Komerčný návrh je v práci najčastejšie používaný nástroj. Používa sa v spolupráci s budúcimi aj súčasnými partnermi. Existujú rôzne typy obchodných ponúk.
V súlade s činnosťami podniku sa toto alebo také množstvo informácií vyberá na zváženie potenciálnymi zákazníkmi, štýl a štruktúra tvorby dokumentu. Ďalej sa predstaví niekoľko tipov, ako vytvoriť správny komerčný návrh. V článku sa tiež budú zaoberať hlavnými chybami, ktoré sa zamestnanci dopustili pri formovaní štruktúry dokumentu a pri jeho vyplňovaní informáciami.
Všeobecné informácie
Pri skúmaní otázky, ako napísať komerčný návrh, ktorého vzor je uvedený nižšie, by ste sa mali oboznámiť s minimálnymi požiadavkami na registráciu. Predovšetkým by mal byť dokument ľahko čitateľný. Obchodný návrh na veľkosť spolupráce spravidla nepresahuje jednu stranu A4. Z tohto dôvodu je v práci hlavný dôraz kladený na obsah.
odporúčanie
Ako urobiť obchodnú ponuku? Vzorka náplne konkrétneho papiera môže samozrejme veľmi jasne ukázať štruktúru dobre formovaného dokumentu. Normy by sa však nemali vždy uplatňovať. Každá obchodná ponuka má svoje vlastné charakteristiky.
Nasleduje niekoľko tipov a odporúčaní, pomocou ktorých môžete tento dokument správne vykonať. S cieľom správne formulovať akýkoľvek komerčný návrh (na dodanie tovaru, prepravu, vykonanie akýchkoľvek operácií atď.) By sa mali zohľadniť tieto body:
- Tento dokument sa bude študovať počas neprítomnosti autora. Preto nie je možné objasniť niektoré body a komentovať nejasné body. Hlavnou súčasťou úspechu komerčného návrhu je jasnosť jeho prezentácie. Dokument by sa mal ozrejmiť veľmi jasne, aby sa vylúčila možnosť nedorozumenia a nejednoznačnosti. Dobrým riešením by bolo požiadať cudzinca, aby si ho prečítal a zistil veci, ktoré mu neboli jasné.
- Dobre napísaný dokument by mal ponúknuť riešenia problému. Cenová ponuka na dodávku tovaru by preto nemala propagovať výrobky. Musí poskytnúť účinné spôsoby, ako zvýšiť príjmy a znížiť náklady. Je potrebné odhaliť tému prilákania väčšieho počtu zákazníkov a kvalitného uspokojenia ich potrieb. Mali by ste sa tiež starať o efektívnosť zamestnancov alebo zníženie počtu zamestnancov. Efektívna je iba obchodná ponuka zameraná na riešenie problémov zákazníkov.
- Pri zostavovaní takéhoto dokumentu nie je možné povoliť gramatické chyby. V súčasnosti existuje veľa služieb, ktoré automaticky kontrolujú pravopis. Preto negramotný komerčný návrh, ktorý obsahuje veľa chýb, naznačuje iba jeden. Takáto spoločnosť umožňuje nedbanlivosť v súvislosti s prácou a spoluprácou so svojimi partnermi. Toto nie je nápad, ktorý by sa mal sprostredkovať potenciálnym zákazníkom.Najprv by ste si mali prečítať text niekoľkokrát sami a potom ho dať na overenie inej osobe.
- Papierovanie zohráva vo vnímaní veľkú úlohu. Rozprávanie by nemalo byť chaotické, ale štruktúrované. Nadpisy by sa mali zvýrazniť. Prepojené sémantické prvky musia byť zoskupené do samostatných odsekov. Každý prvok textu by mal byť vizuálne spojený so zvyškom.
