In questo articolo considereremo in dettaglio gli obiettivi e le funzioni del marketing, descriveremo la sua essenza. Oggi questi argomenti sono molto rilevanti, poiché un'economia di mercato si sta attivamente sviluppando, soddisfacendo tutte le nuove esigenze delle persone. Il mercato non si ferma e il marketing si sviluppa con esso.
Principi di marketing sono le circostanze fondamentali, le disposizioni, i requisiti sottostanti. Rivelano lo scopo e l'essenza di questo tipo di attività. L'obiettivo principale del marketing è garantire che la produzione di servizi e beni sia focalizzata sulla domanda, sul consumatore, sul coordinamento con le esigenze del mercato delle capacità produttive.
La necessità e gli obiettivi del marketing
Indiscussa è la necessità di un approccio di marketing per qualsiasi impresa. La domanda negativa verrà osservata sul mercato se la maggior parte dei consumatori non è soddisfatta della qualità dei servizi o dei beni e accetta addirittura alcuni costi, se non addirittura per acquistarli. Lo scopo del marketing è analizzare la situazione attuale e cercare di capire se gli strumenti di marketing possono cambiare l'atteggiamento negativo del consumatore verso un determinato prodotto abbassando i prezzi e stimolando le vendite. Con una domanda nascosta, i consumatori potrebbero avvertire la necessità di servizi e beni che non sono attualmente sul mercato. In questo caso, gli obiettivi e i principi del marketing sono volti a valutare il volume di questo potenziale segmento di mercato al fine di creare servizi e prodotti che soddisfino la domanda.
La situazione di una completa mancanza o diminuzione della domanda
Un esempio di completa assenza o diminuzione della domanda è una situazione in cui i consumatori target non sono interessati a un prodotto. In questo caso, il compito del marketer è quello di fornire i suoi benefici, in base agli interessi e ai bisogni della persona. Prima o poi, qualsiasi impresa dovrà affrontare un problema quando un determinato prodotto cessa di essere sufficientemente richiesto. L'obiettivo del marketing è mantenere l'attuale livello della domanda del mercato, nonostante la crescente concorrenza e le preferenze dei consumatori che sono così volatili oggi.
I principi fondamentali del marketing basato sulla sua essenza
I seguenti principi principali di marketing si distinguono in base alla sua essenza.
1. Attenta considerazione delle dinamiche e dello stato della domanda, delle esigenze e delle condizioni di mercato. Spesso i consumatori non sanno esattamente cosa vogliono. Vogliono solo risolvere i loro problemi nel miglior modo possibile. Pertanto, uno dei principali obiettivi del marketing è capire cosa vogliono veramente i consumatori.
2. Dovrebbero essere create le condizioni per il massimo adattamento alla struttura della domanda e alle esigenze del mercato di produzione nell'impresa, sulla base di una prospettiva a lungo termine e non su benefici temporanei. Il moderno concetto di marketing è che le attività dell'azienda (produzione, scientifica e tecnica, marketing, ecc.) Dovrebbero essere basate sulla conoscenza della domanda, così come sui suoi cambiamenti in futuro. Uno dei suoi obiettivi, inoltre, è identificare richieste insoddisfatte e orientare la produzione verso di esse.
Il marketing è lo sviluppo, la produzione e quindi il marketing di ciò che realmente è la domanda dei consumatori. Il sistema di produzione di determinati beni lo rende funzionale dipendente, principalmente dalle richieste. Richiede di rilasciarli nel volume e nell'assortimento di cui il consumatore ha bisogno. Il centro decisionale per l'implementazione di questo concetto è spostato dai legami di produzione a coloro che percepiscono il polso del mercato.Il think tank, la fonte di raccomandazioni e informazioni è il servizio di marketing, non solo il mercato, ma anche le politiche finanziarie, scientifiche, tecniche e industriali delle imprese. Sulla base di un'analisi approfondita delle dinamiche, dello stato della domanda e dell'ambiente aziendale, qui viene risolto il problema della redditività, delle prospettive e della necessità di produrre un determinato prodotto.
3. Impatto sull'acquirente, sul mercato attraverso la pubblicità e tutti gli altri mezzi disponibili. Gunter von Brieskorn, un marketer della Germania occidentale, che descrive i principi e il contenuto del marketing in una delle sue lezioni, sostiene qualcosa del genere. Ai suoi occhi, il mercato è il mare, sulle cui onde ci sono consumatori. Il loro comportamento è caratterizzato principalmente dal vettore dei loro bisogni, che subisce frequenti cambiamenti. Allo stesso tempo, il mercato è il nostro capo e andare alla reception dovrebbe essere ben preparato. Il consumatore è il nostro re e dobbiamo rispettare qualsiasi sua esigenza.
Concetto di marketing generale
È possibile caratterizzare il concetto generale di marketing come segue: il flusso di cassa totale necessario per il funzionamento dell'impresa e la soddisfazione delle esigenze future è diretto al produttore dal consumatore. Il compito del marketing è garantire che l'uno e l'altro, riuniti sul mercato, siano in grado di realizzare appieno le loro esigenze e obiettivi. In altre parole, il marketing è il processo di riconciliazione delle esigenze dei clienti e delle capacità aziendali. Il risultato è la fornitura di benefici ai consumatori che soddisfano le esigenze delle persone e il profitto da parte dell'azienda che deve esistere, nonché una migliore soddisfazione delle esigenze dei consumatori in futuro.
