι οικονομολόγοι στο έργο τους. Η σύστασή του είναι ευθύνη του προσωπικού. Όταν το έγγραφο ετοιμάζεται, επαληθεύεται, εγκρίνεται, αρχίζει η επιλογή του προσωπικού. Για αυτές τις συνεντεύξεις ή διαγωνισμούς οργανώνονται. Ο υπεύθυνος προσωπικού πρέπει, με βάση τα αποτελέσματα της συνομιλίας, να καταλήξει στο συμπέρασμα αν το άτομο είναι κατάλληλο για εργασία στην επιχείρηση ή όχι. Αξιολογεί το επίπεδο προσόντων, τις ηθικές ιδιότητες, την κοινωνικότητα, την πρωτοβουλία και πολλά άλλα. Στην πραγματικότητα, ο κατάλογος κριτηρίων εγκρίνεται από τη διοίκηση του οργανισμού. Μπορεί να είναι αρκετά ευρύ. Ο επιθεωρητής του προσωπικού αναφέρει στις αρχές τις διαπιστώσεις και τις συστάσεις του. Αυτό κάνει ήδη μια απόφαση.
Ροή εργασιών
Υπάρχουν πολλά χαρτιά στην περιγραφείσα υπόθεση. Ακόμη περισσότερο. Ο υπάλληλος του προσωπικού υποχρεούται να έχει ειδική κάρτα για κάθε εργαζόμενο. Περιέχει όλες τις πληροφορίες σχετικά με ένα άτομο από προσωπικά δεδομένα σε μεμονωμένα χαρακτηριστικά. Παρεμπιπτόντως, οι αρχές περιμένουν πλήρη ενημέρωση σχετικά με τους υπαλλήλους από τον υπεύθυνο προσωπικού. Πείτε κουτσομπολιά; Και αν σας δοθεί ένα βραβείο γενεθλίων, είστε ευχαριστημένοι; Αλλά τέτοιες μικροδουλειές βρίσκονται στους ώμους του επιθεωρητή του τμήματος προσωπικού. Διορισμός σε θέση, εσωτερική διέλευση, απολύσεις συντάσσονται με ειδικές παραγγελίες. Είναι αξιωματικοί του προσωπικού. Όλα τα έγγραφα πρέπει να προετοιμάζονται σύμφωνα με το νόμο. Μετά από όλα, ο καθένας επηρεάζει την τύχη ενός ζωντανού ατόμου. Για παράδειγμα, ένας εργαζόμενος αρχίζει να συντάσσει σύνταξη γήρατος για τον ίδιο και απαιτεί πιστοποιητικό από συγκεκριμένο τόπο εργασίας. Εκδίδονται βάσει εγγράφων που έχουν συνταχθεί από τον υπεύθυνο προσωπικού. Έκανα το τελευταίο λάθος, ο εργαζόμενος δεν μπορεί να ληφθεί υπόψη για τον υπολογισμό της σύνταξης.
Εργασιακά βιβλία
Κατά κανόνα, ο επικεφαλής του τμήματος προσωπικού είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια όλων των εγγράφων. Αν και αν δομική μονάδα τότε οι εργαζόμενοι του είναι υπεύθυνοι για τη μονάδα τους. Ένα από τα πιο σημαντικά είναι αρχεία σε βιβλία εργασίας. Για τους εργαζομένους, αυτό το έγγραφο είναι πρωταρχικό, βασικό. Στο κάτω-κάτω, βρίσκεται το σύνολο των πληροφοριών και της πορείας εργασίας ενός ατόμου, των ανταμοιβών και των τιμωριών. Σε αυτά τα μικρά βιβλία, τα ανθρώπινα θλιβεράκια και την ευκαιρία για μια ήρεμη γηρατειά. Συνεπώς, οι καταχωρίσεις σε αυτά πρέπει να γίνονται προσεκτικά, σε γλώσσα σύμφωνη με το νόμο. Ο καθένας έχει υιοθετηθεί από υπεύθυνο άτομο. Σε μεγάλες οργανώσεις, είναι ο επικεφαλής του τμήματος προσωπικού, σε μικρές οργανώσεις - ο επικεφαλής. Επιπλέον, κάθε καταχώρηση είναι σφραγισμένη. Η τελευταία πρέπει να περιέχει όλες τις λεπτομέρειες της επιχείρησης. Πληροφορίες για κρατικά βραβεία και σοβαρές ποινές εισάγονται στα βιβλία εργασίας, σε ειδικά τμήματα. Το καθορισμένο πρόσωπο είναι προσωπικά υπεύθυνο για την ακρίβεια των πληροφοριών.
