ניהול הוא להבטיח ניהול אפקטיבי. מודלים ניהול פותחו במדינות שונות. במקביל נלקחות בחשבון מסורות ייחודיות, כמו גם דרכים להקמה ופיתוח של עסק.
מגוון תחומי הניהול העיקריים
אפילו מבית הספר ידוע חלוקת העולם לאסיה, אירופה ואמריקה. בהתאם לחלוקה זו, ניתן להבחין בין שלושה מודלים ניהוליים עיקריים: מערבית (אמריקאית), אירואסית ואסייתית (יפנית).
דוגמנית אמריקאית
המהות של מודל ניהול כזה היא שההצלחה של כל גורם עסקי תלויה בגורמים שנמצאים בתוכו. במקרה זה, יש לראות בתאגיד מערכת סגורה. השגשוג תלוי במידת הרציונליות של ארגון הייצור, בעוצמת הגידול בפריון העבודה ובשימוש יעיל בכל סוגי המשאבים וברמת הפחתת העלויות.
בנוכחות מודל הניהול האמריקני, יש לקבל את כל תנאי הארגון כתמידים לאורך זמן. האסטרטגיה של מודל זה מבוססת על צמיחה מתמשכת בייצור. המבנה הארגוני של מודל ניהול זה בנוי על עיקרון פונקציונלי עם חלוקה ברורה של מנגנון הניהול לשירותים. מודל זה טבוע בשליטה מוחלטת על כל סוגי הפעילויות תוך יישום ללא תנאי של כל ההזמנות וההוראות מלמעלה.
תכונות של הדגם האמריקאי
מודלי הניהול המודרניים האמריקאים מאבדים כיום את עמדתם המובילה ברחבי העולם. לאחרונה הם רוכשים כמה מאפיינים של ניהול יפני. תכונותיו של מודל זה נובעות במידה רבה מתכונותיהם של האמריקאים עצמם, בפרט, יכולתם להילחם עד הסוף המר מתוך קביעה על עליונותם וחיוניותם. הם תמיד מדגישים קצת בלעדיות, את הרצון להשיג הצלחה גדולה ומהירה. תשומת לב מיוחדת מוקדשת לעסק שלהם. הם מאופיינים במאבק על מנהיגות.
מאפייני המפתח של הניהול האמריקאי
עד כה נשלטה על ידי אמריקה על ידי סגנון ניהול של איש אחד: ארגונים שמרו על משמעת די קפדנית עם כפיפות ללא עוררין בנוכחות דמוקרטיה חיצונית.
מודל ניהול זה מאופיין בשילוב של בעלי מניות פרטיים בחברות עם מספר גדל והולך של בעלי מניות (המכונים "חיצוניים") שאינם קשורים לגוף העסקי. גם בכיוון זה של ניהול יש מסגרת חקיקה מוגדרת בבירור המגדירה את הזכויות והחובות של המשתתפים העיקריים (בעלי מניות, דירקטורים ומנהלים).
המודל האמריקאי המודרני מבוסס על הנחות היסוד שלהלן:
- ארגון תעשייתי של ייצור,
- נוכחות קשרי שוק,
- השימוש בתאגידים כצורה העיקרית של יזמות.
לתאגידים יש מעמד של ישויות משפטיות, בעלי המניות שלהם זכאים לחלק מסוים מהרווח המחולק ביחס למספר המניות שלהם. מפעלים גדולים כאלה החליפו חברות קטנות, בהן הבעלות עליהם שייכת רק לבעלי הון, ששלטו בפעילות העובדים.
המודל האמריקאי, שמתפתח בתנאי שוק, כרוך בהפרדה מסוימת של שליטה ובעלות בתאגידים גדולים. הפרדה כזו מבחינה משפטית חשובה למדי, הן מבחינה עסקית והן מבחינה חברתית. במילים אחרות, משקיעים עם השקעה בכספם אינם אחראים לפעילות התאגיד. הם מעבירים פונקציות ניהוליות למנהלים המקבלים את המשכורת המתאימה לביצוע פונקציות אלה. עמלה זו עבור הפרדת השליטה והבעלות מכונה "שירותי סוכנות".
גופים עסקיים אמריקאים, המשתמשים בעקרונות מסורתיים של בחירת עובדים, נותנים תשומת לב מיוחדת למקצועיות וידע מיוחד. קריטריונים כלליים לבחירת כוח אדם:
- תרגול
- חינוך
- תאימות פסיכולוגית
- יכולת לעבוד בצוות.
