En els darrers anys, en relació amb el desenvolupament actiu del negoci, conceptes com lideratge, lideratge, enfocaments, estils de gestió han estat en el punt de mira. Els professionals i científics han preguntat diverses vegades diverses preguntes.
- Quins estils de lideratge són millors?
- Quines qualitats cal tenir per convertir-se en un bon líder?
Considereu-ho amb més detall.
Quines diferències hi ha entre un líder i un líder?
Aquesta pregunta és una de les principals.
Un líder és membre d’un grup el poder, l’autoritat i l’autoritat del qual són reconeguts voluntàriament per altres membres del grup. Estan disposats a obeir-lo i ajudar-lo. Per tant, resulta que el líder té una autoritat informal, o no oficial,. Sovint la raó principal és que els estils de lideratge i lideratge del cap són diferents. Per tant, els membres restants del grup escullen el mànager amb qui es troben més còmodes.
No se sol nomenar un líder. Tal com demostra la pràctica, es tracta d’una persona que és reconeguda com a membre del grup i que, al seu torn, vol esdevenir-ne un. Per tant, resulta que el líder oficial no sempre és el líder. Per ser més precisos, això sol passar. El motiu principal, més sovint, com es va assenyalar, és l'estil de lideratge ineficaç del líder. El grup, se li reconeix simplement formalment, com a persona que signa documents en el moment adequat.
Un líder intel·ligent pot aprofitar la situació. Té l'oportunitat de canviar la seva autoritat a membres més autoritaris de l'equip. Però el més important és gestionar aquest procés per no perdre el lloc i finalment l’autoritat.
Hi poden haver diversos líders en un grup, que sovint canvien en funció de la situació actual i de l'estat del grup. Un líder professional pot gestionar un grup. Per fer-ho, necessita influir en el comportament i la psicologia a través de líders autoritaris amb alt estatus. Però ha de recordar una llei bàsica. Típicament, en aquestes situacions, el líder necessita controlar completament el procés, ja que l’autoritat dels líders en una situació així no és menor que la seva. Per tant, el principal és no perdre el control.
A les fases inicials de l'estudi, els científics no compartien estils de lideratge, la seva tipologia i classificació. Però amb el pas del temps, es van formar diversos conceptes que tenien una certa base de proves.
Tipologia de líders
En el procés d’investigació, se’n van identificar diversos. Vivim amb ells amb més detall.
El líder autoritari es caracteritza per la presència de les següents característiques personals i de comportament:
- autoritat
- única presa de decisions;
- imposar la seva opinió;
- el subministrament de pressió psicològica;
- instal·lació sobre l’execució rigorosa de les decisions expressades;
- aplicació de l’ordre com a principal mètode d’influència;
- evitació de relacions personals amb subordinats;
- establiment d'una relació d'estil comercial.
Un líder democràtic és el contrari del primer tipus. En les seves accions amb els subordinats, prevalen les següents característiques:
- respecte als empleats i consideració de les seves opinions;
- reconeixement del seu dret a actuar d’acord amb les seves decisions;
- equitatiu estil de comunicació;
- demanant assessorament i assessorament al personal.
El líder liberal difereix significativament dels dos primers tipus en la seva voluntat de responsabilitzar-se de l'equip i de la causa comuna. Es poden distingir els següents trets característics:
- donar una completa llibertat d’acció i presa de decisions als empleats;
- l’absència de cap control per part seva, només formal;
- falta de voluntat o incapacitat per influir en els subordinats;
- distribució de l'autoritat entre els empleats respectables;
- el desenvolupament i la presa de decisions es du a terme col·lectivament;
- el líder es comporta com un empleat ordinari.
El líder burocràtic prefereix utilitzar el mètode burocràtic formal de lideratge. Gràcies a això, obliga a tothom a seguir l’ordre establert. El seu formalisme i burocràcia es manifesta en tot: en la comunicació i interaccions amb la gent, paperassa i tràmits, compliment de la normativa, etc. El procés de gestió dels empleats es realitza generalment mitjançant comandes i instruccions per escrit.
Un líder d'opinió és una persona a qui les opinions són considerades autoritàries per un grup, a qui escolten i en les valoracions de les quals es confia més. Normalment hi té un paper un professional experimentat i informat. Tot i això, no sempre ocuparà una posició de lideratge en altres aspectes. Segons diuen, tothom és bo al seu lloc.
Un líder nominat és un líder que pren el seu lloc formalment. De fet, no compleix les seves funcions en el grup, i l'equip està gestionat per una altra persona, designada o no designada pel directiu. Hi ha situacions en què ningú no dirigeix personalment, totes les decisions es prenen de forma col·lectiva.
Un líder orientat a les persones és una persona que té com a principal activitat el benestar dels membres del grup. Sovint es converteix en una mena de "psicòleg" de l'empresa, tothom comparteix les seves experiències amb ell. Però aquest gestor no sempre és capaç de dirigir un grup de ple dret, ja que els problemes empresarials se situen al segon lloc. Això no és suficient per promoure una empresa al mercat.
