Strategické plánovanie je najdôležitejším typom manažérskej činnosti v podniku. Rozvoj veľkých podnikov si vyžaduje vytvorenie dobre navrhnutých plánov, účinnú implementáciu rozhodnutí, ktoré poskytujú, ako aj primerané vyhodnotenie výsledkov práce. Aké sú hlavné fázy strategického plánovania? Aké faktory môžu ovplyvniť ich obsah?
Čo je strategické plánovanie?
Pred preskúmaním fáz strategického plánovania ako základného prvku podnikového riadenia zvážte prístupy výskumných pracovníkov k pochopeniu podstaty príslušného pojmu.
Existuje široké hľadisko, podľa ktorého možno strategické plánovanie chápať ako proces rozvoja a udržiavania mechanizmov na zabezpečenie rovnováhy medzi dlhodobými obchodnými cieľmi a možnosťami ich dosahovania v súčasných trhových podmienkach. Hlavným cieľom strategického plánovania je identifikácia pomocou riadenia základných zdrojov, prostredníctvom ktorých je možný budúci rozvoj podniku.
Kľúčové kroky plánovania
Hlavné fázy strategického plánovania môžu byť podľa vedcov stanovené v tomto zozname:
- definovanie kľúčových obchodných cieľov;
- analýza sociálneho prostredia, v ktorom spoločnosť pôsobí (trhové, právne, politické aspekty);
- výber efektívnej stratégie;
- vykonávanie ustanovení stratégie;
- vyhodnotenie výsledkov riešenia úloh.
Teraz budeme podrobnejšie skúmať špecifiká uvedených položiek.
Fázy plánovania: Stanovenie cieľov
Prvou fázou strategického plánovania je teda tvorba kľúčových cieľov. Ak hovoríme o spoločnosti, ktorá sa považuje za obchodnú a vykonáva činnosti na voľnom trhu, môže súvisieť s procesom rozširovania trhu zodpovedajúca položka plánu. Kľúčové ciele rozvoja podnikania teda môžu súvisieť:
- so špecifickým podielom na trhu,
- so zvýšením príjmov na konkrétne ukazovatele,
- zabezpečenie zastúpenia značky v takejto geografickej oblasti trhu.
Stanovenie cieľa bude do značnej miery závisieť od súčasnej fázy rozvoja podnikania. Pre začínajúci podnik bude teda pravdepodobne prioritou kapitalizácia, ktorá bude sprevádzaná zvýšením výnosov alebo hodnoty fixných aktív. Pre väčšie podniky je pravdepodobné, že dôraz na rozvoj sa bude formovať na základe potreby rozšíriť geografickú pôsobnosť na trhu.
Prvá etapa strategického plánovania môže zahŕňať činnosť zahŕňajúcu použitie určitých filozofických aspektov rozvoja spoločnosti. To znamená, že spoločnosť si môže stanoviť cieľ, ktorý spočíva nielen v dosiahnutí akýchkoľvek ekonomických ukazovateľov, ale aj napríklad v snahe vyriešiť významný sociálny, ideologický problém. Napríklad stimulácia vedy v regióne alebo rastúca popularita akýchkoľvek vzdelávacích špecializácií vytváraním pracovných miest, ktoré si vyžadujú primeranú kvalifikáciu od zamestnancov. Je potrebné poznamenať, že niektoré podniky v zásade pri stanovovaní vhodného cieľa nezohľadňujú aspekty súvisiace so ziskovosťou. Filozofická, ideologická súčasť rozvoja podnikania sa pre nich stáva prioritou.
Avšak bez ohľadu na to, aká je metodika stanovovania cieľov, tieto by mali spĺňať niekoľko kritérií.Konkrétne: orientácia na konkrétne časové obdobie, merateľnosť (v menových jednotkách, v počte špecialistov v určitej špecializácii), súlad s inými cieľmi, zdroje spoločnosti, kontrolovateľnosť (existujú spôsoby, ako monitorovať procesy, ktoré sprevádzajú dosiahnutie cieľa, av prípade potreby zasahovať) ,
Po stanovení cieľov môže spoločnosť začať implementovať nasledujúce etapy procesu strategického plánovania. Najmä analýza sociálneho prostredia. Študujeme jeho kľúčové charakteristiky.
Fázy plánovania: analýza sociálneho prostredia
Etapy strategického plánovania zahŕňajú tie, ktoré sa týkajú, ako sme už uviedli, analýze sociálneho prostredia, v ktorom spoločnosť pôsobí. Jeho súčasťou môžu byť: trhová, právna, sociálno-ekonomická a politická oblasť.
