Suština i svrha marketinga

U ovom ćemo članku detaljno razmotriti ciljeve i funkcije marketinga, opisati njegovu suštinu. Danas su ove teme vrlo relevantne, jer se tržišno gospodarstvo aktivno razvija, zadovoljavajući sve nove potrebe ljudi. Tržište ne miruje i s njim se razvija i marketing.

Načela marketinga su temeljne okolnosti, odredbe, zahtjevi koji se temelje na njima. Oni otkrivaju svrhu i suštinu ove vrste aktivnosti. Glavni cilj marketinga je osigurati da je proizvodnja usluga i robe usmjerena na potražnju, potrošača, koordinaciju sa zahtjevima tržišta proizvodnih sposobnosti.

Potreba i ciljevi marketinga

Nesporna je potreba za marketinškim pristupom za bilo koje poduzeće. Negativna potražnja primijetit će se na tržištu ako većina potrošača nije zadovoljna kvalitetom usluga ili robe i čak pristane na neke troškove, ako ne samo da ih kupi. Svrha marketinga je analizirati trenutnu situaciju i pokušati razumjeti mogu li marketinški alati promijeniti negativan stav potrošača prema određenom proizvodu snižavanjem cijena i poticanjem prodaje. Sa skrivenom potražnjom, potrošači mogu osjetiti potrebu za uslugama i dobrima koji trenutno nisu na tržištu. U ovom slučaju, ciljevi i principi marketinga usmjereni su na procjenu volumena ovog potencijalnog tržišnog segmenta s ciljem stvaranja usluga i proizvoda koji zadovoljavaju potražnju.

Situacija potpunog nedostatka ili smanjenja potražnje

Primjer potpune odsutnosti ili smanjenja potražnje je situacija u kojoj ciljani potrošači nisu zainteresirani za neki proizvod. U ovom slučaju, zadatak marketera je pružiti svoje prednosti, temeljene na interesima i potrebama osobe. Prije ili kasnije, svako će se poduzeće suočiti s problemom kad određeni proizvod prestane biti zadovoljavajući. Cilj marketinga je zadržati trenutnu razinu tržišne potražnje, unatoč sve većoj konkurenciji i preferencijama potrošača koje su danas tako nestabilne.

Glavna načela marketinga temeljena na njegovoj suštini

Sljedeća glavna načela marketinga razlikuju se u skladu s njegovom suštinom.

1. Pažljivo sagledavanje dinamike i stanja potražnje, potreba i uvjeta na tržištu. Potrošači često ne znaju što točno žele. Oni samo žele riješiti svoje probleme što je moguće bolje. Stoga je jedan od glavnih ciljeva marketinga razumjeti što potrošači zaista žele.

2. Treba stvoriti uvjete za maksimalno prilagođavanje strukturi potražnje i zahtjevima tržišta proizvodnje u poduzeću, temeljeno na dugoročnoj perspektivi, a ne na trenutnim koristima. Suvremeni koncept marketinga je da se aktivnosti tvrtke (proizvodne, znanstveno-tehničke, marketinške, itd.) Trebaju temeljiti na znanju potražnje, kao i na promjenama u budućnosti. Jedan od njegovih ciljeva je, osim toga, identificirati nezadovoljne zahtjeve i usmjeriti proizvodnju prema njima.

Marketing je razvoj, proizvodnja i potom marketing onoga što potrošačka potražnja zapravo jest. Sustav njegove proizvodnje određene robe čini funkcionalno ovisnim, prije svega o zahtjevima. Zahtijeva ih ispuštanje u količini i asortimanu koji su potrebni potrošačima. Središte odlučivanja za provedbu ovog koncepta pomaknuto je s proizvodnih veza na one koji osjećaju puls tržišta.Istraživački centar, izvor preporuka i informacija je marketinška usluga, ne samo tržišta, već i financijske, znanstvene, tehničke i industrijske politike poduzeća. Na temelju detaljne analize dinamike i stanja potražnje i poslovnog okruženja ovdje se rješava pitanje profitabilnosti, perspektive i potrebe za proizvodnjom određenog proizvoda.

3. Utjecaj na kupca, na tržište putem oglašavanja i svih ostalih dostupnih sredstava. Gunter von Brieskorn, trgovac iz zapadne Njemačke, opisujući principe i sadržaj marketinga u jednom od svojih predavanja, tvrdi ovako nešto. Tržište je u njegovim očima more, na valovima kojih ima potrošača. Njihovo se ponašanje karakterizira uglavnom vektorom njihovih potreba, koji se često mijenja. Istodobno, tržište je naš šef, a odlazak na recepciju treba biti dobro pripremljen. Potrošač je naš kralj i moramo se pridržavati bilo kojeg njegovog zahtjeva.

Opći marketinški koncept

Opći koncept marketinga možete okarakterizirati na sljedeći način: ukupni novčani tok potreban za funkcioniranje poduzeća i zadovoljavanje budućih potreba usmjerava se prema proizvođaču od potrošača. Zadaća marketinga je osigurati da jedni i drugi, susrećući se na tržištu, mogu u potpunosti ostvariti svoje potrebe i ciljeve. Drugim riječima, marketing je proces usklađivanja potreba kupaca i mogućnosti tvrtke. Rezultat toga je pružanje pogodnosti za potrošače koje zadovoljavaju potrebe ljudi i ostvarivanje profita od strane kompanije koja treba postojati, kao i bolje zadovoljenje potreba potrošača u budućnosti.

