La pianificazione strategica è il tipo più importante di attività manageriale in un'azienda. Lo sviluppo delle grandi imprese richiede la costruzione di piani ben progettati, un'efficace attuazione delle decisioni che forniscono e una valutazione adeguata dei risultati del lavoro. Quali sono le fasi principali della pianificazione strategica? Quali fattori possono influenzare il loro contenuto?
Cos'è la pianificazione strategica?
Prima di esplorare le fasi della pianificazione strategica come elemento essenziale della gestione aziendale, considerare gli approcci dei ricercatori per comprendere l'essenza del termine corrispondente.
Un punto di vista diffuso è che la pianificazione strategica può essere intesa come il processo di sviluppo e mantenimento di meccanismi per garantire un equilibrio tra gli obiettivi aziendali a lungo termine e le possibilità di raggiungerli nelle attuali condizioni di mercato. L'obiettivo principale della pianificazione strategica è l'identificazione da parte della gestione delle risorse fondamentali, attraverso la quale è possibile lo sviluppo futuro dell'impresa.
Fasi chiave della pianificazione
Le fasi principali della pianificazione strategica, secondo i ricercatori, possono essere fissate nel seguente elenco:
- definizione di obiettivi aziendali chiave;
- analisi dell'ambiente sociale in cui l'azienda opera (in aspetti di mercato, legali, politici);
- selezione di una strategia efficace;
- attuazione delle disposizioni della strategia;
- valutazione dei risultati della risoluzione dei compiti.
Consideriamo ora le specifiche degli articoli annotati in modo più dettagliato.
Fasi di pianificazione: impostazione degli obiettivi
Quindi, la prima fase della pianificazione strategica è la formazione di obiettivi chiave. Se parliamo di una società considerata commerciale e che svolge attività nel libero mercato, l'elemento del piano corrispondente può essere correlato al processo di espansione del mercato. Pertanto, gli obiettivi chiave di sviluppo del business possono essere correlati:
- con una specifica quota di mercato,
- con un aumento delle entrate verso indicatori specifici,
- assicurare la rappresentazione del marchio in una tale geografia del mercato
Impostazione degli obiettivi dipenderà in gran parte dall'attuale fase di sviluppo del business. Quindi, per una start-up, la capitalizzazione sarà probabilmente la priorità, accompagnata da un aumento delle entrate o del valore delle immobilizzazioni. Per le imprese più grandi, è probabile che l'enfasi nello sviluppo si formerà sulla base della necessità di espandere la geografia della presenza sul mercato.
La prima fase della pianificazione strategica può comprendere attività che comportano l'uso di alcuni aspetti filosofici dello sviluppo dell'azienda. Cioè, la società può fissare un obiettivo, che consiste non solo nel raggiungimento di eventuali indicatori economici, ma anche, per esempio, progettato per risolvere un problema sociale, ideologico significativo. Come, ad esempio, la stimolazione della scienza nella regione o la crescente popolarità di eventuali specializzazioni educative creando posti di lavoro che richiedono qualifiche adeguate da parte dei dipendenti. Si può notare che alcune aziende, in linea di principio, non considerano gli aspetti relativi alla redditività quando si stabilisce un obiettivo appropriato. La componente filosofica e ideologica dello sviluppo del business diventa una priorità per loro.
Tuttavia, indipendentemente dalla metodologia di fissazione degli obiettivi, questi dovrebbero soddisfare una serie di criteri.Vale a dire: orientamento per un determinato periodo di tempo, misurabilità (in unità di valuta, nel numero di specialisti in una particolare specializzazione), coerenza con altri obiettivi, risorse aziendali, controllabilità (esistono modi per monitorare i processi che accompagnano il raggiungimento dell'obiettivo, nonché intervenire se necessario) .
Dopo aver determinato gli obiettivi, l'azienda può iniziare ad attuare le seguenti fasi del processo di pianificazione strategica. In particolare, l'analisi dell'ambiente sociale. Studiamo le sue caratteristiche chiave.
Fasi di pianificazione: analisi dell'ambiente sociale
Le fasi della pianificazione strategica includono quelle relative, come abbiamo notato sopra, all'analisi dell'ambiente sociale in cui l'azienda opera. Le componenti di ciò possono essere: sfera di mercato, legale, socio-economica e politica.