Ανθρώπινο δυναμικό
Ένα μεγάλο μπλοκ δραστηριότητας αυτής της δομικής μονάδας σχετίζεται με τη βελτίωση της ομαδικής εργασίας. Η μελέτη των επιχειρηματικών και προσωπικών ποιοτήτων των εργαζομένων είναι υπονοούμενη. Σύνταξη χαρακτηριστικών. Ανάλυση δεδομένων βάσει των οποίων υποβάλλονται προτάσεις για ανακατανομή καθηκόντων ή για προσωπική μεταβίβαση προσώπου σε άλλο τόπο. Επιπλέον, οι υπάλληλοι του προσωπικού συμμετέχουν στην οργάνωση της προηγμένης κατάρτισης των εργαζομένων. Αυτό το έργο περιλαμβάνει τη λογιστική, ένα σχέδιο μελέτης, την παραπομπή σε μαθήματα ή την πρόσκληση λέκτορες και την παρακολούθηση. Η δουλειά, ξέρετε, είναι σχολαστική και σύνθετη. Πράγματι, ο επιθεωρητής του τμήματος προσωπικού, που ασχολείται με αυτό, είναι υποχρεωμένος να μιλήσει σε όλους, να πείσει, μερικές φορές να τον κάνει να κάνει ό, τι είναι απαραίτητο.
Ευθύνες του Προϊσταμένου Ανθρώπινου Δυναμικού
Ο επικεφαλής της δομικής μονάδας κατανέμει τις ευθύνες μεταξύ των εργαζομένων και παρακολουθεί την εφαρμογή τους. Είναι ταυτόχρονα ηγέτης και εξειδικευμένος ειδικός. Φυσικά, αυτό το άτομο πρέπει να γνωρίζει όλη τη δομή του έργου, να κατανοεί τι γίνεται και γιατί. Στη διαδικασία ελέγχου, κάνει σχόλια στους υπαλλήλους, προτρέπει, εκπαιδεύει. Για το αποτέλεσμα του τμήματος, είναι προσωπικά υπεύθυνος. Δηλαδή, το λάθος ενός ειδικού χτυπά τη φήμη του αφεντικού (και το πορτοφόλι). Ο επικεφαλής του τμήματος επικυρώνει όλα τα έγγραφα, ελέγχει τη νομιμότητα της προετοιμασίας τους. Επιπλέον, οι ευθύνες του περιλαμβάνουν τη δημιουργία μιας στρατηγικής ανθρώπινου δυναμικού στην επιχείρηση.
Ενθάρρυνση και τιμωρία
Αυτά τα πειθαρχικά μέτρα τεκμηριώνονται στο τμήμα προσωπικού. Δηλαδή, στους ώμους των ειδικών βρίσκεται το έργο της διερεύνησης παραπτωμάτων, της σωστής εκτέλεσης τους, φέρνοντας τον εργαζόμενο στην προσοχή. Η πειθαρχική δράση είναι ένα πολύ περίπλοκο ζήτημα. Μόνο ο επικεφαλής της επιχείρησης να πει τη λέξη "επίπληξη." Αλλά αυτό είναι το πώς να το καταρτίσουμε έτσι ώστε κανένα δικαστήριο να το ακυρώσει δύσκολο. Αυτό απαιτεί ειδικές γνώσεις. Υπάρχουν πολλές λεπτές αποχρώσεις σε έγγραφα αυτού του είδους. Αν νομίζετε ότι η προώθηση είναι ευκολότερη, τότε εσείς κάνετε λάθος. Το τμήμα προετοιμάζει τα έγγραφα ανάθεσης. Κάθε είδος προώθησης έχει τους δικούς του περιορισμούς. Όλοι πρέπει να είναι γνωστοί στα λεπτότερα σημεία για να ενημερώσουν τον αρχηγό ποιο βραβείο θα περάσει τον τίτλο και το οποίο θα απορριφθεί.
Έγγραφα HR
Όπως κάθε περιγραφόμενη δομική μονάδα, έχει τις δικές της ιδιαιτερότητες. Πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να γράψουμε και να εγκρίνουμε τη διάταξη για την εξυπηρέτηση του προσωπικού. Περιέχει όλες τις λεπτομέρειες λειτουργίες, δικαιώματα και ευθύνες. Αν το τμήμα είναι μικρό, τότε γράφεται η οδηγία του προσωπικού. Κατ 'αρχήν, το περιεχόμενό της είναι το ίδιο με εκείνο της διάταξης. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να καταρτιστούν σχέδια εργασίας. Οι υποσχέσεις περιέχουν συμβάντα με μεγάλο χρονικό διάστημα. Στο μηνιαίο (τριμηνιαίο) έργο είναι λεπτομερής. Σημεία εισάγονται εκεί πάνω από όλο το φάσμα των λειτουργιών. Ωστόσο, ένας έμπειρος αξιωματικός του προσωπικού δεν σταματά εκεί. Έχει ακόμα πίνακες σχεδιασμού.Για παράδειγμα, σε κρατικούς θεσμούς, εισάγουν πολλά υποσχόμενες ημερομηνίες για την αλλαγή τάξεων, για την αρχαιότητα και ούτω καθεξής. Κάθε τέτοια αλλαγή καταγράφεται με παραγγελία. Βάσει της, η λογιστική αυξάνει τον μισθό του εργαζομένου. Ο ιδιωτικός τομέας έχει επίσης τις δικές του αποχρώσεις. Επιστρέφοντας στην αρχή του άρθρου, απαντήστε: μπορούν τα καθήκοντα του τμήματος προσωπικού να εκτελούνται από έναν υπάλληλο με χαμηλό επίπεδο εκπαίδευσης;