Líder orientat a la feina. Es tracta d’un líder que considera la seva funció principal com la solució d’un grup de tasques. El benestar dels empleats desapareix en un segon pla. En una situació ideal, el director comença a tenir en compte els interessos dels intèrprets. Si apareix aquesta combinació, es pot anomenar el líder ideal.
Un líder de situació pot exercir aquests deures en el grup durant algun temps si es desenvolupa una situació favorable. En alguns casos, pot esdevenir permanent. Sobretot si podeu estar al dia de les expectatives del grup.
Teories del lideratge
Els conceptes bàsics revelen les següents qüestions bàsiques de diferents maneres:
- Per què un directiu utilitza determinats estils de lideratge i lideratge?
- Quines són les qualitats òptimes que hauria de tenir?
- Tothom és capaç de convertir-se en un bon gestor?
Les respostes a aquestes preguntes de forma sistemàtica i generalitzada estan recollides en cada teoria d’estils de lideratge. Considerem-los amb més detall.
En el marc de la carismàtica teoria, s'entén que el líder ha de posseir qualitats personals especials. Gràcies a ells, podrà convertir-se en un líder de l'equip. En teoria, es nota que aquestes propietats es donen des del naixement com a regal especial. Tot i això, encara no hi ha estudis pràctics que puguin confirmar aquest concepte. Els científics van intentar ressaltar i descriure les qualitats similars dels bons líders. Però fer això objectivament va fallar. El motiu principal és que no es va solucionar la confecció d'una sola llista de congènits qualitats de lideratge. Per tant, aquest concepte no ha trobat la seva confirmació pràctica fins ara.
La teoria de la situació subratlla que una persona no ha de tenir certs trets de personalitat per ser líder. Per assolir aquest objectiu, n’hi ha prou amb dominar algunes qualitats positives que són apreciades per les persones i aprofitar la situació favorable per manifestar-les.Per tant, en una situació òptima, els líders solen dirigir-se a aquells empleats els mèrits dels quals es fan populars i importants per a altres membres de l’equip. Per tant, l’èmfasi passa de les característiques personals d’una persona a l’estat del grup que s’ha desenvolupat actualment.
La teoria de l’intercanvi de valors refuta els conceptes descrits anteriorment. Al seu centre hi ha una consideració de la situació que es desenvolupa en el grup i les característiques de la interacció del subjecte amb aquest equip. Si es pot parlar de la presència d’interessos o valors comuns, així com de la seva complementarietat mútua, aquesta persona serà capaç de convertir-se en líder.
Tot i això, cap dels conceptes seleccionats no és capaç de demostrar la seva posició teòrica. Naturalment, cadascuna d’elles conté una certa veritat i se centra correctament en aquelles posicions necessàries per al lideratge. Però es pot remarcar una peculiar cara als fenòmens.
En aquest sentit, el més òptim actualment es considera un concepte de sistema. En el seu marc s'aproven les disposicions següents:
- el lideratge no pot ser determinat sense embuts amb un únic factor;
- per nomenar el gestor desitjat, és necessari que al mateix temps sorgeixi una combinació de determinades condicions (la presència de determinats avantatges personals, una situació adequada, la correspondència dels propis valors als valors d'altres empleats, etc.).
Classificacions del lideratge
A la literatura soci-psicològica moderna hi ha una divisió tradicional en certs tipus. Estem parlant de tres estils bàsics de lideratge: autoritari, democràtic i liberal. Primer, farem alguns ajustaments.
Els conceptes de "tipus de lideratge", "estil de lideratge" a primera vista tenen un sentit proper. Denoten el conjunt de mètodes i mitjans d’impacte psicològic que el directiu utilitza per influir en la resta de l’equip. Els estils de lideratge de l’organització inclouen totes les relacions i interaccions possibles que es desenvolupen entre el líder i els subordinats. Es tracta d’una comprensió força àmplia i generalment acceptada.
Tal com mostra la pràctica, els conceptes de "líder", "estils de lideratge" sovint s'utilitzen com a sinònims. Aquesta interpretació també és vàlida. Expliquem el perquè.
La tipologia de líders comentats anteriorment en algunes posicions coincideix amb la classificació d’estils, que es tractarà a continuació. Aquest no és un patró aleatori.
El tipus de líder sol estar determinat per l'estil que prefereix. Però això, d’una banda. D'altra banda, l'estil de lideratge es distingeix d'acord amb quines són les característiques individuals (personals) del líder. És per això que en algunes situacions s’obté una similitud en la terminologia i el seu contingut.
Estil de lideratge autoritari
Per a aquest enfocament, el subordinat ideal és un marmessor disciplinat que pràcticament no té dret a vot. En aquests grups, només hi ha un líder: ell mateix.
