Odgovornosti barmena jasno definirano. Često se određene tvrtke dopuste da dopuste neka vlastita poboljšanja i uvedu recepte, ali sve se pregovara pri ulasku na posao i moraju udovoljavati općim standardima, a ne prekoračiti ih.
Glavne odgovornosti
- Visokokvalitetna postavka stola koja udovoljava ne samo međunarodnim ili regionalnim pravilima, već i unutrašnjoj povelji ustanove.
- Čim je zaprljanje stolnjaka, salvete ili drugih odvojivih predmeta primjetno, potrebno ih je odmah zamijeniti.
- Imajte priliku u svakom trenutku reći klijentu najbolja jela, a trebali biste odabrati prema navedenim kriterijima, pokušavajući odrediti ukus klijenta. Konobar bi trebao biti dobro upoznat s komponentama jela i biti u stanju razlikovati sve sklonosti pićima. Kupac mora dobiti informacije u vezi s vremenom izdvojenim za pripremu određenog jela.
- Biti u mogućnosti distribuirati narudžbu prema mjestu njegove proizvodnje. Ponekad je potrebno da barmenu odnesete narudžbu za jelo. Međutim, u većini slučajeva trebali biste kontaktirati kuhara.
- Da biste kontrolirali pravovremenost izrade određenog jela, kao i provjerili njegov izgled prije posluživanja.
Važne obveze
- Da bi naručena jela mogla poslužiti lijepo, korektno i pravodobno, ne zaboravljajući dodati sve sastojke i pravilno postaviti stol za određenu hranu.
- Ispravno i pravovremeno izračunajte iznos narudžbe i klijentu dostavite fakturu.
- Točan račun mora se klijentu dostaviti na vrijeme. Također, posjetitelj plaća posuđe izravno s konobarom, dajući mu određenu svotu novca.
- Ukrasite cijele sobe poslužujući stolove prema zahtjevima određenog odmora ili prema željama kupaca, bez počinjenja nepristojnih radnji i pažljivog postupanja s cijelim inventarom.
- Dizajnirajte registra na kraju svakog radnog dana.
Potrebni zahtjevi
- Stalno održavajte svoje radno mjesto čistim, osiguravajte red na njemu i po potrebi uključite se u površinsko čišćenje dvorane. To je posao na kojemu se odnosi barman kafića.
- Preračunavanje jela u svaki kalendarski mjesec. Ova se funkcija često traži upravo od konobara, osim toga, oni su odgovorni za njezinu sigurnost.
- Održavajte svoje ponašanje u pristojnom tonu, budite oprezni, ali nemojte biti dosadni. Zaposlenik mora strogo poštivati osnovno interna pravila ustanove. To je odgovornost barmena blagajnika.
- Precizno se upoznajte sa svim vrstama domaćih i stranih pića, kao i poznajte sorte i pristupačni asortiman ovih proizvoda. Konobar bi za svaki položaj trebao biti upoznat s kratkim opisom i dojmom koji određeno jelo stvara. To je odgovornost barmena.
- Obucite se samo u uniformi, uvijek održavajte uredan i čist izgled vlastite odjeće.
Dodatne odgovornosti
- Poslužite sve posjetitelje, ako je potrebno, iza šanka. Konobar barmena trebao bi biti u mogućnosti pripremiti određeni asortiman pića. Također, dužnosti ovog zaposlenika uključuju savjetovanje klijentima ne samo o odabiru gotovih pića ili jela, već i o mogućoj pripremi ekskluzivnih ili rijetkih pića, ako takva funkcionalnost osigurava institucija koju svi znaju o odgovornostima barmena restorana.
- Za pripremu i posluživanje, donošenje na stolove, razni kokteli koji se stvaraju i na alkoholnoj i bezalkoholnoj osnovi. To je odgovornost barmena.
- Ukrasite izlog i pult za šankove na atraktivan način. Tijekom cijele smjene i nakon njenog završetka održavajte sve pripremljene smjese i sastojke u savršenom redu.
To su dužnosti barmena. Za nastavak života to će biti veliki plus ako podnositelj zahtjeva istakne da je dobro upoznat s gore navedenim popisom.
Važne funkcije
Barmen mora biti u mogućnosti:
- Održavajte glazbenu opremu, u nekim slučajevima samostalno je iskorištavajući (uz prisutnost takvih dužnosti, o kojima će naučiti kada se prijave za posao).
- Sastavite aplikacije za nestale ili udaljene sastojke i, ako je potrebno, dajte ih određenom zaposleniku. To je odgovornost barmena.
- Bavio se prijemom robe i opreme iz skladišta ili od tvrtki, stalno izrađivao popis stvari i sve bilježio u posebnu dokumentaciju.
Prava barmena
- Zatražite rukovodstvo tvrtke za posebne uvjete ili odjeljke za pohranu. Primite markiranu odjeću i standardizirani oblik, a po potrebi - posebnu opremu u izvrsnom stanju, novu i kompletnu. Rukovodstvo tvrtke dužno je konobaru dati svu opremu potrebnu za pravilno servisiranje posjetitelja.
- Dužnosti barmena, kao i njegova prava, uključuju mogućnost davanja prijedloga menadžmentu tvrtke, razne prijedloge koji se odnose na poboljšanje tvrtke i usluge.
- Sudjelujte u javnom i ne uvijek unutarnjem životu tima.
- Sudjelovati na sastancima, raznim sastancima, na kojima se raspravlja o pitanjima koja se odnose na aktivnosti poduzeća, prilika. njegovo širenje i poboljšanje.
Ostale značajke
- Zahtijevaju od posjetitelja ustanove naknadu štete koju su prouzročili tijekom provedbe nezakonitih radnji, kao i djela huliganskog karaktera.
- Neovisno donosite odluke u slučaju spora s posjetiteljima ili kupcima, pokazujući maštu i inicijativu, ako se predložene radnje ne razlikuju od interesa tvrtke u cjelini.
- Zahtijevajte pravodobno izvršenje narudžbe od kuhara, kao i od ostalih zaposlenika koji su izravno uključeni u aktivnosti tvrtke.
odgovornost
- Konobar je odgovoran za odbijanje ili nepošteno izvršavanje opisa posla.
- Za nepropisno obavljanje svih aspekata povezanih s trgovinom unutar tvrtke.
- Za pojavljivanje na radnom mjestu ili obavljanje radnih aktivnosti bez posebnog obrasca namijenjenog određenoj ustanovi, kao i izdržavanje radnog vremena u neprikladnom stanju.
- Namjerno ili slučajno kršenje načina rada sustava.
- Nespremnost čuvanja materijalnih vrijednosti koje su povjerene konobaru na dužnost.
Važni aspekti odgovornosti
Kazna može nastupiti za:
- Nepoštivanje pravila ili slučajno kršenje propisa u vezi s internim rasporedom rada.
- Nepoštivanje osnovnih pravila koja se odnose na osnovnu sigurnost, kao i stvaranje opasnosti od požara.
- Odbijanje spremanja ili slučajnog gubitka bilo kojeg aspekta povjerenog barmenu-konobaru. Ovo se odnosi na gubitak zaliha, materijalnih dobara, posuđa, drugih proizvoda koji imaju određenu financijsku vrijednost za instituciju.
Konobar radi u skladu s pravilima Zakona o radu. Svaki zaposlenik mora znati svoja prava i obveze, u tom slučaju će se radna aktivnost obavljati lako i bez problema, a kupci će biti zadovoljni.