A stratégiai tervezés a vezetési tevékenység legfontosabb típusa egy vállalkozásban. A nagyvállalatok fejlesztéséhez jól megtervezett tervek kidolgozása, az általuk nyújtott döntések hatékony végrehajtása, valamint a munka eredményeinek megfelelő értékelése szükséges. Melyek a stratégiai tervezés fő szakaszai? Milyen tényezők befolyásolhatják tartalmát?
Mi a stratégiai tervezés?
Mielőtt megvizsgálná a stratégiai tervezés szakaszát, mint a vállalatirányítás alapvető elemét, mérlegelje a kutatók megközelítését a megfelelő kifejezés lényegének megértésében.
Elterjedt a nézőpont, amely szerint a stratégiai tervezés olyan mechanizmusok kifejlesztésének és fenntartásának folyamataként értelmezhető, amelyek biztosítják a hosszú távú üzleti célok és azok elérésének lehetőségei közötti egyensúlyt a jelenlegi piaci körülmények között. A stratégiai tervezés fő célja az alapvető erőforrások azonosítása menedzsment útján, amelyen keresztül lehetséges a vállalkozás jövőbeli fejlesztése.
Fő tervezési lépések
A kutatók szerint a stratégiai tervezés fő szakaszai a következő listában rögzíthetők:
- a legfontosabb üzleti célok meghatározása;
- annak a társadalmi környezetnek a elemzése, amelyben a vállalat működik (piaci, jogi, politikai szempontból);
- hatékony stratégia kiválasztása;
- a stratégia rendelkezéseinek végrehajtása;
- a feladatok megoldásának eredményeinek értékelése.
Most megvizsgáljuk a megnevezett elemek sajátosságait.
Tervezési szakaszok: Célok beállítása
Tehát a stratégiai tervezés első szakasza a legfontosabb célok megfogalmazása. Ha egy olyan vállalkozásról beszélünk, amelyet kereskedelmi célúnak tekintünk, és amely a szabad piacon folytat tevékenységet, akkor a megfelelő terv elem kapcsolódhat a piac bővítésének folyamatához. Így a kulcsfontosságú üzleti fejlesztési célok összekapcsolhatók:
- meghatározott piaci részesedéssel,
- a bevételek növekedése a meghatározott mutatókhoz,
- a márka reprezentációjának biztosítása a piac ilyen földrajzi helyzetében.
Cél kitűzése nagymértékben függ az üzleti fejlődés jelenlegi szakaszától. Tehát egy induló vállalkozásnál valószínűleg prioritás lesz az kapitalizáció, amelyet a bevételek vagy az állóeszközök értékének növekedése kísér. Nagyobb vállalkozások esetében valószínű, hogy a fejlesztés során a hangsúly a piaci jelenlét földrajzi kiterjesztésének szükségességére épül.
A stratégiai tervezés első szakasza magában foglalhatja a tevékenységet, amely magában foglalja a vállalat fejlesztésének bizonyos filozófiai szempontjainak felhasználását. Vagyis a vállalat egy olyan célt tűzhet ki, amely nemcsak gazdasági mutatók eléréséből áll, hanem például egy jelentős társadalmi, ideológiai probléma megoldására is irányul. Például a tudomány ösztönzése a régióban vagy az oktatási szakterületek egyre növekvő népszerűsége azáltal, hogy munkahelyeket teremtenek, amelyek megkövetelik a munkavállalók megfelelő képesítését. Megjegyzendő, hogy egyes vállalkozások elvileg nem veszik figyelembe a jövedelmezőséggel kapcsolatos szempontokat a megfelelő cél kitűzésekor. Az üzleti fejlődés filozófiai, ideológiai alkotóeleme prioritássá válik számukra.
A célok kitűzésének módszertanától függetlenül ezeknek számos kritériumnak meg kell felelniük.Nevezetesen: egy meghatározott időtartamra való orientáció, mérhetőség (pénznegységben, egy adott szakterület szakembereinek számában), konzisztencia más célokkal, vállalati erőforrások, ellenőrizhetőség (vannak módok a cél elérését kísérő folyamatok nyomon követésére, valamint szükség esetén beavatkozásra) .
A célok meghatározása után a társaság megkezdi a stratégiai tervezési folyamat következő szakaszai végrehajtását. Különösen a társadalmi környezet elemzése. Vizsgáljuk annak főbb jellemzőit.
Tervezési szakaszok: a társadalmi környezet elemzése
A stratégiai tervezés szakaszai magukba foglalják azokat a szakaszokat, amelyek - amint azt fentebb megjegyeztük - kapcsolódnak a társadalmi környezet elemzéséhez, amelyben a vállalat működik. Ennek alkotóelemei lehetnek: piaci, jogi, társadalmi-gazdasági, valamint a politikai szféra.
