Oferta comercial. Com fer un pressupost per a una empresa de construcció o transport. Ompliu exemples i formulari

Una proposta comercial és l'eina més utilitzada en el treball. S'utilitza en col·laboració amb socis futurs i actuals. Hi ha diversos tipus d’ofertes comercials.

D’acord amb les activitats de l’empresa, aquesta o aquella quantitat d’informació és seleccionada per considerar els clients potencials, l’estil i l’estructura de la formació del document. A continuació, es presentaran diversos consells sobre com fer la proposta comercial adequada. L’article també tindrà en compte els principals errors comesos pels empleats a l’hora de formar l’estructura del document i omplir-lo d’informació.

Informació general

Estudiant la qüestió de com redactar una proposta comercial, que es mostra a continuació, haureu de familiaritzar-vos amb els requisits mínims per registrar-se. En primer lloc, el document ha de ser fàcil de llegir. Una proposta comercial de cooperació en mida, per regla general, no excedeix una pàgina A4. Per aquest motiu, l’èmfasi principal en el treball és el contingut.

Recomanacions

Com fer una oferta comercial? Una mostra d’omplir un determinat paper, per descomptat, pot mostrar molt clarament l’estructura d’un document ben format. Tot i això, no sempre s’han d’aplicar els estàndards. Cada oferta comercial té les seves pròpies característiques.

A continuació, es mostren alguns consells i recomanacions amb les quals podeu executar correctament aquest document. Per formular correctament qualsevol proposta comercial (per al subministrament de mercaderies, el transport, l'execució de qualsevol operació, etc.), s'han de tenir en compte els punts següents:

• Aquest document s’estudiarà durant l’absència de l’autor. Per tant, no és possible aclarir alguns punts i comentar punts obscurs. El component principal de l’èxit d’una proposta comercial és la claredat de la seva presentació. El document hauria de ser molt clar per tal d’excloure la possibilitat d’incomprensió i ambigüitat. Una bona solució seria demanar a un foraster que el llegís i esbrini coses que no li eren clares.

• Un document ben escrit hauria d’oferir solucions al problema. Per tant, un pressupost per al subministrament de béns no hauria de fer publicitat de productes. Ha de proporcionar maneres efectives d’augmentar els ingressos i reduir els costos. Cal divulgar el tema de la captació de més clients i la satisfacció d'alta qualitat de les seves necessitats. També s’ha de tenir cura de l’eficiència dels empleats o la reducció de personal. Només és efectiva una oferta comercial centrada en la resolució de problemes dels clients.

• Quan es redacta aquest document, no es poden permetre errors de gramàtica. Actualment, hi ha molts serveis que automàticament revisen l'ortografia. En conseqüència, una proposta comercial analfabeta, que conté molts errors, indica només un. Aquesta empresa permet negligència en relació amb el treball i la cooperació amb els seus socis. Amb prou feines una idea que s’ha de transmetre als clients potencials.En primer lloc, heu de tornar a llegir el text vàries vegades i després donar-lo a una altra persona per verificar-lo.

• La paperassa té un paper important en la percepció. La narració no ha de ser caòtica, sinó estructurada. Cal destacar els encapçalaments. Cal agrupar elements semàntics interconnectats en paràgrafs separats. Cada element del text ha d'estar connectat visualment amb la resta.

• No convertiu la vostra oferta en correu brossa. La millor opció seria consultar prèviament amb possibles socis si volen fer-ho. Per exemple, si una empresa està interessada en comprar aquests béns o serveis, intentarà adquirir-los de les millors fonts. Una trucada preliminar també pot tenir un efecte positiu sobre la situació. És una excel·lent oportunitat per tornar a contactar amb clients potencials. En cas d’interès mutu, s’hauria de concertar una cita per a les negociacions.

Pla

En parlar de com fer una proposta comercial, s’ha de prestar una atenció especial a l’estructura. Per facilitar la tasca, haureu d’utilitzar un pla específic. Segons el tipus d'activitat de l'empresa, es poden ajustar determinats elements. La informació més voluminosa proporcionada es pot considerar una proposta tècnica i comercial.

Definició de l’objectiu

Un cop elaborada la proposta, cal aconseguir la seva màxima distribució entre clients potencials. De vegades, aquests documents s'utilitzen per proporcionar informació rellevant després de la conclusió d'una reunió personal o conversa telefònica. Es poden seguir dues estratègies.

