SWOT-analys av ett företag med exemplet butik, skola, café och bank. Hur man gör SWOT-analys

Bland de populära forskningsmetoderna som används inom ett brett spektrum av discipliner - marknadsföring, sociologi, ekonomi, finns en SWOT-analys. Dess nyckelfunktion, föreskriven av många experter, är universalitet.

Du kan göra en SWOT-analys av ett företag, LLC eller till och med ett ideellt företag. Resultaten i alla fall kommer att vara mycket användbara ur institutionens utvecklingsmöjligheter. Åtminstone kommer "vita fläckar" att identifieras som är karakteristiska för den nuvarande politiken för att hantera ett företag eller en ideell organisation.

SWOT-analys: teori

En SWOT-analys är en studie av ett objekt enligt fyra huvudkriterier. S är hans styrkor, W är svagheter, O är möjligheten skapad av miljön, T är det möjliga hotet, också bestämt av miljöfaktorer. SWOT-analys är en ganska universal metod. Om du använder det kan du utvärdera utsikterna för utveckling av företag, ideella projekt och, om så önskas, enskilda stater.

Tänk på de viktigaste sorterna som representerar SWOT-analysen. Experter identifierar de två vanligaste.

1. Snabb SWOT-analys. Denna metod för att undersöka ett objekt är begränsad till att lista viktiga faktorer som återspeglar dess styrkor och svagheter, liksom de möjligheter och hot som bildas av den yttre miljön. Det praktiska värdet av denna typ av analys är mycket begränsat: det är lämpligt att använda den, om till exempel är uppgiften att bekanta publiken med en SWOT-teknik som inte vet något om den.
2. Djupgående SWOT-analys. Denna metod skiljer sig i sin tur mycket mer i jämförelse med den tidigare detaljerna om att studera objektets egenskaper. Den huvudsakliga fördelen som denna metod för SWOT-analys har är förmågan att förutsäga (simulera) ytterligare förändringar som speglar vart och ett av de fyra kriterierna. Det är, inte bara en bedömning av objektets svagheter och styrkor, kännetecknande för det aktuella ögonblicket, utan också beräkningen av möjliga förändringar i dem i framtiden ges.

Försök att kombinera dessa två modeller är möjliga. Som vissa experter betonar presenteras SWOT-metodiken i många fall inte i sin rena form av ett "snabbt" eller "fördjupat" format. Som regel har den en mellanliggande position, vars egenskaper beror på hur mycket forskaren själv bestämde sig för att studera objektets sidor.

SWOT-analys i affärer

Bland de områden där tillämpningen av SWOT-metoden är mest motiverad är entreprenörskap. Faktum är att företag är en typ av verksamhet där alla fyra typer av kriterier som nämns av oss ovan, som många experter tror, ​​mycket tydligt.

Till exempel har varje företag styrkor (jämfört med konkurrenter). Annars skulle den produkt som produceras av företaget inte efterfrågas av marknaden. Ett företags styrka kan också vara en produkt som det inte släpper, men också till exempel viss erfarenhet, expertis och kvalifikationer hos specialister som arbetar i branschen.

I sin tur har alla företag svagheter. I synnerhet kan detta vara otillräckliga tekniska processer eller låg produktivitet.

Företag interagerar alltid med den yttre miljön - de säljer något någonstans, kontakt med leverantörer, konkurrenter och staten. Följaktligen är de mycket mottagliga för olika slags hot.Som till exempel den plötsliga överlappningen av viktiga leveranskanaler, en förändring av skatteregimen, politiska kriser etc.

Slutligen beror framgång för ett företag nästan alltid på de möjligheter som den externa miljön erbjuder. De kan manifesteras i så många aspekter. Till exempel är den låga mättnaden i en nisch naturligtvis en möjlighet. Låga skatter också. Lönetillväxten för målgrupper är likartad.

Varför behöver en entreprenör en SWOT-analys?

