Imati akcijski plan u bilo kojoj situaciji pomaže postići cilj ekonomičnijim sredstvima. Osnovna načela strateškog planiranja u menadžmentu su osnova za organiziranje aktivnosti u poduzeću. Plan vam omogućuje da koordinirate akcije svih sudionika u procesu i pravilno rasporedite raspoložive resurse. Stoga se upravljanju pridaje tolika važnost procesima planiranja.
Koncept planiranja
Od trenutka kada je osoba počela razmišljati o svojim izgledima, pojavljuje se najjednostavnije planiranje. Postupno, čovječanstvo stječe iskustvo, poboljšavajući metode izrade akcijskih programa koji vode do rezultata. Dakle, postoji planiranje, suština, osnovna načela i metode kojih danas proučava cijela znanost - menadžment. Razumije se kao sustav i slijed radnji koje moraju biti dovršene da bi se postigao bilo koji cilj. Ovo je svojevrsni most između trenutnog stanja i željenog stanja.
Strategija i planiranje
Uobičajeno je razlikovati strateško i tekuće planiranje. Ciljevi i osnovna načela planiranja organizacije rada poduzeća povezana s rješavanjem dugoročnih zadataka nužno su povezani sa strategijom poduzeća. Potreba za strategijom objašnjava se potrebom da se olakša proces donošenja upravljačkih odluka. Menadžer mora razumjeti kamo tvrtka ide i unutar tog smjera može donositi odluke. Izrada strategije najviši je oblik planiranja, a već se u njegovom okviru provode jednostavniji oblici. Planiranje u tijeku je nemoguće ili neučinkovito bez strategije. Kao što taktičke odluke osiguravaju realizaciju dugoročnih ciljeva, jer ih je nemoguće postići „u jednom koraku“.
Ciljevi i ciljevi
Ciljevi i glavni zadaci, načela planiranja, naravno, povezani su sa specifičnostima tvrtke, međutim, postoje univerzalni ciljevi koji su karakteristični za svako poduzeće. To uključuje:
- potreba za optimiziranjem potrošnje resursa (novčanih, ljudskih, privremenih, proizvodnih);
- prilagodba tvrtke i uprave promjenjivim vanjskim uvjetima i smanjenju rizika povezanih s poslovanjem;
- koordinacija svih napora i procesa u tvrtki i oslobađanje resursa;
- organizacijsko poboljšanje, poboljšanje strukture poduzeća i proizvodnih procesa radi povećanja produktivnosti i učinkovitosti poduzeća.
Osnovna načela
bilo koji vrsta planiranja Ima jedinstvena svojstva zbog specifičnosti poduzeća. Međutim, postoje univerzalni postulati koji su karakteristični za bilo koju vrstu takve aktivnosti. Francuski teoretičar menadžmenta A. Fayol govorio je o pet pravila dobrog programa djelovanja, o osnovnim načelima planiranja. Danas u upravi možete pronaći širok i uski popis ključnih odredaba. Prema uskom popisu, osnovna načela planiranja su: jedinstvo, točnost, kontinuitet, fleksibilnost, sudjelovanje. U široj interpretaciji dodaju im se sljedeći postulati: sadržaj informacija, ekonomska izvedivost, kao i složenost, pravovremenost, usredotočenost, integracija. Izborni principi uključuju optimalnost, stabilnost, dosljednost, konkretnost i mjerljivost, itd. Popis se može nastaviti, jer je planiranje izuzetno složen i raznolik proces. Stoga tradicionalno u menadžmentu razgovaraju o 5-7 univerzalnih načela.
jedinstvo
Sva osnovna načela planiranja pokoravaju se prvom vodećem pravilu jedinstva ili holizmu. Kaže: svi elementi planiranja moraju koegzistirati u sustavu i interakciji. Jedinstvo se izražava u sustavnom pristupu postavljanje ciljeva i odabir sredstava za njihovo postizanje. Odnos između subjekata planiranja i strukturalnih elemenata poduzeća treba osigurati na horizontalnoj i vertikalnoj razini. Nemoguće je planirati aktivnosti pojedine jedinice izolirano od ostalih odjela i službi. Sve promjene u planovima jednog strukturalnog elementa organizacije trebaju se odražavati i uzeti u obzir u planovima svih ostalih odjela. Samo pojedinačno, cjelovito planiranje aktivnosti organizacije omogućava nam ostvarenje općih ciljeva tvrtke i postizanje privatnih ciljeva odjela i zaposlenika.