- Nepremeňte svoju ponuku na spam. Najlepšou možnosťou by bolo predbežné overenie potenciálnych partnerov, či sa s tým chcú vyrovnať. Napríklad, ak má spoločnosť záujem o kúpu takéhoto tovaru alebo služieb, bude sa snažiť získať ich z najlepších zdrojov. Predbežná výzva môže mať tiež pozitívny vplyv na situáciu. Je to vynikajúca príležitosť na opätovné kontaktovanie potenciálnych zákazníkov. V prípade spoločného záujmu by sa malo vymenovať na rokovania.
plán
Štruktúre by sa mala venovať osobitná pozornosť, pokiaľ ide o to, ako urobiť komerčný návrh. Na uľahčenie úlohy by ste mali použiť špecifický plán. V závislosti od typu činnosti podniku možno určité položky upraviť. Najobsiahlejšie poskytnuté informácie možno považovať za technický a obchodný návrh.
Definícia cieľa
Po vypracovaní návrhu je potrebné dosiahnuť jeho maximálnu distribúciu medzi potenciálnych zákazníkov. Takéto dokumenty sa niekedy používajú na poskytnutie relevantných informácií po ukončení osobného stretnutia alebo telefonického rozhovoru. Môžu sa dodržiavať dve stratégie.
Po prvé: zahrnutie všetkých informácií o ponúkanom tovare a službách do dokumentu v nádeji, že aspoň niektoré z nich zaujmú potenciálnych zákazníkov. Po druhé: presne určiť potreby partnerov a čo najviac ich uspokojiť. Na základe uvedeného by sa malo rozhodnúť o zostavení obchodnej ponuky.
Zhromažďovanie správnych informácií
Po určení cieľa by ste mali začať pripravovať potrebné informácie, ktoré sa zahrnú do obsahu dokumentu. Pri príprave komerčného návrhu na stavebné práce by ste sa v ňom nemali snažiť zahrnúť všetky informácie, ktoré v ňom boli zhromaždené. Mali by ste sa zamerať na malé množstvo relevantných informácií. Obrovské množstvo nepotrebných informácií neprinesie žiadne výhody. Odvedie potenciálnych zákazníkov od hlavnej veci. V tomto prípade je hlavnou úlohou sprostredkovať informácie o poskytovanom tovare a službách. Dodržiavanie tohto pravidla bude ďalším krokom k dosiahnutiu tohto cieľa.
Možnosti riešenia problému
Je dôležité jasne identifikovať tie otázky, na ktoré potenciálny klient chce získať odpovede. Pri formulovaní obchodnej ponuky na poskytovanie služieb je potrebné opísať riešenie problémov, v ktorých partneri pomôžu jednej alebo druhej činnosti. Vykonávanie tohto odseku je nevyhnutné na úspešné dosiahnutie cieľa. Komerčná ponuka na poskytovanie služieb, ktoré nemožno použiť na riešenie problémov, bude jednoducho vyhodená.
Cenový rámec
Každý výrobca pozná skutočnú hodnotu svojho tovaru a služieb. V tejto fáze by sa mal pamätať na cieľ celého podniku. Bude sa musieť zaoberať niekoľkými otázkami. Cieľom je spolupracovať s novou klientelou?
Predávate ďalšie služby bývalým partnerom? Aký je najziskovejší pomer zákazníkov k zákazníkom? Kombinácia všetkých týchto faktorov určuje cenovú kategóriu, ktorá by sa mala uviesť pri formulovaní obchodnej ponuky. Forma dokumentu predpokladá osobitný štýl prezentácie. Spravidla platia rovnaké pravidlá ako pre obchodnú korešpondenciu.
Príslušná obchodná ponuka. Štruktúrny vzor
Nasledujú odporúčania, ktoré vám pomôžu čo najlepšie skúsenosti. Vyžaduje si to súlad s určitými pravidlami návrhu. Pre niektoré organizácie stačí urobiť ponuku raz. Príklad sa potom upraví podľa zmien v podniku.