En SWOT-analys av en kommersiell typorganisation är mycket användbar för sina ägare när det gäller att utforma rätt affärsstrategi, säger experter. Denna typ av metodik hjälper företag i alla utvecklingsstadier, liksom i olika marknadsförhållanden.

En SWOT-analys av ett företag är ett exempel på en metod som alltid kommer att ge någon form av vägledning för åtgärder - det kan inte vara sådant att företaget bara har svagheter, det är också osannolikt att miljön huvudsakligen kommer att medföra hot. Det kommer säkert att finnas några interna konkurrensverktyg, och i den yttre miljön kommer faktorer som har en positiv inverkan på verksamheten att upptäckas.

Interna och externa kriterier

Experter som studerar den praktiska tillämpningen av SWOT-analysstrategin rekommenderar att man så klart som möjligt skiljer mellan externa och interna kriterier. Som inbegriper hot och möjligheter i miljön, såväl som objektets styrkor och svagheter. Den viktigaste kännetecknen här är att externa kriterier återspeglar processer som inte direkt styrs av anläggningen.

Om vi ​​till exempel försöker göra en SWOT-analys av ett resebyrå, till exempel, är en tydlig extern faktor politiken för att utfärda viseringar från de stater där företaget skickar sina kunder. Om det blir uppenbart att företaget fortfarande kan påverka vissa fenomen i den yttre miljön blir detta alternativ automatiskt sin styrka. Och därför kommer denna faktor att ingå i de interna kriterierna.

Tillräcklig bedömning av kriterierna

Det kan inte anses att vissa aspekter av objektet är starka, medan andra är svaga endast på grund av den subjektiva uppfattningen av dem som sådana av personen som utför SWOT-analysen. Exempel: Narcissus säljer grönsaker genom att köpa dem från leverantörer i Ungern enligt ett exklusivt avtal. Jordbrukare från detta östeuropeiska land skickar frukt av god kvalitet till Ryssland till ett mycket lågt pris.

Detta gör att företaget "Narcissus" kan tjäna bra pengar och upprätthålla en stabil verksamhet. Marknadsdirektören för detta företag berömmer ledningen och säger att Narcissus (och visar dokument som presenterade SWOT-analysen) är ett exempel på ett framgångsrikt, utvecklande företag på grund av ett fantastiskt kontrakt med ungerska partners. I denna direktörs studie ses ett avtal med européer som en affärsstyrka.

Sex månader senare, utan anledning, faller företagets intäkter kraftigt. Vad är det? Det visar sig att Narcissus huvudkonkurrent, till exempel företaget Buttercup, kunde sluta ett kontrakt för leverans av grönsaker från Kina - av samma kvalitet, men till ett mycket lägre pris. Som ett resultat lyckades de bygga effektivare affärsprocesser och sänka försäljningspriset för produkter.

Köparen gick till Buttercup. I sin tur kunde Narcissus inte omstrukturera sina affärsprocesser för att bli konkurrenskraftiga. Det visade sig att kontraktet med ungrarna inte alls var en styrka utan företagets svaghet. Ledningen behövde inte beundra direktörens rapport, som gjorde en "amatör" SWOT-analys av butiken, utan att snabbt hitta nya leverantörer.

Praktisk SWOT-analys: produktion och försäljning av möbler

Med hjälp av exemplet ovan var vi övertygade om att när man genomför en SWOT-analys, är det nödvändigt att mycket noggrant utvärdera tillhörigheten av vissa faktorer till specifika kriterier. Vi såg att det kan finnas en mycket tunn linje mellan styrkorna och svagheterna i en organisation.Nu ska vi titta på exempel som återspeglar företagets SWOT-analys för alla fyra kriterier.

Vi har redan diskuterat livsmedelshandelsområdet. Överväg nu alternativet med möbelsegmentet. Låt det till exempel vara en liten regional fabrik "Birch Grove" och en butik där.

