Cómo escribir una carta de reembolso

Las relaciones contractuales, como muestra la práctica, no siempre funcionan sin problemas. En caso de disputa, una de las partes puede solicitar la cancelación del acuerdo preliminar y enviar una carta de reembolso a la otra.

Formas de resolver el conflicto.

Cualquier malentendido relacionado con el incumplimiento de las obligaciones contractuales afectará necesariamente el lado financiero del problema. La solución a este problema depende de cuán categóricamente se configure cada una de las partes. Además, es muy importante quién es parte en la disputa: una entidad legal o un individuo. Típicamente, la resolución de tal conflicto comienza con una audiencia oral. Si no es posible llegar a un acuerdo mutuo, entonces el problema ya se está resolviendo oficialmente. La parte lesionada puede:

1. Escribe una declaración. Por lo general, esta opción es utilizada por individuos en casos en los que se ha realizado un pago erróneo o se ha pagado una suma de dinero que es mayor de lo necesario, o si el cliente desea devolver los productos.
2. En caso de incumplimiento de los contratos para la prestación de servicios o la entrega de bienes por escrito, solicite un reembolso.
3. Envíe una carta de reembolso a su contraparte. Esto generalmente lo hacen las personas jurídicas en los acuerdos mutuos.

Cada una de las opciones es adecuada solo para circunstancias estrictamente definidas. Los documentos presentados deben estar bien pensados ​​y correctamente compuestos y ejecutados.

Cómo redactar una carta

Existen ciertas reglas, observando cuáles, usted puede redactar adecuadamente una carta de reembolso. Son bastante fáciles de recordar. En este caso, proceda de la siguiente manera:

1. Primero, prepare todos los documentos disponibles que confirman el pago. Para una empresa, esto puede ser una orden de pago, y para un individuo, un cheque o recibo.
2. La organización redacta un documento similar en papel con membrete, y los ciudadanos simplemente indican todos sus detalles (pasaporte, nombre completo, dirección, datos de contacto) en la esquina superior derecha de la hoja habitual.
3. Como cualquier apelación oficial, dicho documento se redacta a nombre del jefe de la empresa (empresa), por lo tanto, generalmente comienza con las palabras "Director" ("Gerente", "Jefe", etc.).
4. Luego viene la parte principal de la carta, que establece requisitos específicos. Debe comenzar con la frase "le pido (le pido) que regrese". Por lo tanto, la carta parece menos agresiva. Después de eso, se especifica el monto en disputa, la base del pago (contrato que indica la fecha y el número) y el artículo para el que se realizó.
5. Se adjuntan documentos de respaldo a la carta. Para esto, después del contenido principal, se hace un apéndice "Apéndice", que indica qué se transmite exactamente junto con la apelación.
6. En conclusión, se debe firmar una carta de reembolso. Desde una empresa, esto generalmente lo hace el director y el contador principal. Y definitivamente debes recordar estampar.

Confirmación Mutua

Por lo general, las relaciones entre las partes están reguladas por el acuerdo celebrado, que indica el monto y estipula claramente el procedimiento de pago. Si se viola uno de estos puntos, entonces entre las partes, primero es necesario realizar un análisis de los acuerdos mutuos. Para esto, compilado "Acto de reconciliación", que indica la fecha de pago, su monto y base (orden de pago o cheque). Después de eso, el monto total de los fondos transferidos se compara con lo que se indica en el contrato.

Como resultado, se determina una cantidad llamada "cuentas por cobrar". Tal acto debe ser firmado por ambas partes en la persona de los principales contadores y directores y asegurado por el sello redondo de la empresa. Este documento será la base de la reclamación e incluso puede servir como confirmación de la deuda existente en el tribunal. Se compone de dos copias (una para cada una de las partes). Después de eso, la parte perjudicada puede enviar una carta de reembolso de acuerdo con el acto de reconciliación. Su muestra sigue siendo la misma, y ​​la aplicación indicará ese mismo acto.

El dinero de otra persona

En la práctica, las situaciones no son infrecuentes cuando las empresas (organizaciones), debido a circunstancias imprevistas (errores), transfieren dinero a sus contrapartes que excede las estipuladas en el contrato, o incluso los fondos se destinan a otros fines. Puede haber dos culpables:

• la propia empresa (error del empleado),
• el banco que completó la transacción para acreditar fondos.

Es aconsejable descubrir tales malentendidos de inmediato. Para esto, es necesario enviar al beneficiario una carta de devolución de fondos transferidos por error a su dirección. Por lo general, dicha apelación se redacta de cualquier forma, si el banco de servicios no lo proporciona, aprobado. En la carta, además de la solicitud, se deben indicar los detalles y el monto del pago realizado. La organización a cuya cuenta recibió el dinero extra está obligado a devolverlo legalmente, ya que no tiene derecho a usarlo (Artículo 1102 del Código Civil de la Federación de Rusia). Dicha apelación se escribe a nombre de la gerencia del banco y se envía lo antes posible para que no haya sospechas del posible uso del dinero para sus fines personales.

Sanción contractual

Al concluir un contrato para la ejecución de ciertas obras, el cliente, por regla general, transfiere algunos fondos para garantizarlo. El contratista está obligado a realizar el trabajo a expensas de este dinero de acuerdo con el acuerdo establecido, y estos fondos deben asegurarse de cumplir con sus obligaciones. Pero hay momentos en que el contratista recibe el pago, pero ni siquiera comienza a trabajar o lo hace en violación de los plazos acordados.

Luego, el cliente tiene derecho a exigir la devolución del monto transferido junto con las penalizaciones que la ley prescribe para tales acciones. Esto debe especificarse claramente en el contrato en sí, ya que la ley no proporciona aclaraciones específicas sobre este tema. Con base en las cláusulas específicas del contrato, el cliente puede enviar una carta al ejecutante sin escrúpulos sobre el reembolso del dinero para asegurar el contrato. En este caso, sus requisitos estarán justificados. Si tal apelación no es suficiente, entonces puede solicitar con confianza a los tribunales para resolver la situación en disputa a su favor.