Melyek a társadalmi környezet első szakaszának legfontosabb jellemzői? Ezek között:
- a verseny szintje (amelyet például becsülni lehet az ebben a szegmensben működő játékosok száma alapján);
- jelenlegi és potenciális keresleti intenzitás;
- infrastrukturális jellemzők (a szállítmányozás minősége, amelyet a vállalkozások vesznek igénybe a beszállítókkal való kapcsolattartás, valamint az áruk végső fogyasztóhoz történő szállítása során).
Ha a társadalmi infrastruktúra jogi eleméről beszélünk, akkor annak főbb jellemzőit nevezhetjük:
- az adózás intenzitása, amelyet a vonatkozó jogszabályok - például az Oroszországi Föderáció adóügyi kódexe, a szövetségi törvények, a regionális és az önkormányzati jogforrások - határozzák meg, amelyek rögzítik az adóbeszedés kritériumait egy vagy más szinten;
- a vállalkozás megkezdésének jogi akadályai vannak (ez kifejezhető az engedélyek, igazolások, egyéb engedélyek megszerzésének szükségességében);
- A különféle jogi források rendelkezései, az ellenőrzések és a felügyeleti eljárások intenzitása, a szövetségi adószolgálatnak és más hatóságoknak történő jelentéstételi kötelezettségek határozzák meg.
Ami a társadalmi-gazdasági szférát illeti, mint a társadalmi környezet egyik alkotóelemét, érdemes megemlíteni, hogy annak legfontosabb jellemzői a következők lehetnek:
- a lakosság vásárlóereje (ha a célközönség magánszemélyek);
- az ügyfelek célcsoportjának fizetőképessége jogi személyek státusában;
- a jelenlegi munkanélküliségi ráta;
- az ügyfelek célcsoportjának társadalmi-kulturális jellemzői;
- a beszállítók fizetőképessége és megbízhatósága.
A társadalmi környezet egy másik fontos alkotóeleme, amelyben a vállalatnak dolgozni kell, és amelyben elemzést kell végezni, a politikai szféra. Bizonyos esetekben tanácsos, hogy a stratégiai tervezés szakaszát alkotó vállalkozások prioritási sorrendben elemezzék a megfigyelt szférát. Előfordul, hogy a politikai helyzet a vállalkozást sokkal jelentősebb mértékben érinti, mint bizonyos gazdasági számítások. A politikai szféra, mint a társadalmi környezet eleme, amelyben a társaság fejlődik, főbb jellemzőit a következőknek tekintjük:
- a határok nyitottságának szintje, egyes külföldi piacokhoz való hozzáférés;
- a demokratikus eljárások fejlettségi szintje az országban;
- a politikai stabilitás általában (ezt például a kormány iránti bizalom szintje határozza meg).
Egyes elemzők úgy vélik, hogy ennek a listának egy újabb elemet kell tartalmaznia - a politikai verseny szintjét, vagyis a politikai intézmények rendszerében olyan csatornák jelenlétét, amelyek révén bármely érdekelt személy részt vehet a választásokon és más politikai kommunikációban. Ezért a szelektív képesítéseket bármilyen alapon minimalizálni kell. Ennek a nézetnek azonban ellenértéke van, amely abban áll, hogy a gazdaság és az üzleti vállalkozások hatékony fejlesztése minimális politikai verseny mellett valósítható meg - mint például Kínában vagy Szingapúrban.
A társadalmi környezet elemzési módszerei
A stratégiai tervezés szakaszaira jellemzõ legfontosabb árnyalatok, amelyeket figyelembe veszünk, azok a módszerek, amelyeket a vállalati vezetõk alkalmazhatnak bizonyos problémák megoldásában. A helyes irányítási eszközök különösen akkor jelentősek, ha elemezzük azt a társadalmi környezetet, amelyben a vállalkozás működik. A megfelelő módszereket részletesebben tanulmányozzuk.
A modern kutatók az egyik leghatékonyabb SWOT-elemzést tartják. A SWOT az erősségek - „erősségek”, gyengeségek - „gyengeségek”, lehetőségek - „lehetőségek” és fenyegetések - „fenyegetések” rövidítése az angol szavak rövidítése. Így a szociális környezet minden fenti összetevője - a piaci, jogi, társadalmi-gazdasági és politikai szféra - megvizsgálható a társaság erősségei, gyengeségei, lehetőségei és veszélyei szempontjából, amelyek jellemzik az üzleti kapcsolat kommunikációját: a versenytársakkal, ha piaci elemzésről beszélünk , az állammal a bűnüldözési gyakorlat szempontjából, ha a jogi szféráról, a fogyasztókkal és a beszállítókkal, ha a társadalmi-gazdasági szféráról beszélünk, a politikai struktúrákkal.