Primer: la inclusió en el document de tota la informació sobre els béns i serveis oferts, amb l'esperança que almenys alguns interessin els clients potencials. Segon: establir amb precisió les necessitats dels socis i satisfer-los el màxim possible. A partir de l'anterior, s'ha de decidir per tal de compilar una oferta comercial.

Recopilar la informació adequada

Després de determinar l'objectiu, haureu de començar a preparar la informació necessària que s'inclourà al contingut del document. Quan formuleu una proposta comercial d'obres de construcció, no heu d'intentar incloure tota la informació recollida en ella. Heu de centrar-vos en una petita quantitat d'informació rellevant. Una gran quantitat d'informació innecessària no aportarà cap benefici. Distreurà els clients potencials amb allò més important. En aquest cas, la tasca principal és transmetre informació sobre els béns i serveis que s’ofereixen. El compliment d’aquesta regla serà un pas més per assolir l’objectiu.

Opcions per resoldre el problema

És important identificar clarament aquelles preguntes a les quals el client potencial vol rebre respostes. Per formular una oferta comercial per a la prestació de serveis, cal descriure la solució als problemes en què els socis ajudaran una o altra activitat. L’aplicació d’aquest paràgraf és essencial per assolir amb èxit l’objectiu. Simplement es llençarà una oferta comercial per a la prestació de serveis que no es pugui utilitzar per resoldre cap problema.

Definició del marc de preus

Qualsevol fabricant coneix el valor real dels seus productes i serveis. En aquesta fase, heu de recordar l’objectiu de tota l’empresa. S'han de resoldre diversos problemes emergents. L’objectiu és col·laborar amb una nova clientela?

Voleu serveis addicionals a antics socis? Quin és el percentatge més rendible entre client i client? La combinació de tots aquests factors determina la categoria de preus, que s’ha d’indicar a l’hora de formular una oferta comercial. La forma del document implica un estil de presentació especial. Per regla general, s’apliquen les mateixes regles que per a la correspondència empresarial.

Oferta comercial competent. Patró d'estructura

A continuació es mostren recomanacions per ajudar-vos a gaudir de la millor experiència possible. Això exigirà el compliment de certes regles de disseny. Per a algunes organitzacions, n'hi ha prou amb fer una cotització una vegada. L'exemple s'ajusta després dels canvis en l'empresa.

Capçalera de document

La carta de carta de l'empresa és la més adequada per imprimir una oferta comercial. El document ha de contenir necessàriament la "capçalera" adequada. L’adreça, els números de contacte i el logotip de la vostra empresa s’han de situar a la part superior de cada full. L’opció ideal s’obté si aquesta estructura és a tot color.

Per fer-ho, podeu utilitzar impressores de capçalera o làser a color personalitzades. A falta d’aquestes capacitats, una versió en blanc i negre serà suficient. A més, la majoria de vegades, aquests documents comercials s’envien per correu electrònic o fax. Cal recordar que una "capçalera" hauria de figurar a totes les pàgines de la proposta comercial, i no només a la primera.

Número i data de registre

En algunes organitzacions, cal tenir en compte la documentació entrant i sortint. En conseqüència, també s'inclouen ofertes comercials en aquesta categoria. Per tant, cal seguir la indicació del número i la data de registre.

Aquestes dues línies es col·loquen a la primera pàgina, generalment des de la part superior esquerra. El primer és per registrar una proposta comercial per part del secretari de l'empresa, el segon per fer un procediment similar en una organització de clients.

Destinació

Aquesta columna té com a objectiu indicar el nom de l’empresa, la seva adreça postal i electrònica completa, els faxos i telèfons. Aquesta informació es troba a la part superior dreta de la primera pàgina. Totes les dades de contacte s’han d’indicar al formulari complet. Això facilita molt els treballs posteriors amb la proposta comercial.

Maneig adequat

Aquesta clàusula ha d'indicar a qui s'envia la cotització. Es refereix al nom i a la posició del destinatari. S'han d'especificar íntegrament. En alguns casos, el destinatari no és una persona específica, sinó la direcció o el cap d’un departament. Tanmateix, la crida ha de contenir qualsevol oferta comercial. L’exemple “estimats senyors” és el més adequat en aquest cas.