Quali sono le caratteristiche più importanti della prima sezione dell'ambiente sociale? Tra quelli:
- il livello di concorrenza (che può essere stimato, ad esempio, in base al numero di giocatori che operano in questo segmento);
- intensità della domanda attuale e potenziale;
- caratteristiche dell'infrastruttura (qualità delle comunicazioni di trasporto coinvolte dalle imprese nel corso dell'interazione con i fornitori, nonché nella consegna delle merci al consumatore finale).
Se parliamo della componente legale dell'infrastruttura sociale, allora le sue caratteristiche chiave possono essere chiamate:
- l'intensità della tassazione, determinata dai pertinenti atti giuridici - ad esempio, il codice fiscale della Federazione Russa, le leggi federali, le fonti di legge regionali e comunali, che fissano i criteri per la riscossione delle imposte a un livello o all'altro;
- la presenza di ostacoli legali all'avvio di un'impresa (ciò può essere espresso nella necessità di ottenere licenze, certificati, altre autorizzazioni);
- determinato dalle disposizioni di varie fonti giuridiche, dall'intensità delle ispezioni e delle procedure di vigilanza, dagli obblighi di segnalazione al Servizio fiscale federale e alle altre autorità.
Per quanto riguarda la sfera socioeconomica, come una delle componenti dell'ambiente sociale, vale la pena dire che le sue caratteristiche chiave possono essere le seguenti:
- livello di potere d'acquisto della popolazione (se il pubblico target è costituito da individui);
- solvibilità della categoria target di clienti nello status di persone giuridiche;
- tassi di disoccupazione attuali;
- caratteristiche socio-culturali del gruppo target di clienti;
- solvibilità e affidabilità dei fornitori.
Un'altra componente importante dell'ambiente sociale in cui l'azienda deve lavorare e in relazione alla quale deve essere effettuata l'analisi è la sfera politica. In alcuni casi, è consigliabile che le aziende che compongono le fasi della pianificazione strategica analizzino la sfera nota in ordine di priorità. Succede che la situazione politica influisce su un'impresa in misura molto più significativa di alcuni calcoli economici. Le principali caratteristiche della sfera politica come elemento dell'ambiente sociale in cui si svilupperà l'azienda sono considerate:
- livello di apertura delle frontiere, accessibilità di alcuni mercati esteri;
- livello di sviluppo delle procedure democratiche nel paese;
- stabilità politica in generale (predeterminata, ad esempio, dal livello di fiducia del pubblico nel governo).
Alcuni analisti ritengono che questo elenco dovrebbe contenere un altro elemento: il livello di concorrenza politica, ovvero la presenza nel sistema di istituzioni politiche di canali attraverso i quali qualsiasi persona interessata può partecipare alle elezioni e ad altre comunicazioni politiche. Le qualifiche selettive per qualsiasi motivo dovrebbero quindi essere minimizzate. Tuttavia, questo punto di vista ha una controargomentazione, che consiste nel fatto che l'effettivo sviluppo dell'economia e degli affari può essere realizzato con una concorrenza politica minima, come, ad esempio, in Cina o Singapore.
Metodi di analisi dell'ambiente sociale
La sfumatura più importante che caratterizza le fasi della pianificazione strategica che stiamo prendendo in considerazione sono i metodi che i leader aziendali possono applicare per risolvere determinati problemi. Gli strumenti di gestione corretti sono particolarmente significativi quando si analizza l'ambiente sociale in cui l'impresa opera. Studieremo i metodi corrispondenti in modo più dettagliato.
I ricercatori moderni considerano una delle analisi SWOT più efficaci. SWOT è un'abbreviazione delle parole inglesi punti di forza - "punti di forza", punti di debolezza - "punti di debolezza", opportunità - "opportunità" e minacce - "minacce". Pertanto, ciascuna delle componenti di cui sopra dell'ambiente sociale - il mercato, la sfera legale, socio-economica e politica - può essere esaminata per i punti di forza, i punti deboli dell'azienda, le opportunità e le minacce che caratterizzano la comunicazione del business in interazione: con i concorrenti, se parliamo di analisi di mercato , con lo stato in termini di applicazione della legge, se parliamo della sfera legale, con consumatori e fornitori, se parliamo della sfera socio-economica, con strutture politiche.