Egy másik figyelemre méltó módszer, amelyet a vállalati vezetők használhatnak a stratégiai tervezési folyamat szakaszának kidolgozásakor, a portfólióelemzés. Különösen hatékonyan vizsgálja annak a társadalmi környezetnek a piaci elemét, amelyben a vállalat fejlődik. A portfólióelemzés segítségével a vállalat vezetősége elemezheti üzleti modelljét, és meghatározhatja a külső szereplőkkel folytatott kommunikáció legkevésbé ígéretes területeit, a leghatékonyabb befektetési lehetőségeket, a legfejlesztőbb ötleteket és koncepciókat.
Tehát a vizsgált probléma megoldása után, amely magában foglalja a stratégiai tervezés szakaszát - a társadalmi környezet elemzését - a vállalati vezetők tovább léphetnek a következőre - egy hatékony üzleti fejlesztési stratégia kiválasztására. Nézzük meg részletesebben.
Tervezési szakaszok: Stratégia kiválasztása
Milyen stratégiai terveket vehetnek figyelembe a vállalati vezetők? A stratégiai tervezés általunk megvizsgált szakaszai, amint azt fentebb megjegyeztük, a vállalat fejlesztésének különböző szakaszaiba építhetők.
Így a nemrégiben piacra lépett társaság tervezésének sajátosságai és a már jelentős szereplővé vált társaság vezetői által meghatározott prioritások jelentősen eltérhetnek. Ezért a vállalat fejlesztési stratégiájának megválasztását nagymértékben meghatározhatja az üzleti vállalkozás felépítésének fázisa. Természetesen a SWOT-módszerrel, portfólió-megközelítéssel vagy más eszközökkel végzett analitikai vizsgálatok eredményei szintén jelentős tényezõk lesznek.
A modern szakértők a következő fő üzleti fejlesztési stratégiákat különböztetik meg: stabilitás, növekedés, csökkentés. Ezek kombinációja szintén lehetséges - ebben az esetben egy kombinált stratégia épül fel. Tanulmányozzuk azok sajátosságait.
Stabilitási stratégia
A vállalat fejlesztésében a prioritások megválasztását meghatározó egyik tényező lehet, amint azt fentebb megjegyeztük, a vállalkozás társadalmi környezetének elemzése, amelyet a stratégiai tervezés fejlesztési szakaszaiba beépítenek. Ha bebizonyítja, hogy a cég működésének jelenlegi feltételei nem járulnak hozzá az aktív növekedéshez, akkor a vezetés dönthet a stabilitási stratégia megválasztásáról. Hasonló forgatókönyv akkor is lehetséges, ha például az elemző munka kideríti, hogy a piaci szegmens, amelyben a vállalat fejlõdik, kellõen telített, a megcélzott vásárlók vásárlóereje átlagos, és a politikai helyzet nem engedi számolni arra, hogy a márka külföldi piacokon való megjelenése növekedjen. A stabilitási stratégia jellemzői, ha modern üzleti vállalkozásról beszélünk, a következők lehetnek:
- a társaság szavatolótőke-felhasználásának prioritása;
- - korlátozott mértékben intenzív a hitelkezelés és - portfólióbefektetés;
- hangsúly a költségek csökkentésén és végül a vállalkozás jövedelmezőségének növelésén;
- a bevétel növekedésének biztosítása - lehetőség szerint a jelenlegi termelési műveletek optimalizálása.
Általában véve, a stratégiai tervezési szakaszok jellemzői, amelyek a fejlesztési prioritások meghatározásával kapcsolatosak, tükrözik a társaság arra irányuló vágyát, hogy átlagos ütemben fejlődjenek, túlnyomórészt konzervatív megközelítést alkalmazva az üzletvezetésben, és megtagadva az olyan koncepciókba történő befektetést, amelyek nagy valószínűséggel hatástalanok minden külső vonzerejük szempontjából.
Növekedési stratégia
A szociális környezet elemzése, amelyben a vállalkozás működni fog, megmutathatja például, hogy a jelenlegi piaci szegmensben alacsony a verseny szintje, a politikai helyzet kedvezi a külföldi beszállítókkal való interakciót, és a célfelhasználók vásárlóereje magas.
Ebben az esetben az a megközelítés, amellyel a vezetés felépíti a szervezet stratégiai tervezésének fázisait, a vállalati vezetők azon vágyával jellemezhető, hogy:
- intenzívebb bevétel, esetleg magasabb költségekkel és alacsonyabb jövedelmezőséggel, de abszolút értékben nagyobb nyereséget tud nyújtani;
- aktív hitelezés, befektetők vonzása;
- beruházások az ígéretes innovatív koncepciókba.