Experter anser det vara legitimt att lyfta fram följande styrkor för denna typ av företag som är mest karakteristiska för ett framgångsrikt företag inom segmentet möbelproduktion och detaljhandel:

• Kvalificerade designers på personal. Som ett resultat bildas en resurs för att stimulera efterfrågan på egna produkter genom att sätta nya modetrender.
• Lokala träleverantörer. Därför låga kostnader för leverans av råvaror för möbelproduktion.
• Kännbart märke. Som ett resultat stabil efterfrågan utan obligatorisk investering i reklam.

I sin tur kan de svagheter som är mest karakteristiska för möbelföretag representeras av följande kombination:

• Föråldrad utrustning. Som ett resultat otillräckligt hög arbetskraftsproduktivitet.
• Endast en butik och den ligger i utkanten av staden. Följaktligen är många målkunder inte tillgängliga.
• De viktigaste produktionsanläggningarna finns i hyrda lokaler. Det kan hända att ägarna ber dem ett oöverkomligt pris - och verksamheten kommer att vara olönsam.

Bland exemplen som återspeglar de positiva miljöfaktorer som är karakteristiska för möbelverksamhet, experter skiljer följande:

• Brist på konkurrenter på marknaden - utsikter till aktiv affärstillväxt.
• Höga löner för kunder - marknadsberedskap för inköp av premiummöbler.
• Billig el - låga produktionskostnader.

Faktorer som kan återspegla miljöfar mot möbelföretag kan vara:

• Företaget verkar i provinsen. "Coola" designers kan lockas till högre löner av kapitalmöbelvarumärken.
• Brist på möbelmästare i regionen. Detta innebär en brist på möjligheter att öka produktionsvolymerna.
• Tvetydigheten i statens ståndpunkt i frågan om pensionsavdrag från löner kan öka mängden betalningar till PFR och Socialförsäkringsfonden när som helst - sannolikheten för en kraftig minskning av lönsamheten för produktionen av varor.

Vilka är de praktiska fördelarna som en SWOT-analys av ett företag kan ge oss, ett exempel som vi just har undersökt? Detta kan uttryckas i så många aspekter. Det viktigaste är att företagsledningen ser genom att eliminera eventuella svagheter kan företaget ta ett avgörande steg framåt i sin utveckling. På samma sätt kommer alla relevanta negativa miljöfaktorer att beaktas.

Efter att ha genomfört en SWOT-analys av företaget med hjälp av ett exempel på ett möbeltillverkningsföretag kan vi försöka överväga andra affärssektorer. Till exempel banksektorn. Anta att vi måste analysera ett litet, även regionalt, kredit- och finansinstitut i JSCB Severny Capital.

Praktisk SWOT-analys: bank

Så vi gör en SWOT-analys av banken. De mest karakteristiska styrkorna för en framgångsrik bank inkluderar experter följande:

• Hög servicenivå. Kunderna kommer mer villigt att gå till en finansinstitut än konkurrenterna (även om de representeras av de mest kända federala varumärkena), ger mer intäkter.
• Stor kundbas: fler insättningar, lån, mer aktiv användning av relaterade tjänster.
• Högkvalificerad personal: mindre risk vid emission av konsumentlån.

De faktorer som kan känneteckna banken från en svag sida, experter inkluderar följande:

• Ett litet antal kontor och bankomater - otillräcklig täckning av kundens publik
• En omsättning av specialister som föredrar att flytta till stora städer (vi citerade ovan genom att göra en SWOT-analys av butiken, ett exempel på en liknande trend inom personalområdet när kvalificerade designers flyttar till större städer).
• Inte tillräckligt varumärkesigenkänning. Många kunder som kommer till staden är rädda för att gå till en okänd bank och gå till konkurrenter som är mer populära på federal nivå.