savitljivost
Treba razumjeti da plan nije dogma ili rečenica, na njega utječu mnogi čimbenici vanjskog i unutarnjeg okruženja. Stoga koncept, osnovna načela planiranja trebaju uvijek biti u skladu s pravilom fleksibilnosti. Čak i najbolje i najrazumnije planiranje nije u mogućnosti sve predvidjeti, pa bi plan u početku trebao imati određenu fleksibilnost kako bi se mogao pravodobno ažurirati ako postoje promjene u okolnostima i uvjetima tvrtke. Međutim, to ne bi trebalo umanjiti ostale karakteristike plana: njegovu konkretnost, dostupnost, vremensku sigurnost itd. Najčešće se fleksibilnost izražava u činjenici da su u planu postavljene razumne moguće dodatne investicije i varijabilnost djelovanja u određenim situacijama. Na primjer, u slučaju više sile ili kriznih slučajeva.
dio
Navodeći osnovne principe planiranja, posebno se treba baviti sudjelovanjem: u procesu planiranja treba sudjelovati najveći mogući broj zaposlenika tvrtke, u idealnom slučaju svi zaposlenici. Sudjelovanje u planiranju omogućuje čovjeku da emocionalno ispuni svoje ciljeve, a ta uključenost motivira ih da rade učinkovitije. Stil participativnog planiranja otkriva kreativni potencijal zaposlenika, osigurava integraciju napora u kreiranju plana, što povećava njegovu kvalitetu i učinkovitost. Sudjelovanje u planiranju također koristi društvu razvijanjem zaposlenika, motivirajući ga da razmišlja o sudbini poduzeća. Zajednički rad na planu organizacije stvara poseban korporativni duh u kompaniji, jača aktivnost i inovativnost tima.
neprekidnost
Unatoč činjenici da plan uvijek treba imati vremensko ograničenje za provedbu, navodeći osnovna načela planiranja rada organizacije, A. Fayol govori o kontinuitetu ovog procesa. Planiranju u menadžmentu nije kraj, jer je čak i pokretanje provedbe akcijskog programa potrebno nadzirati stanje i kontrolirati usklađenost plana s trenutnim okolnostima. Ako je potrebno, plan se uvijek može izvršiti. Nakon postizanja ciljeva potrebno je procijeniti učinkovitost plana, uzimajući u obzir postignuća i pogreške, započeti novi ciklus planiranja. Praksa pokazuje da rukovoditelj prvo razvija strategiju, zatim planira tekuće akcije različite hitnosti, a zatim provodi tjedno i svakodnevno planiranje. Dakle, svi su njegovi postupci povezani s procesima planiranja.
točnost
Kao i druga osnovna načela planiranja, točnost ovisi o vanjskom i unutarnjem utjecaju na organizaciju. Međutim, pri planiranju treba težiti najvećoj mogućoj konkretizaciji i detaljima. Što je plan precizniji, lakše ga je provoditi. Obično strateški planovi imaju manje preciznosti od postojećih i taktičkih.Što je kraće vremensko razdoblje i bliži je sadašnjem trenutku za koji se razvija akcijski program, točnije možete planirati korake za postizanje cilja. Točnost treba biti izražena mjerljivošću ciljeva, postavljenim vremenskim rokovima, sigurnošću utrošenih sredstava.
informacijski sadržaj
Svi osnovni principi planiranja temelje se na širokoj informativnoj podršci. Da bi razvili učinkovite planove, menadžeri moraju posjedovati puno podataka: ekonomskih, industrijskih, društvenih. Analiza makro- i mikroekonomskih okolnosti, rasvjetljavanje položaja poduzeća na tržištu, procjena konkurentnosti i stabilnosti poduzeća - sve je to moguće samo uz kvalitetnu podršku informatičkom planiranju. Stoga bi organizacija trebala izgraditi pouzdan i učinkovit informacijski sustav koji prati rad menadžera.
Ekonomska izvedivost
Osnovna načela i metode planiranja uvijek su usmjereni na konačan postizanje ekonomskog uspjeha tvrtke. Stoga menadžer mora shvatiti da svi njegovi ciljevi i planovi trebaju biti ekonomski održivi za organizaciju i ekonomski opravdani. Svaka planirana odluka trebala bi se donijeti na temelju ekonomskih kriterija. Plan bi trebao težiti ka što većoj profitabilnosti tvrtke, osim ako nije društvena, neprofitna organizacija. Stoga se konačne odluke o planiranju trebaju donijeti na temelju detaljne analize sustava, ekonomskog predviđanja i opravdanja.
Faze planiranja
Svako planiranje sastoji se od otprilike istih sekvencijalnih radnji. Koraci planiranja uključuju:
- procjena trenutne vanjske i unutarnje situacije u poduzeću;
- postavljanje ciljeva za plan;
- generiranje ideja o mogućnostima postizanja ciljeva, vrednovanje i rangiranje tih ideja;
- određivanje skupa potrebnih i mogućih radnji;
- razvoj vremenskog rasporeda i slijeda radnji;
- određivanje raspoloživih i potrebnih resursa;
- formiranje plana;
- priprema opcija plana u slučaju više sile, izrada rasporeda rada i jasan program djelovanja;
- provedba plana, kontrola tijeka aktivnosti, korekcija plana;
- postizanje rezultata, procjena produktivnosti plana.
