ניהול ארגונים הוא תהליך מורכב רב-פעמי שבאמצעותו מובטחת תפקודם של מחלקות ומחלקות שונות. כדי לבצע שיטתיות של מבני הניהול, מערכת זו הוקצתה לקטגוריה נפרדת - ניהול. גישה זו מאפשרת לך לנסח בצורה ברורה את הפונקציות עקרונות ניהול ועוזר למנהיג להתמודד בצורה יעילה יותר עם המשימות שעומדות בפני החברה שלו.
מהי ניהול?
במהותה, הנהלה היא אותה ניהול, אך במובן הרחב יותר של המילה. בפועל, זה יכול להיות שילוב של שיטות ושיטות המספקות ניהול חברות, ופעילות המנהל במחלקה קטנה בה מניחים קבוצה מינימלית של פונקציות רגולטוריות.
כדי להבין את עקרונות הפעלת מנגנוני הניהול, עליך להכיר את מטרותיה ומטרותיה. על פי מפרטים שמניחים את היסוד ניהול, ניהול צריך להתמקד בתנאי שוק, בעמדת המתחרים ובגורמים אחרים על מנת למקסם את צרכי קהל היעד. יחד עם זאת, תהליך גיבוש האסטרטגיה של החברה הוא די מורכב וכרוך במספר פונקציות, כולל תכנון, ארגון, בקרה ומוטיבציה.
פונקצית תזמון
חשוב לקחת בחשבון כי ניהול אינו רק מערכת המספקת ניהול משאבים ארגוניים מוכנים. זה גם קובע את האסטרטגיה הכוללת של הארגון, בהתאם לפיה מיושמות השיטות להשגת היעדים. זוהי פונקציית התכנון, שבין המרכיבים בהם ניתן לציין חיזוי וניתוח, שעל בסיסו נבחרים הכיוונים האופטימליים לפיתוח החברה.
בשלב התכנון הארגון קובע קודם כל אילו יעדים אמיתיים הוא יכול להשיג. ניהול אסטרטגי עוסק בפתרון של בעיות אלה, אשר מומחי שלה מעריכים את נקודות החוזק והחולשה של החברה, את תנאי התחרות ובדרך כלל לוקחים בחשבון את מצב ואופי האינטראקציה של הארגון עם הסביבה. עבודה נפרדת על הכנת תכניות, אגב, מוקדשת לחישוב סיכונים ואיומים שעשויים להיות קשורים לשינויים בתנאי השוק, הופעתם של מתחרים חדשים וגורמים אחרים. שינויים כאלה מכריחים את המנהל לעתים קרובות להתאים את הטקטיקות של הארגון או לשנות את המשימות.
פונקצית ארגון
ניתן להציג פונקציה זו כקלאסית עבור כל מערכת בקרה. במקרה זה, מערכת הניהול עוסקת בהקמת מבנה הארגון, ומספקת לה את המרכיבים הדרושים לפעילות מלאה. בפרט זה יכול להיות אספקת צוות עובדים, אמצעים טכניים לפתור בעיות ייצור, מזומנים, חומרים שונים וכו '. לדוגמא, ארגון עשוי להשפיע על התמיכה הטכנית של מחלקת האספקה, שבלעדיה פעילות אתרי הייצור לא תהיה בלתי אפשרית.
באופן כללי, בשלב זה הנהלת הארגון יוצרת את התנאים המוקדמים להשגת המטרות. הצלחת החברה בשוק והסיכויים להתפתחותה תלויים באופן המיושם של חלק זה בעבודתם של מומחי הניהול.
פונקצית בקרה
פיתוח האסטרטגיה הראשונית והתיקון האפשרי של התוכנית שנערכה בשלב מסוים מחייב קבלת נתונים משוערים על תוצאות העבודה שנעשתה באותו הרגע. במקרה זה, הניהול הוא אמצעי בקרה המאפשר לנתח ולהעריך את איכות פיתרון החברה של המשימות שהוקצו לה. במהלך השליטה מבוצעות הפעולות הבאות:
- קביעת סטנדרטים.
- מדידת התוצאות הזמינות.
- השוואת התוצאה עם המתוכנן.
- בחינת היעדים הראשוניים במידת הצורך.
בשלב הבקרה הנהלת הארגון מחברת בין מספר פונקציות ניהול. זה שמירה על כיוון נתון של החברה ובמידת הצורך ביצוע התאמות לקורס הנבחר.
פונקציה מניעה
היעילות והיעילות של הארגון תלויות במידה רבה בגורמים בלתי נשלטים - ככלל, מהסביבה החיצונית. בניגוד לגורמים אלה, יסודות הניהול מספקים עבודה משופרת עם כוח אדם, שאיכות העבודה שלהם יכולה להגדיל משמעותית את הצלחת החברה לכיוונים שונים. כדי להגביר את היעילות של העובדים משתמשים בכלי הנעה לעידוד העבודה על ידי יצירת תנאים נוחים להתפתחות המקצועית של המדינה.
