Esența și scopul marketingului

În acest articol vom lua în considerare în detaliu obiectivele și funcțiile de marketing, descrie esența acestuia. Astăzi, aceste subiecte sunt foarte relevante, întrucât o economie de piață se dezvoltă activ, satisfăcând toate noile necesități ale oamenilor. Piața nu stă nemișcată, iar marketingul se dezvoltă odată cu ea.

Principiile de marketing sunt circumstanțele fundamentale, dispozițiile, cerințele care stau la baza acesteia. Ele dezvăluie scopul și esența acestui tip de activitate. Principalul obiectiv al marketingului este să se asigure că producția de servicii și bunuri este concentrată pe cerere, pe consumator, pe coordonarea cu cerințele pieței capacităților de producție.

Nevoia și obiectivele de marketing

Necontestat este nevoia unei abordări de marketing pentru orice întreprindere. Cererea negativă va fi observată pe piață dacă majoritatea consumatorilor nu sunt mulțumiți de calitatea serviciilor sau a bunurilor și chiar acceptă unele costuri, dacă nu numai să o cumpere. Scopul marketingului este de a analiza situația actuală și de a încerca să înțelegem dacă instrumentele de marketing pot schimba atitudinea negativă a consumatorului față de un anumit produs prin scăderea prețurilor și stimularea vânzărilor. Cu o cerere ascunsă, consumatorii pot simți nevoia de servicii și bunuri care nu sunt în prezent pe piață. În acest caz, obiectivele și principiile marketingului vizează evaluarea volumului acestui potențial segment de piață pentru a crea servicii și produse care să satisfacă cererea.

Situația lipsei complete sau a scăderii cererii

Un exemplu de absență completă sau de scădere a cererii este o situație în care consumatorii vizați nu sunt interesați de un produs. În acest caz, sarcina de marketing este de a oferi beneficiile sale, pe baza intereselor și nevoilor persoanei. Mai devreme sau mai târziu, orice întreprindere va trebui să se confrunte cu o problemă atunci când un anumit produs nu va mai avea o cerere suficientă. Scopul marketingului este menținerea nivelului actual al cererii pieței, în ciuda concurenței crescânde și a preferințelor consumatorilor care sunt atât de volatile astăzi.

Principiile principale ale marketingului bazate pe esența sa

Următoarele principii principale ale marketingului se disting în funcție de esența sa.

1. Considerarea atentă a dinamicii și a stării cererii, a nevoilor și a condițiilor pieței. De multe ori consumatorii nu știu ce își doresc exact. Nu doresc decât să-și rezolve cât mai bine problemele. Prin urmare, unul dintre obiectivele principale ale marketingului este de a înțelege ceea ce își doresc cu adevărat consumatorii.

2. Trebuie create condiții pentru o adaptare maximă la structura cererii și la cerințele pieței de producție din întreprindere, pe baza unei perspective pe termen lung și nu pe beneficii de moment. Conceptul modern de marketing este acela că activitățile companiei (producție, științifică și tehnică, marketing etc.) ar trebui să se bazeze pe cunoașterea cererii, precum și pe schimbările acesteia în viitor. Unul dintre obiectivele sale, în plus, este identificarea cererilor nesatisfăcute și orientarea producției către acestea.

Marketingul este dezvoltarea, producția și apoi comercializarea a ceea ce cererea consumatorilor este de fapt. Sistemul de producere a anumitor bunuri îl face dependent de funcțional, în primul rând de cereri. Necesită eliberarea lor în volumul și sortimentul de care are nevoie consumatorul. Centrul de luare a deciziilor pentru punerea în aplicare a acestui concept este mutat de la legăturile de producție la cei care simt pulsul pieței.Grupul de gândire, sursa de recomandări și informații este serviciul de marketing, nu numai piața, ci și politicile financiare, științifice, tehnice și industriale ale întreprinderilor. Pe baza unei analize în profunzime a dinamicii și stării cererii și a mediului de afaceri, aici se rezolvă problema rentabilității, a perspectivelor și a necesității producției unui anumit produs.

3. Impact asupra cumpărătorului, asupra pieței prin publicitate și toate celelalte mijloace disponibile. Gunter von Brieskorn, un comerciant din vestul Germaniei, care descrie principiile și conținutul marketingului în una din prelegerile sale, susține ceva de genul acesta. În ochii lui, piața este marea, pe valurile căreia există consumatori. Comportamentul lor este caracterizat în principal de vectorul nevoilor lor, care suferă schimbări frecvente. În același timp, piața este șefa noastră, iar accesul la recepție ar trebui să fie bine pregătit. Consumatorul este regele nostru și trebuie să respectăm oricare dintre cerințele sale.

Conceptul general de marketing

Puteți caracteriza conceptul general de marketing astfel: fluxul total de numerar necesar pentru funcționarea întreprinderii și satisfacerea nevoilor viitoare este direcționat către producător de la consumator. Sarcina de marketing este de a se asigura că unul și celălalt, care se întâlnesc pe piață, sunt capabili să își realizeze pe deplin nevoile și obiectivele. Cu alte cuvinte, marketingul este procesul de conciliere a nevoilor clienților și a capacităților companiei. Rezultatul său este furnizarea de beneficii consumatorilor care satisfac nevoile oamenilor și realizarea de profit de către companie că trebuie să existe, precum și o mai bună satisfacție a nevoilor consumatorilor în viitor.