Quali dovrebbero essere gli obiettivi delle attività di marketing?
Gli obiettivi di marketing sono la base delle attività di marketing. Tuttavia, non devono essere commerciali. Gli obiettivi di marketing dovrebbero essere formulati in modo tale da poterli esprimere quantitativamente. Ad esempio, è necessario aumentare la quota di beni nel mercato locale entro la fine dell'anno dal 10 al 15% o ottenere il 30% del profitto. Più chiaramente gli obiettivi e gli obiettivi di marketing vengono formulati e comunicati a ciascun dipendente, maggiore sarà il servizio di marketing.
Gruppi di obiettivi
In 5 gruppi uniscono i suoi obiettivi.
- Obiettivi e obiettivi di mercato (conquista del mercato, quota di mercato, identificazione di mercati promettenti).
- Gli obiettivi possono essere effettivamente il marketing (la formazione dell'opinione pubblica, la creazione dell'immagine dell'azienda, la concorrenza, il profitto, le vendite).
- Esistono anche obiettivi strutturali e gestionali volti a migliorare la struttura gestionale dell'azienda.
- È anche possibile distinguere gli obiettivi e le funzioni di supporto del marketing (promozione delle vendite, politica dei prezzi parametri di distribuzione delle merci, proprietà di consumo merci).
- Un altro obiettivo è controllare le attività dell'azienda.
Raccomandazioni nella formazione dell'obiettivo
Le seguenti linee guida dovrebbero guidare i tuoi obiettivi di marketing. Dovrebbe essere il più semplice possibile, misurabile, realizzabile, mobilitante, controllato, concentrato, approvato dall'organizzazione, classificato. Gli obiettivi di marketing dovrebbero fornire determinati incentivi per coloro che sono riusciti a raggiungerli, avere i responsabili per il loro raggiungimento e includere scadenze precise.
Tipi di marketing a seconda dello scopo
I seguenti tipi di marketing si distinguono in base allo scopo:
- consumatore (beni di consumo);
- marketing industriale (beni industriali);
- internazionale;
- orientato al consumatore;
- orientato al servizio, prodotto o prodotto;
- senza scopo di lucro (le attività di organizzazioni e imprese che non si prefiggono l'obiettivo del profitto);
- sociale (un insieme di diversi metodi di attuazione dei programmi sociali da parte delle organizzazioni pubbliche e dello stato);
- micromarketing (attività delle singole aziende);
- marketing come attività governativa svolta sul mercato.
Quale principio di marketing può essere considerato fondamentale?
L'essenza della filosofia di marketing risiede nei suoi principi. Quello fondamentale non si concentra sulle ambizioni e sui bisogni del produttore di servizi e beni, ma sui bisogni e le esigenze del consumatore. Questo è l'obiettivo principale del marketing. Tuttavia, questa dichiarazione, molto bella, non potrebbe essere realizzata se tutti gli altri principi di marketing che determinano la sua tecnologia e la gestione delle sue attività non fossero finalizzati alla sua attuazione. Pertanto, grazie a loro, viene raggiunto l'obiettivo principale del concetto di marketing.
Principi chiave di marketing
Notiamo alcuni di essi che sono i più affermati.
- La concentrazione di risorse aziendali sulla produzione di tali servizi e beni di cui i consumatori hanno davvero bisogno nei segmenti di mercato selezionati dall'impresa.
- Comprendere la qualità dei servizi e dei beni come misura in cui soddisfano i loro bisogni. Pertanto, i servizi (beni) non necessari non possono essere considerati di alta qualità. Inoltre, qualsiasi differenza nella qualità di un servizio rispetto a un altro non è significativa in sé, ma a seconda di quanto sia significativa la necessità, che la caratteristica del servizio cerca di soddisfare, una proprietà misurata.
- Considerazione in senso ampio, e non in senso stretto, dei bisogni, anche al di là del quadro di metodi noti e tradizionali per soddisfarli.
- Concentrati sulla riduzione dei costi totali del consumatore, oltre a tenerne conto nei prezzi, in altre parole, dominando il prezzo di vendita del prezzo del consumatore.
- Preferenza per un metodo che forma attivamente la domanda e la predice, piuttosto che reattivo.
- La prevalenza dell'orientamento a lungo termine.
- Raccolta continua di informazioni sulle reazioni e condizioni di mercato e analisi dei dati ottenuti.
Le specifiche dei sistemi di marketing aperti e chiusi
Descrivendo l'essenza e gli obiettivi del marketing, indichiamo la loro specificità nei sistemi aperti e chiusi. Nei sistemi di marketing aperti, ogni nuovo contratto, contratto, atto di scambio che è stato commesso nel mainstream del marketing dovrebbe portare reddito e / o altri benefici aggiuntivi per la società nel suo insieme, e non solo per i partecipanti diretti (se non per l'intera società, almeno gruppi e strati significativamente più ampi rispetto ai partecipanti a una particolare transazione). Pertanto, un effetto esterno è incluso nella definizione degli obiettivi di marketing, socialmente significativi: le esternalità. Nei sistemi chiusi, l'autosviluppo dei sistemi e la stabilità della loro esistenza dipendono dalla presenza di concorrenza interna, nonché dall'isolamento da concorrenti esterni.
Speriamo che ora il concetto di marketing sia diventato più vicino a te. Gli obiettivi del marketing, come puoi vedere, sono piuttosto ampi e la loro implementazione è importante per ogni impresa.