Hlavička dokumentu
Hlavičkový papier spoločnosti je najvhodnejší na tlač komerčných ponúk. Dokument musí obsahovať príslušnú hlavičku. Adresa, kontaktné čísla a logo vašej spoločnosti by sa mali nachádzať v hornej časti každého listu. Ideálna možnosť sa získa, ak je táto štruktúra farebná.
Na tento účel môžete použiť vlastné laserové tlačiarne na hlavičkový papier alebo farebné. Ak takéto možnosti neexistujú, bude postačovať čiernobiela verzia. Okrem toho sa takéto obchodné dokumenty najčastejšie odosielajú e-mailom alebo faxom. Malo by sa pamätať na to, že takáto „hlavička“ by mala byť na každej stránke komerčného návrhu, a nie iba na prvej.
Registračné číslo a dátum
V niektorých organizáciách sa vyžaduje účtovanie všetkej prichádzajúcej a odchádzajúcej dokumentácie. Preto sú do tejto kategórie zahrnuté aj obchodné ponuky. Preto je potrebné riadiť sa údajom o registračnom čísle a dátume.
Tieto dva riadky sú umiestnené na prvej stránke, obvykle zľava hore. Prvým je registrácia obchodného návrhu úradníka spoločnosti, druhým je vykonanie podobného postupu v organizácii klienta.
destinácie
Tento stĺpec je určený na označenie názvu spoločnosti, jej úplnej poštovej a elektronickej adresy, faxov a telefónov. Tieto informácie sa nachádzajú v pravom hornom rohu prvej stránky. Všetky kontaktné údaje by sa mali uviesť v plnej forme. To výrazne uľahčuje ďalšiu prácu s komerčným návrhom.
Správna manipulácia
V tomto článku by sa malo uviesť, komu sa ponuka posiela. Vzťahuje sa to na meno a funkciu príjemcu. Musia byť špecifikované v plnom rozsahu. V niektorých prípadoch adresátom nie je konkrétna osoba, ale vedenie alebo vedúci oddelenia. Odvolanie však musí obsahovať akúkoľvek obchodnú ponuku. V tomto prípade je najvhodnejší príklad „vážení páni“.
Potreba preukázať rešpekt
Ihneď po liečbe by sa mala umiestniť malá verbálna kravata. Vykonávanie tohto odseku je povinné. Je potrebné zabezpečiť, aby sa zdvorilé vety v každom novom písmene neopakovali, ak obchodná korešpondencia ťahať von.
Príležitosť na dialóg
Prvý riadok odvolania musí byť zhrnutý, v súvislosti s ktorým bol vypracovaný obchodný návrh. Ak sa napríklad konalo stretnutie s partnermi, na ktorom sa začali zaujímať o príslušný dokument, musíte to uviesť. Malo by sa to urobiť tak, aby potenciálny klient okamžite pochopil, o čo ide.
Informácie o polohe
Tento odsek by mal stručne odhaliť podstatu hlavných problémov potenciálneho partnera, ktoré môže návrh vyriešiť. Klientovi to umožní určiť, aké presné a spoľahlivé informácie poskytol pôvodcovi dokumentu. Umožní tiež úplne zistiť, či poskytnuté informácie boli správne pochopené. Po prečítaní tejto časti komerčného návrhu musí potenciálny klient doplniť podmienky na riešenie nadchádzajúcich problémov.
Formulár žiadosti
Mali by sa podrobne uviesť všetky výpočty a technické podrobnosti obchodného návrhu. Tieto informácie by mali byť obsiahnuté v aplikáciách, ktoré je potrebné očíslovať. V pravom hornom rohu dokumentu by mal byť uvedený odkaz na dokument.
Žiadosti musia byť predložené po predložení návrhu. Ich počet nie je obmedzený. Neznamená to však, že by sa v tejto záležitosti malo zanedbávať umiernenie. Najprv musíte starostlivo zabezpečiť, aby informácie o produktoch a službách ponúkaných v aplikáciách boli zrozumiteľné a zaujímavé pre potenciálnych zákazníkov.