La necessitat de mostrar respecte

S’ha de localitzar una petita curts verbal immediatament després del tractament. La implementació d’aquest paràgraf és obligatòria. S'ha de tenir cura de no repetir frases educades en cada nova carta, si és que correspondència empresarial arrossegueu

Oportunitat de diàleg

Cal resumir la primera línia de la crida en relació amb la qual es va elaborar una proposta comercial. Per exemple, si es va celebrar una reunió amb els socis en què es van interessar pel document pertinent, cal que ho indiqueu. Això s'ha de fer de manera que el client potencial entengui immediatament el que hi ha en joc.

Informació de posició

Aquest paràgraf ha de revelar breument l’essència dels principals problemes del soci potencial que la proposta pot resoldre. Això permetrà al client determinar quina informació precisa i fiable va proporcionar a l’originador del document. També permetrà establir plenament si la informació proporcionada s’ha entès correctament. Després de llegir aquesta part de la proposta comercial, el client potencial ha de suplementar les condicions per resoldre els propers problemes.

Formulari de sol·licitud

S'han de detallar tots els càlculs i detalls tècnics de la proposta comercial. Aquesta informació s'ha de contenir a les aplicacions que s'han de numerar. A la cantonada superior dreta del document hi ha d'indicar un enllaç.

Les sol·licituds s’han de presentar després de la proposta. El seu nombre no és limitat. Tanmateix, això no significa que s'hagi de descuidar la moderació en aquesta qüestió. En primer lloc, heu de procurar que la informació dels productes i serveis oferts a les aplicacions sigui comprensible i interessant per als clients potencials.

Temes d’inversions

Els aspectes del preu inclouen una descripció dels avantatges i beneficis que pot utilitzar un client potencial després d’acceptar una cotització. Si hi ha diverses maneres proposades de resoldre els problemes dels socis, hauríem d’explicar breument la diferència en el seu cost.

Data de caducitat

Els clients potencials han de ser conscients que l’oferta presentada no és il·limitada. Moltes funcions, com ara el preu, els termes i les condicions de lliurament, poden variar segons la situació. Cal definir amb precisió el període durant el qual es pot garantir la immunitat dels criteris indicats. A més, cal resumir tots els avantatges de la cooperació amb aquesta empresa. Un petit paràgraf d’unes poques frases serà suficient.

Feedback

Aquest paràgraf ha d’indicar la data exacta de la comunicació posterior. També cal indicar el tipus de connexió. Per exemple, parlar per telèfon o correspondència per correu electrònic. El millor és no deixar aquesta pregunta sense una atenció adequada i prendre-la pel vostre compte, ja que us heu de recordar de vosaltres mateixos. No confieu massa en el proper contacte per iniciativa de clients potencials.

Data requerida

Aquest procediment s'ha de dur a terme en la preparació de cada proposta comercial. Això contribuirà significativament a reduir l'ocurrència de diversos malentesos. Per exemple, un client potencial es pot confondre fàcilment en els documents quan proporciona informació i esmenes de forma repetida. En aquest cas, és molt difícil establir què és exactament rellevant.

Necessitat de signatura personal

Al final de la cita, s'haurien d'afegir unes quantes respostes verbals. Després heu d'indicar el vostre nom i posició. A continuació, heu de posar una signatura personal. És un atribut integral d’aquest tipus de documentació.

La necessitat de la paginació

Molt sovint, una oferta comercial no entra completament en un full. Les pàgines d’un document així s’han de numerar. És igualment important indicar el seu nombre total. En aquest cas, això reduirà significativament el risc que el client potencial no conegui la proposta comercial fins al final per la pèrdua de part de les pàgines.

Requisits de liquidació

Cada paràgraf del document ha de començar amb una línia vermella. És permès augmentar l'interval entre ells. Mitjançant l’alineació “d’amplada” podeu obtenir el tipus de text més atractiu. Es desaconsella l'ús de formats complexos i tipus de lletra personalitzats.

En processar un document, cal observar la moderació. A més, no heu d’utilitzar tipus de lletra massa petits, val la pena utilitzar-ne els més familiars. És millor no fer un ús excessiu del text que ressalti elements com la negreta i la cursiva. Són adequats per destacar els punts més importants. Al mateix temps, el seu nombre hauria de mantenir-se mínim.

