Komercijalni prijedlog je najčešće korišteno sredstvo u radu. Koristi se u suradnji s budućim i sadašnjim partnerima. Postoje razne vrste komercijalnih ponuda.
U skladu s aktivnostima poduzeća, ovu ili onu količinu informacija odabire se radi razmatranja od strane potencijalnih kupaca, stil i strukturu formiranja dokumenta. Zatim će biti predstavljeno nekoliko savjeta kako izraditi pravi komercijalni prijedlog. U članku će se razmotriti i glavne pogreške zaposlenika prilikom oblikovanja strukture dokumenta i njegovog ispunjavanja informacijama.
Opće informacije
Proučavajući pitanje kako napisati komercijalni prijedlog, čiji je uzorak predstavljen u nastavku, trebali biste se upoznati s minimalnim zahtjevima za registraciju. Prije svega, dokument bi trebao biti lagan za čitanje. Komercijalni prijedlog veličine za suradnju u pravilu ne prelazi jednu stranicu A4. Iz tog razloga je glavni naglasak u radu na sadržaju.
preporuke
Kako napraviti komercijalnu ponudu? Uzorak ispunjavanja određenog papira, naravno, može vrlo jasno pokazati strukturu dobro oblikovanog dokumenta. Međutim, norme se ne trebaju uvijek primjenjivati. Svaka komercijalna ponuda ima svoje karakteristike.
Slijedi nekoliko savjeta i preporuka s kojima možete ispravno izvršiti ovaj dokument. Da biste pravilno formulirali bilo koji komercijalni prijedlog (za isporuku robe, prijevoz, izvršavanje bilo kojeg postupka itd.), Treba uzeti u obzir sljedeće točke:
- Ovaj će se dokument proučavati tijekom nedostatka sastavljača. U skladu s tim, pojašnjenje nekih točaka i komentiranje nejasnih točaka nije moguće. Glavna komponenta uspjeha komercijalnog prijedloga je jasnoća njegove prezentacije. Dokument bi trebao biti vrlo jasan kako bi se isključila mogućnost nerazumijevanja i nejasnoća. Dobro bi rješenje bilo zamoliti nekog od vanjskih osoba da ga pročita i otkriti stvari koje mu nisu jasne.
- Dobro napisan dokument trebao bi ponuditi rješenja problema. Dakle, ponuda za isporuku robe ne smije oglašavati proizvode. Treba osigurati učinkovite načine povećanja prihoda i smanjenja troškova. Potrebno je otkriti temu privlačenja više kupaca i kvalitetnog zadovoljavanja njihovih potreba. Također biste trebali voditi računa o učinkovitosti zaposlenika ili smanjenju broja zaposlenih. Na snazi je samo komercijalna ponuda koja je usredotočena na rješavanje problema s kupcima.
- Pri sastavljanju takvog dokumenta gramatičke pogreške ne mogu se dopustiti. Trenutno postoji mnogo usluga koje automatski provjeravaju pravopis. Prema tome, nepismeni komercijalni prijedlog, koji sadrži mnogo pogrešaka, ukazuje na samo jednu. Takva tvrtka dopušta nepažnju u vezi s radom i suradnjom sa svojim partnerima. To teško da je ideja koju treba prenijeti potencijalnim kupcima.Prije svega, trebali biste nekoliko puta ponovo pročitati tekst, a zatim ga dati drugoj osobi na ovjeru.
- Papirologija igra veliku ulogu u percepciji. Narativa ne smije biti kaotična, već strukturirana. Treba istaknuti naslove. Međusobno povezani semantički elementi trebaju se grupirati u zasebne odlomke. Svaki element teksta treba vizualno povezati s ostalim.
- Nemojte svoju ponudu pretvoriti u neželjenu poštu. Najbolja opcija bi bila preliminarna provjera s potencijalnim partnerima žele li se s time nositi. Na primjer, ako je tvrtka zainteresirana za kupnju takve robe ili usluga, tražit će ih iz najboljih izvora. Preliminarni poziv može pozitivno utjecati na situaciju. Odlična je prilika da se ponovno obratite potencijalnim kupcima. U slučaju obostranog interesa, potrebno je ugovoriti pregovore.
plan
Govoreći o tome kako napraviti komercijalni prijedlog, posebnu pozornost treba obratiti na strukturu. Da biste olakšali zadatak, trebali biste koristiti određeni plan. Ovisno o vrsti djelatnosti poduzeća, pojedini se predmeti mogu prilagoditi. Najopsežniji podaci mogu se smatrati tehničkim i komercijalnim prijedlogom.
Definicija cilja
Nakon sastavljanja prijedloga, potrebno je postići njegovu maksimalnu distribuciju među potencijalnim kupcima. Ponekad se takvi dokumenti koriste za pružanje relevantnih informacija nakon završetka osobnog sastanka ili telefonskog razgovora. Dvije strategije se mogu slijediti.