Investičné problémy
Cenové aspekty zahŕňajú opis výhod a výhod, ktoré môže potenciálny zákazník využiť po odsúhlasení ponuky. Ak existuje niekoľko navrhovaných spôsobov riešenia problémov partnerov, mali by sme stručne vysvetliť rozdiel v ich nákladoch.
Dátum exspirácie
Potenciálni zákazníci by si mali byť plne vedomí toho, že predložená ponuka nie je neobmedzená. Mnoho funkcií, ako napríklad cena, podmienky dodania, sa môže líšiť v závislosti od situácie. Obdobie, počas ktorého je možné zaručiť imunitu uvedených kritérií, musí byť presne definované. Okrem toho by sa mali zhrnúť všetky výhody spolupráce s touto spoločnosťou. Bude stačiť malý odsek niekoľkých viet.
spätná väzba
V tomto odseku by sa mal uvádzať presný dátum následnej komunikácie. Je tiež potrebné uviesť typ pripojenia. Napríklad telefonovanie alebo korešpondencia e-mailom. Najlepšie je nenechať túto otázku bez náležitej pozornosti a vziať ju na vlastnú päsť, pretože by ste si mali pripomínať sami seba. Nespoliehajte sa príliš na ďalší kontakt z iniciatívy potenciálnych zákazníkov.
Požadovaný dátum
Tento postup by sa mal vykonať pri príprave každého komerčného návrhu. Výrazne to prispeje k zníženiu výskytu rôznych nedorozumení. Napríklad potenciálny zákazník sa môže ľahko zamieňať v dokumentoch, keď opakovane poskytuje ďalšie informácie a dodatky. V tomto prípade je veľmi ťažké určiť, čo presne je relevantné.
Potreba osobného podpisu
Na konci ponuky by sa malo pridať niekoľko slovných krutostí. Potom musíte uviesť svoje meno a pozíciu. Ďalej musíte uviesť osobný podpis. Je neoddeliteľnou vlastnosťou tohto druhu dokumentácie.
Potreba stránkovania
Obchodná ponuka sa najčastejšie nezmestí úplne na jeden list. Strany tohto dokumentu musia byť očíslované. Rovnako dôležité je uviesť ich celkový počet. V takom prípade sa tým výrazne zníži riziko, že sa potenciálny klient zoznámi s komerčným návrhom až do konca kvôli strate časti stránok.
Požiadavky na povolenie
Každý odsek dokumentu musí začínať červenou čiarou. Je dovolené predĺžiť interval medzi nimi. Použitím zarovnania "na šírku" môžete dosiahnuť najatraktívnejší typ textu. Veľmi sa neodporúča používanie zložitých formátov a vlastných fontov.
Pri spracovávaní takéhoto dokumentu je potrebné dodržiavať moderovanie. Tiež by ste nemali používať príliš malé písma, je vhodné použiť tie najznámejšie. Je lepšie nezneužívať prvky zvýrazňujúce text, napríklad tučným písmom a kurzívou. Sú vhodné na zdôraznenie najdôležitejších bodov. Zároveň by ich počet mal zostať minimálny.
Dodatočné informácie
Priama ponuka by nemala trvať dlhšie ako dve stránky. Malo by sa zabezpečiť, aby bol text rovnomerne rozložený na obidvoch hárkoch. Nemali by ste dovoliť takúto situáciu, keď je jedna stránka úplne vyplnená, zatiaľ čo druhá je menšia ako štvrtina. Firemná identita je najlepšou možnosťou na zostavenie obchodného návrhu.
Priaznivou okolnosťou by bolo aj to, že sa zhoduje so zodpovedajúcim dizajnom lokality, brožúr a tematických brožúr.V súčasnosti sa čoraz viac uplatňujú nové štandardy farebných odtlačkov prstov. Túto situáciu môžete využiť. Realizácia komerčnej ponuky „vo farbe“ je dosť kreatívny nápad. Je potrebné dbať na to, aby bola dokumentácia úhľadne prešitá. Toto pravidlo sa musí dodržiavať pri každej metóde zasielania údajov potenciálnemu klientovi: osobne, poštou alebo kuriérom.