פונקצית מוטיבציה מושקעת ומיושמת בהצלחה תאפשר לעובדים לא רק למלא את תפקידם במסגרת הכשירות, אלא גם לשאוף לתרום לעבודה בתוכניות הכלליות של המפעל. על מנת שהתפקידים המניעים של ההנהלה יתנו תוצאה יציבה וגבוהה, רצוי לבצע תחילה עבודות מחקר לקביעת הצרכים האמיתיים של העובדים.
ניהול פונקציונאלי וסוגיו
חלוקת הניהול הבסיסית כוללת הקצאת מחלקות ניהול ומיוחדות. הראשונים אחראיים על הסדרת התחומים הכלכליים של המיזם, והניהול המיוחד מאפשר לארגון פעילויות של קישורים פרטניים. לפיכך, פונקציות הניהול מאפשרות להבחין במספר סוגים של ניהול פונקציונאלי, כולל תכנון אסטרטגי, ויסות פיננסי, בקרת איכות וכו '. אנו יכולים לומר שתפיסת הניהול העיקרית כוללת אינטראקציה של מחלקות שכבר הוקמו זו עם זו ועם אובייקטים חיצוניים, ואמצעים פונקציונליים. לאפשר לספק את המכשירים שלהם ככאלה בתוך החברה.
ניהול כספים
כדי להגביר ולעורר קיימות, אמינות ויעילות בניהול פיננסי, חברות גדולות כוללות מחלקות המעורבות בתכנון כלכלי. זוהי ניהול פיננסי, המהווה מערכת של שיטות לפיתוח וקבלת החלטות לגבי תזרימי מזומנים. עבודתם של מנהלי הכספים, ככלל, נעשית בשני כיוונים: בחירת מקורות האספקה הכספית ואימוץ החלטות השקעה. במקרה זה, הנהלה כרוכה בפיתוח יעדי החברה, כמו גם ביישומן באמצעות מינוף ו- הסדרים כספיים מכשירים. בין משימות המפתח בתחום זה ניתן למנות את הבאים:
- יצירת תנאים לרווח מקסימאלי.
- שימור הפירעון.
- צמיחת ערך ההון.
ניהול ואסטרטגיה של הארגון
במובן מסוים זהו המרכיב הראשוני בניהול החברה. ללא אסטרטגיה ברורה, לארגון לא יהיו יעדים, יעדים ואמצעים להשגתם. ראשית כל, הניהול האסטרטגי קובע את משימת החברה, את מצבה ומצבה הנוכחי, עליה תצטרך לכבוש לאחר זמן מסוים. ככלל, מתכננים אסטרטגיים מפתחים יעדים ארוכי טווח.
חשוב להפריד בין תכנון ככאלה לבין אסטרטגיות ניהול. במקרה השני, ההסתברות להפעלת תופעות בלתי צפויות בשוק היא גבוהה, מה שמאלץ מומחים לחשוב באמצעות אותות שתופסים גורמים כאלה. לשם כך מפותחות מערכות לאיסוף וניתוח של מידע, שכבר במסגרת תקופת התכנון יאפשרו לנו להתאים את מודל קבלת ההחלטות בהתאם לתנאים שהשתנו.
ניהול איכות
מושג ה"איכות "בתחומי העסקים והייצור יכול להתייחס לאובייקטים רבים, החל מהמוצר או השירות המיוצרים וכלה ביעילות המחלקות הבודדות בארגון. מנקודת מבט של ניהול, איכות נחשבת כמאפיין כולל המתייחס לפעילות המפעל בכללותו.
בנוסף, ניתן לייצג את ניהול האיכות כפעילות מתואמת ומתפקדת של המחלקה המתאימה, שמטרתה ניהול על מנת להבטיח תפעול אמין ובלתי מופרע של הארגון. ביחס לאיכות, הנהלת החברה פירושה שפעילותה בכל התחומים וברמות שונות תונחה על ידי קריטריוני איכות קבועים. כדי להבטיח את השגת היעדים בתחום זה, מפתחים מומחים מערכות של תוכניות והקצאת משאבים שבאמצעותם מושגת רמת איכות מיטבית.
ניהול איכות עשוי לכלול את הפעולות הבאות:
- תכנון. זה קובע את ההגדרה של אינדיקטורים איכותיים שיושגו.
- שליטה. הגדרת הקריטריונים והערכה ישירה של האיכות הנוכחית על ידם.
- הפרשה. יצירת תנאים לגירוי איכות.
- שיפור. הצגת כלים חדשים שמטרתם שיפור האיכות.
מסקנה
דוגמאות לארגונים גדולים מראים עד כמה תפקידם של ממשל טוב הוא. ביחס לפעילותם של ארגונים בכלל, הנהלה היא מערכת רב-רמתית המספקת אמצעים, מודלים ועקרונות להסדרת תהליכי עבודה בשלבי ייצור ורמות ניהול שונות. המנהלים מספקים את תפקידי התכנון, חלוקת הכספים, ניתוח הסביבה התחרותית, בחירת כוח האדם והגברת המוטיבציה שלהם, התאמת עמדותיהם בשוק וכו '. יחד, פעולות אלה תורמות לחיזוק החברות, פיתוחן ומגדילות הרווחיות.