En liten regionalbank kan kännetecknas av följande möjligheter som bildas av den yttre miljön:

• Byråkratisering av konkurrenter som representerar interregionala eller till och med internationella nätverk: bättre anpassningsbarhet till regionala affärsförhållanden.
• Hög kundlön: fler lån, insättningar, köp av premiumplastkort.
• Lokala företags lojalitet: intäktsökning på grund av avveckling och kontanttjänster för företag.

Eventuella hot mot banker som uppstår på den yttre miljön kan vara:

• Politisk instabilitet: risker förknippade med likviditet, oförmåga att låna utomlands.
• Bristande betalning av lån på grund av ekonomiska faktorer: brist på medel för att fullgöra skyldigheter gentemot centralbanken och egna borgenärer.
• Möjligheten att skärpa finansiell lagstiftning - om centralbanken inte uppfyller de nya kriterierna kan den återkalla licensen.

Hur kommer SWOT-analysen att hjälpa bankhantering? Först och främst kommer toppchefer för ett kreditinstitut att förstå detaljerna i att göra affärer som kan optimera positioneringen av den finansiella strukturen på marknaden. Det kommer också att finnas en möjlighet att förbättra organisatoriska processer i själva banken.

Praktisk SWOT-analys: café

Efter att ha analyserat finans- och kreditorganisationen enligt fyra kriterier överväger vi ett annat område. Bland de viktigaste affärssektorerna för den ryska ekonomin är catering. Vi kommer att göra en SWOT-analys av caféet. Låt oss komma överens om att det också är provinsiellt. Låt det kallas lyrisk.

Bland de styrkor som är karakteristiska för ett modernt kafé, säger experter följande:

• Utmärkt matkvalitet, hög servicenivå - det är faktiskt allt som en klient behöver, människor kommer att gå till detta kafé.
• Regionens bästa kockar arbetar i organisationen, vilket gör att du kan skapa ett nytt sortiment och använda exklusiva recept: fler kunder i olika åldrar, sociala anknytningar.
• Stort hallområde: möjlighet att arbeta inte bara i vanligt format, utan också att hålla semester, företagsfester.

Vilka kan vara svagheterna i Café Lyrica:

• Personalomsättning (som en regionalbank och en möbelaffär, vilket framgår av SWOT-analysen, registrering av långsiktiga arbetsrelationer är ett problem).
• Lokalerna där produktion och mottagning är organiserade hyrs: priserna kan stiga, företagens lönsamhet kan minska.
• En begränsad leverantörskrets: om någon går i konkurs kommer många rätter att vara omöjliga att laga mat.

Bland marknadsfaktorer som främjar utvecklingen av kaféer kan följande observeras:

• Låg konkurrensnivå i staden: det finns alltid kunder.
• Målkonsumentgruppens höga lön: en stor "genomsnittlig check".
• Konstruktion av nya kontorsbyggnader i caféområdet: en ökning av antalet kunder på dagen (folk kommer att äta).

Möjliga hot mot kaféets utveckling på grund av den yttre miljön:

• Förändringar i sanitets- och epidemiologisk lagstiftning: ofta inspektioner, kostnader för efterlevnad.
• Krisfenomen i banksystemet: svårigheter att få lån för affärsutveckling.
• Inflation: en ökning av priset på ingredienser, en minskning av lönsamheten.

Cateringbranschen är mycket konkurrenskraftig. SWOT-analys har alla chanser att bli ett instrument för att förbättra de viktigaste faktorerna som påverkar institutionens marknadsposition.Förmågan att hitta styrkor och svagheter i affärsmodellen är enligt många experter det viktigaste villkoret för att företagaren ska anpassa sig till den konkurrensutsatta miljön.

Praktisk SWOT Analytics: Skola

SWOT-analysmatrisen i fyra steg är ett exempel på en mycket universell metod för att studera objekt. Vi kan utforska egenskaperna hos inte bara företag utan också andra organisationer. Till exempel är det ganska realistiskt att anpassa vår metod till studien av en vanlig institution för gymnasieutbildning. Nu kommer vi att göra en SWOT-analys av skolan.