Csökkentési stratégia
Egy másik lehetséges forgatókönyv - az elemző munka eredményei azt mutatják, hogy a társaság társadalmi feltételei messze nem optimálisak. Ez kifejezhető például a munkanélküliség növekedésével és ennek eredményeként a vállalat célvásárlóinak vásárlóerejének csökkenésével.
Ebben az esetben a vállalkozás jelenlegi léptéke veszteséges lehet. Ennek eredményeként a vezetés, a stratégiai tervezés fejlesztési szakaszának felépítésével, dönthet úgy, hogy egy üzleti csökkentési stratégiát választ. Főbb jellemzői:
- nagyobb projektekbe történő befektetés megtagadása;
- a márka földrajzi jelenlétének csökkentése olyan régiókban, ahol az üzleti jövedelmezőség alacsony;
- költségcsökkentés a vállalat nyereségességének növelése érdekében a jelenlegi sebességgel;
- a kölcsönök előtörlesztése.
Mi lehet kombinált üzleti fejlesztési stratégia? Alkalmazása rendszerint azt jelenti, hogy bizonyos megközelítések bevonását előre meghatározza a gazdasági helyzet egy adott üzleti ágazatban vagy egy adott régióban, ahol a márka jelen van.
Kiderülhet, hogy az egyik államban, ahol a vállalat működik - a gazdasági válság, egy másikban a nemzetgazdaság folyamatos növekedése figyelhető meg. Ennek eredményeként a stratégiai tervezés fejlesztési szakaszát felépítő vezetés dönthet úgy, hogy az első országban növekedési stratégiát alkalmaz, a másodikban pedig stabilitást vagy csökkentést. Ugyanaz a döntéshozatali elv vonatkozhat a különböző termelési helyekre. Például kiderül, hogy a televíziók gyártása kevésbé költséghatékony, mint a vasalók piacra szállítása. Ennek eredményeként a vezetés, meghatározva a vállalkozás stratégiai tervezésének fázisait, dönthet úgy, hogy kevésbé intenzívé teszi a TV-k gyártását, ezáltal csökkentve a beruházásokat az üzlet ezen részén, és ami a vasalók szállítását illeti, további finanszírozást fog küldeni erre a szegmensre.
A stratégiai tervezés következő szakasza azoknak a forgatókönyveknek a tényleges megvalósítása, amelyeket a vállalati vezetés tervez. A fő feladat ebben az esetben az a felelős személyek és vállalati struktúrák meghatározása, akik közvetlenül részt vesznek a felső vezetők szintjén alkalmazott módszerek és megközelítések gyakorlati megvalósításában. Ezt részletesebben tanulmányozzuk.
Tervezési szakaszok: Stratégia végrehajtása
A stratégiai tervezés szakaszai sora tehát nemcsak az elméleti részre vonatkozik, hanem a vállalati vezetés által kidolgozott döntések végrehajtásának gyakorlatára is. Mint fentebb megjegyeztük, ebben az esetben a legfontosabb feladat a felelős személyek kinevezése, akik közvetlenül részt vesznek a vizsgált tevékenységekben. A társaság vezetése elsősorban hozzáértő módon átruházza a szükséges felhatalmazást az alárendelt struktúrák szintjére. Ennek megoldása során feladatok a vezetők számára figyelni kell:
- a szükséges tevékenységek finanszírozásának mechanizmusainak meghatározása;
- belső ellenőrzési és jelentési eljárások kiépítése;
- meghatározza a kiválasztott stratégia végrehajtásában részt vevő felelős személyek és szervezeti struktúrák minőségi kritériumait.
A vezetők által hozott döntések gyakorlati megvalósítása után meg kell nyomon követni azok hatékonyságát, és ki kell értékelni a vezetők munkájának eredményeit.
Tervezési szakaszok: Az eredmények értékelése
A vizsgált szakasznak nagyon egyszerű tartalma van. Valójában mindazokat a vezetőket vagy struktúrákat, akik felelősek az üzleti fejlődés megközelítéseinek gyakorlati megvalósításának eredményeinek értékeléséért, az kell összehasonlítani az eredményeket az első szakaszban kitűzött célokkal. Bizonyos esetekben szükség lehet az eredmények helyes értelmezésére - ha a társaság tulajdonosai vagy befektetői számára történő beszámolásról van szó.
Tehát a stratégiai tervezés magában foglal egy bizonyos logikai sorrendben elrendezett szakaszokat. A vezetők számára a legfontosabb az, hogy mindegyiküknél kövessék a sorrendet. Ez a kritérium az egyik kulcsa az üzleti fejlődés kívánt eredményeinek elérése szempontjából.