Aké sú najdôležitejšie charakteristiky prvej časti sociálneho prostredia? Medzi nimi:
- úroveň hospodárskej súťaže (ktorá sa dá odhadnúť napríklad na základe počtu hráčov pôsobiacich v tomto segmente);
- súčasná a potenciálna intenzita dopytu;
- charakteristiky infraštruktúry (kvalita dopravnej komunikácie, ktorú podniky zohrávajú v priebehu interakcie s dodávateľmi, ako aj pri dodávaní tovaru konečnému spotrebiteľovi)
Ak hovoríme o právnej zložke sociálnej infraštruktúry, možno jej kľúčové charakteristiky nazvať:
- intenzitu zdanenia určenú príslušnými právnymi aktmi - napríklad daňový zákonník Ruskej federácie, federálne zákony, regionálne a obecné zdroje práva, ktoré stanovujú kritériá výberu daní na jednej alebo druhej úrovni;
- prítomnosť právnych prekážok pri začatí podnikania (môže sa to prejaviť v potrebe získať licencie, osvedčenia, iné povolenia);
- stanovené ustanoveniami rôznych prameňov práva, intenzitou inšpekcií a postupov dohľadu, ohlasovacej povinnosti voči federálnej daňovej službe a iným orgánom.
Pokiaľ ide o sociálno-ekonomickú sféru, ako jednu zo zložiek sociálneho prostredia je potrebné uviesť, že jej kľúčové charakteristiky môžu byť tieto:
- úroveň kúpnej sily obyvateľstva (ak je cieľovou skupinou jednotlivcov);
- solventnosť cieľovej kategórie klientov v postavení právnických osôb;
- súčasná miera nezamestnanosti;
- sociálno-kultúrne charakteristiky cieľovej skupiny zákazníkov;
- solventnosť a spoľahlivosť dodávateľov.
Ďalšou dôležitou súčasťou sociálneho prostredia, v ktorom spoločnosť pracuje, a vo vzťahu ku ktorému je potrebné vykonať analýzu, je politická sféra. V niektorých prípadoch je vhodné, aby spoločnosti, ktoré tvoria fázy strategického plánovania, analyzovali uvedenú sféru v prioritnom poradí. Stáva sa, že situácia v politike ovplyvňuje podnikanie do značnejšej miery ako určité ekonomické výpočty. Za hlavné charakteristiky politickej sféry ako prvku sociálneho prostredia, v ktorom sa spoločnosť bude rozvíjať, sa považujú:
- úroveň otvorenosti hraníc, dostupnosť určitých zahraničných trhov;
- úroveň rozvoja demokratických postupov v krajine;
- politická stabilita vo všeobecnosti (vopred určená napríklad úrovňou dôvery verejnosti vo vládu).
Niektorí analytici sa domnievajú, že tento zoznam by mal obsahovať ešte jednu položku - úroveň politickej konkurencie, tj prítomnosť kanálov, prostredníctvom ktorých sa môžu zúčastnené osoby zúčastňovať volieb a iných politických oznámení, v systéme politických inštitúcií. Selektívna kvalifikácia z akýchkoľvek dôvodov by sa preto mala minimalizovať. Toto hľadisko má však protiargument, ktorý spočíva v tom, že efektívny rozvoj hospodárstva a podnikania sa môže uskutočňovať s minimálnou politickou konkurenciou - napríklad v Číne alebo Singapure.
Metódy analýzy sociálneho prostredia
Najdôležitejšou nuanciou, ktorá charakterizuje fázy strategického plánovania, ktoré zvažujeme, sú metódy, ktoré môžu vedúci spoločnosti uplatniť pri riešení určitých problémov. Správne nástroje riadenia sú obzvlášť dôležité pri analýze sociálneho prostredia, v ktorom podnik pôsobí. Príslušné metódy budeme študovať podrobnejšie.
Moderní vedci považujú jednu z najúčinnejších SWOT analýz. SWOT je skratka anglických slovných silných stránok - „silné stránky“, slabé stránky - „slabé stránky“, príležitosti - „príležitosti“ a hrozby - „hrozby“. Každú z vyššie uvedených zložiek sociálneho prostredia - trhovú, právnu, sociálno-ekonomickú a politickú sféru - teda možno skúmať z hľadiska silných a slabých stránok spoločnosti, príležitostí a hrozieb, ktoré charakterizujú komunikáciu podniku v interakcii: s konkurentmi, ak hovoríme o analýze trhu , so štátom, pokiaľ ide o presadzovanie práva, ak hovoríme o právnej sfére, so spotrebiteľmi a dodávateľmi, ak hovoríme o sociálno-ekonomickej sfére, s politickými štruktúrami.