Prvo: uključivanje u dokument svih podataka o ponuđenim proizvodima i uslugama, nadajući se da će barem neki od njih zainteresirati potencijalne kupce. Drugo: točno utvrditi potrebe partnera i udovoljiti im u najvećoj mogućoj mjeri. Na temelju prethodnog treba odlučiti kako bi se sastavila komercijalna ponuda.
Prikupljanje pravih podataka
Nakon što odredite cilj, trebali biste započeti pripremati potrebne podatke koji će biti uključeni u sadržaj dokumenta. Prilikom formuliranja komercijalnog prijedloga građevinskih radova ne biste trebali pokušavati uključiti u njega sve prikupljene podatke. Treba se usredotočiti na malu količinu relevantnih informacija. Ogromna količina nepotrebnih podataka neće donijeti nikakvu korist. Ona će potencijalne kupce odvratiti od glavne stvari. U ovom je slučaju glavni zadatak prenijeti podatke o isporučenim proizvodima i uslugama. Poštivanje ovog pravila bit će još jedan korak ka ostvarenju cilja.
Mogućnosti za rješenje problema
Važno je jasno identificirati ona pitanja na koja potencijalni klijent želi dobiti odgovore. Formulirajući komercijalnu ponudu za pružanje usluga, trebalo bi opisati rješenje problema u kojima će partneri pomoći jednoj ili drugoj aktivnosti. Provedba ovog stavka ključna je za uspješno postizanje cilja. Komercijalna ponuda za pružanje usluga koja se ne može koristiti za rješavanje problema jednostavno će se odbaciti.
Definicija okvira cijena
Bilo koji proizvođač zna stvarnu vrijednost svojih proizvoda i usluga. U ovoj fazi trebali biste se sjetiti cilja cijelog poduzeća. Morat će se riješiti brojna nova pitanja. Cilj je surađivati s novom klijentelom?
Prodajete dodatne usluge bivšim partnerima? Koji je omjer kupca prema kupcu? Kombinacija svih ovih faktora određuje cjenovnu kategoriju, koja bi se trebala navesti prilikom formuliranja komercijalne ponude. Oblik dokumenta podrazumijeva poseban stil prezentacije. U pravilu vrijede ista pravila kao i za poslovnu korespondenciju.
Kompetentna komercijalna ponuda. Uzorak strukture
Slijede preporuke koje će vam pomoći da napravite najbolje moguće iskustvo. Ovo će zahtijevati poštivanje određenih pravila dizajna. Za neke organizacije dovoljno je jedanput napraviti ponudu. Primjer se zatim prilagođava promjenama u poduzeću.
Zaglavlje dokumenta
Tvrtka je obrazac najprikladniji za ispis komercijalne ponude. Dokument nužno mora sadržavati odgovarajuće "zaglavlje". Adresa, kontaktni brojevi i logotip vaše tvrtke trebaju biti smješteni na vrhu svakog lista. Idealna opcija se dobiva ako je ova struktura u boji.
Da biste to učinili, možete koristiti prilagođene pisače ili laserske pisače u boji. U nedostatku takvih mogućnosti, crno-bijela verzija bit će dovoljna. Pored toga, najčešće se takvi poslovni dokumenti šalju putem e-maila ili faksa. Treba imati na umu da takav „zaglavlje“ treba biti na svakoj stranici komercijalnog prijedloga, a ne samo na prvoj.
Registracijski broj i datum
U nekim je organizacijama potrebno knjigovodstvo za sve dolazne i odlazne dokumentacije. U skladu s tim, i komercijalne ponude su također uključene u ovu kategoriju. Stoga je potrebno slijediti naznaku registracijskog broja i datuma.
Ta dva retka nalaze se na prvoj stranici, obično s gornje lijeve strane. Prvo je za registraciju komercijalnog prijedloga službenika tvrtke, drugo za provođenje sličnog postupka u organizaciji klijenta.
odredište
U ovom se stupcu navodi naziv tvrtke, njena puna poštanska i elektronička adresa, faksi i telefoni. Te informacije nalaze se u gornjem desnom kutu prve stranice. Svi podaci za kontakt trebaju biti navedeni u punom obliku. To uvelike olakšava daljnji rad s komercijalnim prijedlogom.
Pravilno rukovanje
Ova klauzula treba naznačiti kome je citat poslan. To se odnosi na ime i položaj primatelja. Moraju biti navedeni u cijelosti. U nekim slučajevima primatelj nije određena osoba, već uprava ili šef odjela. Međutim, žalba mora sadržavati bilo kakvu komercijalnu ponudu. Primjer "draga gospodo" u ovom slučaju najbolje odgovara.