Informació addicional

L’oferta directa no ha de tenir més de dues pàgines. S'ha de procurar que el text es distribueixi de manera uniforme en els dos fulls. No hauríeu de permetre aquesta situació quan una pàgina s'omple completament, mentre que la segona és inferior a un quart. La identitat corporativa és la millor opció per elaborar una proposta comercial.

Així mateix, una circumstància favorable seria el seu ressò amb el disseny corresponent del lloc, fullets i fulletons temàtics.Avui en dia, cada cop s’estan aplicant nous estàndards d’empremtes dactilars en color. Podeu aprofitar aquesta situació. L’execució d’una oferta comercial “en color” és una idea més aviat creativa. S’ha de tenir cura de que la documentació estigui clarament ordenada. Aquesta regla s’ha d’observar amb qualsevol mètode d’enviament de dades a un client potencial: personalment, per correu o per missatgeria.

Els errors més grossos i habituals

1. Presentació de la documentació no a una persona concreta, sinó a diverses

Molt sovint, aquest mètode només pot provocar una reacció lenta. No escriviu cap proposta comercial per a tot un grup de persones. Això afectarà negativament l'establiment d'una relació forta amb un client potencial. En aquest cas, l’oferta comercial actua com la forma publicitària més personal. Heu d’acostar-vos a escriure-ho, concentrant-vos només en un client potencial.

2. Convenció prèvia que ningú llegirà text més gran que una pàgina

Hi ha una opinió que totes les lletres llargues ja són avorrites per definició. Tanmateix, fins i tot es poden considerar com a tals missatges publicitaris curts, la mida dels quals comercialitzen professionals. A la vida moderna, podeu trobar molts exemples quan un llargmetratge va rebre l’aprovació general de crítics i espectadors, i un curtmetratge fou condemnat i oblidat.

Això indica que en aquest cas, la mida no importa. A la gent no li importa conèixer textos llargs, no volen llegir avorrits. S'ha de tenir cura de que la informació continguda en l'oferta sigui interessant per als clients potencials de l'empresa. Només en aquest cas rebrà una resposta positiva, independentment del volum.

3. Incompliment dels estàndards gramaticals

Quan es treballa en una proposta comercial, cal construir-la com si es portés un diàleg fàcil i relaxat amb el lector. Cal seguir tots els estàndards d’ortografia i gramàtica establerts. Al mateix temps, el text hauria de correspondre a la simple comunicació del venedor amb el comprador. No cal sobrecarregar l’oferta amb un nombre il·limitat de torns de discurs complexos. Hauria d’estalviar estil de negoci presentació, mentre que el text sigui el més fàcil possible per a la percepció del client potencial.

Oferta comercial senzilla. Mostra

Benvolguts Senyors,

Expedition Company LLC ha col·laborat durant molt de temps i estretament amb diverses organitzacions de producció i comerç nacionals i estrangeres, les activitats estan relacionades amb la recepció i enviament de mercaderies i equipament per carretera, en vagons ferroviaris, contenidors.

La nostra empresa realitza processament de terminals, custòdia, enviament i despatx de duana transportar articles d’acord amb les sol·licituds del client. Treballem tant a Rússia com a països estrangers. Tots els nostres serveis tenen llicència. Avantatges de treballar amb nosaltres:

1. La vostra sol·licitud és acceptada en un format convenient per a vostè.
2. El nostre personal us assessorarà sobre totes les vostres preguntes.
3. La nostra empresa organitza el lliurament de les seves mercaderies al lloc de càrrega.
4. LLC "Empresa d'expedició" és flexible política de preus i gestió competent.

Oferim els següents tipus de serveis:

1. Transport ferroviari de mercaderies a Rússia i països estrangers (propers i llunyans). També realitzem el desenvolupament i aprovació de dissenys de càrrega i esquemes d’adjunts.
2. Transport per carretera a tota Rússia amb transport propi.
3. Magatzematge i manipulació de terminals de càrrega.
4. Transport de seguiment informàtic.
5. Lliurament de càrrega porta a porta.

Podeu fer totes les preguntes interessants al telèfon ___________.

Atentament, gerent de Expedition Company LLC ___________.

Pot semblar una oferta comercial d’una empresa de transport.

Descarregueu el formulari d’oferta comercial 1

Baixeu el formulari 2 de pressupost

Descarregar el pressupost 3