Un altro metodo degno di nota che i manager aziendali possono utilizzare durante lo sviluppo delle fasi del processo di pianificazione strategica è l'analisi del portafoglio. È particolarmente efficace nella ricerca della componente di mercato dell'ambiente sociale in cui si svilupperà l'azienda. Utilizzando l'analisi del portafoglio, il management di un'azienda può analizzare il suo modello di business e identificare le aree di comunicazione più e meno promettenti con attori esterni, le opzioni di investimento più efficaci, le idee e i concetti più interessanti per lo sviluppo dell'azienda.
Quindi, dopo aver risolto il problema in esame, che comprende le fasi della pianificazione strategica - analisi dell'ambiente sociale, i manager aziendali possono passare al successivo - scegliendo una strategia di sviluppo aziendale efficace. Consideriamolo in modo più dettagliato.
Fasi di pianificazione: scelta di una strategia
Quali possono essere i piani strategici considerati dai dirigenti d'impresa? Le fasi della pianificazione strategica da noi considerate possono, come abbiamo notato sopra, essere costruite in diverse fasi dello sviluppo dell'azienda.
Pertanto, le specifiche di pianificazione di una società che è appena entrata nel mercato e le priorità determinate dai dirigenti di una società che è già diventata un attore importante, possono variare in modo significativo. Pertanto, la scelta della strategia di sviluppo di un'azienda può essere in gran parte determinata dalla fase di costruzione di un'impresa. Naturalmente, anche i risultati degli studi analitici condotti utilizzando il metodo SWOT, l'approccio di portafoglio o altri strumenti saranno un fattore significativo.
Gli esperti moderni distinguono le seguenti principali strategie di sviluppo del business: stabilità, crescita, riduzione. La loro combinazione è anche possibile - in questo caso, viene costruita una strategia combinata. Studiamo le loro specifiche.
Strategia di stabilità
Uno dei fattori che determinano la scelta delle priorità nello sviluppo dell'azienda può essere, come abbiamo notato sopra, l'analisi dell'ambiente sociale dell'impresa, che è inclusa nelle fasi di sviluppo della pianificazione strategica. Nel caso in cui dimostri che le condizioni attuali in cui l'impresa deve lavorare non contribuiscono alla sua crescita attiva, il management può decidere sulla scelta di una strategia di stabilità. Uno scenario simile è possibile se, ad esempio, il lavoro analitico rivela che il segmento di mercato in cui l'azienda si sta sviluppando è sufficientemente saturo, il livello di potere d'acquisto dei clienti target è nella media e la situazione politica non ci consente di contare sull'espansione della presenza del marchio sui mercati esteri. Le caratteristiche della strategia di stabilità, se parliamo di una moderna impresa commerciale, possono essere le seguenti:
- la priorità dell'utilizzo dei fondi propri dell'azienda;
- intensità limitata della raccolta di fondi di credito e investimento di portafoglio;
- enfasi sulla riduzione dei costi e sull'aumento, alla fine, della redditività dell'impresa;
- assicurare la crescita dei ricavi - ove possibile, ottimizzazione delle attuali operazioni di produzione.
In generale, le caratteristiche delle fasi di pianificazione strategica associate alla definizione delle priorità di sviluppo rifletteranno il desiderio dell'azienda di svilupparsi a un ritmo medio, utilizzando approcci prevalentemente conservativi alla gestione aziendale e rifiutando di investire in concetti che sono altamente inefficaci per la loro attrattiva esterna.
Strategia di crescita
Un'analisi dell'ambiente sociale in cui l'impresa opererà può mostrare, ad esempio, che il livello di concorrenza nell'attuale segmento di mercato è basso, la situazione politica favorisce l'interazione con i fornitori esteri e il potere d'acquisto dei clienti target è elevato.
In questo caso, gli approcci con cui il management costruisce le fasi della pianificazione strategica dell'organizzazione possono essere caratterizzati dal desiderio dei manager dell'azienda di fornire:
- entrate più intense, eventualmente accompagnate da maggiori costi e minore redditività, ma in termini assoluti, in grado di dare maggiori profitti;
- prestiti attivi, attirando investitori;
- investimenti in promettenti concetti innovativi.