L’estil de lideratge autoritari es caracteritza per l’autoritat pronunciada del líder, la directivitat de les seves accions i la gestió d’un sol home en la presa de decisions. A més, controla sistemàticament l’acció dels seguidors, controlant-ne cada pas.
Un estil de lideratge autoritari implica que el líder no permetrà que els subordinats intervinguin en la gestió del grup, que qüestionin o impugnen la seva decisió. Sempre comparteix els seus drets i deures dels empleats, limitant les seves actuacions exclusivament a funcions executives.
En cas que el líder tingui autoritat innegable, el grup el respecta i el reconeix. En cas contrari, tem, i els empleats voldrien tenir un altre lloc de treball.
Estil de lideratge democràtic
Aquest enfocament és significativament diferent del primer.Un estil de lideratge democràtic implica referir-se regularment a les opinions dels subordinats per obtenir el seu assessorament, atraient-los al desenvolupament i l'adopció de decisions. El líder col·labora amb el grup, sense traçar línies clares entre els seus drets i els seus deures.
Un estil de lideratge democràtic implica que, si cal, cedeix voluntàriament alguns dels seus poders als seus subordinats. Aquests últims els agafen, ajudant el líder a complir les seves funcions.
Un líder democràtic aprecia qualitats en la gent com a independència, iniciativa i enfocament creatiu dels negocis. No només els negocis, sinó que també són importants les relacions personals de l'equip.
Normalment en aquests grups es pot notar una actitud amable, optimista i interessada. Els empleats i els superiors s’esforcen per un objectiu comú i ho perceben com el seu propi negoci.
Estil de lideratge liberal
Amb aquest enfocament, el líder intenta no complir les seves responsabilitats per gestionar l'equip. No tria el paper d’un líder, sinó que prefereix les funcions d’un membre ordinari.
Per tant, els problemes bàsics de la vida intra-grup solen ser resolts per la majoria dels empleats amb votació o se'ls ignora. Per tant, el líder és exclusivament nominal i ningú gestiona personalment el col·lectiu.
Aquest estil de gestió és ideal si el grup és cohesionat i els seus membres són professionals. En ell, tothom hauria de conèixer les seves responsabilitats.
A continuació es descriuen els estils de lideratge tradicionals. Tot i així, en estudis socio-psicològics recents, s’han descrit i justificat els enfocaments innovadors. Divertim-nos en algunes d’elles.
Estil de lideratge flexible
En ell, és possible la presència de tots els enfocaments anteriors del lideratge. Però no és estable. Estils de lideratge situacional similars canvien de tant en tant segons quin tipus de relacions es desenvolupen en el grup.
No només la situació i els plans de l’empresa poden influir, sinó també l’estat i l’actitud del propi líder. En el cas ideal, el gestor actua així perquè s’adapta bé a la situació actual i intenta convertir la situació actual en benefici de l’empresa. Tanmateix, pot haver-hi situacions en què el directiu simplement no sap què és millor per fer-lo i utilitza el mètode d'assaig i d'error. En una situació així, li serà difícil assolir la credibilitat dels empleats.
Estil de lideratge combinat
Aquest líder es caracteritza per l'ús d'estils bàsics en el procés de gestió. A més, en comportaments i accions s’utilitzen en proporcions iguals. Aquest líder no pot relacionar-se sense embuts amb un d'aquests tipus.
A més, en aquesta pràctica no es pot dir que l’elecció depèn de la situació. El líder, en la majoria dels casos, se centra en els patrons de comportament i característiques pròpies del seu personatge.
Què és un estil de lideratge efectiu?
Fins a la data, no hi ha una única resposta a la pregunta plantejada en teoria i pràctica.
A primera vista, pot semblar que el millor és un estil democràtic, ja que presenta moltes característiques atractives. Contribueix a la formació d’un ambient psicològic favorable per al treball de l’equip i és percebut pels seus membres com a còmode.
Tot i això, la pràctica demostra que un estil democràtic no sempre és òptim. Per exemple, si un equip està mal organitzat i desenvolupat, hi ha una escassetat de temps, però cal obtenir els resultats desitjats al més aviat possible. En aquestes situacions, cal una disciplina estricta, la responsabilitat i la coordinació de les accions i, en conseqüència, un enfocament autoritari.
En alguns grups, on cada empleat coneix la seva feina, és una autoritat i un professional reconeguts, la millor opció per a un directiu és fer servir sovint un estil liberal.Generalment es refereix a empreses amb focus creatiu o a aquelles que ja fa temps que treballen amb la mateixa composició. Però, per regla general, hi ha pocs grups del segon tipus al negoci.
Per tant, les condicions modernes determinen al líder que hauria de conèixer i aplicar tots els estils de lideratge en funció de la situació i l’ambient que s’ha desenvolupat en el grup. Per tant, el més òptim és un enfocament flexible i la capacitat del gestor per adaptar-se bé en condicions de canvi. En cas contrari, un líder no oficial podrà ocupar el seu lloc, tenint en compte aquests requisits.