Ďalšou pozoruhodnou metódou, ktorú môžu manažéri podniku použiť pri vývoji etáp procesu strategického plánovania, je analýza portfólia. Je obzvlášť efektívny pri skúmaní trhovej zložky sociálneho prostredia, v ktorom sa bude spoločnosť rozvíjať. Pomocou analýzy portfólia môže vedenie spoločnosti analyzovať svoj obchodný model a identifikovať najsľubnejšie a najmenej sľubné oblasti komunikácie s externými hráčmi, najúčinnejšie investičné možnosti, najatraktívnejšie nápady a koncepcie rozvoja spoločnosti.
Takže po vyriešení uvažovaného problému, ktorý zahŕňa fázy strategického plánovania - analýzu sociálneho prostredia, môžu manažéri podniku prejsť k ďalšiemu - zvoliť účinnú stratégiu rozvoja podnikania. Pozrime sa na to podrobnejšie.
Fázy plánovania: výber stratégie
Aké strategické plány môžu zvážiť manažéri podniku? Etapy strategického plánovania, ktoré zvažujeme, sa môžu, ako sme už uviedli, budovať v rôznych fázach rozvoja spoločnosti.
Špecifiká plánovania spoločnosti, ktorá práve vstúpila na trh, a priority stanovené manažérmi spoločnosti, ktorá sa už stala hlavným hráčom, sa teda môžu výrazne líšiť. Preto výber rozvojovej stratégie spoločnosti môže byť do značnej miery determinovaný fázou budovania firmy. Dôležitým faktorom budú samozrejme aj výsledky analytických štúdií vykonaných pomocou metódy SWOT, portfóliového prístupu alebo iných nástrojov.
Moderní odborníci rozlišujú tieto hlavné stratégie rozvoja podnikania: stabilita, rast, znižovanie. Je tiež možná ich kombinácia - v tomto prípade je vytvorená kombinovaná stratégia. Študujeme ich špecifiká.
Stratégia stability
Jedným z faktorov, ktoré určujú výber priorít v rozvoji spoločnosti, môže byť, ako sme už uviedli, analýza sociálneho prostredia podniku, ktorá je zahrnutá vo fázach rozvoja strategického plánovania. V prípade, že preukáže, že súčasné podmienky, v ktorých má firma pracovať, neprispievajú k jej aktívnemu rastu, potom môže manažment rozhodnúť o výbere stratégie stability. Podobný scenár je možný, ak napríklad analytická práca odhalí, že segment trhu, v ktorom sa spoločnosť vyvíja, je dostatočne nasýtený, úroveň kúpnej sily cieľových zákazníkov je priemerná a politická situácia nám neumožňuje počítať s rozšírením prítomnosti značky na zahraničných trhoch. Ak hovoríme o modernom obchodnom podniku, môže byť charakteristika stratégie stability nasledovná:
- prioritu využívania vlastných zdrojov spoločnosti;
- - obmedzená intenzita získavania úverových prostriedkov a - portfóliové investície;
- dôraz na zníženie nákladov a zvýšenie ziskovosti podniku na konci;
- zabezpečenie rastu výnosov - vždy, keď je to možné, optimalizácia súčasných výrobných operácií.
Charakteristiky etáp strategického plánovania spojené so stanovením priorít rozvoja vo všeobecnosti odrážajú vôľu spoločnosti vyvíjať sa priemerným tempom, využívajúc prevažne konzervatívne prístupy k riadeniu podniku a odmietajú investovať do konceptov, ktoré sú vysoko neefektívne z hľadiska svojej vonkajšej príťažlivosti.
Stratégia rastu
Analýza sociálneho prostredia, v ktorom bude podnik pôsobiť, môže napríklad ukázať, že úroveň konkurencie v súčasnom segmente trhu je nízka, politická situácia uprednostňuje interakciu so zahraničnými dodávateľmi a kúpna sila cieľových zákazníkov je vysoká.
V tomto prípade možno prístupy, ktorými manažment buduje fázy strategického plánovania organizácie, charakterizovať želaním manažérov spoločnosti poskytnúť:
- intenzívnejšie príjmy, pravdepodobne sprevádzané vyššími nákladmi a nižšou ziskovosťou, ale v absolútnom vyjadrení, schopné poskytnúť väčší zisk;
- aktívne poskytovanie úverov, prilákanie investorov;
- investície do sľubných inovatívnych konceptov.