Låt det vara kommunal institution nr 25 med djupgående studie av det tyska språket, beläget i samma lilla provinsstad som Birch Grove-butiken, Severny Kapital bank och Lyrika café. Kriterierna för skolan är desamma som vi använde genom att göra en SWOT-analys av företaget med exemplet på ett kommersiellt företag. Nämligen: styrkor och svagheter, bestämda av interna faktorer, liksom möjligheter och hot - de i sin tur bestäms av den yttre miljön.

Vilken typ av styrkor kan vi lyfta fram i mitten utbildningsinstitution? Experter identifierar följande (karakteristiska för denna aspekt) indikatorer:

• Erfaren lärare: en hög nivå av studentutbildning, som ett resultat - en möjlig prioritering i finansiering från de kommunala myndigheterna.
• Resurser för fritidsutveckling (datakurser, körinstruktion, universitetsförberedelse, etc.): erkännande av skolor i staden, prestige.
• Positiva relationer i lärarteamet: förmågan att genomföra program av alla komplexitet, samordna genomförandet av planer (inklusive de som fastställts av högre styrande strukturer).

Svagheter som kan vara karakteristiska för skolan:

• En för stark förspänning i läroplanen för språkdiscipliner: en relativt liten andel av studenterna blir lingvist, talangfulla studenter kan vara mer inom humanitära och tillämpade områden.
• Brist på balanserade scheman: barn har inte tillräckligt med fritid för fritidsaktiviteter i bibliotek, idrottsföreningar och kretsar.
• Ineffektiv fördelning av ekonomiska resurser: mycket utrustning av en typ köps in, brist är andra artiklar som behövs i studier.

Miljöfaktorer som kan spela en positiv roll för skolans utveckling:

• Intensivt samarbete mellan Ryssland och Tyskland: efterfrågan på människor som känner det tyska språket.
• Stor statlig uppmärksamhet på utvecklingen av skolutbildning, ökningen av lärarnas löner: ett tillströmning av ny personal.
• Brist på andra specialiserade språkutbildningsinstitutioner i staden: koncentration av budgetresurser som kommunen avsätter för att undervisa barn främmande språk.

Miljöfaktorer som kan spela en negativ roll när det gäller skolans utsikter:

• Trots ökningen av lönerna finns det inte tillräckligt med personal: utbildningsprogram är svåra att genomföra från år till år.
• Ofta förändringar i statliga utbildningsstandarder (det finns till exempel möjligheten att USE kommer att avbrytas eller rekommenderas att inte hållas i specialiserade språkskolor): på grund av brist på personal kanske en utbildningsinstitution inte kan hantera omstruktureringen av utbildningsprogram.
• Tendensen att överföra skolan till marknadsskenor genom att ge den status som en autonom institution: avsaknaden (eller till och med frånvaron) av specialister med entreprenörserfaring kan komplicera skolans ekonomiska situation.

Mångsidighet med SWOT-analys

Vi har precis sett hur unik SWOT-analysen är: fälten för dess tillämpning är mycket breda. Vi insåg hur användbart det kan vara för företagare. Vi tittade på hur du kan studera SWOT-kriterierna i relation till olika affärsområden.

Det kan antas att SWOT-analysen av ett jordbruksföretag inte kan vara mindre användbar.Ett exempel på denna metodas förenlighet med ideella organisationer (som en skola) undersökte vi också.

Näringsliv är naturligtvis mer ett företag. Fyra kriterier, vars inverkan på affärsutsikter, vi studerade, är också ganska relevanta för jordbruksindustrin. Det finns en komplett kompatibilitet mellan SWOT-metoder med studier av externa och interna faktorer som påverkar utvecklingen av objekt som är involverade i detta aktivitetsområde. Detta bevisar återigen universaliteten hos ett sådant verktyg som SWOT-analys.