Potreba da se pokaže poštovanje
Mala verbalna curtsy trebala bi se nalaziti odmah nakon tretmana. Provedba ovog stavka je obvezna. Mora se paziti da se pristojni izrazi ne ponove u svakom novom pismu, ako se poslovna korespondencija izvući.
Prilika za dijalog
Prvi red žalbe mora se sažeti u vezi s kojim je sastavljen komercijalni prijedlog. Na primjer, ako je održan sastanak s partnerima na kojem su oni postali zainteresirani za relevantni dokument, to morate navesti. To bi trebalo biti učinjeno na način da potencijalni klijent odmah shvati o čemu je riječ.
Podaci o položaju
Ovaj odlomak treba ukratko otkriti suštinu glavnih problema potencijalnog partnera koje prijedlog može riješiti. Ovo će omogućiti klijentu da utvrdi koliko su točne i pouzdane informacije koje je pružio izvorniku dokumenta. Također će biti moguće u potpunosti utvrditi jesu li pruženi podaci pravilno shvaćeni. Nakon čitanja ovog dijela komercijalnog prijedloga, potencijalni klijent mora dopuniti uvjete za rješavanje nadolazećih problema.
Obrazac prijave
Trebao bi biti detaljan sve izračune i tehničke detalje komercijalnog prijedloga. Te informacije trebaju biti sadržane u aplikacijama koje trebaju biti numerirane. U gornjem desnom kutu dokumenta treba naznačiti vezu do njih.
Prijave se moraju poslati nakon prijedloga. Njihov broj nije ograničen. Međutim, to ne znači da u ovom pitanju treba zanemariti umjerenost. Prije svega, morate pažljivo osigurati da će informacije o proizvodima i uslugama koje se nude u aplikacijama biti razumljive i zanimljive potencijalnim kupcima.
Pitanja ulaganja
Aspekti cijena uključuju opis prednosti i prednosti koje potencijalni kupac može iskoristiti nakon što prihvati ponudu. Ako postoji nekoliko predloženih načina za rješavanje problema partnera, trebali bismo ukratko objasniti razliku u njihovim troškovima.
Datum isteka
Potencijalni kupci trebaju biti u potpunosti svjesni da poslana ponuda nije neograničena. Mnoge značajke, poput cijene, uvjeta i uvjeta isporuke, mogu se razlikovati ovisno o situaciji. Razdoblje u kojem se može zajamčiti imunitet navedenih kriterija mora biti precizno definirano. Uz to treba sažeti sve prednosti suradnje s ovom tvrtkom. Mali odlomak od nekoliko rečenica bit će dovoljan.
povratna veza
Ovaj odlomak treba navesti točan datum naknadne komunikacije. Također je potrebno navesti vrstu veze. Na primjer, razgovor putem telefona ili dopisivanje putem e-maila. Najbolje je ne ostaviti ovo pitanje bez odgovarajuće pozornosti i zauzeti ga sami, kao što biste trebali podsjetiti na sebe. Ne oslanjajte se previše na sljedeći kontakt na inicijativu potencijalnih kupaca.
Datum je obavezan
Ovaj postupak treba provesti u pripremi svakog komercijalnog prijedloga. To će značajno pridonijeti smanjenju pojave različitih nesporazuma. Na primjer, potencijalni kupac može se lako zbuniti u dokumentima kad opetovano pruža dodatne informacije i dopune. U ovom je slučaju vrlo teško utvrditi što je točno relevantno.
Potreba za osobnim potpisom
Na kraju navoda treba dodati nekoliko verbalnih kurtizama. Tada morate navesti svoje ime i položaj. Dalje, morate staviti osobni potpis. To je sastavni atribut ove vrste dokumentacije.
Potreba za paginacijom
Najčešće se komercijalna ponuda ne uklapa u potpunosti na jednom listu. Stranice takvog dokumenta moraju biti numerirane. Jednako je važno navesti njihov ukupni broj. U ovom će slučaju značajno smanjiti rizik da se potencijalni klijent neće upoznati s komercijalnim prijedlogom do kraja zbog gubitka dijela stranica.
Zahtjevi za odobrenje
Svaki odlomak dokumenta mora početi crvenom linijom. Dopušteno je povećati interval između njih. Korištenjem poravnanja "u širinu" možete postići najatraktivniju vrstu teksta. Uporaba složenog oblikovanja i prilagođenih fontova vrlo je obeshrabrena.
Prilikom obrade takvog dokumenta mora se promatrati umjerenost. Također, ne biste trebali koristiti premalo fontova, vrijedi koristiti one najpoznatije. Bolje je ne pretjerivati s elementima za isticanje teksta kao što su podebljani i kurzivi. Prikladni su za naglašavanje najvažnijih točaka. Istodobno, njihov broj trebao bi ostati minimalan.