Care ar trebui să fie obiectivele activităților de marketing?

Obiectivele de marketing stau la baza activităților de marketing. Cu toate acestea, nu trebuie să fie comerciale. Obiectivele de marketing trebuie formulate astfel încât să le poată exprima cantitativ. De exemplu, ar trebui să crești cota bunurilor pe piața locală până la sfârșitul anului de la 10 la 15% sau să obții 30% din profit. Cu cât obiectivele și obiectivele de marketing sunt mai clar formulate și comunicate fiecărui angajat, cu atât serviciul de marketing va fi mai mare.

Grupuri de obiective

În 5 grupuri își combină obiectivele.

1. Piața (cucerirea pieței, cota de piață, identificarea piețelor promițătoare) obiective și obiective de marketing.
2. Obiectivele pot fi de fapt marketing (formarea opiniei publice, crearea imaginii companiei, concurență, profit, vânzări).
3. Există, de asemenea, obiective structurale și manageriale care vizează îmbunătățirea structurii de conducere a companiei.
4. De asemenea, este posibil să distingem obiectivele și funcțiile de susținere ale marketingului (promovarea vânzărilor, politica de prețuri parametrii distribuției mărfurilor, proprietățile consumatorilor bunuri).
5. Un alt obiectiv este controlul activităților companiei.

Recomandări în formarea obiectivului

Următoarele orientări ar trebui să vă ghideze obiectivele de marketing. Ar trebui să fie cât mai simplu, măsurabil, realizabil, mobilizator, controlat, concentrat, aprobat de organizație, clasat. Obiectivele de marketing ar trebui să ofere anumite stimulente celor care au reușit să le atingă, să aibă cei responsabili de realizarea lor și să includă termene precise.

Tipuri de marketing în funcție de scop

Următoarele tipuri de marketing se disting în funcție de scop:

• consumator (bunuri de consum);
• marketing industrial (bunuri industriale);
• internaționale;
• orientat către consumator;
• orientat către serviciu, produs sau produs;
• non-profit (activitățile organizațiilor și întreprinderilor care nu își fixează scopul de profit pentru ele însele);
• social (un set de metode diferite de implementare a programelor sociale de către organizațiile publice și de stat);
• micromarketing (activități ale unor firme individuale);
• marketingul ca activitate guvernamentală desfășurată pe piață.

Ce principiu de marketing poate fi considerat fundamental?

Esența filozofiei de marketing stă în principiile sale. Unul dintre ele se bazează nu pe ambițiile și nevoile producătorului de servicii și bunuri, ci pe nevoile și cerințele consumatorului. Acesta este obiectivul principal al marketingului. Totuși, această declarație, foarte drăguță, nu ar putea fi realizată dacă toate celelalte principii de marketing care determină tehnologia și gestionarea activităților sale nu ar fi vizate punerea în aplicare a acesteia. Astfel, datorită lor, obiectivul principal al conceptului de marketing este realizat.

Principii cheie de marketing

Remarcăm unele dintre ele care sunt cele mai stabilite.

1. Concentrarea resurselor întreprinderii la fabricarea unor astfel de servicii și bunuri de care consumatorii au cu adevărat nevoie în segmentele de piață selectate de întreprindere.
2. Înțelegerea calității serviciilor și bunurilor ca o măsură în care acestea își satisfac nevoile. Prin urmare, serviciile (bunurile) inutile nu pot fi considerate de înaltă calitate. În plus, orice diferență de calitate a unui serviciu de la altul nu este semnificativă în sine, ci depinde de cât de semnificativă este nevoia, pe care caracteristica serviciului încearcă să o satisfacă, o proprietate măsurată.
3. Luarea în considerare a unei nevoi largi, și nu într-un sens restrâns, inclusiv dincolo de cadrul unor modalități bine cunoscute și tradiționale de satisfacere a acestora.
4. Concentrați-vă pe reducerea costurilor totale ale consumatorului, precum și în luarea în considerare a prețurilor, cu alte cuvinte, dominarea prețului de vânzare al prețului consumatorului.
5. Preferință pentru o metodă care formează activ cererea și o prezice, mai degrabă decât reactivă.
6. Prevalența orientării pe termen lung.
7. Culegere continuă de informații despre reacțiile pieței și condițiile pieței și analiza datelor obținute.

Specificul sistemelor de marketing deschise și închise

Descriind esența și obiectivele marketingului, indicăm specificul acestora în sisteme deschise și închise. În sistemele de marketing deschise, fiecare nou contract, contract, act de schimb care a fost comis în mainstream-ul de marketing ar trebui să aducă venituri și / sau alte beneficii suplimentare societății în ansamblu și nu numai participanților direcți (dacă nu chiar întregii societăți, atunci cel puțin grupuri și straturi semnificativ mai largi decât participanții la o anumită tranzacție). Astfel, un efect extern este inclus în stabilirea obiectivelor de marketing, semnificative din punct de vedere social - externalități. În sistemele închise, auto-dezvoltarea sistemelor și stabilitatea existenței lor depind de prezența concurenței interne, precum și de izolarea de concurenții externi.

Sperăm că acum conceptul de marketing a devenit mai aproape de tine. După cum puteți vedea, obiectivele de marketing sunt destul de ample, iar implementarea lor este importantă pentru fiecare întreprindere.