Koji bi trebali biti ciljevi marketinških aktivnosti?

Marketinški ciljevi su osnova marketinških aktivnosti. Međutim, ne moraju biti komercijalni. Marketinške ciljeve treba formulirati na način koji će ih moći kvantitativno izraziti. Na primjer, trebali biste povećati udio robe na domaćem tržištu do kraja godine s 10 na 15% ili dobiti 30% dobiti. Što su marketinški ciljevi i ciljevi jasnije formulirani i priopćeni svakom zaposleniku, to će veća biti marketinška usluga.

Ciljne skupine

U 5 grupa kombiniraju njegove ciljeve.

1. Tržište (osvajanje tržišta, udio na tržištu, identificiranje tržišta koja obećava) marketinški ciljevi i ciljevi.
2. Ciljevi mogu biti zapravo marketing (formiranje javnog mišljenja, stvaranje imidža tvrtke, konkurencije, profita, prodaje).
3. Postoje i strukturni i upravljački ciljevi usmjereni na poboljšanje strukture upravljanja tvrtkom.
4. Također je moguće razlikovati potporne ciljeve i funkcije marketinga (promocija prodaje, cjenovna politika parametri raspodjele robe, svojstva potrošača roba).
5. Drugi je cilj kontrola aktivnosti tvrtke.

Preporuke u oblikovanju cilja

Sljedeće smjernice trebaju voditi vaše marketinške ciljeve. To bi trebalo biti što jednostavnije, mjerljivo, ostvarivo, mobilizacijsko, kontrolirano, koncentrirano, odobreno od strane organizacije. Marketinški ciljevi trebaju pružiti određene poticaje onima koji su ih uspjeli ostvariti, imati odgovorne za njihovo postizanje i uključivati ​​precizne vremenske rokove.

Vrste marketinga ovisno o svrsi

Sljedeće vrste marketinga razlikuju se ovisno o svrsi:

• potrošač (roba široke potrošnje);
• industrijski marketing (industrijska roba);
• međunarodna;
• potrošački orijentirani;
• orijentirana na uslugu, proizvod ili proizvod;
• neprofitna (djelatnosti organizacija i poduzeća koja sebi ne postavljaju cilj profita);
• socijalne (skup različitih metoda provedbe socijalnih programa od strane javnih organizacija i države);
• mikromarketing (aktivnosti pojedinih tvrtki);
• marketing kao vladina aktivnost koja se provodi na tržištu.

Koji se princip marketinga može smatrati temeljnim?

Bit marketinške filozofije leži u njenim načelima. Jedna od njih nije usredotočena na ambicije i potrebe proizvođača usluga i dobara, već na potrebe i zahtjeve potrošača. To je glavni cilj marketinga. Međutim, ta se izjava, vrlo lijepa, ne bi mogla ostvariti da svi drugi marketinški principi koji određuju njenu tehnologiju i upravljanje njezinim aktivnostima ne budu usmjereni na njezinu primjenu. Na taj način, zahvaljujući njima, ostvaruje se glavni cilj marketinškog koncepta.

Ključna načela marketinga

Primjećujemo neke od njih koji su najviše uspostavljeni.

1. Koncentracija resursa poduzeća na proizvodnju takvih usluga i roba koje potrošačima stvarno trebaju u tržišnim segmentima koje odabere poduzeće.
2. Razumijevanje kvalitete usluga i robe kao mjere u kojoj zadovoljavaju svoje potrebe. Stoga se nepotrebne usluge (robe) ne mogu smatrati visokokvalitetnim. Uz to, svaka razlika u kvaliteti usluge od druge sama po sebi nije značajna, već omjereno svojstvo, ovisno o tome koliko je značajna potreba, koju karakteristika usluge nastoji zadovoljiti.
3. Razmatranje potreba u širokom, a ne u užem smislu, uključujući i izvan okvira dobro poznatih, tradicionalnih načina njihovog zadovoljavanja.
4. Usredotočite se na smanjenje ukupnih troškova potrošača, kao i njihovo uzimanje u obzir u određivanju cijena, drugim riječima, dominirajući nad prodajnom cijenom potrošača.
5. Preferirajte metodu koja aktivno oblikuje potražnju i predviđa je, nego reaktivnu.
6. Prevladavanje dugoročne orijentacije.
7. Kontinuirano prikupljanje podataka o reakcijama na tržištu i tržišnim uvjetima i analiza dobivenih podataka.

Specifičnosti otvorenih i zatvorenih marketinških sustava

Opisujući suštinu i ciljeve marketinga, ukazujemo na njihovu specifičnost u otvorenim i zatvorenim sustavima. U otvorenim marketinškim sustavima svaki novi ugovor, ugovor, akt razmjene koji je počinjen u glavnom marketingu trebao bi donijeti prihode i / ili druge dodatne koristi društvu u cjelini, a ne samo neposrednim sudionicima (ako ne cijelom društvu, onda barem značajno šire skupine i slojevi od sudionika u određenoj transakciji). Dakle, u postavljanje marketinških ciljeva uključuje se i vanjski učinak, društveno značajan - vanjske posljedice. U zatvorenim sustavima samorazvoj sustava i stabilnost njihova postojanja ovise o prisutnosti unutarnje konkurencije, kao i izoliranosti od vanjskih konkurenata.

Nadamo se da vam je sada koncept marketinga postao bliži. Ciljevi marketinga, kao što vidite, prilično su široki, a njihova primjena važna je za svako poduzeće.