Dodatne informacije
Izravna ponuda ne smije imati više od dvije stranice. Treba osigurati da se tekst ravnomjerno rasporedi na oba lista. Ne biste trebali dopustiti takvu situaciju kada je jedna stranica potpuno popunjena, dok je druga manja od četvrtine. Korporativni identitet najbolja je opcija za sastavljanje poslovnog prijedloga.
Također, povoljna je okolnost njezin odjek s odgovarajućim dizajnom stranica, brošura i tematskih brošura.Danas se sve više primjenjuju novi standardi otiska prsta u boji. Možete iskoristiti ovu situaciju. Izvođenje komercijalne ponude "u boji" prilično je kreativna ideja. Treba voditi računa da dokumentacija bude uredno prošivena. Ovo se pravilo mora pridržavati bilo koje metode slanja podataka potencijalnom klijentu: osobno, mailom ili kurirskom službom.
Najveće i najčešće pogreške
1. Podnošenje dokumentacije ne određenoj osobi, već nekolicini
Najčešće ova metoda može izazvati samo sporu reakciju. Ne pišite komercijalni prijedlog za cijelu grupu ljudi. To će se negativno odraziti na uspostavljanje snažnog odnosa s potencijalnim klijentom. U ovom slučaju komercijalna ponuda djeluje kao najosobniji obrazac za oglašavanje. Trebali biste pristupiti pisanju ispisa, koncentrirajući se na samo jednog potencijalnog klijenta.
2. Uvjerenje da nitko neće čitati tekst veći od jedne stranice
Postoji mišljenje da su sva duga slova po definiciji već dosadna. Međutim, čak se i kratke reklamne poruke, čija je veličina postavljena od strane profesionalnih trgovaca, mogu smatrati takvima. U modernom životu možete pronaći mnogo primjera kada je dugi film dobio opće odobrenje kritičara i gledatelja, a kratki film je bio osuđen i zaboravljen.
To ukazuje da u ovom slučaju veličina nije bitna. Ljudi ne smetaju upoznavanje dugih tekstova, samo ne žele čitati dosadne. Treba voditi računa da informacije sadržane u ponudi budu zanimljive potencijalnim kupcima tvrtke. Samo u tom slučaju dobit će pozitivan odgovor, neovisno o glasnoći.
3. Nepoštivanje gramatičkih standarda
Kada radimo na komercijalnom prijedlogu, potrebno ga je graditi kao da se vodi lagan i neuobičajen dijalog s čitateljem. Treba poštovati sve utvrđene pravopisne i gramatičke standarde. Istodobno, tekst bi trebao odgovarati jednostavnoj komunikaciji prodavatelja s kupcem. Ponudu nema potrebe preopteretiti neograničenim brojem složenih obraćanja. Treba uštedjeti poslovni stil prezentaciju, a tekst čineći što jednostavnijim za percepciju potencijalnog klijenta.
Jednostavna komercijalna ponuda. uzorak
Poštovani,
Tvrtka Expedition LLC dugo i usko surađuje s raznim stranim i domaćim proizvodnim i trgovinskim organizacijama čija se djelatnost odnosi na primanje i slanje robe i opreme cestom, u željezničke vagone, kontejnere.
Naša tvrtka vrši obradu terminala, čuvanje, dostavu i carinjenje prevozene predmete u skladu s zahtjevima kupca. Radimo i u Rusiji i u stranim zemljama. Sve naše usluge su licencirane. Prednosti rada s nama:
- Vaša prijava prihvaćena je u formatu prikladnom za vas.
- Naše osoblje će vas savjetovati u vezi sa svim vašim pitanjima.
- Naša tvrtka organizira isporuku vaše robe do mjesta utovara.
- LLC "Ekspedicijska tvrtka" je fleksibilna cjenovna politika i kompetentno upravljanje.
Pružamo sljedeće vrste usluga:
- Željeznički prijevoz robe u Rusiji i inozemnim zemljama (blizu i dalje). Također provodimo razvoj i odobravanje nacrta za utovar i shema priključaka.
- Cestovni prijevoz diljem Rusije vlastitim prijevozom.
- Skladištenje i terminalno rukovanje teretom.
- Prijevoz računara za praćenje.
- Dostava tereta od vrata do vrata.
Sva zanimljiva pitanja možete postaviti na telefon ___________.
S poštovanjem, menadžer ekspedicijskog poduzeća LLC ___________.
Ovo može izgledati kao komercijalna ponuda prijevozničke tvrtke.
Preuzmite obrazac za komercijalnu ponudu 1
Preuzmite formular 2
Preuzmite formular 3