Stratégia znižovania
Ďalší možný scenár - výsledky analytickej práce naznačujú, že sociálne podmienky spoločnosti nie sú ani zďaleka optimálne. Môže sa to prejaviť napríklad v náraste nezamestnanosti a v dôsledku toho v kúpnej sile cieľových zákazníkov spoločnosti.
V takomto prípade môže byť súčasný rozsah podnikania nerentabilný. Výsledkom je, že manažment, ktorý buduje fázy rozvoja strategického plánovania, sa môže rozhodnúť zvoliť stratégiu znižovania podnikania. Jeho hlavné vlastnosti:
- odmietnutie investovať do akýchkoľvek veľkých projektov;
- zníženie geografickej prítomnosti značky v regiónoch s nízkou ziskovosťou podnikania;
- zníženie nákladov s cieľom zvýšiť ziskovosť spoločnosti pri súčasných rýchlostiach;
- predčasné splatenie pôžičky.
Čo môže byť kombinovaná stratégia rozvoja podnikania? Jeho uplatňovanie spravidla znamená, že zapojenie určitých prístupov je predurčené stavom situácie v určitom odvetví podnikania alebo v konkrétnom regióne, v ktorom je značka prítomná.
Môže sa ukázať, že v jednom štáte, v ktorom spoločnosť pôsobí - hospodárska kríza, v inom je stabilný rast národného hospodárstva. Výsledkom je, že manažment, ktorý buduje fázy rozvoja strategického plánovania, sa môže rozhodnúť uplatniť stratégiu rastu v prvej krajine a stabilitu alebo zníženie v druhej. Rovnaká zásada rozhodovania sa môže vzťahovať na rôzne výrobné miesta. Napríklad sa môže ukázať, že výroba televízorov je lacnejšia ako dodávka žehličiek na trh. Výsledkom je, že manažment, ktorý určuje fázy strategického plánovania v podniku, sa môže rozhodnúť, že zníži intenzitu výroby televízorov, čím zníži investície do tejto časti podniku, a pokiaľ ide o dodávky železa, pošle tomuto segmentu ďalšie financovanie.
Ďalšou fázou strategického plánovania je skutočná implementácia tých scenárov, ktoré sú koncipované manažmentom podniku. Hlavnou úlohou v tomto prípade je určiť zodpovedné osoby a štruktúry spoločnosti, ktoré sa priamo zúčastnia na praktickej implementácii metód a prístupov prijatých na úrovni vrcholových manažérov. Budeme to študovať podrobnejšie.
Fázy plánovania: Implementácia stratégie
Poradie etáp strategického plánovania teda zahŕňa nielen teoretickú časť, ale aj prax pri implementácii tých rozhodnutí, ktoré vyvíja vedenie podniku. Ako sme už uviedli, hlavnou úlohou v tomto prípade je vymenovanie zodpovedných osôb, ktoré sa budú priamo zúčastňovať na posudzovaných činnostiach. Vedenie spoločnosti predovšetkým kompetentne deleguje potrebnú autoritu na úroveň podriadených štruktúr. V priebehu riešenia tohto problému úlohy manažérov bude musieť venovať pozornosť:
- identifikácia mechanizmov financovania potrebných činností;
- budovanie postupov vnútornej kontroly a podávania správ;
- definovanie kritérií pre kvalitu práce zodpovedných osôb a organizačných štruktúr, ktoré sú zapojené do vykonávania zvolenej stratégie.
Po zavedení rozhodnutí manažérov do praxe je potrebné sledovať ich efektívnosť a vyhodnotiť výsledky práce manažérov.
Fázy plánovania: vyhodnotenie výsledkov
Zvažovaná fáza má veľmi jednoduchý obsah. V skutočnosti všetko, čo manažéri alebo tie štruktúry, ktoré sú zodpovedné za hodnotenie výsledkov praktickej implementácie prístupov k rozvoju podnikania, je potrebné urobiť, je porovnať výsledky s cieľmi, ktoré boli stanovené v prvej fáze. V niektorých prípadoch môže byť tiež potrebné správne interpretovať výsledky - ak hovoríme o podávaní správ vlastníkom alebo investorom spoločnosti.
Strategické plánovanie teda zahŕňa fázy usporiadané v určitej logickej postupnosti. Najdôležitejšou vecou pre manažérov je dodržiavanie poradia pri práci na každom z nich. Toto kritérium je jedným z kľúčov, pokiaľ ide o dosiahnutie požadovaných výsledkov v rozvoji podnikania.