Strategia di riduzione
Un altro possibile scenario: i risultati del lavoro analitico indicano che le condizioni sociali dell'azienda sono tutt'altro che ottimali. Ciò può essere espresso, ad esempio, in un aumento della disoccupazione e in una diminuzione, di conseguenza, del potere d'acquisto dei clienti target dell'azienda.
In questo caso, l'attuale scala aziendale potrebbe non essere redditizia. Di conseguenza, il management, costruendo le fasi dello sviluppo della pianificazione strategica, può decidere di scegliere una strategia di riduzione aziendale. Le sue caratteristiche principali:
- rifiuto di investire in qualsiasi grande progetto;
- riduzione della presenza geografica del marchio nelle regioni in cui la redditività delle imprese è bassa;
- riduzione dei costi al fine di aumentare la redditività dell'azienda alle velocità attuali;
- rimborso anticipato dei prestiti.
Quale può essere una strategia di sviluppo del business combinato? Di norma, la sua applicazione implica che il coinvolgimento di determinati approcci è predeterminato dalla situazione in un particolare settore dell'azienda o in una particolare regione in cui è presente il marchio.
È possibile che in uno stato in cui opera l'azienda - la crisi economica, in un altro vi sia una crescita costante dell'economia nazionale. Di conseguenza, la direzione che costruisce le fasi dello sviluppo della pianificazione strategica può decidere di applicare una strategia di crescita nel primo paese e stabilità o riduzione nel secondo. Lo stesso principio decisionale può applicarsi a siti di produzione diversi. Ad esempio, può risultare che la produzione di televisori sia meno conveniente rispetto alla fornitura di ferri al mercato. Di conseguenza, la direzione, determinando le fasi della pianificazione strategica dell'impresa, può decidere di rendere meno intensiva la produzione di televisori, riducendo in tal modo gli investimenti in questa parte del business e, per quanto riguarda la fornitura di ferri da stiro, invierà finanziamenti aggiuntivi a questo segmento.
La fase successiva della pianificazione strategica è l'implementazione effettiva di quegli scenari che sono concepiti dalla direzione aziendale. Il compito principale in questo caso è determinare le persone responsabili e le strutture aziendali che parteciperanno direttamente all'attuazione pratica dei metodi e degli approcci adottati a livello di alti dirigenti. Lo studieremo in modo più dettagliato.
Fasi di pianificazione: attuazione della strategia
La sequenza delle fasi della pianificazione strategica comprende, quindi, non solo la parte teorica, ma anche la pratica di attuare quelle decisioni che sono sviluppate dalla direzione aziendale. Come notato sopra, l'attività chiave in questo caso è la nomina di persone responsabili che parteciperanno direttamente alle attività in esame. La direzione dell'azienda, prima di tutto, delegherà con competenza l'autorità necessaria al livello delle strutture subordinate. Nel corso di risolvere questo compiti per i dirigenti dovrà prestare attenzione:
- determinazione dei meccanismi di finanziamento per le attività necessarie;
- costruzione di procedure di controllo interno e rendicontazione;
- la definizione di criteri per la qualità del lavoro delle persone responsabili e delle strutture organizzative coinvolte nell'attuazione della strategia prescelta.
Dopo che le decisioni prese dai dirigenti sono state messe in pratica, è necessario tenere traccia di quanto siano efficaci e valutare i risultati del lavoro dei dirigenti.
Fasi di pianificazione: valutazione dei risultati
La fase considerata ha un contenuto molto semplice. In effetti, tutto ciò che i manager o le strutture che sono responsabili della valutazione dei risultati dell'attuazione pratica degli approcci allo sviluppo del business devono essere fatti è di confrontare i risultati con quegli obiettivi che erano stati fissati nella prima fase. In alcuni casi, potrebbe anche essere necessario interpretare correttamente i risultati, se si tratta di riferire ai proprietari o agli investitori dell'azienda.
Quindi, la pianificazione strategica comprende fasi organizzate in una certa sequenza logica. La cosa più importante per i manager è seguire l'ordine nel lavoro su ciascuno di essi. Questo criterio è una delle chiavi in termini di raggiungimento dei risultati desiderati nello sviluppo del business.