Najjemnejšie a najčastejšie chyby
1. Predkladanie dokumentácie nie konkrétnej osobe, ale viacerým
Najčastejšie môže táto metóda spôsobiť len pomalú reakciu. Nepíšete komerčný návrh pre celú skupinu ľudí. To nepriaznivo ovplyvní nadviazanie silného vzťahu s potenciálnym klientom. V tomto prípade obchodná ponuka slúži ako najosobnejšia forma reklamy. Mali by ste pristúpiť k jeho napísaniu a sústrediť sa iba na jedného potenciálneho klienta.
2. Presvedčenie, že nikto nečíta text väčší ako jedna strana
Existuje názor, že všetky dlhé listy sú už z definície nudné. Za také sa však môžu považovať aj krátke reklamné správy, ktorých veľkosť je stanovená profesionálnymi obchodníkmi. V modernom živote nájdete veľa príkladov, keď dlhý film získal všeobecnú podporu kritikov a divákov a krátky film bol odsúdený a zabudnutý.
To znamená, že v tomto prípade nezáleží na veľkosti. Ľudia nevadí poznať dlhé texty, jednoducho nechcú čítať nudné texty. Malo by sa zabezpečiť, aby informácie obsiahnuté v ponuke boli pre potenciálnych zákazníkov spoločnosti zaujímavé. Iba v tomto prípade dostane kladnú odpoveď bez ohľadu na objem.
3. Nesúlad s gramatickými normami
Pri práci na komerčnom návrhu je potrebné ho vybudovať tak, akoby sa vedel ľahký a ľahký dialóg so čitateľom. Mali by sa dodržiavať všetky stanovené normy pravopisu a gramatiky. Zároveň by mal text zodpovedať jednoduchej komunikácii predávajúceho s kupujúcim. Nie je potrebné preťažovať ponuku neobmedzeným počtom zložitých hovorov. Malo by šetriť obchodný štýl prezentácie, pričom text je čo najjednoduchší na vnímanie potenciálneho klienta.
Jednoduchá obchodná ponuka. vzorka
Vážení,
Expedičná spoločnosť LLC dlhodobo a úzko spolupracuje s rôznymi zahraničnými a domácimi výrobnými a obchodnými organizáciami, ktorých činnosť súvisí s prijímaním a odosielaním tovaru a zariadení cestnou dopravou, v železničných vagónoch, kontajneroch.
Naša spoločnosť vykonáva spracovanie terminálov, úschovu, prepravu a prepravu colné odbavenie prepravované veci podľa požiadaviek zákazníka. Pracujeme v Rusku aj v zahraničí. Všetky naše služby sú licencované. Výhody spolupráce s nami:
- Vaša prihláška je prijatá vo formáte, ktorý je pre vás vhodný.
- Naši pracovníci vám poradia o všetkých vašich otázkach.
- Naša spoločnosť organizuje dodanie tovaru na miesto nakládky.
- LLC „Expedičná spoločnosť“ je flexibilná cenová politika a kompetentné riadenie.
Poskytujeme tieto typy služieb:
- Železničná preprava tovaru v Rusku a zahraničí (blízko a ďaleko). Vykonávame tiež vývoj a schvaľovanie návrhov naloženia a schém pripevnenia.
- Cestná doprava po celom Rusku vlastnou dopravou.
- Skladovanie a manipulácia s terminálom nákladu.
- Počítačové sledovanie prepravy.
- Dodávka nákladu od domu k dverám.
Všetky zaujímavé otázky môžete položiť telefonicky ___________.
S pozdravom, manažér Expedition Company LLC ___________.
Môže to vyzerať ako komerčná ponuka dopravnej spoločnosti.
Stiahnite si formulár obchodnej ponuky 1
Stiahnite si cenovú ponuku 2
Stiahnite si cenovú ponuku 3