חברות אמריקאיות מתמקדות בעיקר בהתמחות צרה. לפיכך, המקצועיות טבועה רק בתחום ידע צר. לכן, טיפוס על סולם הקריירה אפשרי רק אנכית. לדוגמה, כלכלן יכול לעשות קריירה רק בתחום זה. מצב זה מגביל משמעותית את ההזדמנויות לקידום ברמות הניהול, שיובילו לכך מחזור עובדים העברה שלהם מפעל אחד למשנהו.
דוגמנית יפנית
מודל ניהול זה הוא תוצאה של פרטי התרבות והמערכת הכלכלית. מקובל בדרך כלל שיש לו את היכולת לספק ניידות והרמוניה של גורם עסקי.
תכונות של דגמי ניהול מסוג זה הן הזמינות של דרכים לניהול משאבי אנוש, כספים, ייצור ושיווק.
המאפיינים העיקריים של מודל זה כוללים:
- מערכת תעסוקה לכל החיים
- גידול בקריירה בהתאם לגיל ואורך השירות,
- ארגון עבודת צוות,
- מערכת שכר מובחנת בהתאם לגיל,
- מערכת למידה מתמשכת.
המודל שצוין נוצר בהשפעת גורמים כאלה:
- שימוש יצירתי בניסיון זר בתחום הניהול והארגון;
- שימור מסורות לאומיות שונות.
לכן, בין המאפיינים העיקריים של האוריינטציה היפנית לניהול, ניתן להבחין בין הדברים הבאים:
- איפוק
- עבודה קשה
- דיפלומטיה
- חסכון
- רגישות לכל דבר חדש.
יפן מאופיינת במחויבות לקבוצה (צורות קולקטיביות של ארגון עובדים). עבודה מסוג זה עשויה לדרוש מהעובדים לעבוד עם אנשים. במקרה זה, אנו מדברים על ניסיון חיים והתפתחות רוחנית של האדם.
כשמתארים את מודל הניהול היפני, יש לציין בקצרה את התורה המובנית של האבהות, אשר "קובעת" את היחס המתנשא של המעסיקים כלפי עובדיהם. ניתן לעקוב מכאן גם את הנטייה למגמות דמוקרטיות שונות באינטראקציה בתהליך הפעילות.
תכונות
המאפיינים של ההנהלה היפנית המבדילים אותה ממקבליה המערביים כוללים:
- השתתפות של כמעט כל הקישורים בניהול - ניהול איכות ברמה הארגונית;
- הכשרת אנשי הכשרה בשיטות ניהול בסיסיות;
- בקרה על פעילויות הניהול;
- יישום שיטות סטטיסטיות.
מודל אירופי
מודל ניהול זה מאופיין ב:
- יחס מכבד
- יכולת
- גירוי של הכשרה מקצועית,
- נאמנות המנהלים
- מוכנות טכנית של עובדים
- היקף אחריות וסמכות מורחבים,
- יחסי עבודה יעילים
- איכות וחדשנות,
- ניהול ייצור רשמי.
ניתוח מודלים ניהוליים הראה כי הזן האירופי תופס עמדת ביניים מסוימת בין אחרים סוגי ניהול: אמריקאית ויפנית.
תיאור ההנהלה באירופה
מאפיין של מודל הניהול האירופי מחמיר עוד יותר גישה ניהולית כוח אדם מאשר ביפן או בארצות הברית. במדינות כמו הולנד, בריטניה, שוודיה ונורווגיה, עקרונות הניהול התאפיינו במתן סמכות לרמת הביניים של העובדים בהחלטה בנושאים הקשורים לניהול החברה.
גיבוש מודלים ניהוליים התרחש בתהליך פיתרון סוגיית התנהגות העובדים בצוות. במילים אחרות, האופי החברתי של אדם שמעוניין במנהלים באירופה הרבה יותר מאישיותו. לטענת מייסדי ההנהלה האירופית, הפיצוי הכספי אינו הגורם היחיד המניע אדם לעבוד. במקרים רבים, מאמצים מסוימים נקבעים על ידי המניעים הפסיכולוגיים של אנשים, עליהם תלויה התנהגותם. לכן נוכחות הכמות הנדרשת של חומר מידע תביא לאימוץ החלטות מאוזנות ומושכלות, ותהפוך גם לביטוי למקצועיות.
ההיסטוריה של גיבוש הניהול האירופי
שיטות ניהול ומודלים במערב אירופה פותחו בתקופה שלאחר המלחמה. באותה תקופה התקבלו החלטות ניהוליות משמעותיות וחשובות למדי הקשורות בשיקום התעשייה, הכלכלה והחקלאות.
מקימי המודל הזה נחשבים לבריטים. עם זאת, למען ההגינות, יש לציין את השתתפותם של מומחים מגרמניה, שהציגו לראשונה את המושג "ביורוקרט". לפיכך, ניתן לומר כי התפתחות הניהול האירופי היא הכשרון של כמה מדינות.